Questions and answers
All questions - 1 368
09.08.2020
21:40
Добрый день! В марте из за карантина не получилось к вам приехать, перенесли на 7 декабря, пришлите пожалуйста концепцию отеля для обычного все включено и премиум, на почту passochka@rambler.ru ,мы забронировали 2 номера, едем с детьми, надеемся у вас получиться поселить нас в конект номера.
09.08.2020
11:48
Добрый день, Ольга.
Спасибо за быстрый ответ. У нас изменилась дата заезда, будем у Вас с 3.09 по 10.09.2020. Интересует пара вопросов: работает сейчас анимация (если нет, то будет ли работать в сентябре), есть вечерние шоу-программа, работает ресторан А-ля карт. Какая сейчас заполняемость отеля (достаточно личного пространства). Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2020. Почта ermol302@gmail.com
С уважением Вячеслава
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
10.08.20
11:32
Добрый день, Вячеслав.
На данный момент анимация предлагает дневные мероприятия, исключающие близкий контакт гостей. Вечерние шоу в амфитеатре не проводятся.
А ля Карт ресторан работает и предлагает ужины на пляже.
Заполняемость отеля разрешена не более 50%.
Гарантировать изменения на сентябрь мы не можем, так как пока не располагаем такими сведениями.
Во вложении концепция отеля Все включено и изменения в предоставлении услуг, в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции.
06.08.2020
19:23
Ольга, добрый день! Отдыхали у Вас в 2018 году. Понравилось. Рассматриваем вариант заезда на сентябрь 2020. Что у Вас нового, какие изменения в связи коронавирусом вообще и в частности с питанием? Полагается ли нам, как заезжающим повторно, какие-то льготы? Заранее спасибо. Мой е-mail: zis1963@mail.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
07.08.20
12:28
Добрый день, Игорь.
Информация отправлена.
06.08.2020
08:48
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на август 2020. Почта synchikova@yandex.ru Спасибо
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
06.08.20
11:33
Добрый день, Юлия.
Информация отправлена.
Ирина Чернецкая
Турист
05.08.2020
19:02
Здравствуйте, Ольга! Очень рады снова видеть Вас здесь! Собираемся к вам (повторно,в статусе друга отеля) 16 сентября 2020. Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля на сентябрь на адрес andrushkevich72@mail.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.08.20
19:25
Здравствуйте, Ирина!
Благодарю! И я буду очень-очень рада видеть Вас!
Информацию отправила.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.08.20
19:45
Ирина, запросите в программе Лояльности сертификат на статус "Друга". Я отмечу Вас в системе бронирования.
05.08.2020
17:49
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту okontarov@gmail.com
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.08.20
19:17
Добрый день, Алексей.
Информация отправлена.
04.08.2020
14:45
Ольга! Добрый день, искренне рад,что Вы снова с нами. Мы приезжаем к вам 18 сентября и надеемся вскоре встретится.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
04.08.20
15:39
Добрый день, Александр.
Благодарю! Буду рада видеть Вас. Пожалуйста, напишите мне перед приездом tiransharm@barcelo.com
03.08.2020
18:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста где поближе к отелю можно обменять доллары на египетские деньги. Спасибо большое.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
03.08.20
18:40
Добрый день, Александр.
Обменять доллары на египетские фунты можно в банкомате. Ближайший - в 5 км от отеля около магазина Metro.
28.07.2020
08:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста программу нововведений и правил отдыха в вашем отеле на адрес zz_natalia@ukr.net. Мои туристы у Вас были в прошлом году и собираются снова на отдых к Вам. Если у Вас бонусы для постоянных туристов? Спасибо
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:51
Здравствуйте, Наталья!
Пришлите, пожалуйста, дополнительный Ваш адрес электронной почты ,т.к. указывает, что этот уже не действителен.
Благодарим!
наталья
Kiev Турист
30.07.20
08:40
natalia030470@gmail.com попробуйте на этот адрес пожалуйста
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
02.08.20
11:49
Добрый день, Наталья.
Информация отправлена.
27.07.2020
22:01
Здравствуйте. Вышлите концепцию. operator032@yandex.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:42
Здравствуйте, Светлана!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
27.07.2020
13:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимаете ли вы туристов, если да, то пришлите концепцию отеля на август 2020. Почта Lidia.pashinsckaya@yandex.ru Спасибо!
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:39
Здравствуйте, Лидия!
Наш отель открыт и принимаем гостей с 15 июня.
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
26.07.2020
19:29
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на август 2020. ekorobka@mail.ru Спасибо!
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:34
Здравствуйте!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
26.07.2020
19:05
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2020. novikinna1982@gmail.com Спасибо!
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:33
Здравствуйте!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
26.07.2020
16:08
добрый день, подскажите пожалуйста концепцию отеля на период август 2020. allemak@yandex.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:31
Здравствуйте!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
26.07.2020
13:15
vodya31532@mail.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
29.07.20
17:30
Здравствуйте, Владимир!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
Ирина
Турист
23.07.2020
20:14
Собираемся в августе ехать. Расскажите о концепции в связи с вирусом.. mairishka2007@rambler.ru
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
25.07.20
13:33
Здравствуйте, Ирина!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
23.07.2020
13:54
Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле в августе, можно пожалуйста узнать концепцию отеля в связи с вирусом.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
25.07.20
13:35
Здравствуйте, Владимир!
Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, и мы отправим Вам подробную информацию о нововведениях и правилах работы отеля, в мерах безопасности, в связи с вирусом COVID-19.
Vladimir
Minsk Турист
25.07.20
14:59
vodya31532@mail.ru
22.07.2020
16:30
ennpoltava@gmail.com. Отправьте пожалуйста новые условия проживания.
avroratrc37@gmail.com или на этот адрес.
Спасибо
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
25.07.20
13:43
Здравствуйте, Анна!
Информацию отправили на Вашу почту avroratrc37@gmail.com
21.07.2020
22:33
Добрый день. Хочется к вам приехать. Можете выслать нововведения на почту ennpoltava@gmail.com. Заранее благодарны
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
22.07.20
13:09
Здравствуйте, Анна!
Отправили информацию на Вашу электронную почту. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам, пожалуйста. Мы с радостью ответим.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
22.07.20
13:15
Анна, пришлите, пожалуйста, дополнительный Ваш электронный адрес,т.к. указывает, что этот адрес уже не действителен.
Благодарим!
18.07.2020
20:20
Добрый день. Скажите пожалуйста, с соседних отелей туристы имеют право приходить по береговой линии и плавать в море рядом с барсело.
Спасибо))
Олег
Dnepr Турист
20.07.20
08:45
А рядом нет отелей, соответственно и приходить некому.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
22.07.20
13:47
Здравствуйте, Валерий!
Плавать в море за территорией пляжа отеля Barceló Tiran Sharm может каждый отдыхающий. На территории пляжа отеля Barceló Tiran Sharm отдыхают и плавают только гости отеля Barceló Tiran Sharm, обозначенные браслетом отеля Barceló Tiran Sharm. Туристы с соседних отелей иногда проходят по береговой линии на публичный пляж Mosa Bay, который находится после пляжа нашего отеля. Однако, эти гости других отелей, не могут отдыхать и плавать на нашем пляже.
Благодарим за вопрос!
09.08.2020
21:40
Добрый день! В марте из за карантина не получилось к вам приехать, перенесли на 7 дек ...
answers
09.08.2020
11:48
Добрый день, Ольга.
Спасибо за быстрый ответ. У нас изменилась дата заезда, будем у ...
answer
06.08.2020
19:23
Ольга, добрый день! Отдыхали у Вас в 2018 году. Понравилось. Рассматриваем вариант за ...
answer
06.08.2020
08:48
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на август 2020. Почта synchikova@y ...
answer
05.08.2020
19:02
Здравствуйте, Ольга! Очень рады снова видеть Вас здесь! Собираемся к вам (повторно,в ...
answers
05.08.2020
17:49
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту okontarov@gmail.com
answer
04.08.2020
14:45
Ольга! Добрый день, искренне рад,что Вы снова с нами. Мы приезжаем к вам 18 сентября ...
answer
03.08.2020
18:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста где поближе к отелю можно обменять доллары на егип ...
answer
28.07.2020
08:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста программу нововведений и правил отдыха в вашем отеле ...
answers
27.07.2020
22:01
Здравствуйте. Вышлите концепцию. operator032@yandex.ru
answer
27.07.2020
13:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимаете ли вы туристов, если да, то пришлите ...
answer
26.07.2020
19:29
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на август 2020. ekorobka@mail.ru С ...
answer
26.07.2020
19:05
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2020. novikinna1982@gm ...
answer
26.07.2020
16:08
добрый день, подскажите пожалуйста концепцию отеля на период август 2020. allemak@yan ...
answer
26.07.2020
13:15
vodya31532@mail.ru
answer
23.07.2020
20:14
Собираемся в августе ехать. Расскажите о концепции в связи с вирусом.. mairishka2007@ ...
answer
23.07.2020
13:54
Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле в августе, можно пожалуйста узнать концепц ...
answers
22.07.2020
16:30
ennpoltava@gmail.com. Отправьте пожалуйста новые условия проживания.
avroratrc37@gmai ...
answer
21.07.2020
22:33
Добрый день. Хочется к вам приехать. Можете выслать нововведения на почту ennpoltava@ ...
answers
18.07.2020
20:20
Добрый день. Скажите пожалуйста, с соседних отелей туристы имеют право приходить по б ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Во вложении запрашиваемая информация, актуальная на сегодняшний день. Если эпидемиологическая обстановка в мире к декабрю изменится, то мы дополним концепцию Все включено, Премиум Все включено и пересмотрим изменения в предоставлении услуг.
Спасибо Ольга!!!!!
Всегда пожалуйста .
С уважением ,
отдел по работе с гостями.