Questions and answers
All questions - 1 831
Здравствуйте!
Ребёнок волейболист интересуется наличием волейбольной площадки.
Если есть, то в какой зоне и мяч свободно выдаётся или лучше взять с собой?
Здравствуйте, интересует есть ли комплименты от отеля при повторном посещении отеля? посещали отель в 2013 году))

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Постоянные гости получают фрукты и прохладительные напитки в номер наследующий день после заезда.Обязательно упомяните на стойке регистрации во время заселения, что Вы не первый раз в отеле.
Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель 26 января,Volkova K и Pletushkov M(будем в вашем отеле второй раз),забронирован номер стандарт,можно ли попросить вас посодействовать в заселении в номера 5678,5679,5680?И подскажите еще,есть ли сейчас шоу Неверленд?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

NEVERLAND шоу каждый день, кроме воскресенья. Записываться лучше в первые дни после приезда, так как количество мест ограничено. Стойка бухгалтера, где выдают приглашения, находится слева от ресепшена.
Юлия добрый день! Прошлым летом отдыхали у вас, очень понравилось! Собираемся в этом году так же приехать к вам (до этого ни разу повторно в отели не возвращались))). Дело в том, что с Уфы нет номеров бунгало. Подскажите, если взять стандарт, можно ли на месте, возможно с доплатой, поселиться в бунгало? И сколько это примерно обойдется? Семья: 3 взрослых, 1 ребенок 8лет, 13ночей. Спасибо заранее!

Добрый день,Сергей!Возможно поменять категорию номера на месте ,на ресепшн .Доплата будет 20 долларов за каждые сутки на сегодня . Но нужно уточнять на ресепшн по приезду ,цена может меняться .Обращайтесь на стойку гестрелейшен ,если возникнут какие то вопросы !)
Добрый день Юлия, Марина! Третий день в отеле, но так и не поймём где вас найти в отеле? И в какое время?🙏

Добрый день, Елена)))
Видели желтый стол справа от стойки регистрации?
Это место, где мы обитаем.
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 17го апреля. Скажите, пожалуйста, подозреваются ли бассейны в детских аквапарках?
И ещё вопрос, насколько сильно в апреле отель продувается ветрами.
Заранее спасибо

Добрый день, Ольга.
Обратите внимание на карту, там отмечены бассейны и горки с подогревом.
Подогрев работает до конца апреля.
Ветренно может быть в любое время года, все зависит от его направления.

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на sceglova123@inbox.lv. Планируем отдыхать в конце января. Спасибо

Добрый день , Ольга!Я отправила вам письмо с информацией на электроную почту!
Здравствуйте, прилетаем к вам 21 января от библио глобус. Нас 4 человека 2 взрослых и 2 подростка(12 и 14 лет). Просьба большаяпредоставить хороший номер с одной большой и 2 раздельными кроватями. Отдыхали в Лейле в 2022 так что почти постоянные гости:
Zolotareva Irina
Zolotarev Aleksandr
Zolotarev Ilia
Zolotarev Aleksei

Уважаемaя Ирина,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Jungle Aqua park Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.
Что касается приведенного ниже запроса, сообщаем вам, что мы будем рады предоставить
номер в соответствии с вашим запросом номер с одной большой и 2 раздельными кроватями, в зависимости от наличия мест в отеле, поскольку это не может быть гарантировано.
С уважением,
Администрация отеля
Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и оплатить?

Теплые приветствия от аквапарка Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Обратите внимание, что любое повышение категории номера предоставляется в зависимости от наличия возможности в отеле. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации по прибытии. На данный момент это стоит 20 долларов в сутки за номер.
Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Будем отдыхать в третий раз в отеле, следовательно постоянные гости у вас)
Приезжаем 26.01.2024 в 11-15 на 8 ночей
Туристы : Mrs MARTYNENKO ALINA, Mr KUZNETSOV DMITRII, Mrs MARTYNENKO ANASTASIIA
Забронировано BUNGALOW POOL VIEW
Огромная просьба поселить нас в одноэтажное бунгало, если есть возможность - в зоны B,C, D , можно еще зона А, но я так понимаю она больше для гостей с детками)
Если не получится в эти зоны, тогда как получится,но пожалуйста , бунгало-одноэтажное
Хотелось бы избежать привычной ругани с персоналом, и не портить настроение ни себе, ни кому-либо еще)
И пометьте пожалуйста в номере одну двухспальную кровать, и одну отдельную
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, Алина.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и оплатить?
Есть ли вай фай во всех номерах? И на всей территории?

Добрый день ,Елена !Да , вайфай есть на всей территории ,и во всех номерах!
Здравствуйте! Если купить стандартный номер, не заселят в лейлу?

Добрый день ,Андрей!В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории номеров:
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G)
3) standard room (K/L/M/J/H/I)
Все это номера JUNGLEAQUAPARK. НомераK/L/M/J/Iмызабралиу ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и и теперь это JUNGLE AQUA PARK!!! Там не только standard room, там тоже есть категория family bungalow. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт
Юлия, добрый день. Второй раз отдыхаем в вашем отеле. Все супер))) Подскажите пожалуйста, сколько стоит продлить номерок 17-00, т.к бабушки с ребенком отдыхают и сложно находиться без номера.

В сентябре 2023 отдавали 44$ за продление
Юлия добры день. Подскажите пожалуйста из вечерней анимации что предлагает отель? Есть ли дискотека или живая музыка? И вообще что есть из вечерних программ?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер,Владимир!Есть у нас вечерняя анимация ,разнообразная. Есть танцевальные шоу и живая музыка. Есть дискотека ,работат каждый день , с 23,00 до 02,00
Добрый день, подскажите, температуру воздуха и воды?

Добрый день,Кристина ! На данный момент 23 градуса температура воздуха,и 28 градусов бассейны .
Здравствуйте! Подогревается ли вода в аквапарке? Спасибо

Здравствуйте! Когда мы были еще тепло было)

Добрый день,Варвара!Да ,на территории аква парка , есть бассейны с подогревом .
Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 100907@mail.ru

Добрый день ,Ксения . Хорошо ,я отправлю вам нужню информацию )
Здравствуйте, я ниже задавал вопрос, почему то ответили абсолютно всем , кроме меня! Я что то не так написал? или какая причина?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Юлия! С наступившим Новым годом Вас, и с наступающим Рождеством! 🎄🎉
Юлия, знаю, что Вы волшебница, т.к. мои знакомые отдыхали в Jungle и очень положительно отзывались о Вас и Вашей клиентоориентированности! Спасибо Вам за Вашу работу. 🌹
Юлия, могли бы вы, пожалуйста, немного и нам помочь? Приезжаем 6.01.2024 по 14.01.2024. Забронированы 2 бунгало
1) Bungalow pool view 2 AD+1CHD на имена
Fisun Olesia
Fisun Mikhail
Fisun Aleksandr
2) Bungalow pool view 1 AD + 1 CHD на имена
Pronin Aleksandr
Pronina Daria
Можно ли Вас попросить при возможности организовать 2 бунгало рядышком? Мы родственники. Хотелось бы в зоне B или D, конечно, если позволят возможности!
В любом случае буду Вам очень благодарна. 🌹

Здравствуйте Олеся!Вас тоже поздравляем с праздниками!Меня зовут Марина . Юлия в отпуске на данный момент . Я постараюсь вам помочь с заселением . Я внесу в систему ваши пожелания ,по мере возможности мы постараемся дать подходящие вам комнаты . Я работаю каждый день с 10.00 до 18.00 справа от ресепшн ,желтая стойка .Обращайтесь ко мне как прибудете в отель ,я вам помогу с заселением .))))И с наступающим Рождеством вас! До скорой встречи !

Здравствуйте!
Ребёнок волейболист интересуется наличием волейбольной площадки.
Ес ...

Здравствуйте, интересует есть ли комплименты от отеля при повторном посещении отеля? ...

Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель 26 января,Volkova K и Pletushkov M(будем в ваше ...

Юлия добрый день! Прошлым летом отдыхали у вас, очень понравилось! Собираемся в этом ...

Добрый день Юлия, Марина! Третий день в отеле, но так и не поймём где вас найти в оте ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель с 17го апреля. Скажите, пожалуйста, подозреваю ...

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на sceglova123@inbox.lv. П ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 21 января от библио глобус. Нас 4 человека 2 взрослых и ...

Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и опл ...

Юлия, здравствуйте.
Может в первый раз моего сообщения не увидели, продублирую.
Буд ...

Сколько стоит доплата с номера стандарт на бунгало? И можно ли заранее заказать и опл ...

Есть ли вай фай во всех номерах? И на всей территории?

Здравствуйте! Если купить стандартный номер, не заселят в лейлу?

Юлия, добрый день. Второй раз отдыхаем в вашем отеле. Все супер))) Подскажите пожалуй ...

Юлия добры день. Подскажите пожалуйста из вечерней анимации что предлагает отель? Ест ...

Добрый день, подскажите, температуру воздуха и воды?

Здравствуйте! Подогревается ли вода в аквапарке? Спасибо

Юлия, здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 100907@mail.ru

Здравствуйте, я ниже задавал вопрос, почему то ответили абсолютно всем , кроме меня! ...

Здравствуйте, Юлия! С наступившим Новым годом Вас, и с наступающим Рождеством! Ӿ ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день ,Оксана! Волейбольной площадки на территории нашего отеля к сожалению нет ,но есть на пляже,на территории отеля Dana beach . В нашем отеле ,анимация проводит игры только в водный волебол.Мячи есть у анимационной команды