Questions and answers
All questions - 979
01.11.2024
12:50
Прошу уточнить, при оформлении путёвки ТО сказал, что номер категории Studio Room БЕЗ балкона.
Ранее здесь в вопросах была информация, что ВСЕ номера в отеле имеют балкончик (хотя бы небольшой).
Поясните пожалуйста, как на самом деле обстоят дела с балконами.
01.11.2024
06:14
Здравствуйте.
У нас в продаже дирхамы только 1000 банкнотами. Подскажите пожалуйста, в отеле будет возможность разменять их на более мелкие купюры?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
01.11.24
09:11
Здравствуйте!
По запросу на ресепшен можете обратиться о возможности размена, либо при покупке товаров или услуг вы также получите размен денег ( как и обычно)
С уважением
Менеджмент
31.10.2024
13:28
Здравствуйте! Прилетаем к вам 08.11.2024. Ваучер PU41108A08, Hancharova Tatsiana, сын - Hancharou Artsiom.
Отель посещаем второй раз. В 2023 году жили в 3 корпусе, очень понравилось.
Большая просьба, по возможности, предоставить номер для некурящих в 3 башне повыше (выше 7 этажа) с балконом, без коврового покрытия на полу, с двумя отдельными кроватями. Заранее благодарны.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.10.24
13:41
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, также всё будет зависеть от доступности,
С уважением
Менеджмент
30.10.2024
11:46
Здравствуйте, скажите, а где новый пляж будет расположен по отношению к нынешнему, он тоже будет для 3- отелей: сьют, бич и виндхам гарден?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.10.24
10:28
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
С уважением
Менеджмент
29.10.2024
18:18
Здравствуйте. Интересует время работы ресторанов по системе все включено.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
31.10.24
10:23
Здравствуйте!
Restaurant(Gourmet Garden)
Breakfast: 06:00 am till 10:30am
Lunch : 12:30pm till 03:30 pm
Dinner :07:00pm till 11:00 pm
С уважением
Менеджмент
Елена
Турист
27.10.2024
22:41
Планируем приехать в Ваш отель 13.11. Переживаю, что стройка вблизи пляжа будет создавать дискомфорт для пляжного отдыха. Отдыхали у Вас два года назад. Пляж шикарный, а теперь начала сомневаться...
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
29.10.24
08:46
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
С уважением
Менеджмент
26.10.2024
11:43
Здравствуйте, ваш пляж закрывают на ремонт с 7 ноября? Куда туристов возить будут? На какой пляж?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.10.24
12:39
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель переносит нашу частную территорию чуть дальше от места работ
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
С уважением
Менеджмент
25.10.2024
15:35
Здравствуйте! Возможно ли заказать от Вашего отеля трансфер: аэропорт Аль Мактум, Дубай - отель Ramada, прилёт 07.11.24г. в 16-30? Если да, то сколько это будет стоить и в какой валюте можно расплатиться?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.10.24
12:38
Здравствуйте!
Пожалуйста отправьте данный вопрос на эл. почту отеля reservations@ramadaajman.com
С уважением
Менеджмент
25.10.2024
14:06
Здравствуйте. Можно запросить прайс спа центр. Бронь на 10 дн. в январе.
Спасибо
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.10.24
12:24
Здравствуйте!
К сожалению мы не можем предоставить Вам данную информацию, Спа в отеле наша сторонняя организация, вы можете ознакомиться с ними на сайте www.theexperience-spa.com
С уважением
Менеджмент
24.10.2024
18:44
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с пляжем какие-то кафе, чтобы можно было обедать?
2. Трансфер с пляжа подстроен таким образом, чтобы успевать на обед и потом еще ехать на пляж, или нет?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
25.10.24
09:07
Здравствуйте!
Рядом на набережной и на территории пляжа имеются места для перекуса. Трансфер сформирован несколько раз в день на пляж и от пляжа.
С уважением
Менеджмент
22.10.2024
09:34
Здравствуйте!
Оформляю бронирование.
Заезд 24.12.24, выезд 03.10.25
В тур включены обязательные доплаты за Новогодний и Рождественский ужин.
Как можно отказаться от оплаты Рождественского ужина?
Тур оператор не дает ответа. Говорит, что это обязательно, но по запросу можно отказаться от оплаты.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
22.10.24
09:45
Здравствуйте!
Данные услуги обязательны и не подлежат отмене.
С уважением
Менеджмент
21.10.2024
10:38
Здравствуйте, в отеле есть бассейн?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
21.10.24
16:14
Здравствуйте!
Бассейн расположен на цокольном этаже внутри здания.
С уважением
Менеджмент
21.10.2024
04:51
Добрый день! В январе приедем в Ваш отель. Заселимся в один номер . Нас трое взрослых женщин. Нужны три отдельные кровати. Возможен ли такой такой вариант размещения?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
21.10.24
09:13
Здравствуйте!
Возможно. Оповестите вашу отравляющую сторону в данном вопросе размещения.
С уважением
Менеджмент
20.10.2024
13:25
Добрый день, осуществляется ли трансфер в Дубай молл? Или автобус доезжает до дейра сити/метро?
Марина Степанова
Kemerovo Турагент
20.10.24
19:16
Ежедневно трансфер до Дубай Молл. Туда в 15 ч, обратно в 21 ч
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
21.10.24
09:11
Здравствуйте!
Бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall ежедневно ( актуальное расписание выдаётся при заселении)
С уважением
Менеджмент
17.10.2024
15:22
Интересует :
-время завтрака , обеда и ужина
- Время отправление трансферта в Дубай и обратно приезд
- стоимость обеда , если его оплачивать в самом отеле дополнительно
Наталья
Saint Petersburg Турист
17.10.24
15:50
Завтрак 06-10/30
Обед 12/30-15/30
Ужин 19-23
В Дубай молл 15:00- 21:00
Стоимость обеда вроде как 130 дирхам.
14.10.2024
13:58
Добрый день. Хотим к вам приехать. Уточните время трансфера на пляж! Спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
14.10.24
17:46
Здравствуйте!
Трансфер несколько раз в день ( актуальное расписание выдаётся только при заселении,
С уважением
Менеджмент
10.10.2024
14:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могут ли ко мне в номер приходить гости в дневное время? Какие по этому поводу правила в вашем отеле?
Константин
Moscow Турист
11.10.24
07:43
Добрый день!
Гости свободно ходят в гости, бывает и на ночь остаются.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
11.10.24
08:08
Здравствуйте!
Актуальные правила посещения и размещения, Вам будут предоставлены от команды ресепшен.
С уважением
Менеджмент
09.10.2024
09:07
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес kuka12071512@mail.ru
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.10.24
08:32
Здравствуйте!
Пожалуйста свяжитесь с отелем по адресу электронный почты reservations@ramadaajman.com
С уважение
Менеджмент
Елена
Турист
06.10.2024
20:18
Если питание AL, то в день выезда доступен только завтрак?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
07.10.24
09:42
Здравствуйте!
Независимо от типа питания, в день выезда включен только завтрак.
С уважением
Менеджмент
05.10.2024
09:07
Добрый день. Прилетаем 06.10.24.семья, 4 человека. У нас забронировано 2 номера. Прошу разместить нас рядом, и по возможности, повыше. Спасибо. Ваучер 10806760 Kazachkov и 10806752 Ermakova
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.10.24
11:16
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважение
Менеджмент
01.11.2024
12:50
Прошу уточнить, при оформлении путёвки ТО сказал, что номер категории Studio Room БЕ ...
answers
01.11.2024
06:14
Здравствуйте.
У нас в продаже дирхамы только 1000 банкнотами. Подскажите пожалуйста ...
answer
31.10.2024
13:28
Здравствуйте! Прилетаем к вам 08.11.2024. Ваучер PU41108A08, Hancharova Tatsiana, сын ...
answer
30.10.2024
11:46
Здравствуйте, скажите, а где новый пляж будет расположен по отношению к нынешнему, о ...
answer
29.10.2024
18:18
Здравствуйте. Интересует время работы ресторанов по системе все включено.
answer
27.10.2024
22:41
Планируем приехать в Ваш отель 13.11. Переживаю, что стройка вблизи пляжа будет созда ...
answer
26.10.2024
11:43
Здравствуйте, ваш пляж закрывают на ремонт с 7 ноября? Куда туристов возить будут? На ...
answer
25.10.2024
15:35
Здравствуйте! Возможно ли заказать от Вашего отеля трансфер: аэропорт Аль Мактум, Дуб ...
answer
25.10.2024
14:06
Здравствуйте. Можно запросить прайс спа центр. Бронь на 10 дн. в январе.
Спасибо
answer
24.10.2024
18:44
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с пляжем какие-то кафе, чтобы ...
answer
22.10.2024
09:34
Здравствуйте!
Оформляю бронирование.
Заезд 24.12.24, выезд 03.10.25
В тур включены ...
answer
21.10.2024
10:38
Здравствуйте, в отеле есть бассейн?
answer
21.10.2024
04:51
Добрый день! В январе приедем в Ваш отель. Заселимся в один номер . Нас трое взрослых ...
answer
20.10.2024
13:25
Добрый день, осуществляется ли трансфер в Дубай молл? Или автобус доезжает до дейра с ...
answers
17.10.2024
15:22
Интересует :
-время завтрака , обеда и ужина
- Время отправление трансферта в Дубай ...
answer
14.10.2024
13:58
Добрый день. Хотим к вам приехать. Уточните время трансфера на пляж! Спасибо!
answer
10.10.2024
14:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могут ли ко мне в номер приходить гости в дневное ...
answers
09.10.2024
09:07
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес kuka12071512@mail.ru
answer
06.10.2024
20:18
Если питание AL, то в день выезда доступен только завтрак?
answer
05.10.2024
09:07
Добрый день. Прилетаем 06.10.24.семья, 4 человека. У нас забронировано 2 номера. Прош ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Комнаты номера без балкона, там толька окна , зачастую с видом на стену соседнего здания. А балкончик совсем маленький, только стоя 1 человек,он на кухне и вид будет разный, возможно тоже в стену здания
Здравствуйте!
Все номера имеют небольшой балкончик.
С уважением
Менеджмент