Questions and answers
All questions - 1 845
Бронируем отель с 21 декабря на 7 ночей. нас 8 человек . Будет ли в это время работать Neverland шоу ?
Подскажите пожалуйста аквапарк подогревается в зимнее время?подогрев бассейнов где горки?

Добрый день, Октябрина.
Обратите внимание на карту отеля, там градусничками обозначены бассейны с подогревом.
Добрый день) Собираемся к вам 9 декабря на 7 ночей, туроператор Библиоглобус.
Нас 2 семьи: KRETININA ANASTASIIA, KRETININ ALEXANDR, KRETININ KIRILL(ch)
MESHALKIN ANDREY, MESHALKINA IRINA, MESHALKIN EGOR
Прилетаем рано, если будет возможность заселить заранее - будем премного благодарны)
Категория номеров - стандарт. Очень просим разместить нас рядом,
в соседние номера в зону М (5801-5864).
Еще вопрос, у нас позднее выселение, подскажите,
можно ли продлить номер и когда срезают браслеты?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Обратите внимание, что в случае позднего выезда Вам необходимо связаться со стойкой регистрации за день до отъезда, чтобы проверить наличие мест и стоимость. Браслеты мы не срезаем.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какой температуры подогреваются бассейны? Аквапарк?есть ли проблемы с комарами на территории?

Добрый день, Анна.
Температура воды в басейнах с подогревом 26-28С.
Какие проблемы с комарами Вы имеете ввиду? Они есть, как и другие насикомые.
В номера предоставляются фумигаторы при необходимости.
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 24.12.23 от Библиоглобуса на 10 ночей (категория номера стандарт) на семью из 3- х человек. Фамилии гостей:
Nozdrachev Sergei
Nozdracheva Iuliia
Nozdracheva Mariia.
До этого были 2 раза в Alf Leila wa Leila. ( на прошлый Новый год и этим летом). Теперь решили попробовать jungle.
Скажите пожалуйста, с нашей категорией номера, возможно ли размещение в номерах зоны I, на первом этаже? На прошлый Новый год жили именно там, очень понравилось, хотели бы снова туда попасть. И греется ли в этой зоне внутренний бассейн? Есть ли бар рядом? (раньше бассейн грелся и был свой маленький барчик).

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Бассейн в этой зоне все еще подогревается, а бара там больше нет(((
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Спасибо большое за ответ. Очень надеемся, что наши ожидания оправдаются и в этот раз.
Добрый день, меня зовут Кирилл, прилетаем к Вам 05.12.2023, 3 человека, Я, моя Жена, и мой младший Брат, в стандартный номер, можете пожалуйста поменять нам номер на другой, где будет перегородка между комнатами, т.к. в 3ём в одной комнате будет не комфортно, фамилия постояльцев Malenkov, благодарю за понимание.
Добрый день! Подскажите, номера Family Sliding Door Pool View находятся на территории Джангл или Альфа Лейлы?

Добрый день, Екатерина.
Номера Джангл Аква Парка находятся на территории Джангл Аква Парка!!!
Это территория Джангла с 1.05 и на веки вечные!)
У меня уже глаз дергается от этих вопросов, вот честно(((
Family Sliding Door Pool View расположен в зонах A/B/C/D/E/G/N
Добрый день, Юлия. Прилетаем к Вам завтра, номер Фемили Бунгало 3 взрослых+ребенок. Можно ли попросить номер 3000 - 3068?

Татьяна, Вы не написали фамилии гостей!!!
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для празднования Нового года. Подскажите пожалуйста, будет ли какая-либо программа в новогоднюю ночь? Также интересует какую категорию номера лучше бронировать для семьи из 5 человек, гарантировано с ремонтом и желательно на 1 этаже.
Заранее благодарна!

День добрый)
Конечно планируется праздничный ужин и шоу. Деталей у нас пока нет.
На 5 человек Вы сможете забронировать только семейное бунгало (50/50 с ремонтом или нет, по наличию возможности) или семейный номер (Вотер Валлей все номера новые)

Юлия, добрый день!
Спасибо за ответ! Забронировали water valley. Туристы GRETSKII DMITRII по возможности, просьба сделать пометку о заселении в номер на 1 этаже и предоставлении детской кроватки-манежа для ребёнка 2х лет.
Заранее благодарна!

Елена, какая дата заезда?

27.12 на 8 ночей (по 04.01) ТО Coral travel

Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Юлия, здравствуйте! Мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа 24.11 отметьте пожалуйста. И, если возможно, с нами дочка, у нее день рождения 23.11 (чуть не попали) если получится как-то и ее поздравить, ей бы тоже было приятно☺️
Мы прилетаем до заселения (самолет в 9.00) мы же сможем пользоваться инфраструктурой отеля без номера до заселения?

Здравствуйте, Валерия.
Про ДР я Вам уже ответила)))
Вы получите браслеты сразу, когда приедете.
Сможете всем пользоваться до заселения без проблем!
Здравствуйте,Юлия. Прилетаем в ваш прекрасный отель поздно вечером 21 ноября, 2 взрослых и 2 деток. Bungalow pool view, на фамилию Mernaya, Merny. Будем очень благодарны, если получится нас заселить в зоне A, B или C, на первом этаже. 🤗

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Большое спасибо! 🤗
Добрый день. Возможна ли ситуация дозаселения в номер третьего человека? Тур оформляется на маму с ребенком, а папа прилетает отдельно (у него просто билет на самолет) и сколько доплатить на месте за подселение? Даты 24-28.11.2023 номер стандарт или семейный однокомнатный.

Добрый день. На какую фамилию эта бронь?

Спасибо, уже не актуально. Смогли забронировать на троих, нашелся другой рейс) Другой вопрос появился☺️ мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа 24.11 отметьте пожалуйста. И, если возможно, с нами дочка, у нее день рождения 23.11 (чуть не попали) если получится как-то и ее поздравить, ей бы тоже было приятно☺️

Добрый день.
После заселения подойдите ко мне (желтый стол справа от ресепшена), все организуем!)))

Спасибо большое! До встречи)
Юлия, здравствуйте! Приезжаем 21.11 2 семьи, забронировали 2 стандарта. Читаю вопросы и поняла, что забронив Джангл, можно попасть в Лейлу. Это как так? Я категорически против) Юлия, расскажите, пожалуйста.

Пожалуйста!
В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории номеров:
1) family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
2) bungalow (A/B/C/D/E/G)
3) standard room (K/L/M/J/H/I)
Все это номера JUNGLE AQUA PARK. Номера на (K/L/M/J/I) мы забрали у ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и 1 августа 2023 и теперь это JUNGLE AQUA PARK!!! Там не только standard room, там тоже есть категория family bungalow. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт!
Если Вы хотите быть ближе к старому аква парку, то как минимум надо бронировать bungalow и чтобы это было прописано у Вас в ваучере! Мы не знаем, что Вам показывает и рассказывает агент, который продает путевки, мы не можем отвечать за их слова и действия, мы заселим Вас, согласно написангному в Вашем ваучере. И это касается всех национальностей без исключения! И если учесть, что в отеле более 1000 номеров, то все не могут быть там, где хочется (ближе к аква парку, ресторанам, ресепшену и т.п.)

Спасибо за ответ, всё поняла, расположение посмотрела. Я изначально подумала, что Лейла это отдельный отель где-то далеко от Джангл)
Здравствуйте. Прилетаем к вам 17 ноября семьей. 2 взрослых и 2 ребенка. Можете посодействовать забронировать бунгало в категории А?
Так же у нас с мужем годовщина свадьбы 23 ноября, можно ли нам организовать какой-нибудь комплимент от отеля?☺️

Сейчас посмотрела по ваучеру, у нас стандарт. Тогда скажите какие номера подходят под эту категорию

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Номера категории standard room находятся в зонах K/L/M/J/H/I.
Обязательно организуем для Вас что-нибудь. Подойдите ко мне после заселения, желтый стол справа. Я в отеле с 9 до 17:30.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если забронирован уже стандартный номер, возможно ли будет попросить на месте переселить в бунгало? если да какая за это доплата на месте?
И также хотела спросить есть ли бунгало двухкомнатные?

Добрый день, Энже.
Повышение категории номера на данный момент стоит 20 долларов в сутки, но при наличии возможности.
Есть семейные бунгало с раздвижной дверью.
Добрый день! Едем семьей
в ваш отель с 12.11-23.11,у одного человека день рождения 15.11, предусмотренно ли какое то поздравление или комплимент от отеля?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы с удовольствием устроим для Вас день рождения.
Просто свяжитесь со мной, я в отеле ежедневно кроме среды с 9 до 17 на ресепшене на стойке Guest Relation (желтый столик справа)
Добрый день! 15.11 в ваш замечательный отель приезжает семья молодоженов . Можно ли ожидать комплимент от отеля? тур будет от то fun sun номер ваучера № 7671130
MRS PANKINA ANASTASIIA
MR SHATILOV SERGEI
CHD PANKIN ANDREI

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос в нашей системе.
Здравствуйте. Заселявшемся в ваш отель. У нас 4 номера все бунгало. 1 бунгало 2+2 PANTELEEV MAKSIM, 2 бунгало 2+2 PANTELEEV DANILA, 3 ,бунгало 3 PANTELEEVA SVETLANA это заезд с 19.11 по 26.11 и 4 бунгало 2+1 SAZONOV ALEXEY заселение с 21.11 по 25.11. Как видно по фамилиям семья одна. Просим отметить в системе, что желательно все бунгало рядом, первый этаж и корпуса N, B, D. На днях смогу заехать в отель завести заранее ваучеры и еще раз обговорить что именно мы хотим. В данный отель уже не раз заселялись. Пока все было замечательно. Сеть Альбатросов в Хургаде считаю самой лучшей по качеству. Так держать. Спасибо.

Добрый день, Алексей.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб для детей? и также хотели узнать работает ли лунапарк?

Добрый день, Энже.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30 ежедневно.
Луна парк с 19:30 до 22:00 тоже ежедневно.
Бесплатно!!!

Все работает, анимация на высшем уровне.

Бронируем отель с 21 декабря на 7 ночей. нас 8 человек . Будет ли в это время работа ...

Подскажите пожалуйста аквапарк подогревается в зимнее время?подогрев бассейнов где го ...

Добрый день) Собираемся к вам 9 декабря на 7 ночей, туроператор Библиоглобус.
Нас 2 ...

Закончилась ли стройка на территории, если нет то где наименее ее слышно

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какой температуры подогреваются бассейны? Аква ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 24.12.23 от Библиоглобуса на 10 ночей (катего ...

Добрый день, меня зовут Кирилл, прилетаем к Вам 05.12.2023, 3 человека, Я, моя Жена, ...

Добрый день! Подскажите, номера Family Sliding Door Pool View находятся на территории ...

Добрый день, Юлия. Прилетаем к Вам завтра, номер Фемили Бунгало 3 взрослых+ребенок. М ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для празднования Нового года. Подскажите пожал ...

Юлия, здравствуйте! Мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа ...

Здравствуйте,Юлия. Прилетаем в ваш прекрасный отель поздно вечером 21 ноября, 2 взрос ...

Добрый день. Возможна ли ситуация дозаселения в номер третьего человека? Тур оформляе ...

Юлия, здравствуйте! Приезжаем 21.11 2 семьи, забронировали 2 стандарта. Читаю вопросы ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 17 ноября семьей. 2 взрослых и 2 ребенка. Можете посоде ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если забронирован уже стандартный номер, возможно ...

Добрый день! Едем семьей
в ваш отель с 12.11-23.11,у одного человека день рождения ...

Добрый день! 15.11 в ваш замечательный отель приезжает семья молодоженов . Можно ли о ...

Здравствуйте. Заселявшемся в ваш отель. У нас 4 номера все бунгало. 1 бунгало 2+2 PAN ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб для детей? и также хотели уз ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Надежда.
Да, шоу в этом году не уходит на зимний перерыв и продолжает работать.
Каждый день, кроме ВС. Приглашение надо брать на стойке бухгалтера на ресепшене, лучше сразу по приезду, так как количество мест ограничено.