Questions and answers
All questions - 1 846
Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб для детей? и также хотели узнать работает ли лунапарк?
Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 26.11.2023.Семья Volkov Oleg,Volkova Svetlana,Volkov Egor и Volochkova Irina.Забронированы номера категории бунгало с видом на бассейн и стандарт.Огромная просьба оказать содействие в заселении в номера с 1000 по 3000 (бунгало) и 5800 (стандарт)Заранее Вам благодарны!🌸

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Добрый день! Что б заселили в бунгало B (2001-2114) что надо бронировать?
Можно подписать какие буквы у категорий номеров ниже?
BUNGALOW ROOM WITH POOL VIEW AI
BUNGALOW POOL VIEW AI
FAMILY SLIDING DOOR AI
FAMILY ROOM WITH SLIDING DOOR WITH POOL VIEW AI

Добрый день, Виктория.
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G)
Сколько будет человек?
Лучше семейное бунгало (4-5чел), это 1ый этаж.
Если просто бунгало (2-3чел) то номер на 2ом этаже будет.

этаж не важен, важно место расположение бунгало (4 человека)

Доброй ночи, Юлия! Подскажите пожалуйста , какое размещение будет более комфортным для одной семьи 2 взр и 4 реб (5, 5, 7, 10 лет)? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Марина.
Вам придется бронировать 2 номера (1+2 и 1+2), так как максимальное размещение в номерах Джангла 2+3.

В бунгало всего 2 номера? Один номер фемели бунгало на первом этаже и номер бунгало на втором этаже? Если мы забронируем два таких номера, нас поселят в одно бунгало?

В Джангле нет номера для 6 человек. Но если Вы забронируете 2 бунгало, то есть вариант получить 1 номер в Вотер Ваалей. Там 120м2 2 спальни, 2 ванных комнаты, гостинная.

Сделали бронь
Agarkov Aleksandr
Agarkova Marina
Agarkova Daria
Agarkova Diana
Agarkov Mark
Agarkov Miron
2 бунгало

Ваш турагент тоже прислал запрос и я уже отметила его в системе!)))
Добрый день! Рассматриваю Джангл для отдыха в конце ноября-начале декабря с малолетним ребёнком (вдвоём). Подскажите, сильно ли ветренно в этот период в Хургаде, а так же, какова вероятность, что поселят в номера Лейлы? В Лейле мы отдыхали ранее, хотелось бы заселиться именно в Джангл.

Добрый день, Александра.
В этот период еще хорошая погода, ветров обычно не бывает.
Бронируйте бунгало и отправляйте нам заявку с пожеланием по локации!)
Добрый день! Юлия, можно тоже карту бассейнов с градусниками Джангл парка отеля(старой части получается). Спасибо!

https://tophotels.ru/hotel/al41190/news/58415 ссылочка на карту)))

Здравствуйте Юлию. А какая детская часть в новом аквапарке будет подогреваться? Надеюсь самый большой:)?

Добрый день, Мария.
Прикрепляю карту, смотрите, где градусник красный, там бассейн с подогревом! )))
Добрый день! Ранее отвечали, что с 1 ноября включат подогрев бассейнов. Очень интересует вопрос - включили фактически подогрев?

Добрый день, Наталья.
Аква парк в Джангле и "лягушатник" уже подогреваются, часть активного бассейна и часть детского Аква парка в WATER VALLEY начнут подогревать в ближайшие дни.
Добрый день.
У Нас забронирован номер к вам - бунгало с видом на бассейн. Скажите, они только на 1 этаже? номера с ремонтом? И предусмотрены ли в них тапочки?

Добрый день, Анна.
Номера категории бунгало могут быть на 1ом и на 2ом этаже, есть обновленные и не обновленные, тапочки можно попросить у уборщика, если их не будет в номере.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты при повторном посещении отеля (а в цепочке Альбатрос третий или четвертый раз)? Платное ли поздравление именинника на день рождения?
И можно ли сразу заселиться в бунгало при покупке категории номера BUNGALOW POOL VIEW? ( в прошлый раз несмотря на покупку этой же категории нас сначала заселили на территорию лейлы, переселили только через пару дней и то за доплату)

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Постоянные гости получают фрукты и прохладительные напитки в номер на следующий день после заезда. Обязательно упомяните на стойке регистрации во время заселения, что Вы не первый раз в отеле. На день рождения бесплатный комплимент от отеля - тортик в номер или в ресторан (по желанию). Пришлите Ваш запрос на номер и мы сделаем пометку в системе.
Добрый день,хотелось бы уточнить бронь, забронировали с 6 марта по 14 марта 2024
KUKLIN VLADIMIR
KUKLINA SOFIA
KUKLINA TATIANA
CHEGODAEV ALEKSANDR
CHEGODAEV EGOR
CHEGODAEVA SVETLANA
И можно ли у вас как то пометить,чтоб нас заселили рядом,мы родственники.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Добрый день.
Ваши гости пользуются пляжем отеля DANA BEACH, это какая часть пляжа отеля,или весь?? снек бар там есть, или чтобы поесть и попить придется возвращаться в отель jungle?

Добрый день, Анна.
На пляже отеля DANA BEACH отдельная часть для гостей NEVERLAND CITY. Там есть шезлонги, зонтики, бар (безалкогольные напитки и пиво), фаст фуд в обеденное время.
Юлия, добрый день! Прилетаем 03.11.2023. Номер бронирования: 9675559. Туроператор ANEX. AVDIUSHIN SERGEI, AVDIUSHINA TATIANA, VISOTSKII LEV (6 лет). В ваучере номер BUNGALOW ROOM.
Огромная просьба заселить в одноэтажное бунгало с видом на детский бассейн, в пределах номеров 2000-3081.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Здравствуйте!Мы к Вам в отель прилетаем 8.11 в 6.00 утра. Скажите пожалуйста браслеты нам сразу оденут? И можно ли будет чем нибудь пользоваться до заселения?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Браслеты Вы плучите сразу, а заселение в 14:00. Ранний заезд возможен после 10:00 по наличию возможности.
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Скажите, рейс у нас утренний, других нет, примерно к 8:00 утра будем у вас. Сколько стоит ранее заселение? И 2 вопрос, при поездках на пляж в dana, можно ли пользоваться их инфраструктурой, барами и ресторанами или это будет платно?

Добрый день, Анна.
Обратите внимание, что раннее заселение возможно после 10 утра и только в зависимости от наличия возможности в отеле.
В отеле DANA BEACH можно пользоваться только пляжем, предназначеным для гостей NEVERLAND CITY.
Добрый день! Летим к вам в ноябре, подогревается в это время вода в ленивой реке и волновом бассейне? И какие корпуса бунгало находятся ближе к подогреваемому бассейну?

Добрый день, Наталья.
Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
Весь Аквапарк Джангл подогревается (в него входит волновой бассейн и ленивая река), часть активного бассейна, "лягушатник" для деток и детская часть Нового аквапарка.

Здравствуйте. Как называется категория номеров 6000?

Здравствуйте.
В этой зоне находятся семейные бунгало.
Добрый день,забронировали ваш отель с 26 ноября по 7 декабря,номер бунгало с видом на бассейн,Volkov Oleg,Volkova Svetlana,Volkov Egor,хотелось бы уточнить забронирована именно эта категория номера?не хотелось бы попасть в стандарт,т.к оплачивали категорию номера бунгало с видом на бассейн

Добрый день, Светлана.
Все верно. У Вас забронирован номер бунгало.
Добрый день. Во время пребывания в отеле у ребёнка будет День Рождения. Можно ли от отеля ожидать какое-то поздравление?

Добрый день, Дмитрий.
Мы с удовольствием организуем день рождения для вашего ребенка.
Просто обратитесь в отдел по работе с гостями после регистрации заезда.
Я ежедневно с Вами кроме вторника с 9 до 17 на ресепшене на стойке Guest Relation (желтый стол слева от ресепшен)
Здравствуйте скажите есть какие бонусы в отели для отдающих повторно в вашем отеле и не однократно цепочки отелей альбатрос?

Теплые приветствия от аквапарка Jungle Aqua Park & Water Valley by Neverland.
Постоянные гости получают фрукты и прохладительные напитки в номер на следующий день после заезда. Обязательно упомяните на стойке регистрации во время заселения, что Вы не первый раз в отеле.

Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб для детей? и также хотели уз ...

Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 26.11.2023.Семья Volkov Oleg,Volkova Svetlana,Volko ...

Добрый день! Что б заселили в бунгало B (2001-2114) что надо бронировать?
Можно ...

Доброй ночи, Юлия! Подскажите пожалуйста , какое размещение будет более комфортным дл ...

Добрый день! Рассматриваю Джангл для отдыха в конце ноября-начале декабря с малолетни ...

Добрый день! Юлия, можно тоже карту бассейнов с градусниками Джангл парка отеля(старо ...

Здравствуйте Юлию. А какая детская часть в новом аквапарке будет подогреваться? Надею ...

Добрый день! Ранее отвечали, что с 1 ноября включат подогрев бассейнов. Очень интерес ...

Добрый день.
У Нас забронирован номер к вам - бунгало с видом на бассейн. Скажите, ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты при повторном посещен ...

Добрый день,хотелось бы уточнить бронь, забронировали с 6 марта по 14 марта 2024
KU ...

Добрый день.
Ваши гости пользуются пляжем отеля DANA BEACH, это какая часть пляжа о ...

Юлия, добрый день! Прилетаем 03.11.2023. Номер бронирования: 9675559. Туроператор ANE ...

Здравствуйте!Мы к Вам в отель прилетаем 8.11 в 6.00 утра. Скажите пожалуйста браслеты ...

Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Скажите, рейс у нас утренний, други ...

Добрый день! Летим к вам в ноябре, подогревается в это время вода в ленивой реке и во ...

Здравствуйте. Как называется категория номеров 6000?

Добрый день,забронировали ваш отель с 26 ноября по 7 декабря,номер бунгало с видом на ...

Добрый день. Во время пребывания в отеле у ребёнка будет День Рождения. Можно ли от о ...

Здравствуйте скажите есть какие бонусы в отели для отдающих повторно в вашем отеле и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Энже.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30 ежедневно.
Луна парк с 19:30 до 22:00 тоже ежедневно.
Бесплатно!!!
Все работает, анимация на высшем уровне.