Добрый день, Уважаемая Татьяна.
По запросу на понтоне гостям выдаются спасательные жилеты. Эта услуга бесплатна.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Уважаемая Татьяна.

Приветствуем Вас из отеля Rixos Sharm el Sheikh и благодарим за интерес к нашему отелю.

Наш пляж коралловый и вход в море только с понтона на глубину.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,

Неумеющим плавать предоставляются какие то круги,жилеты? Какая стоимость таких снаряжений?
Так же можете сказать, какой глубины бассейны на территории отеля, работают ли они круглосуточно?

Добрый день, Уважаемый Кирилл.

Приветствуем Вас из отеля Rixos Sharm el Sheikh.

Да, мы выдаем такие же браслеты нашим гостям при заселении, от браслетов Rixos Premium Seagate они отличаются только цветом.

С наилучшими пожеланиями,

Любопытно, почему не всем гостям они выдаются в таком случае. Нам не выдавали. Родственникам тоже

Добрый день, Уважаемый Кирилл.

Солнечные приветствия из Риксос Шарм эль Шейх.

Мы рады, что Вы выбрали наш отель для медового месяца и сделаем все от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.

Просьба связаться с отделом по работе с гостями с по прилету - мы отправим комплимент для молодоженов и сделаем праздничное украшение номера.

По имеющейся у нас информации, анимационная программа на вторую половину мая не включает приглашенных звезд.

Также хотели бы напомнить, что из-за ограничений, связанных с Ковид-19 кальяны запрещены на всей территории Египта.

В случае возникновения дополнительных вопросов и пожеланий, не стесняйтесь обращаться к нам и далее.

С уважением,

Добрый день, Уважаемый Сергей.

Солнечные приветствия из отеля Rixos Sharm el Sheikh.

Рады ответить на интересующие Вас вопросы.

Беседки на пляже: стандартные (100 USD) и с джакузи (300 USD).

Стандартный пакет (100 USD). Минибар с безалкогольными напитками, 3 вида закусок-орешков, чай/кофе, свежие фрукты (два раза в день).

Пакет с джакузи (300 USD). Минибар с безалкогольными напитками, 3 вида закусок-орешков, чай/кофе, свежие фрукты (два раза в день), 1 литр водки или игристого вина (местного производства), 2 энергетика Red Bull, свежевыжатые соки, восточные сладости (1 раз в день). Обед по меню пляжного бара.

Беседки у бассейна (150 USD). Минибар с безалкогольными напитками, 3 вида закусок-орешков, чай/кофе, свежие фрукты (два раза в день). Обед по меню пляжного бара.

Напоминаем, что отель оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в концепцию услуг.

Для заказа Беседок можно обратиться в Службу гостевого сервиса уже в отеле.

С уважением,

Добрый день, Уважаемый Сергей.

Хотели бы сообщить, что цены на Беседки были изменены.

С 07.05.21

Беседки на пляже: стандартные (200 USD) и с джакузи (300 USD), Беседки у бассейна (200 USD).

Напоминаем, что отель оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в концепцию услуг.

Для заказа Беседок можно обратиться в Службу гостевого сервиса уже в отеле.

С уважением,

С 1.10.2020 концепция отеля 16+. С детками в Rixos Premium Seagate ☀️

Спасибо Вам за ответ

Добрый день, Уважаемая Инна,

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

С 01 октября 2020 года наш отель перешел на концепцию 16+. Для комфортного отдыха с детьми можем порекомендовать соседний отель нашей же сети Rixos Premium Seagate.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Уважаемая Ольга.

Солнечные приветствия из отеля Rixos Sharm el Sheikh.

Вся интересующая Вас информация отправлена на Ваш электронный адрес.

В случае дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Уважаемая Миа,

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

При заселении гости получают браслеты отеля. Во избежание дополнительных вопросов лучше иметь при себе браслеты при посещении баров и ресторанов отеля.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия, спасибо за ответ! А ранее браслеты не выдавались? В начале 2021 года отдыхали в отеле, браслеты не давали. Изменилось ли сейчас что-то в типе питания для гостей отеля, или для всех одинаковый и сейчас?

Добрый день, Уважаемая Ирина,

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем все от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.

Пожалуйста, сообщите нам свой электронный адрес и мы вышлем всю интересующую Вас информацию.

Заранее благодарны.

С наилучшими пожеланиями,

kirinal@bk.ru

Добрый день, Уважаемая Анастасия,

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Запрошенная информация отправлена на Ваш электронный адрес.

Если Вам понадобится что-либо дополнительно, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Уважаемая Ирина.

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Хотели бы сообщить, что развлекательная программа на март организуется анимационной командой и представляет собой танцевальные мероприятия, живую музыку и тематические вечеринки. Ежедневно анонс мы отправляем гостям в отельную WhatsApp группу ROBS, к которой можно подключиться при заселении.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы.

С уважением,

Дорогой Александр,
Солнечное приветствие из отеля Риксос Шарм Эль Шейх.

Пожалуйста уточните, программа какого отеля Вас интересует, нашего Риксос Шарм Эль Шейх, либо отеля, в котором будете отдыхать, Риксос Премиум Сигейт.

Наша развлекательная программа будет известна в последних числах февраля. Поэтому, пожалуйста, напишите нам в конце месяца.

В случае дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С уважением,

Дорогой Алексей,

Солнечное приветствие из отеля Риксос Шарм Эль Шейх.

Детальная концепция отеля отправлена на Ваш электронный адрес.

В случае дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С уважением,

Добрый день, Уважаемая Ирина,

Солнечное приветствие из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Пожалуйста, напишите нам ближе к датам, в конце месяца. Развлекательная программа на март еще не готова.

Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы.

С уважением,

Добрый день, Уважаемый Юрий.

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Относительно раннего заселения хотели бы сообщить, что мы можем внести примечания в операционную систему отеля и по возможности отеля поселить Вас как можно быстрее. К сожалению, данная услуга не является гарантированной и предоставляется при наличии свободных номеров.

Либо есть еще вариант - забронировать дополнительные сутки на день раньше. В таком случае независимо от времени прилета номер будет Вас ждать.

С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Татьяна.

Спасибо за важное дополнение.

Будем рады сделать пометки в системе и по возможности учтем все пожелания по размещению.

Вежливо напоминаем продублировать запрос ближе к дате заезда гостей.

Заранее благодарны.

С наилучшими пожеланиями,

Добрый день, Уважаемый Андрей!

Спасибо за повторное обращение.

Пользование сауной, джакузи и тренажерным залом входит в стоимость.

Остальные услуги оплачиваются дополнительно.

С уважением,

Уважаемая Надежда,

Солнечные приветствия из отеля Риксос Шарм эль Шейх.

Концепция услуг нашего отеля уже отправлена на Ваш электронный адрес.

Вы можете неограничено пользоваться ресторанами и барами обоих отелей (для резервации ресторанов А-Ля карт необходима предварительная резервация).

В обоих отелях проводится ежедневная дневная и вечерняя анимационные программы.

Для получения тихого номера, пожалуйста напишите нам детали Вашей резервации - мы внесем пометки в систему.

В случае возникновения дополнительных вопросов, не стесняйтесь обращаться к нам - мы будем рады разьяснить все интересующие Вас моменты.

С уважением,

Дорогая Ольга,
Солнечное приветствие с отеля Риксос Шарм Эль Шейх.
К сожалению, в отеле нет номеров с прямым видом на море.
Возможен вид на сад и боковой вид на море или вид на бассейн.
Развлекательная программа, на указаный Вами период, будет известна в первых числах февраля.
Будьте так любезны отправить нам ваучер гостей для подтверждения брони и повышения категории номера, если их бронь попадает под акцию на адрес rhssh . guestrecognition @ rixos . com
С уважением.

Добрый день дорогая Татьяна.
В нащем ресторане есть Японский а ля карт ресторан. Он входит в систему Ультра все включено и его нужно бронировать.
С уважением.