Questions and answers
All questions - 486
Здравствуйте! наши туристы заезжают в Ваш отель 06/09/2021
Именно в этот день у одной туристки день рождения.
Есть ли почта Гест риелйшн для связи?
Отель редко следит за вопросами, одна надежда на туристов)
Заранее спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4306/questions
Собираемся ехать в конце августа. Много негативных отзывов по поводу питания, уборки в номерах. Хочется обратиться к персоналу. Вы же читаете все отзывы, почему не хотите устранить недочёты? Надеюсь что к нашему приезду уже всё восстановится в лучшую сторону,не хочется портить себе отпуск.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой ( простой) и соками, баночными напитками ( спрайт, чай)
2. Существует гриль ресторан , в котором можно обедать и ужинать ?
3. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
4.Полотенца по карточкам?
5.бесплатное мороженное в упаковке
6.Бесплатный интернет
7.Гигенические принадлежности в номере
Здравствуйте, рядом есть рынок или места, чтобы погулять? Как далеко до поселка пешком и на автобусе?

Добрый вечер, пройтись можно. Мы были в мае, был строгий локдаун. Закрыто все в 8 было, в выходные в 5. И в ближних магазинах и цены выше и ассортимент не очень. Мы брали электо тук-туки можно проехать дальше, там полно магазинов с хорошими ценами. И просто покататься можно

С детьми далековато ходить. До ближайших магазинов 2 км примерно 15 минут пешком. Ходят местные маршрутки долмуш. Лучше рассчитываться в лирах. В долларах 1 $. Лучше поехать в Кемер - это примерно 35-45 мин на маршрутке. Есть вайкики, дефакто, продуктовый мигрос. Постель можно купить в мадам коко, там недорого и качество которого нет в России по таким ценам. Сатин примерно 3200 это евро. Но Сатин не наш , у них ткани другие. Полотенца супер. Он тоже в кемере недалеко от центра. Рядом с мадам коко есть магазин для местных- продукты дешевле в разы. Сладость с орешками виноградная в виде колбаски 28 руб . А на рынке от 8$! Короче надо ходить и смотреть.
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в сентябре.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту: uk0001@mail.ru
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте: https://funsunsaphire.com/ru/restaurant ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле и хотим забронировать павильон на пляже (с 9 по 21 августа). Подскажите пожалуйста стоимость и как это можно организовать?
С уважением,
Светлана

Есть бронируете на ресепшн
Здравствуйте! на пляже отеля есть пирс?

Добрый день. Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется пирс."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Теннисный корт работает (большой теннис)? Брать обувь или нет))

Работает. Берите ;)!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Теннисный корт работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов на территории?

Добрый день. Один раз вы можете выбрать ресторан бесплатно ( рыбный/ турецкий) по предварительному бронированию. Кофе мы пили только из кофемашин. Может и варят они турецкий кофе, но мы не видели.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входит турецкий кофе в барах, а также посещение ресторанов A La Carte на территории по предварительной записи (1 бесплатное посещение)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый. Входит, отдыхали в мае. Возле главного ресторана есть кофейня, только нужно предупредить, что вы хотите не из аппарата.

Турецкий кофе варят в турке в баре хаппи моментс 10.00-22.00
Уважаемые коллеги! Доброго дня!!! Мои клиенты наконец-то дождались своего отдыха, который планируют провести в вашем отеле. Заезд 08.07.21 года, туроператор ТУИ. У них была просьба по размещению. Просьба предоставить им в номере с двухъярусной кроватью две раздельные кровати. Данные клиентов: Loboda Elena, Loboda Raisa и двое детей: Gulenko Patel and Ekaterina. С надеждой на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество, Ольга Губайдулина.
Здравствуйте.сколько стоит номер

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив желательные даты пребывания и количество Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день мы были в 2019г в отеле Fun&Sun comfort beach в Гейнюке и в этом году хотим приехать к Вам с ещё одной семьёй. Есть ли у Вас комплименты для постоянных клиентов (это же одна сеть).

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей сети мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Комплимент предоставляется, если было внесено примечание через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрена бонусная программа для турагентов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой с 23 июля. Скажите пожалуйста есть ли в номере фен. И работают ли бассейны в релакс зоне ? Планируем романтическое путешествие и релакс зона очень интересует

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. На данный момент SPA-центр работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Переживаю, что отель вообще не контактирует. Электронные запросы напрямую на их сайте тоже без ответа:-(
Добрый день. Посоветуйте номер для семьи с 2 детьми( дневной сон ещё нужен). Взять в анексе или в основном здании? И куда должны окна выходить. Спасибо
Добрый день.
Подскажите, когда открываеться отель? В каких точно числах?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель уже открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У меня вопрос по интернету на территории отеля. Всю ли территорию он охватывает включая пляж и достаточно ли хорошая скорость? Так как планирую работать. Либо все-таки стоит подключить местного оператора? Собираемся к вам с 5ого по 15ое июля.
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель в августе 2021 года. Один взрослый и один ребёнок 10 лет. Возможно сможет на несколько дней приехать муж. Сколько будет стоить доплата за него в сутки по системе все включено, при подселении в наш номер? И ещё. Планируется ли работа отдельных павильонов на пляже и какова стоимость аренды?

Здравствуйте! наши туристы заезжают в Ваш отель 06/09/2021
Именно в этот день у одной ...

Собираемся ехать в конце августа. Много негативных отзывов по поводу питания, уборки ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой ( про ...

Здравствуйте, рядом есть рынок или места, чтобы погулять? Как далеко до поселка пешко ...

Добрый день!
Планируем приехать к Вам в сентябре.
Отправьте, пожалуйста, концепцию от ...

Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле и хотим забронировать павильон на пляже (с ...

Здравствуйте! на пляже отеля есть пирс?

Теннисный корт работает (большой теннис)? Брать обувь или нет))

Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов ...

Уважаемые коллеги! Доброго дня!!! Мои клиенты наконец-то дождались своего отдыха, кот ...

Здравствуйте.сколько стоит номер

Добрый день мы были в 2019г в отеле Fun&Sun comfort beach в Гейнюке и в этом году хот ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой с 23 июля. Скажите пожалуйста ...

Переживаю, что отель вообще не контактирует. Электронные запросы напрямую на их сайте ...

Добрый день. Посоветуйте номер для семьи с 2 детьми( дневной сон ещё нужен). Взять в ...

Добрый день.
Подскажите, когда открываеться отель? В каких точно числах?

Здравствуйте! У меня вопрос по интернету на территории отеля. Всю ли территорию он ох ...

Добрый день, подскажите пожалуйста как заранее забронировать аля карт?

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель в августе 2021 года. Один взрослый и один ребёнок ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Добрый день, напитки на барах.
Воду дают в бутылке 0,33.
Гриль ресторана не видели, дают картошку, бургеры, куру-шаурму в обед на бассейне
Снеков нет
Полотенца по картам
Мороженое выдают в стаканчики
Интернет практически на всей территории
Мыло-шампунь в номере