Questions and answers
All questions - 967
22.09.2023
19:51
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 26.09.23 ваучер 7527637. SHAYAKHMETOV ALMAZ , SHAYAKHMETOVA REGINA AND CHILDREN ( Iasmina -4 года , Samin - 2 годика). Номер one bedroom suit.
Большая просьба предоставить номер для некурящих , с балконом.
Прилет поздно ночью , просим предоставит ланч-бокс , вместо пропущенного обеда и ужина . Заранее благодарны!
Елена Коротких
Турагент
22.09.2023
09:39
Добрый день.Есть ли в отеле настольный теннис?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.09.23
10:47
Здравствуйте!
В данный момент нет
С уважением
Менеджмент
Юрий
Geleznodorojniy Турист
24.09.23
12:45
Нет)))
17.09.2023
13:51
Добрый день. Прилетаем 20.09 ваучер №7528222. Поздний прилет, в Дубае в 22.15, на ужин не успеваем. есть возможность оставить нам ужин, летим с Севера. спасибо.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.09.23
11:27
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса на ужин.
С уважением
Менеджмент
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.09.23
11:32
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса на ужин.
С уважением
Менеджмент
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.09.23
11:35
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса на ужин.
С уважением
Менеджмент
13.09.2023
10:14
Добрый день. Подскажите какие доплаты к туру в отеле? Есть ли депозит, курортный сбор ? В чем разница в питании "завтрак+обед+ужин" с "все включено". спасибо.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
13.09.23
11:30
Здравствуйте!
Депозита и налога при заселении не взимается. Также отличие указанных систем питания только в напитках, так при системе Soft All inclusive кроме три основных питания входят дополнительно напитки ( безалкогольные) чай, кофе черный, газированные напитки , водичка и соки не свежевыжатые во время обеда и ужина, на территории пляжа и в отеле с 10 утра и до 10 вечера, ( при полном пансионе только водичка включена из напитков во время обеда и ужина).
С уважением
Менеджмент
12.09.2023
20:12
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.09.23. Ваучер 5592052. BALAKIN ANATOLII и BALAKINA SVETLANA. Номер Studio Room. Большая просьба предоставить номер для некурящих, в 3 корпусе, выше 7 этажа, без коврового покрытия на полу, с двумя отдельными кроватями. Прилет поздно ночью, просим предоставить ланч-бокс, вместо пропущенного обеда и ужина. Заранее благодарны.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
13.09.23
09:25
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности, также перекус для вас будет предоставлен по приезду.
С уважением
Менеджмент
12.09.2023
11:11
Добрый день! Прилетаем в Отель 13.09.2023. Ваучер 376586, гости GRINKO SVETLANA, GRINKO GENNADY. Большая просьба дать номер с душевой кабиной, а не с ванной так, как мы возрастные. Заранее благодарим.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
13.09.23
09:12
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
09.09.2023
11:45
Добрый день, Оплачен Полупансион. На завтрак чай кофе соки бесплатно?
Ужин, как я поняла только вода бесплатно из напитков..
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
09.09.23
15:31
Здравствуйте!
На завтрак независимо от типа питания, входит все предоставленные напитки и питание.
С уважением
Менеджмент
Александр
Perm Турист
09.09.23
17:03
Здравствуйте. Мы отдыхали полтора месяца назад ,тоже был Полупансион. На завтрак чай, кофе (и из кофемашины и растворимый в пакетах) соки, вода. На ужин вода, чай, кофе (растворимый). Это все бесплатно было.
04.09.2023
13:16
Здравствуйте.
1) Подскажите пожалуйста, сколько составит депозит при заселении на 2 взрослых и 2 ребенка?
2) Есть ли бесплатный вай фай?
3) Есть ли бассейн открытый?
4) Есть ли трансфер до Дубай Молл? Цена?
Александр
Perm Турист
04.09.23
16:51
Здравствуйте. Мы отдыхали в июле-августе. Вот что могу сказать по вашим вопросам.
1.Депозита в отеле нет.
2.Вай-фай бесплатный есть. При заселение вам дают логин и пароль от него.
3. Бассейн в отеле крытый, на первом этаже.
4. До дубай-молл каждый день ходит бесплатный автобус в 15-00 из отеля и в 21-00 обратно.
02.09.2023
14:37
Добрый день!
Прилетаем к Вам в 3-ий раз 7 сентября Efimov Vladimir,Efimova Marina.
Пожалуйста, можно хороший, ТИХИЙ номер с балконом.
С уважением!!!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.09.23
14:38
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
30.08.2023
22:46
Добрый день! Наша семья прилетает 31.08.2023. Номер ваучера 9752744. Spirin Denis, Spirina Svetlana, Spirin Danil. Изначально указали номер studio, но хотели бы попросить поменять на номер с 2 комнатами. И если получится, учесть наши пожелания: в здании где ресторан, для некурящих, с балконом, с микроволновой печью, повыше этаж. Заранее благодарим!)
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.08.23
09:46
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
27.08.2023
15:12
Добрый день! Мы прилетаем утром 28.08.2023. Просим по возможности, номер с балконом и этаж повыше.Так же нас двое взрослых, поэтому кровати отдельные. Заранее благодарю! Номер ваучера 134723164
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.08.23
17:55
Здравствуйте!
Пожалуйста предоставьте более подробную информацию, так как по данному номеру ваучера бронирование не отслеживается.
С уважением
Менеджмент
Lana
Ekaterinburg Турист
27.08.23
18:15
Бронирование на имя Timina Svetlana. И Timina Alfiia. С 28.08.2023 по 06.09.2023
22.08.2023
10:20
Будем отдыхать в сентябре , напишите пожалуйста расписание движения автобуса " На пляж и обратно " , заранее благодарю .
Elena
Stavropol Турист
22.08.23
13:13
Каждые полтора часа с утра раньше было 7:00 сейчас не знаю и два рейса после обеда
Александр
Perm Турист
22.08.23
19:30
Здравствуйте. Мы отдыхали месяц назад. расписание было такое.
На пляж: 7:30; 9:30; 11:00; 13:00; 15:00; 16:00
С пляжа: 9:45; 11:15; 13:15; 15:15; 16:15; 18:45
сергей
Omsk Турист
22.08.23
20:08
Спасибо всем большое !
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.08.23
12:17
Здравствуйте!
Актуальное расписание выдаётся только при заселении.
С уважением
Менеджмент
19.08.2023
17:36
Всем привет. Буду в этом отеле с 24 по 31 августа, буду рада компании.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.08.23
16:15
Здравствуйте!
Наша дружная отельная команда будет всегда с вами на период всего вашего отдыха)
С уважением
Менеджмент
17.08.2023
13:28
Доброго дня.Подскажите в каком корпусе находится ресторан и фитнесс-центр.И еще прилетаем к вам ночью 20.08.2023 и в этот день у супруги день рождение.Возможно ли при заселении получить комплимент от отеля,или это будет в течении дня.Имеет смысл предоставлять на ресепшен сопроводительное письмо от Топ Хотелс.Спасибо.Ждем с нетерпением отдых в вашем отеле.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.08.23
09:27
Здравствуйте!
Ресторан расположен в башне номер 3, спортивный зал/бассейн в башне номер 2. Пожалуйста письмо и запрос на поздравление супруги уточните на ресепшен при заселении.
С уважением
Менеджмент
Elena
Stavropol Турист
22.08.23
13:14
В первом корпусе А фитнес во втором с бассейном
16.08.2023
18:07
Здравствуйте, мы прилетаем поздно и не успеваем на ужин, куплено питание полупансион. Возможно ли перенести пропущенный ужин на обед следующего дня?
Денис Б
Lipeck Турист
17.08.23
07:06
Здравствуйте! Нет. Мы так же прилетели. Там можно менять завтрак/ ужин на обед в рамках дня. Кажется так.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.08.23
11:34
Здравствуйте!
Все возможно, пожалуйста оповестите ресепшен.
С уважением
Менеджмент
11.08.2023
19:49
Добрый вечер, будем отдыхать с 13.08
Номер ваучера 7396107.
Возможно ли получить номер с балконом ? Едем с ребенком не очень полезно все время спать с кондиционером .
Благодарю за ответ.
Подскажите пожалуйста возможно ли будет по ужинать если самолет прилетает в 22.15?
Спасибо
Александр Шергин
Vologda Турист
11.08.23
19:56
Здравствуйте!
Номер с балконом мы попросили на ресепшене, т.е. проситесь в 1 или 3 башню, там есть балконы!
Кондиционеры мы включали в свое отсутствие, когда приходили в номер их выключали.
Напомню, что в номере их 2 ( в спальне и в комнате).
Ужин в отеле до 23-00 часов, поэтому Вы не успеете на ужин!
Александр
Perm Турист
12.08.23
06:41
Здравствуйте. да возможно. на ресепшене скажите пожелания. мы жили во 2-й башне, 11 этаж, номер студия, балкон был (вообще в каждой башне номера с балконом есть, башки одинаковые. Наличие балкона зависит от типа номера и расположения его на этаже). еще можете сказать чтобы дали для некурящих. т.к. в отеле есть номера для курящих и некурящих.
11.08.2023
09:56
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пополняется ли бесплатно в номере чай, кофе, простая вода (объем) ежедневно или только при заселении? Есть ли в номере микроволновая печь (на фото она есть)? Заранее спасибо за ответ.
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
11.08.23
16:44
Здравствуйте, Marina! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Ramada Hotel & Suites Ajman 4* ) ответил: "Обратите внимание, что микроволновая печь предоставляется по запросу. Принадлежности для чая и кофе будут пополняться один раз в день, когда горничные уберут номер".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Александр
Perm Турист
11.08.23
19:25
Здравствуйте Марина. мы отдыхали в конце июля начале августа, в номере студия, у нас была микроволновка на кухне. Воду, чай, кофе, сахар и прочее обновляли каждый день. Вода было 2 бутылки, одна бутылка 1.5 л, вторая 0.5 л.
Александр Шергин
Vologda Турист
11.08.23
19:58
Добрый день!
В номере есть чайные принадлежности и пополняется ежедневно! Питьевая вода тоже, также можно ее взять дополнительно в кафе напротив ресепшена!
Микроволновка есть, во всяком случае у нас она была в номере!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.08.23
11:31
Здравствуйте!
После каждой уборки номера обновляется чай, кофе, водичка ( 0,5 л на чел.)Микроволновая печь в наличии.
С уважением
Менеджмент
10.08.2023
13:41
Добрый день, есть ли у вас гостиничный сбор в отеле? и залог?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.08.23
14:35
Здравствуйте!
Депозита и налога в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
путешественница Великая
Ekaterinburg Турист
10.08.23
15:00
Нет нету
05.08.2023
23:12
Добрый день. С 27 августа будем в вашем классном отеле. В один из дней уезжаем самостоятельно в Дубай рано утром, сможем ли мы обратно в отель вернуться с трансфером который забирает у дубай молла в 21:00? Получается туда поедем своим ходом а обратно на трансфере. Благодарю за ответ
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
06.08.23
08:31
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните данную возможность с сотрудниками на ресепшен ( при заселении/ проживании)
С уважением
Менеджмент
02.08.2023
19:54
Здравствуйте! С какого возраста возможно заселение в отель?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.08.23
10:15
Здравствуйте!
Старше 18 лет
С уважением
Менеджмент
22.09.2023
19:51
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 26.09.23 ваучер 7527637. SHAYAKHMETOV ALMAZ , SHA ...
answers
22.09.2023
09:39
Добрый день.Есть ли в отеле настольный теннис?
answers
17.09.2023
13:51
Добрый день. Прилетаем 20.09 ваучер №7528222. Поздний прилет, в Дубае в 22.15, на ужи ...
answers
13.09.2023
10:14
Добрый день. Подскажите какие доплаты к туру в отеле? Есть ли депозит, курортный сбор ...
answer
12.09.2023
20:12
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 13.09.23. Ваучер 5592052. BALAKIN ANATOLII и BALA ...
answer
12.09.2023
11:11
Добрый день! Прилетаем в Отель 13.09.2023. Ваучер 376586, гости GRINKO SVETLANA, GRIN ...
answer
09.09.2023
11:45
Добрый день, Оплачен Полупансион. На завтрак чай кофе соки бесплатно?
Ужин, как я ...
answers
04.09.2023
13:16
Здравствуйте.
1) Подскажите пожалуйста, сколько составит депозит при заселении на ...
answer
02.09.2023
14:37
Добрый день!
Прилетаем к Вам в 3-ий раз 7 сентября Efimov Vladimir,Efimova Marina.
...
answer
30.08.2023
22:46
Добрый день! Наша семья прилетает 31.08.2023. Номер ваучера 9752744. Spirin Denis, Sp ...
answer
27.08.2023
15:12
Добрый день! Мы прилетаем утром 28.08.2023. Просим по возможности, номер с балконом и ...
answers
22.08.2023
10:20
Будем отдыхать в сентябре , напишите пожалуйста расписание движения автобуса " На пл ...
answers
19.08.2023
17:36
Всем привет. Буду в этом отеле с 24 по 31 августа, буду рада компании.
answer
17.08.2023
13:28
Доброго дня.Подскажите в каком корпусе находится ресторан и фитнесс-центр.И еще приле ...
answers
16.08.2023
18:07
Здравствуйте, мы прилетаем поздно и не успеваем на ужин, куплено питание полупансион. ...
answers
11.08.2023
19:49
Добрый вечер, будем отдыхать с 13.08
Номер ваучера 7396107.
Возможно ли получить но ...
answers
11.08.2023
09:56
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пополняется ли бесплатно в номере чай, кофе, проста ...
answers
10.08.2023
13:41
Добрый день, есть ли у вас гостиничный сбор в отеле? и залог?
answers
05.08.2023
23:12
Добрый день. С 27 августа будем в вашем классном отеле. В один из дней уезжаем самос ...
answer
02.08.2023
19:54
Здравствуйте! С какого возраста возможно заселение в отель?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но также всё будет зависеть только от доступности. Также ужин будет предоставлен по приезду гостей в отель.
С уважением
Менеджмент
Я тоже турист)))