Questions and answers
All questions - 1 339
Ольга, еще раз здравствуйте!
Отправлял запрос на почту бронирования (Mr. El Shahat) и на Вашу почту - не получил ответа. Проверьте, пожалуйста!
Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

Добрый день, Екатерина.
Пожалуйста, посмотрите описание AI и дополнения по Premium во вложении.
добрый день. подскажите где лучше поменять деньги на местные? есть ли сейчас комары? нужно ли брать фумигаторы.спасибо.

Добрый день.
Обменять доллары или евро на местную валюту можно в банкомате. Ближайший находится в 2-х км от отеля.
Комары есть. Мы боремся с ними, обрабатывая газоны и кустарники специальными средствами, но они в любом случае появляюся. Мы рекомендуем привозить с собой фумигаторы.

Здравствуйте.деньги я меняла в банке возле супермаркета Метро. Если идти из Барсело, то это с левой стороны, где-то 2 км. По карте можно найти. Комаров не было в марте.
Ольга, добрый день! Мы с подругой из Москвы и приезжаем в ваш отель 25.04.2021 после 23 часов вечера, но отель уже оплачен с 25 апреля по 9 мая, а уезжать мы будем в 2 часа ночи 09.05.2021. Номер Superior, с каким видом, точно не знаю. Вид на море нам не принципиален. Но нам хотелось бы на солнечной стороне и на втором этаже и желательно с видом на основной бассейн. Так же нам нужны будут две отдельные кровати. Можем ли мы рассчитывать на исполнение наших пожеланий? Наш тур с 25.04 по 09.05 - Lazareva Lidia и Reshetova Svetlana. Заранее благодарна за ваш ответ.

Добрый день, Лидия.
Мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности, в зависимости от заполненности отеля, предоставим номер, учитывая Ваши пожелания.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Добрый день! Забронирован тур с 10 по 20 апреля в вашем отеле. Подскажите стоимость услуги дайвинга в отеле. Ответ и карту отеля прошу направить на эл.почту kaplunovmaxim@mail.ru. Спасибо!

Добрый день, Максим.
Ответ отправлен по электронной почте.
Добрый день сегодня забронировала в отель Barcelo tiran туристов на двух разовом питаний теперь вопрос что входит в него ? входят ли напитки ? И примерную стоимость напитков и еды ?

Добрый день, Асия.
Ответ отправлен по электронной почте.
Добрый вечер! Я прилетаю 25 марта и у меня оплачен номер Deluxe Swim Up, очень хотелось бы номер в корпусе, где больше солнца ( кажется 3 корпус). Это возможно запланировать? Спасибо

ДОбрый день, Анжела.
Пожалуйста, отправьте запрос на размещение по эл.почте tiransharm@barcelo.com
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию премиум на электронную почту p.abaturov@yandex.ru, а то купил сам не знаю чего. Спасибо

Добрый день, Павел.
Ответ отправлен на электронную почту
Добрый день! Планируем прилететь с ребёнком в этот отель с 23.03.21. Подскажите работает ли детский клуб и есть ли анимация для детей?
Так же вопрос по фитнесу залу. Он работает?

Добрый день, Мария.
Детский клуб закрыт, детская анимация запрещена по распоряжению Министерства туризма, в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.
Тренажерный зал работает.

Добрый день, Мария.
Детский клуб закрыт, детская анимация запрещена по распоряжению Министерства туризма, в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.
Тренажерный зал работает.
Ольга, добрый день!
Собираемся к вам через неделю с небольшим. Есть несколько вопросов, подскажите пожалуйста:
- открыт ли тренажерный зал?
- есть ли на территории отеля бесплатная/платная прачечная самообслуживания?
- полноценен ли доступ в интернет посредством отельного WiFi или он, возможно, блокирует VPN / режет какие-то порты / есть какие-то прочие ограничения?
- в каком из трех корпусов с номерами Deluxe Swim Up больше солнца в течение дня в зоне бассейна/лежаков, а какой из них находится в месте с меньшей концентрацией отдыхающих?
Благодарю за ответы.

Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
- тренажерный зал открыт с 10:00 до 19:00;
- прачечная есть, но не в режиме самообслуживания. Оплата по прейскуранту;
- Wi-Fi в отеле работает без блокирования сайтов (по крайней мере никто не обращался по этому поводу и лично у меня такого не возникало);
- больше солнца в течение дня в номерах Deluxe в корпусе 3, но концентрация гостей там больше. Корпус 5 - меньше солнца, но и гостей также меньше.
Добрый день! А можно узнать что в этом году включено в концепцию PREMIUM AI? Моя почта sova-k@yandex.ru

Добрый день, Ксения.
Ответ отправлен на электронную почту.
Ольга, добрый вечер. Я Вам писала 20 февраля, сегодня отправила письмо на сайт отеля, как Вы рекомендовали: наши данные, номер брони и пожелания о заселении. Заранее благодарна Вам.

Добрый вечер, Виктория.
Письмо получила, отвечу завтра утром.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2021 все включено и премиум все включено на почту Mr.ryabovis1987@gmail.com
Заранее спасибо!

Добрый день, Илья.
Концепции отправлены на электронную почту.
Здравствуйте. Скажите,как сейчас проходят завтраки,обеды и ужины в отеле?

Добрый день.
Завтраки, обеды и ужины проходят в Главном ресторане по системе "шведский стол". Все блюда находятся за стеклянными перегородками. Гостей обслуживают повара.
Добрый день! Подскажите , если купили тур с номером deluxe с бассейном, номер будет точно на 1 этаже ? И в какой части корпуса лучше расположиться ?

Добрый день, Ангелина.
Все номера Deluxe Swim Up расположены на первом этаже и имеют выход к частным бассейнам.
Эти номера находятся в корпусах 3, 4, 5. Карты во вложении. Вы можете отправить пожелания о размещении на электронную почту tiransharm@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих и датой приезда.
Ольга, добрый день. Возможно на месте доплатить за PREMIUM AI и сколько стоит?
А ля Карт рестораны работают?

Добрый день, Светлана.
Премиум Все включено стоит 15$ в сутки с человека.
А ля Карт ресторан работает. По системе Все включено посещение платное, в зависимости от выбранного меню.
Раннее заселение 40$ с человека или с пары?

За номер. С пары.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,возможно ли раннее заселение,прилетаем в 23:30 в аэропорт Шарм Эш Шейх. Сколько будет стоить ?
Так же и обратно поздно ночью самолёт обратно ,до скольки возможно продлить номер ,сколько будет стоить ? Как долго можно будет находиться в отеле ?(если не доплачивать за номер и с вещами находиться в отеле).можно ли будет пользоваться территорией отеля и всеми привелегиями,как обычному туристу?
Спасибо огромное за ответ,нам важно это знать

Добрый день, Юлия.
Раннее заселение доступно при наличии свободных номеров не раньше 6 часов утра, стоимость 40$.
Позднее выселение при наличии свободных номеров:
- до 15:00 - 40$;
- до 18:00 - 60$;
- до 21:00 - 80$;
- после 21:00 - 100$.
После сдачи номера в 12 часов дня Вы можете пользоваться услугами отеля. Принять душ и переодеться можно в спа салоне (полотенца для душа не выдают). Багаж находится в камере хранения отеля.
Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

От отеля курсирует транспорт или организовывается экскурсия в Каир с посещением Египетских пирамид и сколько это стоит. А еще есть ли заезд в Александрию отдельно и какие города расположены рядом с отелем

Светлана, посмотрите во вложении описание системы Все включено и дополнения Премиум.

Ольга, еще раз здравствуйте!
Отправлял запрос на почту бронирования (Mr. El Shahat) ...

Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

добрый день. подскажите где лучше поменять деньги на местные? есть ли сейчас комары? ...

Ольга, добрый день! Мы с подругой из Москвы и приезжаем в ваш отель 25.04.2021 после ...

Добрый день! Забронирован тур с 10 по 20 апреля в вашем отеле. Подскажите стоимость у ...

Добрый день сегодня забронировала в отель Barcelo tiran туристов на двух разовом пита ...

Добрый вечер! Я прилетаю 25 марта и у меня оплачен номер Deluxe Swim Up, очень хотело ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию премиум на электронную почту p.abaturov@ya ...

Добрый день! Планируем прилететь с ребёнком в этот отель с 23.03.21. Подскажите работ ...

Ольга, добрый день!
Собираемся к вам через неделю с небольшим. Есть несколько вопрос ...

Добрый день! А можно узнать что в этом году включено в концепцию PREMIUM AI? Моя почт ...

Ольга, добрый вечер. Я Вам писала 20 февраля, сегодня отправила письмо на сайт отеля, ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2021 все включено и премиум все включено н ...

Здравствуйте. Скажите,как сейчас проходят завтраки,обеды и ужины в отеле?

Добрый день! Подскажите , если купили тур с номером deluxe с бассейном, номер будет т ...

Ольга, добрый день. Возможно на месте доплатить за PREMIUM AI и сколько стоит?
А ля ...

Раннее заселение 40$ с человека или с пары?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,возможно ли раннее заселение,прилетаем в 23:30 в а ...

Ольга, добрый день. Что включает PREMIUM AI и чем отличается от АL

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой контингент отдыхающих, много ли местного н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Василий.
Извините, если ответственный департамент не ответил на Ваш запрос.
Отель не повышает категорию номера до прямого вида на море по причине медового месяца. Максимум - это боковой вид на море или скидка.