Добрый день, Анна.
Обратите внимание, что раннее заселение возможно после 10 утра и только в зависимости от наличия возможности в отеле.
В отеле DANA BEACH можно пользоваться только пляжем, предназначеным для гостей NEVERLAND CITY.

Добрый день, Наталья.
Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
Весь Аквапарк Джангл подогревается (в него входит волновой бассейн и ленивая река), часть активного бассейна, "лягушатник" для деток и детская часть Нового аквапарка.

Здравствуйте.
В этой зоне находятся семейные бунгало.

Добрый день, Светлана.
Все верно. У Вас забронирован номер бунгало.

Добрый день, Дмитрий.
Мы с удовольствием организуем день рождения для вашего ребенка.
Просто обратитесь в отдел по работе с гостями после регистрации заезда.
Я ежедневно с Вами кроме вторника с 9 до 17 на ресепшене на стойке Guest Relation (желтый стол слева от ресепшен)

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park & Water Valley by Neverland.
Постоянные гости получают фрукты и прохладительные напитки в номер на следующий день после заезда. Обязательно упомяните на стойке регистрации во время заселения, что Вы не первый раз в отеле.

Добрый день, Наталья.
Отопительный сезон начинается с 1 ноября и заканчивается 30 апреля.
Подогревается JUNGLE AQUA PARK, часть активного бассейна, "лягушатник" и с этого года часть детского Аква парка в WATER VALLEY.

Добрый день, Наталья.
Дневное посещение аквапарка стоит 56$ на человека с 10:00 до 17:00, безалкогольные напитки и закуски включены. Детям до 4 лет бесплатно, от 4 до 11 лет 28$.

Вайфай стабильно работает только в зоне ресепшн, в номерах, как повезет, смотря где находится номер.

Добрый день, Юлия.
Wi-if есть на всей территории отеля, а в номерах установлены роутеры для усиления сигнала.

Здравствуйте!
Мы гости отеля, вай фай на всей территории, ватсап звонки не проходили, а так фото/видео уходили быстро, информация в интернете - открывались странички сразу.

Екатерина, вацап звонки блокирует Египет. Очень редко проходит звонок. А вот Телеграм или Вайбер легко.

Добрый день, Ольга.
Стоимость продления зависит от стоимости Вашего проживания в сутки.
Обратите внимание, что для позднего выезда Вам необходимо связаться с ресепшеном за день до отъезда, чтобы проверить наличие возможности и стоимость.

Добрый день, Ольга.
Комплимент от отеля на день рождения это тортик. Его можно отправить в номер или в ресторан на завтрак, обед или ужин для Вас украсят столик и после того, как Вы покушаете с песнями и плясками принесут тортик. Все это бесплатно. Вы можете привезти или купить дополнительные украшения для праздника и мы используем их для декораций. За дополнительную плату Вы можете заказать на ресепшене цветы и/или воздушные шары с гелием.

Это означает семейное бунгало)))

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park by Neverland.
Пришлите пожалуйста фамилии гостей латинскими буквами и дату прибытия.

Здравствуйте, Татьяна.
У Вашего племянника нет брони в отеле, верно?

Здравствуйте, Юлия!🙂 У племянника нет брони в отеле. Интересует, возможно ли такое подселение, и как формируется при этом ценообразование?

Я уточню эту информацию в отделе резервации и дам Вам знать.

Благодарю! Буду ждать. И задам ещё вопрос. Так как у нас два бунгало на семью, а территория отеля невероятно большая, как можно заручиться возможностью получить номера рядом?

Мы отметим ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.

Добрый день, Юлия 🪻
Удалось ли что-нибудь выяснить по размещению в забронированным нами бунгало в рамках пакетного тура на двоих моего племянника, прибывающего в Хургаду самостоятельно? Гостями этого номера будем я, его тетя, и его мама, моя сестра. Спасибо 😊

Добрый день, Татьяна.
Подселение будет стоить 105USD за сутки.

Спасибо большое! Я Ваша должница.!))
А отдельном номере какая будет цена на одного?
До встречи в Хургаде 😍

Юлия, добрый день ☀️
Повторюсь, чтобы восстановить ситуацию. Моя семья четыре человека:
KOVALEVSKAYA TATIANA
KOVALEVSKAYA MARIIA
DIACHKOVA SOFIA
CHASOVSKIkH LILIIA
в рамках турпакета забронировали в Вашем отеле два номера категории BUNGALOW. И спрашивали про подселение племянника, ценовые условия нас на подселение устроили.
Мы прибудем рано утром 16.10. Просим по возможности посодействовать в том, чтобы номера были относительно недалеко друг от друга. Чтобы в одном номере были все кровати раздельными. И сделать пометку при возможности заселить пораньше. Также будем благодарны за присланную на почту концепцияю отеля tnkv@mail.ru.
Всяческих благ!)

Мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park by Neverland.
Мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Обратите внимание, что ранняя регистрация заезда возможна после 10 утра и только в зависимости от наличия возможности в отеле.
Aктуальный адрес электронной почты: junglepark_gr@pickalbatros.com

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park by Neverland
Пришлите пожалуйста фамилии гостей латинскими буквами.
Номера категории standard room находятся в зонах (H-5100/I-5400/K&L-5600/M-5800)

Добрый день, Юлия! Мы в мае проживали в корпусе Т, ну и бронировали соответственно в Лейле, а сейчас в Джанг забронировали. Можете пож-та прислать фото номера в I и в H, не дошли до туда и не понятно расположение корпусов.

Фамилии гостей забыла отправить: Rybkina Natalia, Rybkin Igor, Rybkin Maksim, Rybkin Vladislav

Фото номера I можно посмотреть в этом отзыве https://tophotels.ru/review/2378863
в Н у меня нет фото((( а что именно на карте непонятно? Может я подскажу?

Юлия, добрый день. У нас два номера, можно нам пожалуйста один номер с двумя кроватями, второй с одной большой кроватью? И по расположению не далеко друг от друга или возможно поселить в один двухкомнатный большой. Спасибо))).

Мы отметили ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Добрый день, Елена.
У Вас забронирован номер категории стандарт K, L, M, H, I
А в зонах B,C,D находятся семейные бунгало. Повышение категории номера стоит 20 USD в сутки.

Юлия, а какие кровати предоставляются в номерах категории стандарт?

В стандартных номерах может быть 1, 2, 3 или 4 кровати, в зависимости от количества человек.

Спасибо, что ответили и извините за беспокойство.

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park by Neverland.
С удовольствием организуем сюрприз в номерере для молодых)))

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park by Neverland.
Детский клуб работает с 10 до 12:30 и с 15 до 16:30 ежедневно.
Рускоговорящие аниматоры есть.
Дети с 4х лет могут оставаться в клубе без родителей.

Мы ответили Вам по электронной почте!)))