Questions and answers
All questions - 1 205
19.10.2017
22:10
Уважаемая Юлия!
Пришлите, пожалуйста, концепцию Все включено и информацию отеля.
Спасибо!
19.10.2017
22:01
Доброго времени суток, Юлия!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение (09:00-10:00) в воскресенье, 12 ноября?
Зарезервировали номер с видом на море через TUI.
Guest Relation
Hotel representative
20.10.17
12:26
Уважаемый Сергей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ранее заселение возможно при наличии свободных готовых номеров.
Пожалуйста, напишите Ваше имя и дату приезда для потверждения резервации!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Сергей
Kiev Турист
20.10.17
12:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
24.10.17
12:18
Уважаемый Сергей!
Мы рады потвердить бронь на номер Делюкс на имя Krot Serhii и Tetiana с 12.11.2017 по 19.11.2017 на 7 ночей с системой все включено.
Ранее заселение возможно при наличии свободных готовых номеров.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
18.10.2017
21:12
Добрый день. Планируем заселиться в январе. Если можно получить концепцию на aviktor@list.ru
Также интересует следующее.
1. Как я понял, поле для мини-футбола есть, но играющих нет. Есть у анимации футбольный мяч, можно попросить?
2. Аренда теннисного корта бесплатная?
3. Сауна входит в концепцию All бесплатно?
4. Сок апельсиновый фреш, судя по одному из ваших ответов, бесплатный по утрам. А разве турецкий кофе платный?
5. Сколько посещений аля карт ресторанов бесплатно допускается для гостей по концепции All incl?
Guest Relation
Hotel representative
19.10.17
13:22
Уважаемый Виктор!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
К сожалению, поля для футбола у нас нет, есть только настольный футбол и находится на 4 этаже в игровой комнате.
Аренда, пользование теннисным кортом безплатное, предварительная запись обязательная.
Пользование сауны и паровой комнаты и джакузи под открытым небом для гостей (от 16 лет) в спа салоне безплатное.
Свежевыжатый сок на завтрак безплатный, туретский кофе платный, а эспрессо и все виды нескафе кофе из кофе машины включены.
У нас есть 2 аля карт ресторана - Corallo Rosso ( Средиземноморская кухня) - работает каждый день кроме Понедельника и Пятницы, и La Scogliera ( Азиатская кухня) - работает каждый день кроме Субботы и Среды, посещение не ограничено, предварительная запись обязательная.
Я отправила Вам на почту концепцию Все включено и информацию отеля!
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда, для потверждения резервации!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
15.10.2017
15:51
Здравствуйте, в очередной раз (в 5-й раз)собираемся к Вам в отель в начале декабря, уже едем как домой, все знаем, но все же уточню будут ли подогреваться бассейны в это время и будут ли наконец работать а-ля карт рестораны, особенно интересует ресторан который ближе к пляжу ,азиатский кажется (были в нем когда отдыхали впервые и после этого увы сколько лет он был закрыт во время нашего отдыха). Спасибо за ответ
Guest Relation
Hotel representative
15.10.17
17:35
Уважаемая Виктория!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Подогреваться бассейны все точно будут так как мы начинаем подогрев в Ноябре.
Сейчас в отеле функционируют два аля карт ресторана - Азиатский La Scogliera (находится на пляже) и Среднеземноморский ресторан Corallo Rosso (находится на 3 этаже основного здания) и к Декабрю закрывать их не планируем.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Viktoriia Lukanova
Dnepr Турист
15.10.17
21:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Viktoriia Lukanova
Dnepr Турист
19.10.17
15:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Viktoriia Lukanova
Dnepr Турист
25.11.17
19:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.10.2017
16:26
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель. Интересует два вопроса:
1. Отель находится в бухте или нет. Будет ли ветренно в январе?
2 . Нас 2 взрослых и ребенок 11 лет. Что ставят дополнительно в номерах комфорт и Делюкс?
Guest Relation
Hotel representative
13.10.17
13:36
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Наш отель с одной стороны закрывают горы и по этому в зимнее время, ветер, конечно есть, но умеренный.
Мы ставим дополнительно европейскую раскладушку, но только в номер категории Делюкс, по скольку в номере категории Комфорт максимальное размещение 2 чел.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
11.10.2017
13:48
Уважаемая Юлия! При позднем выезде из отеля возможно ли продление номера и входит ли питание в этом случае?
Guest Relation
Hotel representative
11.10.17
15:05
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Продление номера возможно исходя из заполняемости отеля и это платная услуга:
с 12:00 - 15:00 - 15$
с 12:00 - 18:00 - 30$
с 12:00 - 21:00 - 45$
И это без питания, но можно взять обед пакетом и цена на обед при продлении номера будет 5$ c человека.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
05.10.2017
14:15
Добрый день!Собираемся к вам в первых числах ноября.Скажите,пожалуйста,когда у вас включают подогрев бассейнов?Какая обычно в это время температура воды в море и бассейне,не ветрено?
Guest Relation
Hotel representative
09.10.17
13:31
Уважаемая Наталия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы очень рады, что для отдыха Вы рассматриваете именно наш отель!
Когда погода станет прохладной, тогда мы включим обогрев бассейнов, всегда по разному!
В Ноябре ветер, конечно есть, но умеренный.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
01.10.2017
15:46
Добрый день! Собираемся в ваш отель. Читала , что у вас по системе AL турецкий кофе, мороженое, фреши кроме апельсинового и некоторые другие позиции платные. Хотелось бы понимать концепцию отеля по системе AL. Вышлите мне ее , пожалуйста, на email : 0661224774@ukr.net И дресс-код для мужчин на ужин только в Ala ресторанах или и в главном тоже?
Guest Relation
Hotel representative
01.10.17
18:24
Уважаемая Евгения!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Турецкий кофе и свежевыжатые соки, кроме апельсинового на завтрак, платные. Мороженое с 12:30-17:00 на баре у бассейна и на баре у пляжа безплатно для гостей Все включено.
Я отправила Вам на почту концепцию Все включено и информацию отеля!
Вечером на ужин в основном ресторане для мужчин брюки и закрытая обувь обязательно, но если гости хотят ужинать в шортах, они могут ужинать на террассе ресторана это же относится к аля карт ресторанам.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
29.09.2017
23:31
Доброго времени суток,отдыхали в стелле в 2013 году с супругой.в домике рум намбэ 1026,было круто,нам понравилось.отель чудесный,персонал учтивый и ненавязчивый.меня очень интересует музыка которая по каналу постоянно играла.не помню название,там и дайвинг центр padi и все об отеле и его территории.был бы безумно рад узнать исполнителей тех треков,ностальгия так скажем.у с довольствием вернемся отдохнуть как только ребенок подрастет.спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
02.10.17
16:43
Уважаемый Олег!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле и Ваши комментарии ценны для нас .
К сожалению, с 2013 года мы очень много раз обновляли плей лист, и востановить его сейчае невозможно.
Мы надеемся принимать Вас у себя в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
20.09.2017
19:55
Добрый днь! Были в вашем отеле в мае. Все очень понравилось. Планируем опять приехать к вам в октябре. Есть вопрос о концепции питания. Мы отдыхали по системе все включено но сейчас очень поднялись цены и мы рассматриваем питание HB.Что входит по этой системе? Можно ли перекусить в обеденное время в баре на пляже или возле бассейна? Зараннее благодарим за ответ
20.09.2017
19:31
Добрый вечер! Интернет в номере в вашем отеле бесплатный ? Или только в главном корпусе?
20.09.2017
17:09
Добрый день. Вышлите пожалуйста информацию о концепции отеля "все включено" на почту kseniya.12.74@mail.ru Спасибо.
Ксения
Almati Турист
21.09.17
17:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.09.2017
15:32
Добрый день! Мы с мужем заезжаем в Ваш отель 11 октября 2017 года. Прилетаем мы в 9:40 утра. Скажите пожалуйста, заселяете Вы сразу по приезду или надо ждать до 14:00? И еще: мы оплатили номер Де люкс с видом на море, надеемся нам не дадут Стандарт? Спасибо за ответ.
Ксения
Almati Турист
21.09.17
17:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.09.2017
23:21
Добрый вечер! Заинтересовал Ваш отель для отдыха, только есть ворос насчет защиты от акул, есть ли она в Вашем отеле? В прошлом году отдыхали в отеле Савой, там вдоль линии буйков установлены приборы, которые ультразвуком отпугивают акул. Как насчет такой безопасности у Вас в отеле? Заранее благодарю за ответ!
18.09.2017
16:21
Добрый день! Планируем впервые посетить ваш отель на Новый год. Хотелось бы узнать как в вашем отеле происходит празднование Нового года и Рождества, сколько стоит Новогодний и рождественский ужины и что входит в концепцию "всё включено". Буду очень благодарна за ответ на эл.почту: kti.cmk@gmail.com.
15.09.2017
18:19
Юлечка,добрый день! Я директор туристического агентства "Одиссея" г.Киев. Мои постоянные туристы
RYVADENKO VADYM 21.09.1972г.
RYVADENKO LIUDMYLA 26.02.1975г.
летят в Ваш отель на отдых с 17.09.2017г.
У меня будет убедительнейшая просьба, по возможности , поселить их в главном здании и поздравить туриста с днем рождения Благодарю за сотрудничество! Удачи Вам и процветания!!
С уважением, Романенко Оксана, г.Киев, УКраина
KSENYAODISSEYA
Kiev Турагент
18.09.17
14:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.09.2017
17:55
Доброго дня,в нас їде сім'я з дитиною 7 років,хотів запитати чи є на пляжі захід в море з берега,чи зможе дитина плавати біля берега!!!
Денис
Khmelnytskyi Турист
16.09.17
13:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.09.2017
11:23
Здравствуйте, уважаемая Юлия,как я уже писала хотели посетить семьёй Ваш отель на Новый год с декабря по январь на 10 ночей.Наш состав:3 взрослых и двое детей до 12лет.Какое размещение вы сможете нам предложить?Дети размещаются и питаются бесплатно, если "всё включено"? Можно ли детям посещать бассеин с джакузи на улице?Согласно Вашей концепции детям нельзя посещать хамам, сауну,а очень жаль,ведь зимой в ветренную погоду,хотелось бы вечером и попариться,чтоб детки не заболели.Заранее благодарна Вам за ответы.
TATIANA GERASIMENKO
Krasnodar Турист
12.09.17
17:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.09.2017
09:53
На сколько заполнен будет отель с 23 сентября? Заранее спасибо за ответ
Ava
Турист
11.09.2017
20:53
Добрый вечер! Подскажите есть ли утюг в номерах?
Кристина Тимошенко
Zaporozhia Турист
12.09.17
09:50
Здравствуйте! По вашей просьбе принесут незамедлительно.
19.10.2017
22:10
Уважаемая Юлия!
Пришлите, пожалуйста, концепцию Все включено и информацию отеля.
Спас ...
answers
19.10.2017
22:01
Доброго времени суток, Юлия!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение (09 ...
answers
18.10.2017
21:12
Добрый день. Планируем заселиться в январе. Если можно получить концепцию на aviktor@ ...
answer
15.10.2017
15:51
Здравствуйте, в очередной раз (в 5-й раз)собираемся к Вам в отель в начале декабря, у ...
answers
11.10.2017
16:26
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель. Интересует два вопроса:
1. Отель находитс ...
answer
11.10.2017
13:48
Уважаемая Юлия! При позднем выезде из отеля возможно ли продление номера и входит ли ...
answer
05.10.2017
14:15
Добрый день!Собираемся к вам в первых числах ноября.Скажите,пожалуйста,когда у вас вк ...
answer
01.10.2017
15:46
Добрый день! Собираемся в ваш отель. Читала , что у вас по системе AL турецкий кофе, ...
answer
29.09.2017
23:31
Доброго времени суток,отдыхали в стелле в 2013 году с супругой.в домике рум намбэ 102 ...
answer
20.09.2017
19:55
Добрый днь! Были в вашем отеле в мае. Все очень понравилось. Планируем опять приехать ...
answers
20.09.2017
19:31
Добрый вечер! Интернет в номере в вашем отеле бесплатный ? Или только в главном корпу ...
answers
20.09.2017
17:09
Добрый день. Вышлите пожалуйста информацию о концепции отеля "все включено" на почту ...
answer
20.09.2017
15:32
Добрый день! Мы с мужем заезжаем в Ваш отель 11 октября 2017 года. Прилетаем мы в 9:4 ...
answer
19.09.2017
23:21
Добрый вечер! Заинтересовал Ваш отель для отдыха, только есть ворос насчет защиты от ...
answers
18.09.2017
16:21
Добрый день! Планируем впервые посетить ваш отель на Новый год. Хотелось бы узнать ка ...
answers
15.09.2017
18:19
Юлечка,добрый день! Я директор туристического агентства "Одиссея" г.Киев. Мои посто ...
answer
15.09.2017
17:55
Доброго дня,в нас їде сім'я з дитиною 7 років,хотів запитати чи є на пляжі захід ...
answer
12.09.2017
11:23
Здравствуйте, уважаемая Юлия,как я уже писала хотели посетить семьёй Ваш отель на Нов ...
answer
12.09.2017
09:53
На сколько заполнен будет отель с 23 сентября? Заранее спасибо за ответ
answers
11.09.2017
20:53
Добрый вечер! Подскажите есть ли утюг в номерах?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый Сергей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Напишите, пожалуйста Вашу почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.