Questions and answers
All questions - 1 205
16.01.2018
20:54
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
15.01.2018
23:09
Здравствуйте,хотим приехать к вам в отель со 3 по 12 февраля. Первое,что хотелось спросить про бухту пляжа,как на пляже с ветром в этот период? Второе - возможно ли раннее заселение,тк время прилёта в аэропорт шарм-эль-шейха где-то в 3:00 4.02 и можно ли заказать трансфер? Спасибо заранее.
Guest Relation
Hotel representative
16.01.18
12:16
Уважаемая Мария!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ветер конечно же есть в зимнее время, но поскольку мы с одной стороны закрыты бухтой, ветер умеренный.
Ранее заселение возможно, при наличии свободных готовых номеров, но после 9 утра, если хотите заселиться по приезду, нужно оплатить одну ночь.
Трансфер из аэропорта стоит 15$ с человека.
Пожалуйста, напишите, полное Ваше имя для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Maria
Lipeck Турист
16.01.18
23:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
18.01.18
15:37
Уважаемая Мария!
К сожалению мы еще не поличили бронь на Ваше имя!
Как только Ваша бронь появится в системе я смогу принять любые запросы, мы будем проверять бронь и как только она появиться, мы Вам сообщим.
Оплата в отеле возможна картой и наличными и в египетских фунтах, долларах США, евро.
Трансфер с аэропорта стоит 15$ с взрослого человека и при количестве человек выше 2, цена 10$.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Maria
Lipeck Турист
22.01.18
12:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
23.01.18
12:23
Уважаемая Мария!
Мы рады потвердить бронь на 2 номера Комфорт на имя Antipov Iurii с 03.01.2018 по 12.02.2018 на 9 ночей с системой все включено.
Пожалуйста напишите номер рейса и время и мы втретим Вас в аэропорту.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Maria
Lipeck Турист
24.01.18
06:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
25.01.18
16:03
Уважаемая Мария!
Мы рады потвердить трансфер с аэропорта в 2:40 ( ночи) 4.02.2018 номер рейса TK0700 3 взрослых и 1 ребенок, оплата 30$ по приезду на ресепшене.
Представитель отеля будет стоять у Выхода аэропорта с Табличкой Вашего имени.
Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам номера в основном зданиии.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Maria
Lipeck Турист
26.01.18
07:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maria
Lipeck Турист
30.01.18
20:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
31.01.18
11:16
Уважаемая Мария!
Мы рады потвердить, что категория Ваших номеров изменилась на Делюкс.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
15.01.2018
22:18
добрый вечер собераемся в ваш отель 15-20 марта какая погода в это время года заранее спасибо
Guest Relation
Hotel representative
16.01.18
13:02
Уважаемый Алексей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Вы можете посмотреть погоду на сайтах в интернете, в это время всегда ясно и тепло.
ПОжалуйста, напишите свое полное имя для потверждения резервации!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
15.01.2018
20:05
Добрый день, Юлия. Забронировали отель с 27 января по 3 февраля. У моего мужа день рождения 30 января и я хочу ему организовать ужин на берегу моря. Скажите пожалуйста, возможно ли это и не будет ли холодно вечером. Также прошу написать, возможно ли будет заказать лобстера и сколько это будет стоить.
Guest Relation
Hotel representative
16.01.18
12:10
Уважаемая Светлана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Напишите, пожалуйста, Вашу почту и я отправлю Вам меню с ценами на Романтический ужин, в меню из морепродуктов лобстер присутствует.
Если Вечером станет сильно прохладно, то мы можем устроить Романтический ужин в одном из аля карт ресторанов.
Пожалуйста напишите так же свое полное имя для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Светлана
Zhytomyr Турист
16.01.18
13:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.01.2018
16:15
Юлия, здравствуйте! На днях приезжаем к Вам в отель и прошу выслать на почту d.teslenko13@gmail.com концепцию all inclusive. А также интересует вопрос - сможем ли мы пообедать в день выселения или с нас в 12 срежут браслеты и никуда больше не пустят?)) спасибо заранее за Ваш скорый ответ.
Guest Relation
Hotel representative
09.01.18
12:54
Уважаемая Дарья!
Уважаемая Дарья!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Я прикрепила для Вас концепцию все включено и информацию отеля!
В первый день по приезду у гостей питание начинается с обеда и заканчивается в последний день завтраком.
Пообедать можно в основном ресторане за 190 египетских фунтов, около 11 $ по курсу.
Браслетов в отеле нет, просто нужно запомнить свой номер комнаты и при надобности его сообшить.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
05.01.2018
11:26
Планируем ехать в Ваш отель в январе с маленьким ребенком. Хотелось бы знать что с погодой. Нет ли ещё ветров , бывают ли у вас и надо ли брать тёплые вещи. Спасибо . Жду ответ
03.01.2018
17:55
Добрый день! Планирую отпуск в Вашем отеле с 20 января. У нас ранний вылет из Киева и поздний вылет обратно из Ш-Э-Ш. Подскажите, пожалуйста, заселение...и выселение из отеля, как обычно, в 14-00 и 12-00, соответственно. И можно ли позавтракать в день приезда или нужно доплачивать. А также в день выезда в 12-00 браслеты срезают или нет? И можно ли продлить номер в день выезда за доплату? И сколько надо доплатить? Спасибо за ответ.
13.12.2017
10:36
Добрый день, вышлите пожалуйста на мою почту elle1716@mail.ru концепцию питания all
Guest Relation
Hotel representative
14.12.17
10:51
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Елена
Yaroslavl Турист
14.12.17
12:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
14.12.17
13:52
Уважаемая Елена, напишите, пожалуйста другую почту или отправте контрольное письмо на guest.relation@stelladimaresharm.com так как мне выдоло ошибку.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
Елена
Yaroslavl Турист
14.12.17
15:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
15.12.17
12:44
Уважаемая Елена!
К сажелению, уже второй раз мне возврашается письмо отправленное Вам, пожалуйста напишите другую почту.
На побережье отеля глубина где то 10 метров, на територии отеля есть дайвинг центр , но они предлагают только классический дайвинг.
По бронированию, напишите сколько взрослых и детей и систему питания и категорию номера и мы Вам посчитаем сколько будет стоить у нас резервация и Вы сможете сравнить цены.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
05.12.2017
16:15
Номера Делюкс ,в каком состоянии?
Anna
Tiraspol Турист
05.12.17
18:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Anna
Tiraspol Турист
06.12.17
15:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Anna
Tiraspol Турист
07.12.17
07:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.12.2017
17:13
Добрый день, Юлия!
Собираемся в ваш отель в декабре. Расскажите, пожалуйста, подробно о концепции питания НВ завтрак- ужин. Что не входит в эту концепцию? Можно ли проводить обед в баре у моря или это не входит в концепцию НВ ?
С уважением Инна.
Guest Relation
Hotel representative
04.12.17
17:48
Уважаемая Инна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В концепцию HB входит только завтрак (чашка чая или кофе) и ужин (бутылка воды) и в номере каждый день 2 маленькие бутылки воды.
Все остальное платно.
Пожалуйста, напишите всое имя и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118
30.11.2017
20:55
Здравстуйте, Юлия. По совету наших друзей выбрали ваш великолепный отель У меня 12.12 день рождения, а 16.12 годовщина нашей свадьбы. Вы уже подтвердили нашу бронь.Муж мечтает, что будет выходить на балкон утром и любоваться морем. А я вот узнала, что номер Комфорт может быть без вида на море и без балкона. Юлия, вы профессионал, спасайте положение и праздники, выделите нам пожалуйста номер с видом на море и с балконом. Благодарю.
еЛЕНА
Kiev Турист
06.12.17
14:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
еЛЕНА
Kiev Турист
06.12.17
15:39
Добрый день Юлия. Большое спасибо за позитивный ответ относительно номера с балконом. Мы едем от Tez тур с 16.12 по 26.12.17 Hashenko Viacheclav Hashenko Olena. С нетерпением ждём встречи с Вами и отелем.
Emdoicheva-961
Турист
21.11.2017
21:52
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 28.11.17 по08.11.17. Хотелось бы знать что с погодой. Нет ли ещё ветров и надо ли брать тёплые вещи. Спасибо . Жду ответ
Guest Relation
Hotel representative
22.11.17
13:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Диана
Турист
21.11.2017
21:13
Юлия, добрый день!
Можно получить прайс СПА-центра?
Если да, вышлите, пожалуйста, на адрес dianna2001@mail.ru
Спасибо!
Наталья
Турист
21.11.2017
01:19
Добрый вечер, Юлия !
Планируем отдых в отеле с 23.11.17 на 13 ночей, можно ли получить на почту mir.flora@yandex.ru концепцию питания по системе AL ?
Спасибо.
с уважением Наталья
14.11.2017
15:10
Добрый день.
Собираемся в Египет и рассматриваем Ваш отель в числе вероятных.
Сбросьте пожалуйста особенности и условия, которые подразумевает пребывание у Вас по системе "все включено" на jangewar@gmail.com
Спасибо заранее
Guest Relation
Hotel representative
15.11.17
12:49
Уважаемые гости!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила Вам на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
07.11.2017
12:58
Добрый день,Юлечка!Собираемся в ваш отель впервые(по отзывам друзей) компанией 7 человек из Харькова.Скажите пожалуйста выдаются ли у вас на пляже маски с трубками?
Guest Relation
Hotel representative
08.11.17
17:06
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
На пляже от Дайвинг центра есть аренда масок и ласт стоимостью 2 $ каждая за день.
Пожалуйста, напишите свои имена и дату приезда для потверждения резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Елена Будник
Kharkiv Турист
11.11.17
23:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.11.2017
23:27
Доброго времени суток, Юлия!
Собираемся в отель впервые с 18.11.17.
Подскажите пожалуйста:
1. Насколько будет заполнен отель туристами в это время?
2. Есть ли русскоговорящий инструктор дайвинг-центра?
3. Есть ли экскурсии в море для дайвинга, рыбной ловли?
4. Какие номера находятся в 1-2 этажных бунгало, с расположением в нешумных местах, ближе к морю?
5. Пришлите концепцию отеля "все включено" пожалуйста.
6. Есть ли spa-центр, хаммам?
7. Работают ли рестораны a la cart?
Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
08.11.17
16:51
Уважаемый Сергей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
1)В это время ожидается заполняемость на 85%, но резервации еще открыты.
2)В дайвинг центре отеля есть русскоговорящие инструкторы, но национальность Египтяне.
3)В Шарм эль Шейкхе рыбная ловля запрещена.
4)Самые близкие номера к морю в виллах и в основном здании это номера, категории Суперделюкс, остальные номера в вилле категории Делюкс и Комфорт и Фэмэли.
5)Напишите, пожалуйста Вашу почту и я отправлю Вам концепцию Все включено.
6)В отеле есть Спа центр, у в нем есть Джакузи под открытым небом, сауна и паровая, и посещение для всех гостей от 16 лет бесплатно.
7)Сейчас работают в отеле два аля карт ресторана - Азиатский La Scogliera (работает по системе все включено каждый день, кроме Субботы и Среды) и Средиземноморский Corallo Rosso( работает по системе все включено каждый день, кроме Понедельника и Пятницы).
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Turistik
Турист
02.11.2017
14:20
Добрый День,
Собирамся к Вам нан Новый Год.
Можете послать концепцию АЛЛ ? и не подксажите, какие детские программы планитуются? А ест ли подогреваемый бассейн?
Guest Relation
Hotel representative
03.11.17
12:53
Уважаемые гости!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, напишите Вашу почту и я Вам отправлю концепцию Все включено.
Новогоднюю программу мы утвердим только в первую неделю Декабря, свяжитесь с нами в это время и мы предоставим Вам всю информацию.
В отеле два бассейна и один детский и в зимнее время все подогреваются.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
27.10.2017
16:21
Добрый день
скажите приежаем к вам 5.11 по 12.11
нужно организовать особый вечер со свечами
читала у вас можно заказать столик прямо на берегу моря
сколько это стоит, если 2 человека
что входит в эти деньги,
можно ли заказать торт с надписью?
Guest Relation
Hotel representative
28.10.17
14:32
Уважаемая Виктория!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Напишите, пожалуйта, Вашу почту и я Вам вышлю меню с ценами на Романтический ужин.
Если у гостей все включено, то напитки включены по системе все включено, если нет, то платные.
Мы так же можем организовать небольшой тортик, как комплимент от отеля.
Пожалуйста, напишите свое полное имя для потверждения резервации!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Виктория
Moscow Турист
28.10.17
16:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Виктория
Moscow Турист
28.10.17
16:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.10.2017
19:36
Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель в декабре. Вышлите пожалуйста информацию о концепции отеля "все включено" на почту angel_L08@ukr.net. Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
27.10.17
11:13
Уважаемая Елена!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила Вам на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
16.01.2018
20:54
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
answer
15.01.2018
23:09
Здравствуйте,хотим приехать к вам в отель со 3 по 12 февраля. Первое,что хотелось спр ...
answers
15.01.2018
22:18
добрый вечер собераемся в ваш отель 15-20 марта какая погода в это время года заранее ...
answer
15.01.2018
20:05
Добрый день, Юлия. Забронировали отель с 27 января по 3 февраля. У моего мужа день ро ...
answers
08.01.2018
16:15
Юлия, здравствуйте! На днях приезжаем к Вам в отель и прошу выслать на почту d.teslen ...
answer
05.01.2018
11:26
Планируем ехать в Ваш отель в январе с маленьким ребенком. Хотелось бы знать что с по ...
answers
03.01.2018
17:55
Добрый день! Планирую отпуск в Вашем отеле с 20 января. У нас ранний вылет из Киева и ...
answers
13.12.2017
10:36
Добрый день, вышлите пожалуйста на мою почту elle1716@mail.ru концепцию питания all
answers
05.12.2017
16:15
Номера Делюкс ,в каком состоянии?
answers
04.12.2017
17:13
Добрый день, Юлия!
Собираемся в ваш отель в декабре. Расскажите, пожалуйста, подробн ...
answer
30.11.2017
20:55
Здравстуйте, Юлия. По совету наших друзей выбрали ваш великолепный отель У меня 12.12 ...
answers
21.11.2017
21:52
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 28.11.17 по08.11.17. Хотелось бы знать что с погодой. ...
answer
21.11.2017
21:13
Юлия, добрый день!
Можно получить прайс СПА-центра?
Если да, вышлите, пожалуйста, на ...
answers
21.11.2017
01:19
Добрый вечер, Юлия !
Планируем отдых в отеле с 23.11.17 на 13 ночей, можно ли получ ...
answers
14.11.2017
15:10
Добрый день.
Собираемся в Египет и рассматриваем Ваш отель в числе вероятных.
Сбросьт ...
answer
07.11.2017
12:58
Добрый день,Юлечка!Собираемся в ваш отель впервые(по отзывам друзей) компанией 7 чело ...
answers
06.11.2017
23:27
Доброго времени суток, Юлия!
Собираемся в отель впервые с 18.11.17.
Подскажите пожалу ...
answer
02.11.2017
14:20
Добрый День,
Собирамся к Вам нан Новый Год.
Можете послать концепцию АЛЛ ? и не под ...
answer
27.10.2017
16:21
Добрый день
скажите приежаем к вам 5.11 по 12.11
нужно организовать особый вечер со с ...
answers
26.10.2017
19:36
Добрый день. Собираемся приехать в ваш отель в декабре. Вышлите пожалуйста информацию ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый Виталий!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
На территории отеля два бассейна для взрослых и один детский и в зимнее время они все подогреваются.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118