Questions and answers
All questions - 642
07.04.2021
10:58
Добрый день! Назовите пожалуйста, дату открытия пирса в отеле Granada Luxury Okurcalar после реконструкции в 2021 году. Будет ли функционировать пирс и пляж с 1 мая 2021 ?
07.04.2021
09:39
Добрый день! Планирую купить тур 2-9 мая 2021. Ответьте, пожалуйста, более точно: будет ли функционировать пирс именно в этот период?
Информация, поступившая от отеля о том, что открытие пирса запланировано в период 1-15 мая предполагает, что в мои даты заезда пирс будет закрыт в связи с реконструкцией.
GuestRelations Granada
Hotel representative
07.04.21
13:07
Добрый день. Открытие отеля запланировано на 20 апреля. На территории отеля имеется свой собственный пляж общей протяженностью 150 метров с комфортным входом в море. Пирс начнет функционировать в полном объёме в период с 1 по 15 мая. Следите за обновлением информации в течении месяца.
05.04.2021
11:32
Добрый день. У вас была заявлена ранее крупная реконструкция пляжа. В концепции отеля 2021 указан комментарий - открытие пирса с 1 по 15 мая. Можете разъяснить поподробней, так как ранее Вы писали, что фото будут доступны после открытия отеля (то есть 20 апреля). Значит ли это что пирс откроете раньше? А также в случае более позднего открытия пирса, будет ли в полной мере работать сам пляж, будет ли комфортный доступ к морю?
GuestRelations Granada
Hotel representative
05.04.21
14:58
Добрый день, Открытие отеля запланировано на 20 апреля. На территории отеля имеется свой собственный пляж с комфортным входом в море. Пирс начнет функционировать в полном объёме в период с 1 по 15 мая. Фотографии обновлённого пляжа и пирса будут доступны для просморта после открытие отеля.
03.04.2021
09:04
Здравствуйте. А одиночных гостей только мужчин не заселяют. А женщих ?
GuestRelations Granada
Hotel representative
03.04.21
14:05
Добрый день. По этому вопросу можете связаться с отделом маркетинга по адресу Sales4@granada.com.tr
22.03.2021
15:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли в отеле Granada Luxury Resort Spa 5 * в конце апреля работать подогреваемые бассейны? спасибо
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.04.21
13:36
Добрый день. Подогреваемые бассейны работают в зависимости от погодных условий.
27.01.2021
15:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста , Вы откроетесь ли в 2021 году и с какого числа начинаете работу ? Так же подскажите по концепции отеля и заселяете ли одиноких мужчин ? И подскажите фото пирса обновленного ,которые сейчас есть в интернете они соответствуют ?
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.04.21
13:46
Добрый день. Открытие отеля запланировано на 20.04.2021. По вопросу заселения можете связаться с отделом маркетинга по адресу sales4@granada.com.tr. Фото нового пирса будут доступны после открытия отеля.
26.01.2021
18:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста , Вы откроетесь ли в 2021 году и с какого числа начинаете работу ? Так же подскажите по концепции отеля и заселяете ли одиноких мужчин ?
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.04.21
13:47
Добрый день. Открытие отеля запланировано на 20.04.2021. По вопросу заселения можете связаться с отделом маркетинга по адресу sales4@granada.com.tr.
larissa
Турист
15.11.2020
12:28
Здравствуйте. Видела фотографии или, правильнее сказать, картинки обновленного пляжа. Это только проект или уже делается? И когда отель откроется в таком виде?
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.04.21
13:50
Добрый день. Открытие отеля запланировано на 20.04.2021. Пляж обновлен. Длина пляжа 150 метров. Фото нового пирса будут доступны после открытия отеля.
02.09.2020
16:36
Добрый день можно узнать отель открлся?
Маргарита
TopHotels Assistant
07.09.20
18:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.07.2020
10:47
Здравствуйте, скажите, пожалуйста,когда планируется открытие отеля?
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
13:52
Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Маргарита
TopHotels Assistant
07.09.20
18:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.12.2019
08:01
Кто-то знает если заселяют одиноких мужчин?
Элина Айбулатова
Ufa Турист
18.12.19
14:38
Одиноких мужчин не заселяют!
Галина суина
Uray Профи
03.02.20
16:27
Да, заселяют
GuestRelations Granada
Hotel representative
03.02.20
17:33
обращайтесь в турагенство по этому вопросу
Tatjana
Турист
02.04.20
00:36
увы нет!!! Наш друг пытался, мы обращались на reception- но увы, ответ был НЕТ!!!
04.10.2019
15:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом? В какой период осуществляется подогрев? Планируем посетить ваш отель с 26 октября. Будет ли в этот период работать аквапарк и подогревается ли вода в нем? а также, какая будет в этот период действовать концепция летняя или уже зимняя?
Виктория
Kursk Турист
18.12.19
10:57
В отеле бассейн с подогревом есть только закрытый, возле спа-салона, открытые все без подогрева. Аквапарка там нет, там есть верхний бассейн с горками
21.09.2019
13:45
Добрый день! Подскажите, до какого числа работает аквапарк ? Едем в середине октября.
Маргарита
TopHotels Assistant
24.09.19
15:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.09.2019
11:41
Здраствуйте. Подскажите если делать бронь через букинг. не будет ли проблем с засилением?
25.08.2019
20:48
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, организовывают ли аниматоры поездки на ночные дискотеки? Если да, то как часто?
Галина суина
Uray Профи
03.02.20
16:28
Нет выездных дискотек, на территоии хороший ночной клуб
23.08.2019
20:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в заявке туроператор забыл указать, что мы с муже молодожены. Но на ресепшене по прилёта мы можем показать свидетельство о браке, все привилегии для нас сохранятся?
Маргарита
TopHotels Assistant
27.08.19
14:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.08.2019
16:54
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки и пляжные сумки? Какие соки есть в отеле?
Наталья Романова
Moscow Турист
18.08.19
22:15
В номере есть тапочки,пляжные сумки(в нашем двухкомнатном было 2 сумки) На завтраке был свежевыжатый апельсиновый,так же в аппарате пакетированный.Можно брать пакетики по 200 мл ,были мультифрут,яблоко и еще что то(мы не особо их пили)Халаты при желании можно за депозит брать.
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
19:09
Ответ предоставлен Максут, Службой Reception отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. В номере имеются тапочки и пляжные сумки. Халат предоставляется под депозит в размере 25 долларов. В отеле предоставляются пакетезированные и свежевыжатые соки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.08.2019
11:17
Есть ли пляжный волейбол?
Наталья Романова
Moscow Турист
12.08.19
20:23
Пляжа нет,пирс.Волейбола пляжного нет.В бассейне мяч бросали точно)
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
19:09
Ответ предоставлен Максут, Службой Reception отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пляжного волейбола нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.08.2019
12:30
Добрый день! Подскажите, едем в отель в 5й раз, направила письмо в отель на адрес reservation1@granada.com.tr", с пожеланиями по выбору номера и по проверки брони, ранее всегда приходил ответ, а в этом году что-то инет ответа. Как можно уточнить бронь и уточнить вопросы по размещению. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
19:11
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
03.08.2019
14:12
Добрый день! Есть ли в отеле пляжный воллейбол?
Юрий
Kishinev Турист
06.08.19
07:22
Нет
наталья САЛАНГИНА
Nizhny Tagil Турист
06.08.19
18:01
Нет пляжа поэтому нет волейбола
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
19:09
Ответ предоставлен Максут, Службой Reception отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Пляжного волейбола нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.04.2021
10:58
Добрый день! Назовите пожалуйста, дату открытия пирса в отеле Granada Luxury Okurcala ...
answer
07.04.2021
09:39
Добрый день! Планирую купить тур 2-9 мая 2021. Ответьте, пожалуйста, более точно: буд ...
answer
05.04.2021
11:32
Добрый день. У вас была заявлена ранее крупная реконструкция пляжа. В концепции отеля ...
answer
03.04.2021
09:04
Здравствуйте. А одиночных гостей только мужчин не заселяют. А женщих ?
answer
22.03.2021
15:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли в отеле Granada Luxury Resort Spa 5 * в ...
answer
27.01.2021
15:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста , Вы откроетесь ли в 2021 году и с какого числа на ...
answer
26.01.2021
18:44
Добрый день! Подскажите пожалуйста , Вы откроетесь ли в 2021 году и с какого числа на ...
answer
15.11.2020
12:28
Здравствуйте. Видела фотографии или, правильнее сказать, картинки обновленного пляжа. ...
answer
02.09.2020
16:36
Добрый день можно узнать отель открлся?
answer
30.07.2020
10:47
Здравствуйте, скажите, пожалуйста,когда планируется открытие отеля?
answers
18.12.2019
08:01
Кто-то знает если заселяют одиноких мужчин?
answers
04.10.2019
15:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом? В ...
answer
21.09.2019
13:45
Добрый день! Подскажите, до какого числа работает аквапарк ? Едем в середине октября.
answer
13.09.2019
11:41
Здраствуйте. Подскажите если делать бронь через букинг. не будет ли проблем с засилен ...
answers
25.08.2019
20:48
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, организовывают ли аниматоры поездки на ночные ди ...
answer
23.08.2019
20:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в заявке туроператор забыл указать, что мы ...
answer
17.08.2019
16:54
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки и пляжные сум ...
answers
12.08.2019
11:17
Есть ли пляжный волейбол?
answers
07.08.2019
12:30
Добрый день! Подскажите, едем в отель в 5й раз, направила письмо в отель на адрес re ...
answer
03.08.2019
14:12
Добрый день! Есть ли в отеле пляжный воллейбол?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день. Открытие отеля запланировано на 20 апреля, также пляж начнет работу 20 апреля. Пирс начнет функционировать в полном объёме в период с 1 по 15 мая. Следите за обновлением информации в течении месяца.