Name: Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*
Address: P.O. box 309, Sharm El Sheikh, Egypt, P.O. box 309, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt
Telephone: +2 069 360 46 46
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.76

All questions - 1 212

Денис

Kaluga

Турист

07.05.2024

08:42

Здравствуйте, сколько стоит лейт чек аут?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

07.05.24

14:53

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда, обычно стоимость составляет 25 Долларов до 16-00. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Владимир Иванов

Belgorod

Профи

06.05.2024

14:53

Добрый день, на сайте Интуриста предлагаются для бронирования Villa и Villa Room. В чём разница?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

06.05.24

17:59

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться непосредственно к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Владимир Иванов

Belgorod

Профи

06.05.2024

14:36

Добрый день, одни туроператоры при бронировании номеров предлагают систему питания Al , другие UltraAl. В чём разница? Спасибо.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

06.05.24

17:59

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Хотим заметить, что в отеле есть только одна концепция Все Включено. Также есть еще безалкогольная концепция." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Vadim140577

Odintsovo

Турист

25.04.2024

10:29

Здравствуйте, в номере есть кондиционер для волос?

Answer the question

Тризна Дмитрий Валерьевич

Saint Petersburg Турист

25.04.24

17:39

Да

Игната

TopHotels Assistant

06.05.24

00:44

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть кондиционер для волос." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Любовь Liubov

Nizhny Novgorod

Турист

19.04.2024

18:30

Отдыхаем в вашем отеле сейчас. Сегодня у мужа день рождения, и он с утра принимает поздравления: на завтраке в ресторане, на пляже, в номере. Хочу поблагодарить официанта Давида, работника пляжа Махмуда и работника клининга Ахмеда за организацию поздравлений. Прошу руководство отеля поощрить Давида, Махмуда и Ахмеда за доброе и внимательное отношение к отдыхающим.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

04.05.24

00:39

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за добрый отзыв о наших сотрудниках. Рады, что пребывание в отеле отвечает Вашим ожиданиям. Желаем Вам приятного отдыха!" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Любовь Liubov

Nizhny Novgorod

Турист

12.04.2024

16:40

Добрый день. В направленной мне концепции отеля указан романтический ужин. Скажите, пожалуйста, для категории UAI этот ужин бесплатный или нет?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

13.04.24

16:35

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что романтический ужин организовывается за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

inna-kis

Moscow

Турист

11.04.2024

22:44

Здравствуйте. В систему питания полупансион НВ в вашем отеле включаются или нет соки и кофе в баре на пляже и в лобби?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

12.04.24

00:46

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион не входят напитки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Любовь Liubov

Nizhny Novgorod

Турист

11.04.2024

14:17

Добрый день. Прилетаем к вам 17.04.24. Категория питания UAI. 2 вопроса:
1. Хотелось бы увидеть концепцию отеля (можно прикрепить в ответе или направить на почту jeltova.liubov@yandex.ru).
2. У мужа день рождения 19.04, можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

12.04.24

00:46

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту. На день рожденья Гостей мы с радостью предоставим тортик." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Галина

Moscow

Турист

10.04.2024

22:06

Спасибо большое за ответ. Хочу уточнить. Что значит пользоваться инфраструктурой. Это бассейны , хамам, сауна, море, пляж, а барами мы можем пользоваться до выезда? Наш самолёт в 21.20 и , если мы продлим номер до 16.00, браслеты снимут в 12.00, то после 15.00 пользоваться барами будет нельзя или можно.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

10.04.24

23:11

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день отъезда Вы сможете пользоваться инфраструктурой до выезда (территорией отеля, бассейнами, пляжем, хамам, сауна), концепция Все Включено продлится до 15-00, включая обед, то есть барами Вы сможете пользоваться до 15-00 бесплатно. При продлении номера до 16-00, Все Включено будет также до 16-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Анна Симановская

Samara

Турагент

07.04.2024

23:17

Добрый день!
Будут ли подогреваться бассейны в конце апреля?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

09.04.24

00:22

Ответ предоставлен Сотрудником Службы Front Office отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов зависит от погодных условий." С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru.

Надежда

Moscow

Турист

07.04.2024

20:04

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой у отеля пляж, есть ли заход с песком или для тех кто не очень умеет плавать? Так же можно ли ходить на соседние пляжи? Были в Стелли в Хургаде, теперь хотим к Вам, но пугает пляж(у нас не все умеют хорошо плавать)Спасибо, жду с нетерпением ответ.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

09.04.24

00:19

Ответ предоставлен Сотрудником Службы Front Office отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть маленький участок моря с пологим заходом в море. Прохода на соседние пляжи нет."
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru.

Валерий Голиков

Moscow

Турист

06.04.2024

12:35

Добрый день! Направьте, пожалуйста концепции Al и Ual на почту wwg70@list.ru . При выборе путевки в Ваш отель туроператор не смог внятно разъяснить в чем разница.

Answer the question

Александра Ахмед

TopHotels Assistant

06.04.24

20:50

Ответ предоставлен Сотрудником Службы Front Office отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*: "Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Запрошенная информация направлена Вам на электронную почту".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru.

Наталья Галиахметова

Ufa

Турист

05.04.2024

15:58

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем всё включено отличается от ультра?

Answer the question

1914

Saint Petersburg Турист

06.04.24

07:37

Здравствуйте.В этом отеле нет УльтраВсе Включено.

Александра Ахмед

TopHotels Assistant

06.04.24

20:46

Ответ предоставлен Сотрудником Службы Front Office отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Описание концепций в прикреплении к сообщению."
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru.

2.pdf 5.pdf

Галина

Moscow

Турист

27.03.2024

18:48

Добрый день. Летим в ваш отель 24.06.2024. , рейс ранний, в отеле будем часов в 10 утра. Прочитала, что завтраки не положены, а чашечку кофе или чая после длинной дороги хоть нальют или хотя бы воду? Обратный вылет в 21.20 поздний выезд из отеля. Хотелось бы узнать, входит ли обед при позднем выезде. Можно ли продлить номер, сколько стоит и до скольки часов его можно продлить. А также после продления можно будет пользоваться барами, до того времени на сколько продлен номер? И ещё один вопрос, за сколько часов забирают в аэропорт.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

28.03.24

23:36

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день отъезда Вы сможете пользоваться инфраструктурой до выезда, концепция Все Включено продлится до 15-00, включая обед. Возможность продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда, обычно стоимость составляет 25 Долларов до 16-00. Завтрак в день заезда не включен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Анна Долматова

Moscow

Турагент

25.03.2024

18:08

Добрый день!
Подскажите пожалуйста до какого числа будет рабоатть подогреваемый бассейн?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

25.03.24

23:03

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа подогрева зависит от погодных условий, обычно до начала апреля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Елена Д

Moscow

Турист

25.03.2024

12:07

Добрый день! Пришлите,пожалуйста, концепцию на почту dev15281@rambler.ru. Номер DELUXE ROOM MAIN BUILDING WITH SEA VIEW ULTRA ALL.

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

25.03.24

23:04

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Елена Сидякина

Moscow

Турист

16.03.2024

15:07

Добрый день.
Прошу прислать концепцию на почту el.al.sidyakina@gmail.com

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

25.03.24

23:05

Светлана

Penza

Турист

15.03.2024

08:22

Добрый день! Принимает ли отель карту платежной системы Union Pay?

Answer the question

Евгений

Saint Petersburg Турист

16.03.24