Questions and answers
All questions - 1 455
23.07.2018
14:40
День добрый Саваш. Приезжаем 12 августа на 12 дней. Скажите пожалуйста сколько будет стоить поменять номер с эконом на делюкс:2 взрослых и 1 ребёнок?
23.07.2018
02:51
Здравствуйте Саваш.Мы будем с мужем отдыхать в вашем отеле с 5 по 15 августа.10 августа у меня день рождения .Могу ч получить какой либо комплимент?Спасибо.
zeynel ozturk
Hotel representative
23.07.18
10:13
Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,заполняете заявку пожалуста тогда можете получить комплименты,
С уважением
Саваш Озкан
Laryok777-105
Saint Petersburg Турист
23.07.18
15:25
А где можно заполнить такую заявку?
22.07.2018
20:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста насколько далеко находится посёлок Конаклы от отеля?
zeynel ozturk
Hotel representative
23.07.18
10:14
Добрый день;
2 КМ Далеко от отеля
С уважением
Саваш Озкан
НаталияВ
Saint Petersburg Турист
23.07.18
15:55
Катя, Здравствуйте! Пешком и с коляской мы с мужем дошли за 20 минут. На маршрутке (50 номер) туда можно доехать за 3-5 минут, ходит она часто
Larisa kTN
Ulianovsk Турист
05.08.18
17:27
15мин пешком, даже не заметите,на маршрутке очень быстро
20.07.2018
18:25
Здравствуйте, Саваш)
Приезжаем в ваш отель второй раз. Были в 2015 году
Есть ли комплимент от отеля лояльным туристам?)
zeynel ozturk
Hotel representative
21.07.18
10:20
Добрый день!
Будем рады Вас видеть снова,если у вас будет сертификат по программе лояльности постоянного гостя,то все превилегии Вам будут предоставлены!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
16.07.2018
17:12
Здравствуйте, Саваш) На днях заселяемся к вам в номер economy standard. Нас 3 взрослых и 1 ребёнок. Интересует вопрос, номер будет двухкомнатной или однокомнатный? Заранее спасибо за ответ)
YULINECHAEVA-538
Moscow Турист
16.07.18
21:23
У нас на 2 взрослых и двоих детей, номер эконом- 3-х комнатный большой был)) с 2-мя балконами. Мебель, сантехника старовата, но номер вместительный и решили, что нет смысла переплачивать за deluxe))
Анастасия Корчашкина
Vyksa Турист
18.07.18
06:31
Добрый день. У нас был большой 3х комнатный номер с двумя балконами. Было 5 спальных мест.
Любовь Кирюхина
Electrostal Турист
18.07.18
09:01
Нам дали эконом стандарт двухкомнатный с двумя балконами и с гостиной.
Эти номера старенькие(с частичным ремонтом и частичной новой мебелью).
Нас все устроило.
zeynel ozturk
Hotel representative
20.07.18
13:55
Добрый день!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
У нас есть номера на 4 человека там 4 кровати,и 2 комнаты!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
13.07.2018
09:13
Саваш здравствуйте! Я случайно перепутала даты заезда, которые указала в программе лояльности надо с 12.08 по 21.08, а я указала с 13.08. по 22.08 моя заявка 9950. Что делать? И еще приезжаем в отель часов в 12.00, а заселение с 14.00 можно ли заселиться пораньше у меня маленький (3 года) ребенок? И можно ли забронировать номер Family Deluxe по приезду мы его оплатим
Кристина Попова
Ekaterinburg Турист
19.07.18
07:13
Те кто приезжает в эконом заселение в 14 часов, а те кто в Делюкс сразу. Так что если Делюкс оплачиваете, то и заселитесь сразу.
zeynel ozturk
Hotel representative
23.07.18
10:18
Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если будут свабодный можете менять тип номера тогда не ждёте сразу засиляем,
С уважением
Саваш Озкан
12.07.2018
15:32
добрый день! Приезжаем 15.07.18 2 взр и 2 детей, запрос программы лояльности 10126
что то нужно распечатать или найдут на ресепшн?
Анастасия Корчашкина
Vyksa Турист
18.07.18
06:33
Добрый день. Лучше распечатайте. И сразу по приезду на ресепшене отдадите.
Larisa kTN
Ulianovsk Турист
18.07.18
08:52
Я всё распечатала и отдала при заселении на рецепшене
Дарья Сосновских
Samara Турист
18.07.18
15:51
Я отдала письмо топхотелс как приехали но даже улыбки не подарили не то что комплименты какие то
zeynel ozturk
Hotel representative
23.07.18
10:19
Добрый день;
Лучше распечатайте. И сразу по приезду на ресепшене отдадите
С уважением
Саваш Озкан
12.07.2018
14:52
Здравствуйте, прилетаем в отель в 5 утра, с двумя маленькими детьми, возможно ли более раннее заселение в номер после бессонной ночи?
zeynel ozturk
Hotel representative
24.07.18
16:28
Добрый день!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!Если будут свободные номера,мы постораемся заселить Вас пораньше!
С Уважением Саваш Озкан!
12.07.2018
10:13
Здравствуйте Саваш! Мы ( 3 взр. и 2 реб.) приобрели тур с номером FAMILY ROOM ECONOMY, а мы хотели бы FAMILY ROOM DELUXE сколько надо доплатить за номер в сутки? У нас поздний выезд в 21.20, номер мы должны освободить до 12.00, где мы сможем поставить свой багаж и сможем ли мы пообедать в ресторане?
zeynel ozturk
Hotel representative
12.07.18
11:09
Добрый день!
Очень будем рады видеть Вас в нашем отеле!По возможности отеля и наличие номеров FAMlLY DELUXE на момент Вашего заезда,вы сможете поменять номер,стоимость за сутки 25$.В 12-00 Вы освобождаете номер,но на територии Вы пользуетесь всем.У нас есть комната для багажа,она бесплатная.
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Larisa kTN
Ulianovsk Турист
18.07.18
08:55
Здравствуйте,у нас тоже был поздний выезд,никаких проблем, вещи оставили на рецепшене,а потом пляж,сауна,не испытывали никакого дискомфорта
11.07.2018
18:39
Сколько в сентябре будет стоить браслет для гостей Sea Bird для посещения отеля Family на весь день? И обратно-могут ли гости Sun Heaven Family посещать территорию отеля Sea Bird?
05.07.2018
16:46
Здравствуйте!Давно отправляла заявку по лояльности подписчик отеля.где мне найти его статус.
zeynel ozturk
Hotel representative
07.07.18
10:18
Добрый день;
напишете номер заявки пожалуйста,
С уважением
Саваш Озкан
Ирина Романова
Dzerginsk Турист
17.07.18
13:07
Спасибо,все нашла.
02.07.2018
22:15
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,бар на пляже платный?
zeynel ozturk
Hotel representative
04.07.18
09:41
Добрый день;
днём бар на пляже бесплатный,а ночю бывает дискотека тогда платно.
С уважением
Саваш Озкан
02.07.2018
17:47
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в программе лояльности? Приезжаем в сентябре в Ваш отель..
Александр Латин
Aleksandrov Турист
02.07.18
22:30
можно здесь на сайте или через вашего тур оператора.
Кристина
TopHotels Assistant
04.07.18
11:41
Добрый день! На этом сайте в разделе "группа отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
02.07.2018
14:46
Уважаемый Саваш, забронировали номер эконом, для 2 взрослых и 1 ребенок 4года. В номере двухспальная кровать и 1 односпальная в одной комнате?
01.07.2018
09:58
Добрый день! Летим к Вам отдыхать в сентябре. У нас большая компания. один из номеров Economy Family Large Room(Old Buildings). Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии эти номера? А то мы едем с детьми, не хочется отдыхать в старых номерах.
zeynel ozturk
Hotel representative
03.07.18
10:55
Добрый день
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,в этих номерах в этом году ремонть сделали,с ванной,чайник поставили,в гостине мебель меняли итд..не надо бояться.
С Уважением
Саваш Озкан
29.06.2018
22:26
Добрый вечер! 9 июля прилетаем к вам на отдых с ребёнком 1,5 лет ранним рейсом, номер Делюкс, подскажите могут ли нас заселить ранее положенного времени? Ребёнок маленький и у нас режим....Спасибо большое!!!
zeynel ozturk
Hotel representative
30.06.18
14:51
Добрый день
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если будет свободный номер конечо сразу мы вас засиляем не ждём до 14:00
С уважением
Саваш Озкан
28.06.2018
17:53
Подскажите , во всех от Гомерах есть холодильник и чайник?
Кристина
TopHotels Assistant
29.06.18
11:54
Добрый день! Открытый мини-бар и чайник есть во всех номерах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
26.06.2018
02:33
Добрый день.
Мы хотим купить путевку в large family economi номер. Путевка будет на 2х взрослых и 1 ребенка, но в турции присоединится к нам моя сестра с ребенком, которая там живет. Ей не нужен тур с перелетом, соответственно.
Мой вопрос: сколько будет стоить подселение 1 взрослого и 1 ребенка в наш номер, при том, что весь номер мы по путевке оплатим?
zeynel ozturk
Hotel representative
27.06.18
10:41
Добрый день!
Напишите пожалуйста сколько лет ребенку Вашей сестры!
С УБАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
23.06.2018
15:39
Добрый день. При покупке тура в Club Sun Heaven Sea Bird Beach 4* можно ли за дополнительную плату ребенку посещать детский клуб в Сlub Sun Heaven Family & SPA 4* ?
И сколько будет стоить?
zeynel ozturk
Hotel representative
25.06.18
13:03
добрый день;
в Sea Bird Beach Отеле есть мини клуб и вечером после 20:30 можете прийтти в анимацию sun heaven famıly,
С Уважением
Саваш Озкан
20.06.2018
14:21
Здравствуйте. Подскажите курс на ресепшене доллара к турецкой лире. Спасибо
zeynel ozturk
Hotel representative
21.06.18
11:06
добрый день;
у нас курс каждый день меняет,а когда приехали тогда посмотрем централный банк.
С уважением
Саваш Озкан
23.07.2018
14:40
День добрый Саваш. Приезжаем 12 августа на 12 дней. Скажите пожалуйста сколько будет ...
answers
23.07.2018
02:51
Здравствуйте Саваш.Мы будем с мужем отдыхать в вашем отеле с 5 по 15 августа.10 авгус ...
answers
22.07.2018
20:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста насколько далеко находится посёлок Конаклы от отел ...
answers
20.07.2018
18:25
Здравствуйте, Саваш)
Приезжаем в ваш отель второй раз. Были в 2015 году
Есть ли компл ...
answer
16.07.2018
17:12
Здравствуйте, Саваш) На днях заселяемся к вам в номер economy standard. Нас 3 взрослы ...
answers
13.07.2018
09:13
Саваш здравствуйте! Я случайно перепутала даты заезда, которые указала в программе ло ...
answers
12.07.2018
15:32
добрый день! Приезжаем 15.07.18 2 взр и 2 детей, запрос программы лояльности 10126
чт ...
answers
12.07.2018
14:52
Здравствуйте, прилетаем в отель в 5 утра, с двумя маленькими детьми, возможно ли боле ...
answer
12.07.2018
10:13
Здравствуйте Саваш! Мы ( 3 взр. и 2 реб.) приобрели тур с номером FAMILY ROOM ECONOMY ...
answers
11.07.2018
18:39
Сколько в сентябре будет стоить браслет для гостей Sea Bird для посещения отеля Famil ...
answers
05.07.2018
16:46
Здравствуйте!Давно отправляла заявку по лояльности подписчик отеля.где мне найти его ...
answers
02.07.2018
22:15
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,бар на пляже платный?
answer
02.07.2018
17:47
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в программе лояльности? Пр ...
answers
02.07.2018
14:46
Уважаемый Саваш, забронировали номер эконом, для 2 взрослых и 1 ребенок 4года. В ном ...
answers
01.07.2018
09:58
Добрый день! Летим к Вам отдыхать в сентябре. У нас большая компания. один из номеров ...
answer
29.06.2018
22:26
Добрый вечер! 9 июля прилетаем к вам на отдых с ребёнком 1,5 лет ранним рейсом, номер ...
answer
28.06.2018
17:53
Подскажите , во всех от Гомерах есть холодильник и чайник?
answer
26.06.2018
02:33
Добрый день.
Мы хотим купить путевку в large family economi номер. Путевка будет на 2 ...
answer
23.06.2018
15:39
Добрый день. При покупке тура в Club Sun Heaven Sea Bird Beach 4* можно ли за дополни ...
answer
20.06.2018
14:21
Здравствуйте. Подскажите курс на ресепшене доллара к турецкой лире. Спасибо
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Доплата за 1 сутки-10 долларов. 120 долларов за 12 дней
Добрый день!
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!Если на момент Вашего заезда будут свободные номера делюкс Вы сможете поменять номер за доплату 10$ за сутки!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
На ресепшене как договоритесь, столько и будет стоить доплата