При позднем заселении не скажу, а при раннем выезде есть. Но рекомендую поискать другой отель, потому что этот ужасен, испортите себе отдых

Добрый день, Екатерина!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Обычно при позднем заселении предоставляются ланч боксы,так же при раннем выселении. Но по запросу мы можем предоставить ужин в комнату, если гость заселяется после ужина.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы,мы с радостью ответим на них!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Не в каких, отель весь убитый и не стоит тех денег что за него просят

Добрый день. Мы не проводили реновацию, а осуществляли косметический ремонт номеров, которые в этом нуждались. Последними были номера в корпусе 2.

Здравствуйте Любовь,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Любовь,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Для гостей, отмечающих день рождения, наш отель предоставляет тортик в номер. Также, его могут подарить официанты в ресторане за ужином, для этого, пожалуйста, предупредите работников гостевого сервиса или ресепшен накануне праздничной даты.
Тапочки предоставляются по запросу. Халаты - для гостей приезжающих в наш отель повторно.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Сергей.
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отель может предоставить трансфер в ночное время на 7 человек по стоимости 50$. Пожалуйста, отправьте на почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com дату, время прилета и номер рейса, чтобы отрганизовать встречу. Также, если Вы отправите нам выучеры, мы сможем сделать пометку в нашей системе, чтобы по возможности, в зависимости от заселенности отеля предоставить номера в одном корпусе.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией отеля в прикрепленном файле.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Елена,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Оксана,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

В декабре 23 не было,и вряд ли будут

Добрый день, Ольга.
Установка сетей от акул в отелях Шарм эль Шейха не является профессиональной или рекомендуемой практикой. Это может иметь негативное воздействие на местную экосистему и коралловые рифы. Помимо акул, сети могут нанести вред другим видам морской жизни, которые играют ключевую роль в поддержании биоразнообразия и здоровья морской среды.
Мы рекомендуем не заплывать за буйки и следовать указаниям команды спасателей. Также следует отметить, что в районе нашего отеля акулы замечены не были.

Добрый день,Виктория!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Мы отправили концепцию отеля на Вашу почту. В наших номерах есть софа (диван), как полноценное спальное место для ребенка. В данный момент идет реновация в корпусе 2, к маю она должна уже быть завершена. При выборе 1 ого корпуса, номера предоставляются с видом на сад, при выборе 3 ого корпуса-половина номеров с видом на релакс бассейн, половина с видом на море. 4-6 корпуса номера с боковым видом на море или же прямым видом на море. В мае в отеле ожидается полная загруженность отеля, поэтому, к сожалению, мы не можем гарантировать, что сможем заселить Вас в какой-то определенный номер корпуса. Мы прикрепляем карту нашего отеля для лучшей наглядности.
Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Добрый день,Наталья!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Мы с радостью отправили Вам на почту концепцию нашего отеля.

Хотели бы сообщить Вам,что наш детский клуб работает с 10:00- 12:30,15:00 - 17:00 ежедневно.
Концепция All inclusive работает до 12:00 и после check out она перестает действовать. Вы можете продлить номер, двухместный номер до 15:00 стоит 45$. Обед также будет входить с продлением номера.
Если у Вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Уважаемая Любовь,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией отеля в файлах, которые мы отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Любовь,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией отеля в файлах, которые мы отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Татьяна!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, уточните время, когда мы можем доставить тортик в номер, чтоб не разбудить Вас. Например, мы можем доставить его сегодня к полуночи.
С уважением,
Екатерина
Сервис по работе с гостями

Могу я его забрать она ресепшене после полуночи сама ?) мы пока что на экскурсии, я просто хочу именно утром сама его подарить со свечкой и тд 😁

Уважаемая Татьяна!
Просим забрать торт после экскурсии из бара ,который находится в лобби.

С уважением,
Сервис по работе с гостями

Добрый день,Денис!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Мы отправили Вам концепцию нашего отеля на почту.

Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых незабываемым!

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Здравствуйте, Евгения!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Повышение категории номера возможно при заезде. Доплата с категории Superior garden view (номер с видом на сад) до категории Superior sea front or main pool view(с прямым видом на море или с видом на море и главный бассейн) за 2х человек составит 10$ в сутки, до категории Deluxe Swim Up (номер с личным бассейном) составит 40$ в сутки.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Игорь!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Отправили концепции на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, Артём!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Гостям, посещающим наш отель не первый раз, полагаются тапочки и халаты в номер, "фруктовый комплимент", а также раннее заселение и позднее выселение (до 14:00) в зависимости от заполненности отеля. Вы можете прислать нам свой ваучер на почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com, чтобы мы сделали пометку в нашей внутренней системе.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте Лира,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы отправили концепцию отеля на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.

Доброе утро, Марина!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.

Наша бухта может показаться ветренной в зимнее время, здесь ветреннее,чем в Наама Бей. Однако,летом ,начиная с мая, ветер благоприятно помогает переносить жаркую погоду. Но так как погода не может быть всегда точной, можем добавить,что и в зимнее время бывают безветренные и очень теплые дни. Что касается апреля, температура становится выше и сильный ветер не преобладает.

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой Сервис

Здравствуйте, Валентина!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Браслеты надевают с 10:00 утра. Срезают браслеты при выселении из номера, после чего гости могут находиться на территории отеля и пользоваться пляжем и бассейнами, питание и напитки будут за дополнительную плату. Если в день приезда Вы не успели на обед, то в последний день он будет бесплатным.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями