Questions and answers
All questions - 967
Здравствуйте ! Наша семья ( 3 взрослых +ребенок 8 лет ) будем отдыхать в вашем отеле с 5.08 по 23.08. . Наш ваучер 36282. Можно попросить вас дать нам номер без ковролина, с балконом , который открывается и высокий этаж, номер для не курящих . Если возможно с красивым видом и угловой . Благодарю . С уважением Buyanova Larisa.
Добрый день! Мы поздно прилетаем в Шарджу в 21 час 23 августа 2023. Большая просьба накормить нас ужином по приезде в отель. Если будет возможно-предоставьте нам номер, пожалуйста, повыше этажностью, в корпусе где ресторан, с открывающимся балконом и двумя раздельными кроватями.
Наш ваучер № 10697179.
Заранее благодарим Вас. До встречи.

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть от доступности. Для формирования запроса на ужин ( ужин открыт до 23 часов), пожалуйста обратитесь к вашей отправляющей стороне.
С уважением
Менеджмент
Уважаемое руководство отеля, прошу принять меры к общественному порядку в отели.
Зачем вы заселили сотни детей на спортивные сборы без контроля их поведения? Днем и ночью ор, шум, гам. Ресепшен не может принять никаких мер. Это полное безобразие и неуважение к отдыхающим. Требуем переселение в корпуса, где созданы условия для отдыха, а не психдиспансера. Наш номер 1208

Здравствуйте!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. В связи с поздним прилëтом в Шарджу в 21.00 08.07.23 из-за туроператора, прибываем к Вам в отель поздно вечером, возможно не успеем на ужин, большая просьба пожалуйста нас накормить при приезде.Также большая просьба пожалуйста нам номер для некурящих,повыше этажностью и с балконом.Номер ваучера 3734678, семейная пара.Надеюсь прибывание в Вашем отеле скрасит наш отдых. Заранее спасибо и очень ждëм встречи!

Здравствуйте !
Запрос сформирован на ужин, также все пожелания отмечены и будут зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Фото пользователя ТопХотелс ТАТЬЯНА
ЕКАТЕРИНБУРГ
ТУРИСТ
22.05.2023
Добрый день! Прилетают в Ваш отель наши дети с 7 июля 2023 года по 15 июля 2023 года,номер ваучера 7266242. У парня бронхиальная астма.Просим предоставить номер этажом повыше, в корпусе, где ресторан, с открывающимся балконом и желательно без ковролина. Заранее благодарны. С нетерпением ждем встречи. В последний день выезд вечером, можно ли детям будет пообедать?

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть от доступности. Также в день выселения входит только завтрак.
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Прибываем к вам 14.08. Fadeev Alexey, Fadeeva Vera, Fadeeva Victoriia бронь #22346400. И вторая бронь # 22346430 Konkova Valentina и Fadeev Vladislav. Можно ли нам номера для некурящих, рядом и повыше этажностью. Заранее спасибо!!!

Здравствуйте!
Ваш запрос отмечен, но также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Добрый день.
Прилетаем в отель 07.07.2023 по системе HB
Прилетаем после 23.00 и не успеваем на обед\ужин, вылет в 07.00 утра и так же мы не попадаем на завтрак\обед.
Возможно ли нам данные два дня, которые мы без питания компенсировать дополнительными обедами?

Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите ресепшен, о данных пропущенных питаниях, для урегулирования вопроса.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 1 июля с сыном!
У сына заболевание астма, буду очень благодарна, если будет предоставлен номер для некурящих!
Заранее благодарю!
Номер брони 7252269

Здравствуйте!
Ваш запрос отмечен, но также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. подскажите, у нас забронирован тур с питанием завтрак+ужин (НВ), можно ли будет по приезду в отель изменить его на все включено и сколько это будет стоить. 13 ночей (2 взрослых + 1 ребенок 4 года) ?

Здравствуйте!
Любые изменения бронирования будет только через вашу отправляющую сторону.
С уважением
Менеджмент
Добрый День. Подскажите, пожалуйста. Нужно ли платить депозит? и нужно ли оплачивать налог за сутки. Какая стоимость налога и депозита?
Нет,ни депозитов ни туристического налога нет.В Аджмане не берут налоги за проживание.

Здравствуйте!
Налога и депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Как в отеле поздравляют именника взрослого? Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Всех именинников отель поздравляет тортиком.
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, халяльное ли питание в отеле?

Здравствуйте!
Конечно.
С уважением
Менеджмент
Есть ли в номере полотенца для душа?

Здравствуйте!
Конечно!
С уважением
Менеджмент
Добрый день, можно ли в отеле при покупке путевки с питанием завтрак - ужин, ужин заменить обедом?

Здравствуйте!
При питании полупансион -это Завтрак + Обед ИЛИ ужин.
С уважением
Менеджмент
Подскажите, пожалуйста, имеются ли номера специально для курящих? И где разрешено курить?

Здравствуйте!
В отеле имеются номера курящие и не курящие.
С уважением
Менеджмент
Доброго дня!
У меня вопросы-просьбы.
Мы с мужем заезжаем 27.06.23 Goltsov и Goltsova.
1. Возможно ли раннее заселение и поздний выезд?
У нас прилет рано утром, вылет вечером.
Или хотя бы есть ли возможность и место оставить багаж?
2. Просьба по возможности заселить в номер повыше для некурящих без ковролина с балконом 🙏
С нас благодарность - "Алëнка" 😍
Едем к вам отмечать очередную свадебную годовщину.
Благодарю заранее! 🙏

Здравствуйте!
Ранний заезд/ поздний выезд зависит только от доступности номеров, и обсуждается с командой ресепшен. Также ваши пожелания отмечены в системе и зависят только от доступности.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля работать через приложение zoom?

Здравствуйте!
В отеле высокоскоростной интернет.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Номер ваучера 7204931. VALIULLIN TAKHIR и MUSTAFINA SUIUMBIKA - МЫ МОЛОДОЖЕНЫ. 19 июня (СЕГОДНЯ) вечером приедем к Вам в отель, уезжаем 26 июня утром. Хотели бы Вас попросить об номере для не курящих, без ковролина, хорошего, можно этаж повыше, если кровати будут две разделенные, то очень хорошо. Также МЫ ЯВЛЯЕМСЯ МОЛОДОЖЕНАМИ (пожалуйста, учтите это тоже, будем рады, если сделаете комплимент от отеля, спасибо большое). Спасибо большое! До скорой встречи!

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. скажите, пожалуйста, детская комната в отеле бесплатная или платная, и какое время работы?

Здравствуйте!
Детская комната доступна с 7 утра -11 вечера ( бесплатно).
С уважением
Менеджмент
здравствуйте! какие напитки включены по системе завтрак ужин и полный пансион?

Здравствуйте!
При концепции питания HB(полупансион),FB ( полный пансион) во время обеда, либо ужина из напитков включена только водичка.
С уважением
Менеджмент

Здравствуйте ! Наша семья ( 3 взрослых +ребенок 8 лет ) будем отдыхать в вашем отеле ...

Добрый день! Мы поздно прилетаем в Шарджу в 21 час 23 августа 2023. Большая просьба н ...

Уважаемое руководство отеля, прошу принять меры к общественному порядку в отели.
Зач ...

Здравствуйте. В связи с поздним прилëтом в Шарджу в 21.00 08.07.23 из-за туропер ...

Фото пользователя ТопХотелс ТАТЬЯНА
ЕКАТЕРИНБУРГ
ТУРИСТ
22.05.2023
Добрый день! ...

Добрый день. Прибываем к вам 14.08. Fadeev Alexey, Fadeeva Vera, Fadeeva Victoriia бр ...

Добрый день.
Прилетаем в отель 07.07.2023 по системе HB
Прилетаем после 23.00 и не ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 1 июля с сыном!
У сына заболевание астма, буду очень бл ...

Здравствуйте. подскажите, у нас забронирован тур с питанием завтрак+ужин (НВ), можно ...

Добрый День. Подскажите, пожалуйста. Нужно ли платить депозит? и нужно ли оплачивать ...

Добрый день! Как в отеле поздравляют именника взрослого? Заранее спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, халяльное ли питание в отеле?

Есть ли в номере полотенца для душа?

Добрый день, можно ли в отеле при покупке путевки с питанием завтрак - ужин, ужин зам ...

Подскажите, пожалуйста, имеются ли номера специально для курящих? И где разрешено кур ...

Доброго дня!
У меня вопросы-просьбы.
Мы с мужем заезжаем 27.06.23 Goltsov и Golts ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля работать через прило ...

Добрый день! Номер ваучера 7204931. VALIULLIN TAKHIR и MUSTAFINA SUIUMBIKA - МЫ МОЛОД ...

Здравствуйте. скажите, пожалуйста, детская комната в отеле бесплатная или платная, и ...

здравствуйте! какие напитки включены по системе завтрак ужин и полный пансион?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент