в мае-июне картой без проблем было, правда карта КЗ

Добрый день. Мы рассчитывались наличными. Но если сумма маленькая, а даёте большую купюру, то можно долго ожидать сдачу в долларах, либо сдадут в местной

Можно наличными без проблем. Желательно долларами.

Здравствуйте Татьяна.Можно расплачиваться картой и наличными.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Интернет есть, бесплатный, отвратительного качества. Можно купить в отеле, но целесообразнее в аэропорту купить симку.

Немного не соглашусь про отвратительное качество бесплатного интернета.
Скорость нормальная: запускались приложения нормально (если не в час пик приходить), сериал не скачать, но хватает на соц. сети, фото, просмотр сайтов, сообщения.
Просто мы брали несколько отелей тут скорость выше, чем в Санни Дэйс и Гавай.

Здравствуйте Татьяна! При мне продливали туристы за 15$ до 20:00

Спасибо, Сергей! Если так, то отлично, как-то недорого)

Здравствуйте. Есть, там отдельный прайс на эту услугу,но по отзывам он никакой.

Здравстуйте Татьяна.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.По приезду в отель наш сотрудник на ресепшен предлжит все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий,бронирорвать заранее не надо. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Натали.Раннее заселение стоит 20$ за номер при наличие свободных номеров.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Доплата за семейный номер с видом на море будет 80 $ за весь период Вашего отдыха (13 ночей,согласно Вашей резервации). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Есть мини-диско в 20.00, мини- клуба нет.

Здравствуйте Инна.В отеле мини-клуба нет, но проводиться детская анимация вечером в 19-30 просмотр мультфильмов на большом экране, в 20-00 мини-диско, кроме того днем можно поиграть с собачками и обезьянками. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Только мини диско
Детский мультик часто не показывают, только однажды был без слов анимационный фильм, который через 20-30 мин повторялся.
Зато море и плавный заход по песку для ребенка, а также компактная территория тут отличная. А ещё есть обезьянка и несколько щенков в мини-зоопарке, некоторым деткам нравится.

Здравствуйте Елена.Если вы хотите поменять стандартный номер на номер с видом на море, то это будет стоить 40 на 7 ночей и 60 от 8 ночей и больше. Это единовременная плата за весь период отдыха. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Владислав.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Ваша резервация подтверждена и находится в нашей системе.У Вас забронирован номер с видом на море.Если Вам не понравится номер или Вы захотите семейный номер,можете обратиться ко мне на ресепшен, и мы решим этот вопрос.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Александра.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Если Ваша резервация стандартный номер, то семейный номер мы можете получить за дополнительную плату: 7 ночей-60$ за весь период отдыха и от 8 ночей и более 80$ за весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Антон.У нас предусмотрен поздний ужин с 22-00 до 00-00. а после 00-00 на баре приготовлены закуски (бутерброды) и горячие напитки.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Марина.Есть стандартные номера с боковым видом на море и есть категории делюкс с прямым видом на море.Вы также можете взять семейный номер с видом на море с доплатой 80$ на весь период отдыха.По приезду на ресепшен Вам предложать все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Михаил.Доплата за номер с видом на море составляет 40$ на 7 ночей, 60$ от 8 ночей и более.У нас на ресепшен есть прайс лист на повышение категории номеров и при оплате предоставляется квитанция об оплате номера.С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся

Ваша резервация на 10 ночей с 23.02.2022 по 5.03.2022,поэтому стоимость 60$ за весь период отдыха

Здравствуйте Екатерина.С подогревом только бассейн в Аквапарке, основные бассейны не подогреваются. Температура бассейнов примерно 20-22 градуса.Мухи на пляже-это нормальное явление для Египта,они летают в любом отеле.Наш отель проводит дезинфекцию от насекомых 2 раза в день.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Светлана.Браслеты надевают в 10 часов утра,независимо от заселения в номер, а срезают при выселении и сдачи номера на ресепшен в 12 часов дня.Если у Вас поздний вылет,то можно продлить номер до 17 часов за 20$, и браслеты не срезают.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Здравствуйте Михаил.Ваша резервация подтверждена и находится в системе.Доплата за номер с видом на море будет стоить 60$ за номер на весь период отдыха.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Мы реагируем на письма от Топхотельс, но поскольку Вы написали сразу нам, то письмо не понадобится.Я отметила в системе Ваши пожелания.Если у Вас будут какие-либо вопросы, Вы можете обратиться ко мне.С Уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся