Questions and answers
All questions - 1 217
11.12.2018
16:13
просьба прислать концепцию отеля, питание All inc и цены в ресторанах аля карт, если они не входят в систему "все включено" lmu1992@ukr.net
05.12.2018
19:11
Здравствуйте! Хотелось бы узнать про :
: 1. концепцию все включено 2. Платный мини-бар? 3. Цены спа услуг 4. Где-то читала, что дети не приветствуются у вас в отеле. Так ли это? 5. Трансфер от и до аэропорта?
Guest Relation
Hotel representative
06.12.18
13:48
Уважаемая Екатерина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, напишите Вашу почту и я отправлю концепцию "Все включено" и Прайс лист Спа салона.
Для детей в отеле есть детский клуб, детские танцы, детское меню по запросу в основном ресторане и десткий бассейн, но песчаного захода в море нет.
Трансфер с/ в аэропорт стоит 15 $ с взрослого человека в одну сторону и если количество человек больше 2, цена 10 $ в одну сторону с человека.
Пожалуйста, напишите Ваше полное имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
02.12.2018
20:08
Добрый День!
Планируем к Вам приехать в январе 2019 года.
Не можем понять возможности по размещению.В отзывах туристы пишут о размещении не в основном здании. Скажите это возможно,есть такие категории номеров?
Guest Relation
Hotel representative
03.12.18
17:02
Уважаемый Станислав!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Номера Категории Комфорт ( вид на сад) находятся в большинстве в виллах и небольшое количество в основном здании на средних этажах.
Номера Делюкс ( вид на море) находятся на 4-8 этажах основного здания и в виллах.
Сеперделюкс ( прямой выход на море) находятся на 1-2 этажах основного здания и первые две виллы у моря.
Так же семейные номера ( двухкомнатные) находятся только в виллах.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда, для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
29.11.2018
00:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли на территории бассейн с горками?
наталья
Omsk Турист
29.11.18
05:48
Здравствуйте. Горок нет
Елизавета
TopHotels Assistant
09.02.19
12:47
Ответ предоставлен сотрудником Julia Lezhenko - Guest Relation Officer отеля STELLA DI MARE SHARM BEACH HOTEL & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с горками.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.11.2018
19:07
Простите, но на почту я не получила концепцию.
Guest Relation
Hotel representative
28.11.18
11:13
Уважаемая Галина!
Письмо отправила повторно.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Козлова-Галина
Riga Турист
28.11.18
15:39
Юлия, спасибо большое. Я нашла все в спаме.
26.11.2018
09:41
Здравствуйте. Просьба сбросить концепцию все включено на электронный адрес ivchenkoml@gmail.com так же интересует стоимость позднего выезда (только обед и обед+продление номера). Есть ли в главном корпусе номера категории Комфорт, если да, то где именно они располагаются и как выглядят?
Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
26.11.18
12:25
Уважаемая Марина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
25.11.2018
18:43
Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель 6 января. Вышлите пожалуйста информацию о концепции отеля "все включено" на почту : ga.lina.salaspils@gmail.com. Мы зарезервировали тип питания "полупансион". Вопрос: " А можно по прибытии на месте доплатить и получить "все включено"??? Если "да", то сколько надо доплатить (2 взрослых человека)? Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
26.11.18
12:14
Уважаемая Галина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы рады потвердить бронь на номер Делюкс на имя Kozlova Galina с 06.01.2019 по 13.01.2019 на 7 ночей с системой Полупансион.
По приезде обновить вид питания с Полупансион на систему Все включено можно на стойке Ресепшен стоимость 35$ с человека за ночь. Услуга возможна, при условии, гости обновляют вид питания с первого по последний день.
Так же Вы можете обновить вид питания в Вашем Тур агенстве.
Я отправила концепцию Все включено на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Нина Болтач
Турист
25.11.2018
13:48
Добрый день. Еду к вам 03.12.18. Скажите, на reception есть фумигаторы в розетку ?
Guest Relation
Hotel representative
25.11.18
17:34
Уважаемая Наталья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы рады потвердить бронь на номер Комфорт на имя Boltatch Nina с 03.12.2018 по 12.12.2018 на 9 ночей с системой Полупансион.
В отеле есть фумигаторы от комаров по запросу бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Елена Ширшов
Турагент
20.11.2018
19:56
Юлия ! Почему Вы не ответили на мой вопрос от 16.11.2018.
Почему-то пропустили его.
Жду ответ.
Guest Relation
Hotel representative
21.11.18
11:16
Уважаемая Елена!
Добрый день!
Ответила на почту и на сайте.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
19.11.2018
10:25
Добрый день, можно пожалуйста, попросить Вас выслать концепцию отеля на prof200762@mail.ru
Спасибо большое заранее
Guest Relation
Hotel representative
20.11.18
13:06
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Елена Ширшов
Турагент
16.11.2018
17:28
Добрый день коллеги !
Я директор турагентства « Поехали с нами « из Украины и сама бронирую туры.
Рассматриваю для отдыха в вашей гостинице 6 мужчин ( друзья моего мужа ).
Мой сын также едет .И все мужчины очень влиятельные люди.
Поэтому очень тщательно подхожу к выбору гостиницы.
Стела Ди Маре нам подходит.
Но есть несколько вопросов по размещению.
Будет три номера Comfort Room .
1. Напишите, пожалуйста, может ли быть в этих номерах 2 кровати.- раздельные.
На фото везде эти номера только с двухспальной кроватью.
2. В одного мужчины во время отдыха будет юбилей 70 лет. ( Остальные все моложе )
Какие бонусы в Вашей гостинице для именинников бесплатно.
Заранее благодарю за ответ ! Позитивных туристов !
Guest Relation
Hotel representative
21.11.18
11:15
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Номера категории Комфорт есть как с двухспальной кроватью так и с раздельными.
Для именниников мы отправлем торт, как комплимент от отеля, в номер или в ресторан по запросу.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
11.11.2018
22:05
Добрый день. Можно концепцию Все включенно на почту ira.ksendzik@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
13.11.18
14:02
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
05.11.2018
18:27
Добрый день! Можна концепцию на почту smgp@meta.ua. Скажите, если ехать с годовалым ребенком, есть ли на пляже где хоть ножки помочить? Или берег весь обрывистый? Сильно сложно будет перемещаться с коляской по территории?
Guest Relation
Hotel representative
07.11.18
13:30
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
05.11.2018
17:04
Добрый вечер моя почта kolosoo@ukr.net
Guest Relation
Hotel representative
07.11.18
12:44
Уважаемые гости!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
05.11.2018
13:20
Здравствуйте, купили недельный тур в отель.
Скажите пожалуйста есть на территории или в номере бесплатный интернет( вайфай).
Guest Relation
Hotel representative
05.11.18
16:40
Уважаемые гости!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
На територии отеля во всех общественных местах есть бесплатный Вай Фай, а в номерах бесплатный праводной интернет.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда, для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
kolosoo-854
Kharkiv Турист
05.11.18
16:48
Ivanova Larisa ,Ivanov Oleg
02.12.2018 - 09.12.2018
Guest Relation
Hotel representative
29.11.18
11:57
Уважаемые гости!
Мы рады потвердить бронь!
До скорой встречи.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
31.10.2018
17:50
добрый вечер моя почта juljakrasa@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
02.11.18
12:10
Уважаемая Лада!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
29.10.2018
19:07
добрый вечер. хотим с мамой приехать в ваш отель в апреле на недельку . подскажите пожалуйста мы хотим взять алл инклюзив что дает этот комплект и какие рестораны аля карт и сколько раз мы будем иметь права посетить. заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
31.10.18
13:00
Уважаемая Лада!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, напишите свою почту, и я отправлю Вам концепцию Все включено.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
29.10.2018
14:51
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРA
Заявка номер 1359722
Тур Kiev - Sharm El Sheikh c 18.11.2018 по 25.11.2018
Туристы:
Type Name Surname Birth Date Passport No
MRS OLENA KACHAN 16.11.1953 FM 231212
MRS VIKTORIYA PIDLISNA 15.01.1965 ET 288243
Проживание
18.11.2018-25.11.2018 STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA Five Star Deluxe 2 ADL (7 Nights) SUPER DELUXE ROOM All Inclusive Pax:2 [1]
Guest Relation
Hotel representative
31.10.18
12:50
Уважаемая Наталия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы рады потвердить бронь на номер Суперделюкс на имя Viktoriya Pidlisna и Olena Kachan с 18.11.2018 по 25.11.2018 на 7 ночей с системой Все включено.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
28.10.2018
22:02
Добрый день, подскажите есть ли в отеле дополнительные бонусы? У нас с мужем 30 летие свадьбы.
Guest Relation
Hotel representative
29.10.18
14:34
Уважаемая Ольга!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы отправляем на Годовщину свадьбы тортик, как комплимент от отеля в номер или в ресторан по запросу.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
26.10.2018
10:08
Добрый день! Просьба подтвердить заявку забронированную к Вам в отель
период 17.11 по 25.11
KACHAN OLENA PIDLISNA VIKTORIYA
Отель::Египет/Шарм Эль Шейх/Stella Di Mare Hotel/Dbl (Comfort), 2 Adults/AI
Guest Relation
Hotel representative
28.10.18
12:10
Уважаемая Наталия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
К сожалению, мы еше не получили бронь на имя гостей, как только она появится, мы обязательно поможем Вам с любыми Вашими запросами.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Guest Relation
Hotel representative
09.11.18
13:54
Уважаемая Наталия!
Добрый день!
Мы рады потвердить бронь на номер Суперделюкс на имя Pidlisna Viktoriya и Kachan Olena с 18.11.2018 по 25.11.2018 на 7 ночей с системой Все включено.
11.12.2018
16:13
просьба прислать концепцию отеля, питание All inc и цены в ресторанах аля карт, если ...
answer
05.12.2018
19:11
Здравствуйте! Хотелось бы узнать про :
: 1. концепцию все включено 2. Платный мини-ба ...
answer
02.12.2018
20:08
Добрый День!
Планируем к Вам приехать в январе 2019 года.
Не можем понять возможности ...
answer
29.11.2018
00:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли на территории бассейн с горками?
answers
26.11.2018
19:07
Простите, но на почту я не получила концепцию.
answers
26.11.2018
09:41
Здравствуйте. Просьба сбросить концепцию все включено на электронный адрес ivchenkom ...
answer
25.11.2018
18:43
Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель 6 января. Вышлите пожалуйста информацию ...
answer
25.11.2018
13:48
Добрый день. Еду к вам 03.12.18. Скажите, на reception есть фумигаторы в розетку ?
answer
20.11.2018
19:56
Юлия ! Почему Вы не ответили на мой вопрос от 16.11.2018.
Почему-то пропустили его.
Ж ...
answer
19.11.2018
10:25
Добрый день, можно пожалуйста, попросить Вас выслать концепцию отеля на prof200762@ma ...
answer
16.11.2018
17:28
Добрый день коллеги !
Я директор турагентства « Поехали с нами « из Украины и сама ...
answer
11.11.2018
22:05
Добрый день. Можно концепцию Все включенно на почту ira.ksendzik@gmail.com
answer
05.11.2018
18:27
Добрый день! Можна концепцию на почту smgp@meta.ua. Скажите, если ехать с годовалым р ...
answer
05.11.2018
17:04
Добрый вечер моя почта kolosoo@ukr.net
answer
05.11.2018
13:20
Здравствуйте, купили недельный тур в отель.
Скажите пожалуйста есть на территории или ...
answers
31.10.2018
17:50
добрый вечер моя почта juljakrasa@mail.ru
answer
29.10.2018
19:07
добрый вечер. хотим с мамой приехать в ваш отель в апреле на недельку . подскажите по ...
answer
29.10.2018
14:51
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРA
Заявка номер 1359722
Тур Kiev - Sharm El Sheikh c 18.11.20 ...
answer
28.10.2018
22:02
Добрый день, подскажите есть ли в отеле дополнительные бонусы? У нас с мужем 30 летие ...
answer
26.10.2018
10:08
Добрый день! Просьба подтвердить заявку забронированную к Вам в отель
период 17.11 по ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Марина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118