Questions and answers
All questions - 961
15.02.2019
15:33
Здравствуйте, уважаемый RIXOS!)
Собираемся к Вам в гости, в числе туристов ребенок 4,5. Аквапарк? Насколько далеко от самого отеля? Есть ли возможность дневного (раз-два) посещения PIXOS SEAGATE (там побольше горок)? Заранее благодарю. С уважением
03.02.2019
16:48
Уточните стоимость посещения в аквапарке ? Писали что без оплаты по броне, сейчас туристы утверждают что стоимость 65$ с человека!
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
03.02.19
18:23
Уважаемая Камила,
Посещение аквапарка, для гостей Rixos, бесплатное!
С уважением,
Сергей Старчик
Kremenchug Турагент
04.02.19
09:14
Посещение аквапарка для гостей риксос, бесплатно!
26.01.2019
16:21
Здравствуйте, мы с семьей будем отдыхать у вас в отеле. У нас ребенок 1.5 года. Скажите,, прогулочную коляску у вас можно взять в арену,на прокат или у вас нет такой услуги с собой надо брать коляску.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
26.01.19
16:40
Уважаемая Светлана,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы можете взять прогулочную коляску в отеле. Стоимость аренды 10$ в день
С уважением,
20.01.2019
00:33
Добрый день. 24.01.2019 приезжаю к Вам с женой, номер категории "супериор", хотелось бы номер на втором этаже, с большой кроватью,и душевой кабиной, с видом на басейн или море,
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
20.01.19
13:22
Уважаемый Максим,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, отправьте нам копию Вашего ваучера на RHSSH.GuestRecognition@rixos.com чтобы внести необходимые пометки, касательно Вашего размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда.
С уважением,
18.01.2019
12:27
Добрый день. В 2017 году отдыхали в отеле Rixos в ОАЭ в Рас Эль Хаме. Это одна сеть отелей. Будет ли в Вашем отеле предложен нам комплимент от отеля?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
18.01.19
13:34
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что комплимент от отеля предоставляется в том случае, если Вы постоянный гость отеля Rixos Sharm.
С уважением,
20.12.2018
22:36
Пришлите пожалуйста на емейл cvetla8111@gmail.com концепцию отеля на январь 2019.
lumila
Турист
16.11.2018
00:41
Здравствуйте! Долго выбирали с подругами отель к юбилею и остановились на вашем. Приезжаем 7 декабря. День рождение 8 декабря.Можно ли на почту ljuda1_60@mail.ru сбросить информацию о концепции ультра все включено в Вашем отеле? Есть ли подарки к Дню рождения именинникам?Есть ли схема расположения номеров в отеле? Очень нужен сюрприз для именинницы.
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
16.11.18
13:21
Уважаемая lumila,
Спасибо за Ваше письмо!
Всю информацию отправлю на Ваш e-mail
С уважением,
22.10.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно предоставить для постоянных гостей индивидуальный трансфер аэропорт отель аэропорт ?
И есть ли какая-то система лояльности для постоянных клиентов сети отелей Rixos.
Заранее спасибо!
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
27.10.18
15:04
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваше письмо.
Будем рады приветствовать гостей в отеле Риксос Шарм Эль Шейх.
Oбратите внимание, что индивидуальный трансфер из аэропорта стоит 25$ в одну сторону - тип машины Седан ( макс загрузка 3 взрослых с багажем).
Mini Van ( доступный для 5 взрослых с багажем ) 40 $ в одну сторону
Mini Bus ( доступный для 10 взрослых с багажем ) 60 $ в одну сторону
Если цена Вас устраивает, вышлите пожалуста полетные данные (номер рейса, дата и время прибытия и аэропорт вылета). Водитель будет ожидать в аэропорту с табличкой Rixos и именами гостей. Оплата производится наличными по приезду в отель
Пожалуйста, обратите внимание, что повторным гостям в качестве комплимента мы отправляем фрукты в комнату по приезду. Также если есть предпочтения по размещению, будем рады по возможности их удовлетворить.
С уважением,
02.10.2018
20:49
Здравствуйте! Можна ли на почту al.serdyuk@i.ua сбросить информацию о концепции ультра все включено в Вашем отеле? Есть ли подарки к Дню рождения именинникам?Есть ли схема расположения номеров в отеле?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
04.10.18
17:49
Уважаемый Адександр,
Ответила на почту
С уважением,
25.08.2018
19:32
Добрый день! Няню платно можно нанять для ребенка 2,9 лет или няни только для детей после 4-х лет?
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
26.08.18
12:26
Уважаемая Светлана,
Пожалуйста, обратите внимание, что можно нанять няню для ребенка 2,9 лет
Стоимость услуг няни- 25$ в час, до 12-00 ночи;
40$- после 12.
Она может находиться с ребенком как в комнате, так и в детском клубе.
С уважением,
21.08.2018
17:39
Добрый день!Интересует цена в вашем отеле 5 взрослых и 2 детей 5,5лет
Daria Storozhko
Более не является представителем отеля
21.08.18
18:14
Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваше письмо.
По данному вопросу свяжитесь пожалуйста с отделом продаж RHSSH.Sales@rixos.com
С уваженеим,
02.08.2018
12:49
Добрый день! Интересует цена на отдых в вашем отеле. 2 взрослых и 2 детей (3 и 11 лет) на конец августа на 7 - 8 ночей?
Margarita glavatskaya
Hotel representative
02.08.18
13:33
Уважаемая Дана,
По данному вопросу свяжитесь пожалуйста с отделом продаж RHSSH.Sales@rixos.com
С уваженеим,
26.07.2018
20:11
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ?
Margarita glavatskaya
Hotel representative
27.07.18
18:01
Уважаемый Юрий,
Будет отправлен комплимент oт имени отеля, как повторным гостям
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
23.05.2018
06:56
Здраствуйте, планирую посетить ваш отель в июне месяце, читал что запрещено курить в крытых помещениях, подскажите электронные сигареты вейп тоже запрещены? заранее благодарю за ответ
Margarita glavatskaya
Hotel representative
23.05.18
11:29
Уважаемый Вячеслав,
Мы рады Вас приветствовать от имени Rixos Sharm el Sheikh.
В данный момент запрета на курение электронных сигарет в помещениях нет.
С уважением,
16.05.2018
08:20
Добрый день! рассматриваем отель для поездки в середине июня, нас 6 человек все взрослые, одна из нас инвалид, есть ли все удобства для инвалида ?
есть ли бесплатный сервис - поездка в Олд маркет и на Наама Бей, Сохо сквер?
можно ли прислать карту отеля и концепцию отеля на электронную почту ?
спасибо за ответы! diana_manenova@mail.ru
Margarita glavatskaya
Hotel representative
17.05.18
13:52
Уважаемая Диана,
Ответила Вам по эл. почте.
С уважением,
Диана М
Karaganda Турист
17.05.18
14:04
Спасибо большое, за развернутый ответ!
06.03.2018
17:19
Доброго дня!есть ли вход в море для детей?
04.03.2018
16:35
Доброго времени суток!
Интересует характер пляжа и вход в море. Насколько будет удобно для ребенка в инвалидном кресле?
25.02.2018
15:15
Добрый день
Пожалуйста сколько стоит у вас ранее заселение?
Что входит в концепцию Ультра Всё включено?
Спасибо
23.02.2018
16:00
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВЕЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ? СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!
17.02.2018
13:04
Добрый день,
несколько вопросов:
1) есть ли возможность готовить отдельно для ребенка-аллергика? возможно ли привезти замороженное мясо индейки, кролика и утки, чтобы ваши повара готовили из него по запросу. есть ли зеленые овощи (цветная капуста, кабачок)?
2) как сейчас с ветром? часто ли красный флаг вывешивается?
спасибо
Леся
Lesia
Kiev Турист
17.02.18
23:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.02.2019
15:33
Здравствуйте, уважаемый RIXOS!)
Собираемся к Вам в гости, в числе туристов ребенок 4, ...
answer
03.02.2019
16:48
Уточните стоимость посещения в аквапарке ? Писали что без оплаты по броне, сейчас тур ...
answers
26.01.2019
16:21
Здравствуйте, мы с семьей будем отдыхать у вас в отеле. У нас ребенок 1.5 года. Скажи ...
answer
20.01.2019
00:33
Добрый день. 24.01.2019 приезжаю к Вам с женой, номер категории "супериор", хотелось ...
answer
18.01.2019
12:27
Добрый день. В 2017 году отдыхали в отеле Rixos в ОАЭ в Рас Эль Хаме. Это одна сеть о ...
answer
20.12.2018
22:36
Пришлите пожалуйста на емейл cvetla8111@gmail.com концепцию отеля на январь 2019.
answers
16.11.2018
00:41
Здравствуйте! Долго выбирали с подругами отель к юбилею и остановились на вашем. Прие ...
answer
22.10.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно предоставить для постоянных гостей инди ...
answer
02.10.2018
20:49
Здравствуйте! Можна ли на почту al.serdyuk@i.ua сбросить информацию о концепции ультр ...
answer
25.08.2018
19:32
Добрый день! Няню платно можно нанять для ребенка 2,9 лет или няни только для детей п ...
answer
21.08.2018
17:39
Добрый день!Интересует цена в вашем отеле 5 взрослых и 2 детей 5,5лет
answer
02.08.2018
12:49
Добрый день! Интересует цена на отдых в вашем отеле. 2 взрослых и 2 детей (3 и 11 лет ...
answer
26.07.2018
20:11
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ?
answer
23.05.2018
06:56
Здраствуйте, планирую посетить ваш отель в июне месяце, читал что запрещено курить в ...
answer
16.05.2018
08:20
Добрый день! рассматриваем отель для поездки в середине июня, нас 6 человек все взрос ...
answers
06.03.2018
17:19
Доброго дня!есть ли вход в море для детей?
answers
04.03.2018
16:35
Доброго времени суток!
Интересует характер пляжа и вход в море. Насколько будет удобн ...
answers
25.02.2018
15:15
Добрый день
Пожалуйста сколько стоит у вас ранее заселение?
Что входит в концепцию Ул ...
answers
23.02.2018
16:00
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВЕЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ? СПАСИБО ЗА ...
answers
17.02.2018
13:04
Добрый день,
несколько вопросов:
1) есть ли возможность готовить отдельно для ребенка ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Оксана,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что Аквапарк находиться в нескольких минутах езды от Риксос Шарм. Автобусы начинают ездить с 10:00 утра и до 17:00. Посещение отеля Риксос Сиагейт возможно, но только для обзорного осмотра. Если Вы желаете провести там день, в качестве гостя - это будет за дополнительную плату. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь RHSSH.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,