Здравствуйте! Я брала рекомендательное письмо, они его прочитали и одели мне золотой браслет как почетному гостю!

Да так

Наше письмо не читал

Да, рекомендательное письмо сразу в мусор. Еще и посмотрели ... как на дурочку

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: reservation1@granada.com.tr"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

5 евро с человека

Вроде 5€ счеловека, но на ужен еда и так вкусная и разнообразная, что в алькарт и не охото было)) !

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения ресторанов A La Carte составляет 5 Евро с человека, кроме ресторане BBQ и вок-хауса (15 Евро с человека)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента отель по возможности украшает номер и предоставляет в номер фруктовое шампанское и тортик. Для получения комплимента, пожалуйста, покажите свидетельство о браке по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Золотистого,но особых привилегий не ждите!

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Для Гостей, которые посещают отель во второй раз предоставляются золотые браслеты. В качестве комплимента мы по возможности предоставляем тарелку сухофруктов с орешками и фруктовое шампанское, а также 10% скидку на посещение ресторанов A La Сarte и аренду павильонов. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Как заверил гэстрелейшн, украшение номера, скидки на процедуры в отеле и один раз бесплатно завтрак в номер.

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Granada Luxury Okurcalar:
"Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за вопрос. Молодоженам предусмотрены комплименты:
тортик и шампанское по заезду, возможность заказа завтрака в номер один раз за пребывание, скидки на СПА-процедуры, на посещение а-ля карт ресторана. Пометка относительно статуса гостей должна стоять в бронировании. Необходимо взять свидетельство о браке."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да делают, цены не знаю,но могу сказать что курили его очень много народу, видимо неплохой

Мы любители кальяна. 15$ и он не очень. Вкус быстро пропадает и остаётся только дымок

Отличная русская баня, там всегда есть люди ( в основном русские конечно)
Хамам холодный, иногда паровая баня с эвкалиптом

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Посещение сауны и хаммама без дополнительных услуг предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, сауна, хаммам, солевая пещера.

Нам без доп платы дали боковой номер, пол моря видно было). Если б просили, думаю за доп плату или сразу бронировать, разница существенная, 300 долл доплата была бы

Ответ предоставлен Юлия, Службой Guest Relations отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются Стандартные номера с видом на море. Вид из номера бронируется с номером. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте granada.com.tr"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Лучше на соседний отель, меньше шума от дороги и со стороны моря бывают дискотеки, но только до 11 часов.Все остальные развлечения в ночном клубе, и шум не беспокоит.

Чем выше тем тише!8 этаж идеально

Браслеты не снимают, только выселяют если не продлить. Пользоваться можно всем до отъезда.

Можно пользоваться до отъезда, без проблем.

"все включено" до отъезда

Нет смысла туда даже ехать!
Это ужасный отель

Отель отличный там по моему все номера с балконом

Отель отличный, только номера не все с балконом.

Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Да, при повторном посещении получите статус почетного гостя

Сумки пляжные есть бесплатно в номере, и при необходимости на ресепшене можно купить!

Сумки есть очень красивые

Добрый день. Браслеты-узкая атласная лента, у взрослых черного цвета, у детей белого. Потерять ее не возможно, крепится прочно и не мешает.

Мы обратились в отель GRANADA LUXURY OKURCALAR 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинается с 1 апреля, соответственно горки будут доступны гостям.
А так же дневные мероприятия, специальные вечерние шоу, живая музыка, фортепьяно, кино, мини-диско, мини-кинотеатр, караоке и другие развлечения. В соответствии с законом в Турции "О курении табака №4207", в закрытых помещениях курение запрещено. На террасах, на улице курить разрешено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

все развлечения на открытом воздухе. в апреле думаю ещё холодно.
курить можно на пляже, отрытый ресторан в самом корпусе нет.

Курить можно на всей территории отеля,кроме закрытых помещений