Questions and answers
All questions - 416
Здравствуйте. Выбрала этот отель для отдыха в октябре, но мужа смущает то, что курение запрещено на территории отеля. В отеле выделены определенные места для курения?
Добрый день! Подскажите, предоставляемся ли в номерах детская кроватка? Также интересует какой на вашем пляже вход в море, можно ли спокойно зайти в море с маленьким ребёнком или при входе камни? Заранее спасибо за ваши ответы.

Добрый вечер. Кроватка по запросу, когда будете бронировать тур в агентстве, обязательно об этом напомните. Они делают пометку. Вход в воду - галька. Спокойно войти и выйти не получится, но на пляже установлен помост-типа мостик, по которому можно войти и выйти.

В отеле при заезде можно спокойно заказать кроватку и вам ее доставят в номер.
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо

Отель больше подходит для любителей спокойного, размеренного отдыха. Но, как и в других отелях, анимационные мероприятия проводятся. Дискотека в отеле 2 раза в неделю по плану анимационных мероприятий, но рядом находятся ночные клубы - желающие могут там "оторваться". Спиртные напитки есть возможность употреблять до 24-00 часов, бесплатно - только турецкого производства, остальные - за плату. Удачного отдыха!

Добрый день ! Отдыхали в данном отеле с 4,05,17 по 09.05.17 . Отель вовсе не молодежный, дискотек никаких не было. И даже не было анимаций. Питание твердая 4 , но на 5* питание не тянет. Контингент либо семьи , либо немцы пенсионеры. Клубы рядом спасали ситуацию.

Выбирайте другой отель. 100%

Доброго дня. Отдыхали в отеле с 09.05.2017 по 16.05.2017. Мы заранее знали, что отдых в отеле спокойны, семейный. Об этом Вас должен информировать турагент, который Вам продает тур. И пенять на то, что слабая анимация в отеле нужно не на отель, а на лицо, которое организовывало Ваш отдых. Разместили быстро, но номер достался с неудачным расположением, прямо над входом в отель и французским балконом. Переселили без вопросов. Огромное спасибо менеджеру Диане. Питание было было замечательное, вышколенный персонал, разносили вино, соки, пиво за столики. Разнообразие мясных блюд, сыров порадовало. Да действительно мало фруктов, но фруктовый сезон не открыт. Убирали каждый день отлично. Мини бар бесплатный по приезду и на второй день, тоже. Потом перестают наполнять. В номере чайник + сахар/кофе/чай/сливки. Wi-Fi на территории отеля и пляжа бесплатный. Достойный хамам, тайки делают массаж в "тайской деревне", хорошая сауна.

Дискотека есть. На счет алкогольный напитков на дискотеке не знаю, точно есть пиво и безалкогольные. Все напитки и еда после 24.00 - платно. Но рядом с отелем, в шаговой доступности дискотеки.Наши звезды там постоянно выступают. и не только наши. клуб «Аура» и клуб «Инферно». Грустно не будет.

из проблем - шум от компрессора соседнего отеля. благо, что не дождался Вашей компании, извините, но вам лучше на ГОА
Поддержка сотрудником отеля ведется на этом сайте?
Про приватные сообщения я вообще молчу, 57 дней без ответа.
Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! Отдыхали в Вашем отеле летом 2015 г. Сейчас думаем прибыть в апреле. Вопрос - есть ли у Вас бассейн с подогревом воды???
Коллеги, здравствуйте.
У моих туристов, заезжающих в Ваш отель с 4.10 по 11.10 забронирован номер Family Superior. В составе туристов - инвалид-колясочник. Хочется понять, где в отеле располагаются номера данной категории и разместить туристов максимально удобно (в тихом месте, чтобы окна номера не выходили на оживленную улицу или стену соседнего отеля)
Туристы Romanovskaya Galina, Andreeva Mariia, Ivanov Vadim. Бронь ТО Санмар
С уважением, Амелина Елена.
2 года назад отдыхала в вашей 4*, в этом году планирую отпуск в середине октября на 2 недели. Будет ли работать ваш отель в данное время?
Есть ли в вашем хамаме массажисты?
Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиболее интересное предложение на сайте http://www.hoteling.com/. Ваш отель сотрудничает с данным сайтом, покупка будет безопасной, у меня не возникнут проблемы по приезду? Спасибо.
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 4 по 13 октября. Очень волнует температурный режим моря в этот период, Вероятность дождей и ливней(понимаю что это не зависит от отеля), и сервис в отеле(его упадок в связи с "несезоном"), и конечно разнообразие в питании, и шоупрограммы - вообщем все это останется на таком же уровне как в "сезон" или будет чувствоваться разница?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Мы выбираем отель для отдыха на конец сентября. Ранее отдыхали с семьёй в отеле Fame Residence Lara, где нам пояснили, что при повторном посещении отеля нам будет предоставлен бесплатно номер с видом на море. Распространяется этот бонус на случай, если мы выберем отель Fame Residence Kemer. Спасибо.
Добрый день! К вам приезжают наши постоянные клиенты, бронь от TEZ TOUR,VOUCHER 102224042, 13.09-23.09.2015 POKIDYSHEV GENNADI, POKIDYSHEVA LIUDMILA, ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ ИХ В НОМЕРЕ С БАЛКОНОМ И ЖЕЛАТЕЛЬНО НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ
Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста бронь туристов, 13.06.2015 на 9 ночей, оператор tez tur Suvorova Oxana, Suvorov Vyacheslav. Заранее спасибо.
Добрый день, подтвердите, пожалуйста бронь, в вашем отеле 2 ТУРИСТОВ 06/06 SAGYNDYKOVA ZHUMABIKE И SAGYNDYKOVA ZHUMAGAISHA, у туристки SAGYNDYKOVA ZHUMABIKE день рождения 10,06,2015 (юбилей - 60 лет), прошу это событие, как то отметить и поздравить туристку, если возможно предоставьте вид на море.
Здравствуйте, я отправила заявку на подтверждение брони, в течение какого времени от вас можно получить ответ. И на 2 своих недавно отправленных вопроса не вижу никакого ответа. Как мне узнать? Или нужно вам звонить если вы не отвечаете????
Здравствуйте, скажите еще,
пожалуйста, а сейф в номере платно? Просто на одном сайте стит 6& в сутки, на другом сайте, бесплатно. А на самом деле как?

Платно!
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, питание fsai - это тоже самое что и ual или есть отличие?

Уважаемая Инна по техническим причинам мы не смогли ответить на ваш вопрос ранее, но системыual в нашем отеле нет, а есть fsai по концепции которой сейф в отеле платный, напитки до 23.00 по системе все включено, но импортные напитки платно.А для того чтобы подтвердить бронь нужны ваши имя,фамилия и время отдыха.
С уважением, администрация

Здравствуйте. Выбрала этот отель для отдыха в октябре, но мужа смущает то, что курени ...

Добрый день! Подскажите, предоставляемся ли в номерах детская кроватка? Также интерес ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Поддержка сотрудником отеля ведется на этом сайте?
Про приватные сообщения я вообще м ...

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! Отдыхали в Вашем отеле летом 2015 г. Сейчас ду ...

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! В Вашем отеле отдыхали летом 2015 года.

Коллеги, здравствуйте.
У моих туристов, заезжающих в Ваш отель с 4.10 по 11.10 забро ...

2 года назад отдыхала в вашей 4*, в этом году планирую отпуск в середине октября на ...

Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиб ...

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 4 по 13 октября. Очень волнует температурный р ...

Здравствуйте. Мы выбираем отель для отдыха на конец сентября. Ранее отдыхали с семьёй ...

Добрый день! К вам приезжают наши постоянные клиенты, бронь от TEZ TOUR,VOUCHER 1022 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где работает Интернет в отеле?

Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста бронь туристов, 13.06.2015 на 9 ночей, оператор ...

Здравствуйте, скажите а от платного сейфа можно отказаться или это обязателно???

Добрый день, подтвердите, пожалуйста бронь, в вашем отеле 2 ТУРИСТОВ 06/06 SAGYNDYKOV ...

Здравствуйте, я отправила заявку на подтверждение брони, в течение какого времени от ...

Здравствуйте, скажите еще,
пожалуйста, а сейф в номере платно? Просто на одном сайт ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, питание fsai - это тоже самое что и ual или есть о ...

Добрый день. Мы едем вдвоем с мужем в Ваш отель второй раз 4 июня на 11 ночей. Можно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! У меня сложилось впечатление, что на территории курение не запрещено. На пляже, на улице на столиках возле бассейна стоят пепельницы и видела, что отдыхающие курят. Может запрещено в номерах. У нас в номере пепельницы не было.
Здравствуйте . В номере запрещено а на балконе в номере была пепельница и я курил.
В отеле запрещено курить в номерах. На летних террасах курение не запрещается. Стоят пепельницы на столиках. В номерах курить не разрешают, но на балконах стоят кресла и столик+пепельница. На пляже у лежаков на столиках тоже стоят пепельницы, но тут уже бурчат отдыхающие, что мешает дым. Можно перейти ближе к бару и там покурить и посидеть за столом. Моя рекомендация, попросите в агентстве, что бы вам сделали бронь номера с полноценным балконом. В отеле все номера с балконами (как они говорят), но есть французский балкон - это ужасно, даже нельзя повесить посушить купальник. Нас заселили в такой номер, очень не удобно. Еле уговорила на рецепшине поменять. Сделайте еще акцент на то, что бы кровать была одна на двоих. Т.к. отдельно стоящие кровати узкие, сдвинуть можно, но они разъезжаются. Ну вот в принципе и все рекомендации. Приятного отдыха
курите,на сколько хватит здоровья...
В этом отеле курят , пусть вашего мужа это не смущает )