Questions and answers
All questions - 1 455
Добрый день! Не могли бы вы мне пояснить. Если у меня номер Эконом стандарт, а приедем мы втроем- Я, сын 17лет и дочь 8 лет, сколько кроватей будет в номере? На фото я не вижу возможности поставить третью кровать. Или есть эконом стандарт другой планировки?
Здравствуйте. Хотим отдохнуть в вашем отеле, но пугает старый корпус и его фото в интернете. Вы говорите, что в этом году там сделан ремонт. Скажите ремонт сделан во всех номерах ? Если не во всех, то в каких ?И можно ли уже выкупать номера с ремонтом ?
Здравствуйте,Ольга!
Ремонт был сделан только в Eco Family номерах, Eco std номерах ремонта не было!Поэтому если будете бронировать тогра или Eco family или же deluxe номера!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Приедем в Ваш отель из Перми с Урала 25 апреля 2018 г. Какая стоит погода? очень хочется покупаться и позагорать. Ранее я писала два сообщения, но мне не понятно, дошли ли они до Вас?
Читаю много информации о вашем отеле - только все супер положительное, поэтому едем с мужем в предвкушении отличного отдыха. Всего доброго, до скорой встречи!!!
Добрый день.подскажите, пожалуйста, планируем в сентябре провести отпуск на 10 дней в вашем отеле.будет двое взрослых и 1 ребенок .интересует ответ на вопрос:"возможно ли заселение в двух комнатный номер?"за ранее спасибо за ответ.
Добрый день,Татьяна!
Немного не понятен Ваш вопрос,куда вы планируете в Deluxe или Econom номера заселение?
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,Татьяна!Если вы хотите в делюкс с двумя комнатами,тогда Вам нужно бронировать делюкс фемели. С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Уважаемый,Savas Ozkan, здравствуйте!
Забронированы номера Deluxe Standart и 2 Economy Famıly Large Room на период с 08.05-17.05.2018. Скажите сейфы действительно платные, какая стоимость? Как проводится замена пляжных полотенец? Указано, что повторная замена платно: это значит на весь период отдыха или на день выдается и стоимость замены? Заранее спасибо, жду ответ.
Добрый день!
Сейф платный-2$ за сутки,полотенца для пляжа выдаются по картам,которые Вы получаете на ресепшен при зеселении за депозит -5$ за карту.Смена полотенец платная -1$ за каждую замену.Остальная информация указана на сайте отеля!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Здравствуйте!Едем к вам в отель с далекого севера в летооо!!Прилетаем 24 апреля.Долго ждали отпуск!В Турции не впервые,но .. в нашей семье появился ещё один отпускник.Ему только 7 месяцев. Нам предстоит долгая дорога с пересадками.Прилетим утром.Если будет такая возможность,то просим заселить нас раньше обеда
И ещё хотела спросить есть ли в отеле утюг?Или с собой везти?
Заранее спасибо!
Добрый день,Татьяна!
Будем очень рады видеть ВАС в нашем отеле!При заселении,если будет возможность,мы постараемся Вам помочь!В отеле есть гладильная комната,она бесплатная!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Едем в ваш отель, через 5 дней будем, ждите, встречайте! 25 апреля в свой День Рождения, я очень рада, что буду у Вас! Пермь Галина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть свежие фото номеров Econom Family Large Room? Ремонт там когда был последний раз? Я сама и мой ребенок с аллергией, поэтому переживаю.
добрый вечер;
заидете в вк пожалуйста там есть
С уважением
Саваш Озкан
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
https://vk.com/club62141484
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
SAVAS скажите, а команда аниматоров в этом году будет та же ? В 2017 году аниматоры превзошли все наши ожидания. Команда просто супер.
добрый вечер;
в этом гаду у нас новая анимационная каманда,думаю и надеюсь что вы ждёте они отвечают
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Мы приедем к вам 22 апреля,с детьми.Хотелось бы узнать ,в это время есть детская анимация или еще нет?
добрый вечер;
да в этом время будет децская аниматсия
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести путевку в sea berd (говорят этот отель теперь принадлежит вам). Нам туроператоры сказали, что жить и кушать мы будем в этом отеле, а на пляж и анимация будет в club sun heavan. Скажите еда будет такая же как в сlub sun heaven и в чем отличие между этими отелями? Были у вас в club sun heaven раньше, все понравилось.В чем сейчас будет отличие проживание в sea berd от club sun heaven. Спасибо.
Добрый день,Марина!
Да верно мы орендовали отель Sea Bird Beach на период 7 лет и он теперь относится к сети отелей Club Sun Heaven.Пляж отелей будет общии,также гости Sea Bird Beach могут посещать вечернюю анимацию отеля Club Sun Heaven.Подробная информация будет выставлена на сайте отеля.В свою очередь мы гарантируем обслуживание и сервис на уровне отеля Club Sun Heaven.Спасибо!
С УВАШЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Добрый день. Скажите пожалуйста, а каким нибудь образом можно решить проблему с заходом в море? Будем отдыхать у вас первый раз в этом году, с детьми. По отзывам все супер, кроме моря к сожалению. cucu
Добрый день,Анастасия!Будем рады видеть,Вас в нашем отеле. Изначально в концепции нашего отеля указано что пляж песочно-гелечный.Те камни о которых все вреня спрашивают туристы,это принесенные волнами камни!Они будут все время это явление природы.Можете преобретать специальную обувь.
С УВАЖЕНИЫЕМ САВАШ ОЗКАН!
Здравствуйте. Подскажите а утюг есть в номере? Забронировали номер делюкс стандарт.
Добрый день!
Уважаемая,Арзу,будеМ рады видеть Вас в нашем отеле!В первом блоке делюкс у нас есть специальная комната для глажки,она бесплатна!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
здравствуйте,еду с ребенком 4 года в ваш отель с 14 мая по 23 мая.хотела узнать можно ли забронировать номер на 1 этаже?и есть ли у вас карта территории отеля?
Здравствуйте,Марина!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!При наличии номеров на день вашего заезда мы сможем Вам помочь заселением,так же при заезде сообщите ваше пожелание на ресепшен!Карты территории нет!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Добрый день! Прилетаем к вам 27имая на 3 недели с тремя детьми, двумя 1,5 годовалыми и один 7 лет. Вопрос по питанию, на завтраки какие каши есть, и вообще есть ли они? Есть ли детские стульчики в ресторанах? Также читала, что у вас вечером открывается детский ресторан с детским меню, а что там дают? Есть ли микроволновая печь и блендер?
Здравствуйте,Ксения!
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле! На завтрак в детском ресторане подаются каши,так же по вашему желанию могут приготовить, то, что ест ваш ребенок!Стульчики, микроволновая печь и блендер так же имеются в ресторане бесплатно!Всегда сможете найти молоко!На ужин,супы,бульоны,овощи свежие или вареные!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Здравствуйте! Забронировали в вашем отеле номер large family (турфирма не обяснила, что это старое здание, а нам с тремя детьми категорически туда не хочется). Будет ли возможность на месте поменять номер на deluxe family, за доплату?
Здравствуйте,Елена!
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!В старых номерах в этом году был произведен ремонт,новая плитка,сантехника,мебель!Также ,вы сможете поменять на делюкс за оплату,при наличии свободных номеров во время вашего заезда!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мои клиенты забронировали Club Sun Heaven Hotel-4*,9 ночей/ DBL+1(Standard Deluxe Room) на август месяц. Не будет так, что их заселят в тот отель, который присоединился? Они туда категорически не хотят. Если так откажутся от этого отеля.
Доброго дня!
Будем рады видеть гостей в нашем отеле!Уважаемая Голшат,заселение в отеле происходит по резервации,т.е, что гость забронировал туда и заселение!Делюкс номера, только в Club Sun Heaven,концепция отелей совсем разная!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Здравствуйте!Узнали о том,что взяли в аренду соседний отель.очень расстроило,так как едем в августе в самый сезон.хотелось бы узнать если мы забронировали номер в новом корпусе,то в связи с такой теперь загруженностью не заселят ли в этот отель? И хватит ли лежаков на пляже?
Здравствуйте,Гульназ!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!Вы можете не переживать по поводу вашего заселение оно проиходит по вашей резервации.В связи с присоединением другого отеля увеличен пляж, количество баров,шезлонгов на пляже.
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Добрый день!
Едем в ваш отель с мужем и ребенком 2 года с 25.04.2018г. - по 03.05.2018г. 06.04.2018г. отправила заявку на получение привилегии. До сих пор нет подтверждения от отеля. Подскажите, пожалуйста, когда будет?
Добрый день,Надежда!
Будем очень рады видеть Вас с нашем отеле! Все заявки по сертификатам одобренны!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Надежда, а как проучить привилегию? Спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Не могли бы вы мне пояснить. Если у меня номер Эконом стандарт, а приеде ...
Здравствуйте. Хотим отдохнуть в вашем отеле, но пугает старый корпус и его фото в инт ...
Приедем в Ваш отель из Перми с Урала 25 апреля 2018 г. Какая стоит погода? очень хо ...
Добрый день.подскажите, пожалуйста, планируем в сентябре провести отпуск на 10 дней в ...
Уважаемый,Savas Ozkan, здравствуйте!
Забронированы номера Deluxe Standart и 2 Econo ...
Здравствуйте!Едем к вам в отель с далекого севера в летооо!!Прилетаем 24 апреля.Долго ...
Едем в ваш отель, через 5 дней будем, ждите, встречайте! 25 апреля в свой День Рожден ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть свежие фото номеров Econom ...
SAVAS скажите, а команда аниматоров в этом году будет та же ? В 2017 году аниматоры п ...
Добрый день! Мы приедем к вам 22 апреля,с детьми.Хотелось бы узнать ,в это время есть ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести путевку в sea berd (говорят этот ...
Добрый день. Скажите пожалуйста, а каким нибудь образом можно решить проблему с заход ...
Здравствуйте. Подскажите а утюг есть в номере? Забронировали номер делюкс стандарт.
здравствуйте,еду с ребенком 4 года в ваш отель с 14 мая по 23 мая.хотела узнать можно ...
Добрый день! Прилетаем к вам 27имая на 3 недели с тремя детьми, двумя 1,5 годовалыми ...
Здравствуйте! Забронировали в вашем отеле номер large family (турфирма не обяснила, ч ...
Добрый день! Мои клиенты забронировали Club Sun Heaven Hotel-4*,9 ночей/ DBL+1(Stand ...
Savas, добрый вечер! а кто сейчас директор отеля?
Здравствуйте!Узнали о том,что взяли в аренду соседний отель.очень расстроило,так как ...
Добрый день!
Едем в ваш отель с мужем и ребенком 2 года с 25.04.2018г. - по 03.05.201 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте,Татьяна!У нас есть 4 местные эконом номера.С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.