Questions and answers
All questions - 873
03.09.2020
09:51
Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыза с 10 - 24 октября. Подскажите, пожалуйста, открыт ли отель и будите ли вы работать в октябре ? И сколько примерно ехать от аэропорта ? Спасибо
02.09.2020
21:28
Добрый день.
Как можно проверить свою бронь на 20.09 в вашем отеле?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
03.09.20
09:00
Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам .Напишите номер вашего ваучера пожалуйста.
С уважением Администрация Отеля.
30.08.2020
13:32
Добрый день. Интересуют следующие вопросы:
1. Проводится ли плановое измерение температуры? Как часто?
2. Обязательно ли ношение масок на территории отеля? На улице, в лобби, ресторане и тп
3. Ограничен ли отдых только территорией отеля или можно выходить за ее пределы?
4. Есть ли очереди на шведский стол?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
03.09.20
10:35
Добрый день уважаемый Александр.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Измерение температуры проводят по плану каждый день со стороны технической группы.Нужно носить маску в местах скопления людей ,особенно в закрытом пространстве.На улице на открытом пространстве можно без маски но не забывать о социальной дистанции.Отдых не ограничен конечно же гости могут прогуливаться в окрестностях отеля .А также могут сами выезжать и за пределы отеля в Аланию и т.д.В хтом году по причине пандемии шведского стола в консепте отеля нет.Возле каждого буфета есть ограничители между гостями и наши сотрудники сами обслуживают.
С уважением Администрация Отеля.
28.08.2020
23:05
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отпуска на сентябрь с дочкой 5 лет. Подскажите проводится ли дневная детская анимация в мини клубах?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
29.08.20
09:57
Здравствуйте, прежде всего спасибо, что написали нам. Мини-клуб развлекает детей различными мероприятиями, как днем, так и вечером. С уважением
27.08.2020
11:17
Добрый день! Как работает аквапарк в октябре ?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
27.08.20
15:57
Добрый день работа Аквапарка зависит и от погодных условий на данную время.Так как аквапарк находиться на открытом пространстве.
С уважением Администрация Отеля.
27.08.2020
08:20
Здравствуйте! Купили тур на сентябрь. Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр + 2 детей в стандартном номере как происходит? 1 большая кровать и 2 дополнительные кровати? Где размещаются дополнительные кровати? По информации стандартный номер 28 кв.м., там могут разместиться 4 человека? Аквапарк до конца сентября будет работать? Для детей 8-10 лет кроме вечерней анимации какие развлечения есть? Какая загрузка отеля сейчас в %? Спасибо, жду ответ.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
28.08.20
09:44
Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.Все вопросы касающиеся резервации и категорий и размещении вы сможете узнать в турагенстве или же на Ресепшн в день приезда.Аквапарк работает.Для детей есть детская анимация минидиско и различные развлечения со стороны детских аниматоров.Загрузка отеля по причине пандемии примерно от 100%60 примерно.
С уважением Администрация Отеля.
24.08.2020
16:29
Добрый день! Подскажите если к нам в гости приедут друзья из соседнего отеля их пустят к нам на территорию? И если пустят нужно ли будет за это доплачивать?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
25.08.20
12:52
Добрый день уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам.К сожалению в этом году по причине пандемии гостей из других отелей не принимают.
С уважением Администрация Отеля.
21.08.2020
15:11
Здравствуйте.Размещает ли ваш отель мужчин? один мужчина в номер может вьехать по путёвке? и могут ли 2 мужчины быть заселены в один номер? т.к. мы купили на семью путевки а в турагенстве говорят что друзья( мужского пола),немогут поехать
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
22.08.20
11:47
Добрый день уважаемая Ирина.Мы понимаем ваш вопрос но будет лучше если вы его снова опговорите с вашим турагенством.
С уважением Администрация Отеля.
20.08.2020
12:14
Здраствуйте, расматриваем ваш отель на сентябрь. Подскажите пожалуйста в связи с ситуацией с KOVID пускают ли в аквапарк за дополнительную плату сторонних, кроме отдыхающих в отеле? Спасибо
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
21.08.20
09:29
Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.В этом году аквапарк открыт и предлагает свои услуги только для постояльцев нашего отеля.
С уважением Администрация Отеля.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
22.08.20
11:44
Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.В этом году посетителей из других отелей и т.д не принимают в аквапарке.Территорией аквапарка пользуются только гости нашего отеля.
С уважением Администрация Отеля.
18.08.2020
13:49
Здравствуйте.мы взяли путёвку в ваш отель на 21октября. нас 2взр+2реб,у нас один номер.возможно ли изменить номер и добавить нам еще 1 человека(мужчина),т.к отдельно путевку ему не купить,т.к ваш отель не размещает отдельно мужчин
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
21.08.20
09:33
Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель для отдыха.Можете снова обратиться с вопросом в турагенство по размещению.В день приезда поговорите с Ресепшн.Мы не можем обещать, но можем сделать заметку.
С уважением Администрация Отеля.
17.08.2020
08:58
Добрый день.
Анимация деская и взрослая в амфитеатре проводиться?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
22.08.20
12:22
Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Детская и взрослая анимация проводиться в амфитеатре вечером.
С уважением Админитсрация Отеля.
13.08.2020
17:28
Здравствуйте собераемся к вам в отель 1.09.20 года прошёл ли сертификацию отель
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
15.08.20
10:39
Добрый день уважаемый Максим.Спасибо что написали нам.Отель получил разрешение и сертификат.
С уважением Администрация Отеля.
12.08.2020
10:30
Добрый день
Полотенца и сейф бесплатные?
Дискотеки проводятся на территории отеля как в других отелях Алании?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
15.08.20
10:42
Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.По консепту отеля полотенца и сейф бесплатно.В этом году дискотеки нет есть новый бар на территории Аквапарка VİNE YARD там есть хорошая и качественная музыка.
С уважением Администрация Отеля.
12.08.2020
10:21
Скажите какая сейчас концепция отеля?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
15.08.20
10:44
Добрый день уважаемый Сергей.Спасибо что написали нам.Наш консепт вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
С уважением Администрация Отеля.
11.08.2020
20:48
Здравствуйте.а до какого числа будет работать отель?летим 21 октября.можем ли расчитывать на аквапарк и анимаци,особенно детскую анимацию?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
15.08.20
11:05
Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам.Мы рады что вы выбрали отель для отдыха.Отель планируют закрыть 30.10.2020.Так как аквапарк находиться на открытом пространстве его работа и закрытие зависит от погодных условий.
С уважением Администрация Отеля.
Юлия
Турист
10.08.2020
13:01
Подскажите пожалуйста, вывозят ли из отеля в клубы? И не будет ли молодежи скучно в данном отеле? Как дела обстоят с анимацией и т д?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
15.08.20
11:20
Добрый день уважаемая Юлия.Спасибо что написали нам.В этом году у нас есть новый консепт от ANEX TOUR есть молодежный клуб новая анимация.Но к сожалению нету дискотеки по причине пандемии многие развлечения могут быть ограничены.
С уважением Администрация Отеля.
Юлия
Saint Petersburg Турист
22.08.20
22:44
Только что вернулась из отеля, анимации нет вообще, из-за пандемии руководство отеля запретило, без компании будет скучно однозначно
09.08.2020
19:26
Добрый вечер. Как обстоят дела в отели?
Аквапарк работает в полном режиме?
Какой процент отдыхающих в отели?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
10.08.20
09:38
Добрый день уважаемая Татьяна.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Отель открылся с зо.07.2020 и потихоньку начал свое обслуживание.Аквапарк работает с первых дней открытия отеля.Горки работают по графику.В этом году отель полностью не будет заполнен.С уважением Администрация Отеля.
03.08.2020
12:10
Добрый день. Какие изменения в работе отеля в связи с пандемией?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
10.08.20
09:54
Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам.Конечно же изменения произошли в первую очередь дополнения в консепте отеля.
29.07.2020
20:31
Добрый вечер. Ваш отель открывается 1 августа? Спасибо.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
30.07.20
11:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Saint Petersburg Турист
30.07.20
11:38
Уже отвечали, открылся сегодня 30.07
30.06.2020
14:23
Здравствуйте, когда открывается ваш отель?
Ольга
Saratov Турист
27.07.20
07:10
Говорят 30 июля открывается
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
27.07.20
11:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.09.2020
09:51
Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыза с 10 - 24 октября. Подскажите, пожалуйста ...
answer
02.09.2020
21:28
Добрый день.
Как можно проверить свою бронь на 20.09 в вашем отеле?
answer
30.08.2020
13:32
Добрый день. Интересуют следующие вопросы:
1. Проводится ли плановое измерение темпер ...
answer
28.08.2020
23:05
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отпуска на сентябрь с дочкой 5 лет. Подскажи ...
answer
27.08.2020
11:17
Добрый день! Как работает аквапарк в октябре ?
answer
27.08.2020
08:20
Здравствуйте! Купили тур на сентябрь. Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр + 2 детей ...
answer
24.08.2020
16:29
Добрый день! Подскажите если к нам в гости приедут друзья из соседнего отеля их пустя ...
answer
21.08.2020
15:11
Здравствуйте.Размещает ли ваш отель мужчин? один мужчина в номер может вьехать по пу ...
answer
20.08.2020
12:14
Здраствуйте, расматриваем ваш отель на сентябрь. Подскажите пожалуйста в связи с ситу ...
answers
18.08.2020
13:49
Здравствуйте.мы взяли путёвку в ваш отель на 21октября. нас 2взр+2реб,у нас один номе ...
answer
17.08.2020
08:58
Добрый день.
Анимация деская и взрослая в амфитеатре проводиться?
answer
13.08.2020
17:28
Здравствуйте собераемся к вам в отель 1.09.20 года прошёл ли сертификацию отель
answer
12.08.2020
10:30
Добрый день
Полотенца и сейф бесплатные?
Дискотеки проводятся на территории отеля как ...
answer
12.08.2020
10:21
Скажите какая сейчас концепция отеля?
answer
11.08.2020
20:48
Здравствуйте.а до какого числа будет работать отель?летим 21 октября.можем ли расчиты ...
answer
10.08.2020
13:01
Подскажите пожалуйста, вывозят ли из отеля в клубы? И не будет ли молодежи скучно в д ...
answers
09.08.2020
19:26
Добрый вечер. Как обстоят дела в отели?
Аквапарк работает в полном режиме?
Какой проц ...
answer
03.08.2020
12:10
Добрый день. Какие изменения в работе отеля в связи с пандемией?
answer
29.07.2020
20:31
Добрый вечер. Ваш отель открывается 1 августа? Спасибо.
answers
30.06.2020
14:23
Здравствуйте, когда открывается ваш отель?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам.Отель будет открыт до конца октября.От аэропорта из Алании до отеля примерно 68 км.От аэропорта из Анталии 90км.
С уважением Администрация Отеля.