Questions and answers
All questions - 961
15.02.2020
14:04
Доброго времени суток, собираемся к Вам в июне с 8 - 18, уже забронировали Family Room(3+1). Подскажите какие корпуса Family и какие после реновации? Пришлите карту, чтобы сориентироваться а то ребенку уже 12 лет и не хочется номер возле детского клуба
11.02.2020
17:34
Добрый вечер, скажите есть в номере утюг?
Tatjana Klepalova
Турист
11.02.20
19:39
добрый. Может зависит от номера, но в обычном нету утюга
Pavel
Moscow Турист
11.02.20
22:02
Спасибо Татьяна
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
12.02.20
10:42
Уважаемый Павел,
Утюг в номер предоставляется по запросу . Услуга бесплатная.
С уважением,
Вера
Lviv Турист
16.02.20
20:27
Нет
24.01.2020
20:56
Добрый вечер, будем в гостях у Риксос с 28.01) подскажите, полагается ли завтрак в день заезда - будем в отеле в районе 10:00, спасибо)
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
25.01.20
13:50
Уважемая Катерина,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Риксос Шарм!
Пожалуйста, обратите внимание, что по приезду в отель Вы можете пользоваться абсолютно всеми услугами. Поздний завтрак с 10:00 до 11:00.
Ждем Вас с нетерпением
С уважением,
Natalja
Турист
08.01.2020
14:19
добрый день, скажите пожалуйста какие номера у вас после реновации и в каком корпусе и этаже? спасибо. мы приезжаем 14 февраля
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
25.01.20
13:34
Уважаемая Наталья,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что номера Супериор, в 10 и 12 зданиях отреновированы
Будем рады приветствовать Вас в отеле Риксос Шарм!
С уважением,
23.12.2019
19:57
Добрый вечер,едем к вам летом )))))бронь 2взрослых и 2 детей (5)и(8)лет номер стандарт,а стандарт рощитан на 2 взрослых и одного ребёнка?как же будут спать дети?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
24.12.19
20:01
Уважаемая Елена,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимнаие, что номера Супериор (стандартные) 37м2 и максимальное размещение 2+1. Все тур операторы владеют данной информацией. В комнату доставляется четвертая кровать, но будет тесно.
С уважением,
20.12.2019
23:56
Добрый вечер. Хотим прилететь к вам в середине января. Подскажите, какая температура воздуха и воды в море? можно будет купаться в этот период в море? Подогреваются ли бассейны и какая в них температура? Есть ли какие-то привилегии для гостей которые едут к вам не в первый раз? Заранее спасибо.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
23.12.19
18:58
Уважаемая Виктория,
Спасибо за Ваше письмо!
Температура воздуха состовляет около 23-21 градусов, моря - 22°C.
Обратите внимание, что в зимний период у нас подогреваются два бассейна Oasis pool и aqua pool(Slide pool), температура 28°C
Гарантированного перечня услуг для постоянных клиентов у нас нет , все согласно наличию на момент заселения. Обязательно предоставляется фруктовая корзина по приезду в отель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту RHSSH.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
19.12.2019
23:21
Добрый день. В Аквапарке бассейны с горками подогреваются?
папа семь-четыре
Dnepr Турист
19.12.19
23:52
Узнавал за детские, нет.
Маргарита
TopHotels Assistant
21.12.19
22:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.12.2019
12:01
Добрый день.Были у Вас в отели в конце октября,всё очень понравилось.Хотели бы приехать к вам на Новый Год.Какая будет программа?И скажите,пожалуйста,холодно ли по вечерам?С уважением,Елена! Вышлите,пожалуйста,программу на адрес xtz87-87@ua.fm
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
09.12.19
15:38
Уважаемая Елена,
Спасибо за Ваше письмо!
Информацию, касательно Нового Года, отправила Вам на почту. По вечерам прохладно - 18/16С
С уважением,
04.12.2019
16:04
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, где можно посмотреть программу празднования Нового года в отеле Rixos Sharm El Sheikh?
Тур с 27.12.2019 по 04.01.2020 номер Deluxe Туроператор TUI, Новогодний ужин оплачен , но нигде не нашла информации где и как планируется его проведение. Спасибо.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
05.12.19
18:08
Уважаемая Марина,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что на данный момент новогодняя программа не подтвержденна. Напишите нам на почту за пару дней до приезда гостей RHSSH.GuestRecognition@rixos.com и мы с радостью предоставим детальную информацию
С уважением,
Julia
Турист
27.11.2019
17:22
Добрый день! Хотели бы узнать, есть ли в отеле услуга предоставления инвентаря для плавания( ласты, маски и пр.)? Спасибо)
Диана М
Karaganda Турист
28.11.19
07:00
Добрый день, насколько я знаю бесплатно на пляже в отделе где выдают полотенца, я там сама жилеты брала.
ЛЮДМИЛА Немировская
Kharkiv Турист
28.11.19
10:31
НЕТ. Но все можно приобрести в магазине при отеле по нормальным ценам.
Ellana
Kiev Турист
28.11.19
11:39
Добрый день! Жилеты и маски на пляже бесплатно , брала и себе и детям.
Нурлан
Almati Турист
28.11.19
12:32
Да такая услуга имеется, но ее стоимость соотносима с приобретением все этого в магазине. Поэтому я лично счел покупку выгоднее.
Юлия
Kharkiv Турист
28.11.19
14:05
На пирсе, там где шкафчики для вещей есть бесплатные ласты и маски. Их надо спрашивать у работника, который на пирсе сидит.
28.10.2019
00:48
Здравствуйте, уважаемый Rixos
Хотели бы посетить Ваш отель во второй половине февраля, числа с 15. Подскажите по погоде, чего следует ожидать?
Спасибо. Ольга и Олег.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
08.11.19
12:13
Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваше письмо!
Обратите внимание, что температура в феврале состовляет около 24 градусов днем и 15 градусов в вечернее время. В районе Набк, где расположен отель, возможен сильный ветер, в этот период времени.
С уважением,
25.10.2019
07:51
Здравствуйте Дарья .Возможна ли замена забронированного номера Superior на Fameli и какова стоимость. Оператор TUI 3960131 , прилетаем 2.11.19
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
25.10.19
14:54
Уважаемые гости,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что upgrade номера Вы можете сделать по приезду в отель. Upgrade комнаты с Superior на Family будет стоить 125$ в сутки, за комнату.
С уважением,
24.10.2019
12:06
добрый день. дарья подскажите пожалуйста насколько ветрено в отеле ? летим к вам 8 ноября. в прошлом году были в сенсатори 18 октября кофточки и джинсы вообще не понадобились. как отдыхающие одеваются на ужин , есть ли дресс код ? как в это время с развлечениями для взрослых по вечерам ? и в день отлета в 12 нужно освободить номер, а самолет у нас в 18 ч, можно ли будет обедать и где то переодеться? спасибо вам
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
24.10.19
20:22
Уважаемая Ирина,
Спасибо за Ваше письмо!
Обратите внимание, что сейчас температура воздуха 32 градуса. В ноябре будет 28, вечером до 20, для каждого человека - это очень индивидуально. Дресс код - smart casual. Каждый день, проходят вечерние шоу, пляжные вечеринки, после вечерних шоу, у нас играет диджей.
После выселения из номера, Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, до выезда в аэропорт. Принять душ и периодеться Вы сможете в СПА. Они предоставляют все необходимое.
Если Вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С уважением,
23.10.2019
22:13
добрый вечер, планируем к вам в декабре в первой декаде, можно ли будет купаться в море, какая температура обычно в начале декабря? И ещё есть ли у вас для детей игровая комната с приставками PlayStation как в rixos bab al bahr?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
24.10.19
20:16
Уважаемые гости,
Пожалуйста, обратите внимание, что температура в декабре около 24 градусов днем и 16 градусов вечером.
У нас есть Rixy Club , но без игровой комнаты с приставками PlayStation.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С уважением,
20.09.2019
00:02
Здравствуйте, скажите пожалуйста в первой половине ноября насколько реально купаться в море? Какая температура воды? И бассейны холодные? Какие с подогревом и когда у вас начинается зимний период? Очень любим Ваш отель, но я ноябре не были и боимся разочарования от невозможности купаться с маленькими детьми
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
20.09.19
11:43
Уважаемая Светлана,
Спасибо за Ваше письмо!
Обратите внимание, что в зимний период у нас подогреваются два бассейна Oasis pool и aqua pool(Slide pool).
Мы не можем сказать с точностью, какая будет погода и будут ли подогреваться бассейны на момент Вашего приезда, так как это исключительно зависит от погодных условий.
С уважением,
15.09.2019
15:34
Здравствуйте ! Планируем прилететь на отдых в отель RIXOS SHARM EL SHEIKH. Напишите, пожалуйста,на електронку n_kobrin@ukr.net в каких корпусах находятся номера DELUXE ROOM и какие басейны с подогревом?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
15.09.19
17:18
Уважаемая Надежда,
Ответила Вам на почту
С уважением,
01.08.2019
15:57
Добрый день! Собираемся приехать к Вам в октябре , в составе 5+1 ; хотим выбрать 2 номера Джуниор сьют .
Или 2 номера Джуниор сьют с бассейном , подскажите где находятся номера этих категорий относительно моря? И можно ли забронировать два таких номера рядом ?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
01.08.19
16:01
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваше письмо!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Риксос Шарм.
Пожалуйста, напишите нам на RHSSH.GuestRecognition@rixos.com и мы ответим на все вопросы, касательно размещения
С уважением,
03.07.2019
15:17
Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли пользоваться барами при посещений аква парка?Планируем отдых у Вас в конце июля.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
03.07.19
15:46
Уважаемая Мария,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что в Аквапарке подают безалкогольные напитки и есть фуд-корт, что бесплатно для гостей Риксос Шарм.
С уважением,
02.07.2019
12:56
Добрый день. Мы прилетаем на отдых с семьёй 08.07.2019. Хотел бы узнать по поводу пляжа, нужны ли специальные тапочки для купания или там берег хороший?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
02.07.19
13:04
Уважаемый Денис,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что полноценный заход в море осуществляется с пантона.
Пляж песочный, но сам берег из кораллового рифа
С уважением,
29.06.2019
14:21
Добрый день! Писала по раннему заселению вам! 03.07.2019 06:15 прилет туристов в шарм RAZHANSKAYA LIUDMILA и HRASHCHANKA VOLHA оператор Тез Тур № 19567343. Уточняю какая будет стоимость?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
01.07.19
19:45
Уважаемая Анастасия,
Спасибо за Ваше письмо!
Ответила Вам в личном сообщении
С уважением,
15.02.2020
14:04
Доброго времени суток, собираемся к Вам в июне с 8 - 18, уже забронировали Family Roo ...
answer
11.02.2020
17:34
Добрый вечер, скажите есть в номере утюг?
answers
24.01.2020
20:56
Добрый вечер, будем в гостях у Риксос с 28.01) подскажите, полагается ли завтрак в д ...
answer
08.01.2020
14:19
добрый день, скажите пожалуйста какие номера у вас после реновации и в каком корпусе ...
answer
23.12.2019
19:57
Добрый вечер,едем к вам летом )))))бронь 2взрослых и 2 детей (5)и(8)лет номер стандар ...
answer
20.12.2019
23:56
Добрый вечер. Хотим прилететь к вам в середине января. Подскажите, какая температура ...
answer
19.12.2019
23:21
Добрый день. В Аквапарке бассейны с горками подогреваются?
answers
09.12.2019
12:01
Добрый день.Были у Вас в отели в конце октября,всё очень понравилось.Хотели бы приеха ...
answer
04.12.2019
16:04
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, где можно посмотреть программу празднования Нов ...
answer
27.11.2019
17:22
Добрый день! Хотели бы узнать, есть ли в отеле услуга предоставления инвентаря для пл ...
answers
28.10.2019
00:48
Здравствуйте, уважаемый Rixos
Хотели бы посетить Ваш отель во второй половине феврал ...
answer
25.10.2019
07:51
Здравствуйте Дарья .Возможна ли замена забронированного номера Superior на Fameli и к ...
answer
24.10.2019
12:06
добрый день. дарья подскажите пожалуйста насколько ветрено в отеле ? летим к вам 8 но ...
answer
23.10.2019
22:13
добрый вечер, планируем к вам в декабре в первой декаде, можно ли будет купаться в мо ...
answer
20.09.2019
00:02
Здравствуйте, скажите пожалуйста в первой половине ноября насколько реально купаться ...
answer
15.09.2019
15:34
Здравствуйте ! Планируем прилететь на отдых в отель RIXOS SHARM EL SHEIKH. Напишите, ...
answer
01.08.2019
15:57
Добрый день! Собираемся приехать к Вам в октябре , в составе 5+1 ; хотим выбрать 2 н ...
answer
03.07.2019
15:17
Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли пользоваться барами при посещений аква парка ...
answer
02.07.2019
12:56
Добрый день. Мы прилетаем на отдых с семьёй 08.07.2019. Хотел бы узнать по поводу пля ...
answer
29.06.2019
14:21
Добрый день! Писала по раннему заселению вам! 03.07.2019 06:15 прилет туристов в шарм ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый Андрей,
Спасибо за Ваше письмо!
Ответили на Вашу почту
С уважением,