Questions and answers
All questions - 1 831
Добрый день! В интернете появилась информация, что детский клуб временно закрыт! Так ли это? И если закрыт, то до какого числа?
Здравствуйте. У нас вылет из отеля в 1.40 ночи, т.е. в 12 дня нам нужно освободить номер, можно ли пользоваться территорией и ресторанами отеля до момента, пока нас не заберут в аэропорт? Читали, что срезают браслеты и не дают возможности находиться на территории, у нас маленький ребёнок, не хотелось бы остаться на улице на целый день. Сколько стоит поздний выезд, примерно до 11 вечера. Багажной комнатой можно пользоваться после выселения? Сколько стоит ранний заезд в фэмили бунгало?

Здравствуйте! Ничего не срезают. Можно пользоваться всем до отъезда! Искупаться можно в спа центре! Мы только вернулись оттуда

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
У нас поздний выезд максимум до 18.00 ,стоимость зависит от категории номера,ее можно узнать на кассе ресепшена за день до выезда .После можно пользоваться всем на территории отеля до приезда трансфера,так же комнатой для багажа .Никто не заберет у вас браслеты
С уважением Guest relation department
Добрый день! Подскажите, можно ли уже непосредственно в отеле доплатить за номера family при наличии свободных номеров?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность доплаты зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Вам следует обратиться на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Можно заплатить на ресепшн ,при наличие свободных номеров
С уважением Guest relation department
Добрый день! В интернете появилась информация, что детский клуб временно закрыт! Так ли это? И если закрыт, то до какого числа?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley ResortNeverland Hurghada.
Детский клуб работает с 10.00 до 12.30 и с 15.00 до 17.00 каждый день без изменений
с уважением , Guest relation department
Добрый день! Какие возрастные ограничения в детском клубе? Спасибо

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Дети с 4х лет могут оставаться одни под присмотром аниматоров.До 4х только под присмотром родителей
С уважением
Guest relation department
Здравствуйте! Прилетаем в любимый Джангл 05.07.2024-14.07.2024
Являемся повторными гостями 3-й раз!!!
Kulikov Aleksandr
Kulikov Aleksei
Kulikova Irina
Просьба большая номерной фонд 3003 или 3004.Приезд будет поздним. Ждем встречи с любимым отелем!!! Ответ можно отправить irinaku64@mail.ru

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley ResortNeverland Hurghada.
Ответили на E-mail
Добрый день! 29.06.24 снова прилетаем в наш любимый Jungle. Туристы Belavin Roman/Belavina Ella/Belavina Kseniia, мы забронировали номер Стандарт. Очень просим Вас разместить нас в районе I (в номере на 54..) Заранее огромное спасибо!

Добрый день.
Мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его при наличии свободных мест.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время в нашем отеле.
С уважением
Guest Relation Department

Здравствуйте! Подскажите, Вас заселили в данный номер? И где именно он находиться?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прошла ли бронь на имя KOROTAEV ARTEM +3, дата заселения 26.09? Забронировали номер бунгало. Едем к вам второй раз. Можно ли нас заселить в номера 3000 на 1 этаж с выходом в бассейн?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley ResortNeverland Hurghada.
К сожалению на данный момент нет резервации в системе
Отправьте нам ваучер на почту Junglepark_gr@pickalbatros.com
С уважением ,Guest relation department
Добрый день! Появились ли в этом году детские площадки? в прошлом году была одна, огороженная лентами...

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley ResortNeverland Hurghada.
Есть детская площадка возле детского клуба
С уважением ,Guest relation department
Добрый день. Подскажите пожалуйста стандартные номера это номера только в Лейле даются? Или можно заселиться в сам Джангл в номера 3001 -3081?Мы у вас отдыхаем не первый раз.

Я сейчас здесь, купила стандарт в джангл , заселили в Лейлу прям за сценой шоу Неверлэнд, ходила разбираться меня послали и гастрлейшн и ресепшн, сказали стандарт только в Лейле, лучше тогда покупать сразу тур в Лейлу дешевле намного, жить будете тут же ,ходить в джангл можете когда хотите . Обман вообщем с номерами. Ходить в аквапарк по жаре далековато, и ещё неудобно , я первый день заблудилась даже очень непонятная территория.

Джангл - бунгало и других нет и не было , ясно же что стандарт это не бунгало , значит за пределами Джангла и ходить разбираться смысла нет , только доплачивать официально . Либо разбираться с тем кто продал тур и не пояснил ничего абсолютно или на себя обижаться , что при покупке не выяснили что это за номера такие )

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории номеров:
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G
3) standard room (K/L/M/J/H/I)
В каких корпусах у вас есть стандартные номера?только в тех которые вы выкупили у отеля alf leila коруса I номера 5401-5500?есть ли близко к аквапарку?например корпуса B номера 2001-2114 или корпуса D, E ?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Стандартные номера есть и на территории старого джангла,но они в ограниченном количестве и на втором этаже
С уважением,Guest relation department
Юлия, здравствуйте! Повторно приезжаем всей семьёй в Ваш отель в период 12.06-18.06 (Nikitin Dmitry/Muratova Oxana/Nikitina Daria/Nikitin Zakhar). Как и в прошлом году обращаемся с просьбой помочь с размещением нашей семьи в одноэтажном бунгало (либо на первом этаже) номерного фонда 1000-3262 с выходом к бассейну.
В номере просим чтобы было две доп раздельные кровати, а не двухъярусная (маленький боится спать на верху, а взрослая уже не помещается..).
Переживаем, что приедем в отель только ближе к 20:00 и не сможем застать Вас на рабочем месте. Обратите пожалуйста на нашу просьбу внимание Ваших коллег. В прошлом году всё было организовано с Вашей стороны по высшему разряду. В этот раз также надеемся на Вашу поддержку.
Заранее СПАСИБО, до скорой встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Чем отличаются номера family sliding door и family room with sliding door with pool view?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, ранее была информация что подогрев бассейнов в отеле запускается с 1 ноября, информация на данный момент актуальна или что-то изменилось?

В конце 2023 года хотели лететь в Джангл и следила за отзывами , почти весь ноябрь туристы возмущались холодным бассейнам и искали теплый в Лейле . Они может и включают , но вот до какой температуры выставят это под вопросом )
В итоге переиграли отель на Дану .
Доброе утро 🌞)
Дорогие наши Pickalbatros, отмечали Новый год 2023 в вашем отеле только в Шарме, очень понравилось , особенно аквапарк , номера , кухня и отношение сотрудников 😊🙏 в этом году выбрали Хургаду , сказали более легче переносится погода 😊 Можно пожалуйста, прислать концепцию отеля на почту Lsiraeva@yandex.ru 😊 заранее благодарна 😊
Здравствуйте,возвращаемся в Джангл спустя 13 лет.Тёплые воспоминания живут и по сей день.)Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на почту korchag-elena@yandex.ru

Добрый день,Елена!Отправила вам на почту!
Рады будем приветствовать вас снова в нашем отеле!
С уважением
Guest relation department
Добрый день. планируем с ребенком посетить Ваш отель в конце июня. Обратный вылет планируется ночью, почитала отзывы, что в 12.00 срезают браслет и просят деньги. Очень переживаю на этот счет. Правда ли это? Можно ли после выселения из номера пользоваться услугами отеля ? бассейны, рестораны, туалет?

Недавно отдыхали в отеле, вылет был вечерний. В 12 мы сдали номер, чемоданы отнесли на ресепшен, полотенца себе оставили и пошли в аквапарк. Браслеты никто не срезает-так что все рестораны и вся инфраструктура в доступе. Душ и переодеться можно как в туалете аквапарка-есть кабинки и душевая, так и в СПА. За деньги можно продлить номер, если в отеле есть свободные-но мы не стали, не было необходимости.
Добрый день, Юлия!
31.05.2024 прилетаем к вам во второй раз. праздновали у вас Новый Год 2023г
Туристы ZAIKA SERGEI, ALEKSANDRA, MAKSIM (номер ваучера № 116304312760 )
Бронировали Family Bungalow Sliding Door Pool View
В прошлом году были в новом номере на территории Water Valley Resort , от номера и обслуживания были в восторге. Просьба по возможности заселить туда же или в секции D, B на первом этаже с выходом на бассейн в бунгало после реновации.
Заранее спасибо :)

Здравствуйте, милые девушки! Прибывааем к Вам в отель 05.06. повторно, пожелания по-поводу номера были уже озвучены и приняты Вами, за что большое спасибо! Просьба выслать концепцию отеля на этот год на почту oeni@bk.ru Прилет поздний, в отеле будем уже после полуночи - есть ли возможность где-то выпить кофе или только в номере?
Добрый день, Юлия!! :)
28.05.2024 прилетаем к вам во второй раз.
Туристы SAKALOVICH IRYNA и SAROKIN PAVEL (номер ваучера 10364249)
Бронировали Family Bungalow Sliding Door Pool View
В прошлом году были в номере 3032. Просьба по возможности сейчас тоже заселить в секции D на первом этаже с выходом на бассейн в бунгало после реновации.
Также хочу отметить, что у нас очень поздний прилет (будем в отеле вероятнее всего после полуночи). Прошу заселить нас сразу по приезду в отель.
Хорошего дня и до скорой встречи))

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях
С уважением ,Guest relation department

Добрый день! В интернете появилась информация, что детский клуб временно закрыт! Так ...

Здравствуйте. У нас вылет из отеля в 1.40 ночи, т.е. в 12 дня нам нужно освободить но ...

Добрый день! Подскажите, можно ли уже непосредственно в отеле доплатить за номера fam ...

Добрый день! В интернете появилась информация, что детский клуб временно закрыт! Так ...

Добрый день! Какие возрастные ограничения в детском клубе? Спасибо

Здравствуйте! Прилетаем в любимый Джангл 05.07.2024-14.07.2024
Являемся повторными г ...

Добрый день! 29.06.24 снова прилетаем в наш любимый Jungle. Туристы Belavin Roman/Be ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прошла ли бронь на имя KOROTAEV ARTEM +3, дата ...

Добрый день! Появились ли в этом году детские площадки? в прошлом году была одна, ого ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста стандартные номера это номера только в Лейле даютс ...

В каких корпусах у вас есть стандартные номера?только в тех которые вы выкупили у оте ...

Юлия, здравствуйте! Повторно приезжаем всей семьёй в Ваш отель в период 12.06-18.06 ...

Добрый день. Чем отличаются номера family sliding door и family room with sliding doo ...

Здравствуйте, ранее была информация что подогрев бассейнов в отеле запускается с 1 но ...

Доброе утро 🌞)
Дорогие наши Pickalbatros, отмечали Новый год 2023 в вашем от ...

Здравствуйте,возвращаемся в Джангл спустя 13 лет.Тёплые воспоминания живут и по сей д ...

Добрый день. планируем с ребенком посетить Ваш отель в конце июня. Обратный вылет пла ...

Добрый день, Юлия!
31.05.2024 прилетаем к вам во второй раз. праздновали у вас Новый ...

Здравствуйте, милые девушки! Прибывааем к Вам в отель 05.06. повторно, пожелания по-п ...

Добрый день, Юлия!! :)
28.05.2024 прилетаем к вам во второй раз.
Туристы SAKALOVICH ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Детский клуб работает,с 10.00 до 17.00 каждый день,его никто не закрывал
С уважением Guest relation department