Questions and answers
All questions - 1 171
Добрый день!
Собираемся отдыхать вашем отеле далеко ли море от главного корпуса? И в номере стандарт главного корпуса есть ли гель для душа, шампунь, тапочки?

Здравствуйте, гель для душа, шампунь и тапочки имеются.

Море от главного корпуса не далеко,гель тапочки есть,гель большой висит на стене и шампунь.

первая линия, какой вопрос :) 300м с заходом во все веселухи :)
На сайте отеля?

Да... Вы в данный момент задаете вопрос на сайте отеля. Здесь же и поставьте отметку "я еду в отель"

«Я еду в Отель»

Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.
Добрый день! к какому типу относиться номер 8170?

На схеме отеля посмотрите скорее всего домики у озера

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Это домики у озера,самые дальние,ближе к аквапарк.мы жили в 8130
Добрый день!, собираемся в Ваш отель с 11.10-19.10!, как можно получить сертификат от Top Hotels!

Отметьте на сайте "я еду в отель", укажите даты приезда. Сопроводельное письмо придет вам автоматически. Распечатайте его. При заселении предъявите на ресепшн.
Добрый день,подскажите в Домиках у озера,есть ли банные принадлежности(гель для душа,шампунь?) и тапочки!?У нас номер Lake standard room 3rd floor.

Здравствуйте, тапочки, гель для душа и шампунь имеются.

А зубных щёток и пасты нет 🤪

Мой совет проговоритесь на 1 этаж, разница колоссальная

Шампунь и гель большие дав,щётка,паста и даже пена для бритья
Здравствуйте! Прилетаем завтра, забронирован Hotel Standart Room, это находится в номерах главного корпуса?
Нам нужно селиться туда, где хороший интернет. ( Написано в отзывах, что хороший интернет в номерах главного корпуса)

Здравствуйте, данный номер расположен в главном здании, интернет имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах.

инет есть везде, не парьтесь, обращайте внимание больше на размещение, лейки, (домики у озера) чудесны

Интернет там везде прихрамывает)))

Мы тоже его купили, а нас засунули в эконом просто в г....и все дни нам нагло врали сотрудники ресепшена что у нас эконом.Наглые и вредные сотрудники говорили номеров нет((В отеле вранье, обман, бездушные турки, и тот кто должен помочь, видели наш ваучер, и так же врали, потому что им говорили, что номеров нет.Ужас, а не отель.Ненавижу.
Добрый вечер! Мы приезжаем в ваш отель в октябре, был забронирован номер ROH, так как я еду с двумя детьми хотела посмотреть, что это за номера и где они находятся, но нигде не нашла информации, у всех номеров , даже стандарт, более расширенное название, помогите понять, куда нас могут поселить, чтобы быть готовыми! Заранее, спасибо!

Здравствуйте, ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д.

вопрос решается на регистрации, от себя, да с детьми, просите лейки 1 этаж, это как второй отель, свой рестик бассейн, всё своё!

У нас был куплен стандарт, в главном здании принципиально, а нас заселили в эконом в ж...е мира номера с плесенью везде, одеяла внутри, кондиционер, м жуткий запах плесени мы задыхалась ночью.И эти уроды твердили, что у нас эко 4раза переезжали вместо отдыха, всё испортили, чтоб им возздалось за такое отношение.Отрава-отель.

Анастасия, а зачем же Вы согласились на эконом, если у Вас был номер в главном здании? Это их проблемы, что забронирован ногой номера у них нет. Не надо было соглашаться, они бы нашли возможность и желание Вас заселить туда, куда явам надо. Всегда надо добиваться, и не уступать, тогда от отдыха будут только положительные эмоции.
Добрый день. Морская ли вода в бассейнах и аквапарке? Какая глубина бассейнов в детском и взрослом аквапарках? Есть ли на территории ресторанов дезинфекторы?

Морской воды в бассейнах нет. Глубина бассейнов(взрослые и аквапарк) 150см. Есть детский бассейн с навесом и горками, возле детского клуба, там 7-ми летке по колено. Санитайзеры висят по всей территории возле туалетов и на входе в детский клуб. Внутри ресторанов нет.

Здравствуйте, бассейнов с морской водой нет. Глубина бассейна в аквапарке - 170 см, бассейн с горками - 120 см, остальные - 150 см, детсике бассейны - 35 см. Дезинфекторы имеются по территории, рядом с ресторанами имеются туалеты.
Добрый день! Прилетаем 22 октября. С ребёнком 10 месяцев. Похоже, мы последние туристы перед закрытием отеля. Отель будет функционировать на все 100%?! Хотелось ты отдохнуть без проблем! И горки, и Лунапарк... И рестораны....

Здравствуйте, отель открыт до конца октября. Изменений в концепции не запланировано на данный момент. Проведение мероприятий и функционирование инфраструктуры отеля будет зависеть от погодных условий.
Добрый день, моя сестра отдыхала у вас 2 недели и прилетела 28 сентября, сотрудники отеля ей сказали, что Ваш отель 15.10.2019 ПОЛНОСТЬЮ закрывается на реконструкцию!!!! Прошу ответить, это верная информация или нет, т.к. м.я с семьей приобрел к Вам путевку с 17 октября ( на 2 недели)

Здравствуйте, Эдуард.
Отель открыт до 31.10.2019. Реновация запланирована на этот год, но уже после закрытия отеля.
Будем благодарны, если укажите имена и место работы людей, сообщивших ложную информацию.

Лучше бы вы туда не ездили.(

А я семьёй и с друзьями посещаю этот отель уже 2 года подряд, и в этом году уже ранее бронирование оформила.Для детей лучшего отеля я найти не могу, чтобы соответствовала "цена качеству,. За те же самые условия другие отели Турции просят совсем другие деньги, анализировала и ни один раз!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с утюгом? Заранее спасибо 🤗

Здравствуйте, все услуги прачечной за дополнительную плату. Утюг в номер не предоставляется.

купите за 250р любой витек и вопрос снимается, 5 лет так езжу
Добрый день! Просьба подсказать имеется ли рядом с отелем крупный торговый центр (Migros, Waikiki, Defacto и т.д.). Каким образом можно до него добраться из отеля?

Рядом таких торговых центров нет. Эти центры есть а Манавгате. Доехать можно на такси.

А на общественном транспорте никак? И стоимость такси если можно?

Есть ТЦ nova mall (посмотрите сайт), из отеля такси в районе 20 евро в один конец, либо на автобусах с пересадкой в манавгате (цену автобуса к сожалению не знаю).

Если выйти из отеля и подняться на дорогу, там ездят автобусы до Манавгата. Летом, если не ошибаюсь, билет стоил 5 лир или доллар с человека. Доезжает до конечной остановки, оттуда на других автобусах до центра Манавгата. Многие водители говорят на русском языке. Вы можете расспросить своего гида, думаю, он вам все объяснит гораздо лучше.

идете на пляж, заходите в любой магаз с купальниками и т п , отвезут привезут за бесплатно в удобное время, все по русскому понимают, еще и подскажут чего, общественный транспорт не вариант, но он конечно есть

Илья, очень «смешно»! Зачем писать не в тему не понимаю. Вопрос был о Novamall. Всем откликнувшимся по существу спасибо, уехали на такси

Там гребаная пустыня, нет ничего, одни тряпки ужасные,втюхать хотят.
Добрый день. Подскажите, предусмотрено ли в отеле баночное питание для малышей 1 года. И есть ли диетическое меню: варёное мясо без соли и овощи?

Здравствуйте, баночного питания не имеется, но имеются некоторые виды овощного пюре в детском ресторане, диетической стол также имеется в главном ресторане.

Видели бы вы это меню для детей,, и как это выглядит, вы бы сюда не поехали

Для совсем маленьких детей в отеле, конечно, блюд нет. Но об этом должна узнать каждая мама до того, как она везёт в этот отель грудничка, если она ответственная мама, а не потом ругать отель за того, что ей не предоставили еду в банках или нет в меня блюд для малышей. Читайте лучше отзывы, мамаши...
Здравствуйте. Есть ли в отеле прачечная?

Здравствуйте, в отеле имеется прачечная за дополнительную плату.
Добрый день!
Какой валютой удобнее расплачиваться в отеле? Евро или доллары?

И то и то, в обороте одинаково

Добрый вечер!Долларами удобнее

Здравствуйте !В основном все в долларах ,где-то берут разницу соотношения евро к доллару ,но очень редко !

Здравствуйте, к оплате принимаются доллары, евро, турецкая лира и карты.

ВСё равно.На ресепшн электронный пересчёт.

разницы нет, берите карту, и на размен мелкие железяки, с мелочью проблема везде, карта сама всё пересчитает, никогда вопросов небыло. только правило туриста. 1/3 на карте, 1/3 наливочкой, 1/3 запас, не дай бог в багаж сдать!

В каком здании находятся номера Child Friendly Room? Какова стоимость билетов в лунапарк? Еде 2 взрослых и два ребёнка по 3.5 лет.

Здравствуйте, данные номера расположены в главном здании. Стоимость 1 билета на 1 человеа - 1,5 евро.

Не знаю. В лунопарк 10 билетов 10 евро или 12 долларов
Добрый вечер! Собираемся к Вам с 23 октября вопрос как будут работать горки и лунапарк платный или нет? Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, лунапарк в отеле платный, но при заселении выдается 5 билетов на номер бесплатно, работа инфраструктуры отеля зависит от погодных условий.
Добрый вечер, подскажите как долго отель подтверждает бронь? Оплатили тур в пятницу, до сих пор нет ответа. Туроператор предлагает ждать.

Здравствуйте, укажите, пожалуйста, имена и фамилии гостей как в загранпаспорте, даты заезда и выезда, наименование туроператора, дату приобретения тура в приватном сообщении, а мы проверим отправил ли нам туроператор вашу бронь.
Добрый день!
Розетки какого типа установлены в номерах? вдруг необходимо брать с собой переходник.

Здравствуйте, в отеле розетки европейского типа.

Рекомендую брать с собой или тройник или вообще удлинитель. В номерах розеток мало и они не удобно расположены!

"я еду в отель"

Добрый день!
Собираемся отдыхать вашем отеле далеко ли море от главного корпуса? И в ...

На сайте отеля?

Добрый день! к какому типу относиться номер 8170?

Добрый день!, собираемся в Ваш отель с 11.10-19.10!, как можно получить сертификат от ...

Добрый день,подскажите в Домиках у озера,есть ли банные принадлежности(гель для душа, ...

Здравствуйте! Прилетаем завтра, забронирован Hotel Standart Room, это находится в ном ...

Добрый вечер! Мы приезжаем в ваш отель в октябре, был забронирован номер ROH, так как ...

Добрый день. Морская ли вода в бассейнах и аквапарке? Какая глубина бассейнов в детск ...

Добрый день! Прилетаем 22 октября. С ребёнком 10 месяцев. Похоже, мы последние турист ...

Добрый день, моя сестра отдыхала у вас 2 недели и прилетела 28 сентября, сотрудники о ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с утюгом? Заранее спасибо ...

Добрый день! Просьба подсказать имеется ли рядом с отелем крупный торговый центр (Mig ...

Добрый день. Подскажите, предусмотрено ли в отеле баночное питание для малышей 1 года ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле прачечная?

Добрый день!
Какой валютой удобнее расплачиваться в отеле? Евро или доллары?

В каком здании находятся номера Child Friendly Room? Какова стоимость билетов в лунап ...

Добрый вечер! Собираемся к Вам с 23 октября вопрос как будут работать горки и лунапар ...

Добрый вечер, подскажите как долго отель подтверждает бронь? Оплатили тур в пятницу, ...

Добрый день!
Розетки какого типа установлены в номерах? вдруг необходимо брать с со ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Вы пишите в категории "Вопросы", вам необходимо сделать пометку в спецаиальном разделе "еду в отель" наглавной странице отеля, если вам не приходит письмо можете написать разработчикам сайта. Отель не отправляет данных писем.