Здравствуйте, микроволновая печь имеется в детском ресторане.

https://tophotels.ru/hotel/al4780/transfers

Здравствуйте с концепцией отеля на 2019 год можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf или на сайте Топхотелс.
Концертной программы в отеле не предусмотрено, но имеется ежедневное анимационное шоу.

https://tophotels.ru/hotel/al4780/transfers

Елена, спасибо огромное!

Здравствуйте, Кальянная находится в главном корпусе.

есть конечно, не советую пользоваться в таких покупках за пределами отеля. или с собой или в нормальной аптеке

Есть и магазины и аптека. Детское питание продаётся и в аптеке, но нет мясных баночек, вообще.

Здравствуйте, в маркете отеля, а также за пределами отеля вы сможете приобрести подгузники и питание.

Возле ресепшн, за столиком, сидят девушки в розовых рубашках, вот к ним можно подойти, они помогут. Мы обращались по поводу лекарств, они сами звонят в аптеку и через 5-10 минут из аптеки привозят всё, что вам нужно.

немножко странный вопрос. кто может гостям запретить входить в номер. чушь. в рестик спорно да, но в номер. это не тот уровень отеля :)

Здравствуйте, гостевой вход в определенные часы без предоставления номера имеется за дополнительную плату. Возможность пребывания гостей в желаемые даты и стоимость данной услуги необходимо уточнить у сотрудников ресепшен по приезду.

Вы чтото не понимаете, отель люкс, сделать мгут всё, цена на рецепшене. но сделать могут всё

Уважаемая Наталья,
Для ответа на ваш вопрос необходимы дополнительные данные. Имя и фамилия как в загран паспорте, даты вашего заезда и выезда, кто планирует пребывание в отеле и также указать даты заезда и выезда. Просим вас использовать приватный тип ответа.

Здравствуйте, на данный момент, пляжные сумки не предусмотрены.

Нет

Пляжных сумок нет.

Здравствуйте, Наталья.
Номера рядом будут предоставлены только по возможности.
Для получения комплиментов для именинников необходимо по приезду обратиться в отдел по работе с гостями.

Нет

Здравствуйте, баночного питания в отеле нет. Баночное питание можно будет приобрести в маркетах, которые находятся на территории и за пределами территории отеля.

Здравствуйте, в отеле работают фотографы. Стоимость необходимо уточнить непосредственно у фотографов по приезду.

Сама в отеле не была. Но мониторю отзывы, так как еду в отель в сентябре.
О фотографах вообще мало отзывов, а те что попадаются в основном отрицательные. Качество плохое, на деньги разводят. Как я поняла, их там несколько человек и как повезёт. Один отобранный вами снимок 8 евро.

Юлия ,добрый день! Фотографы в отеле есть,но мы их услугами не восрользовались,так так познакомились с русской девочкой,отдыхающей в отеле и она нас отфотосессила бесплатно...поэтому и вам может повезет,если увидите с цифрой кого-нить :-)

Спасибо ! ))) у меня есть у самой цифра , но я любитель, хотела бы опытного фотографа , кто непосредственно этим занимается )))

Юля, добрый день. подскажите в какие даты планируете остановится?

С 6.09 по 12.09

Здравствуйте,
Жалоб на шум от аквапарка и лунапарка от гостей мы не получаем.
Во всем отеле центральная система кондиционирования.
Возможность смены номера зависит от загруженности отеля.

Александр,добрый день! Мы жили в бунгало 9169-это рядом с аква и луна-парком.
1.В самом номере не шумно,если закрыть свои двери и двери,которые объединяют два номера в блоке (увидите,поймете). Шум создают некоторые семьи,которые привыкли орать не думая,что коридор усиливает звуки,могут и взрослые и дети,но это уже воспитание,каждому рот не закроешь,поэтому прикрывайте основные двери :-). Плюс еще персонал утром приходит и у них типа оперативки,тоже громко разговаривают на весь этаж,но ,думаю,если им хоть раз сделать замечание-они этого делать не будут,мы не стали заморачиваться,потом привыкли.
2.У нас кондиционер работал без остановки все 10 дней (карточку не убирали),поэтому в нашем номере было хорошо и прохладно.
3.Нам с номером повезло.судя по отзывам наших гостей,которые были с детьми,что наш номер и больше и с ванной,Поэтому мы счастливчики.

ответ простой 99% русских, вывод напрашивается, но отель семейный. +++охране, есть телефон, не стесняйтесь звонить, время реакции 5 мин, угомоняют 2 мин

Здравствуйте, по вопросу возможности повышения категории номера необходимо уточнить по приезду у сотрудников ресепшен, к сожалению, заранее ответить на данный вопрос не представляяется возможным.
Возможность повышения номера напрямую зависит от загруженности отеля в даты вашего пребывания.

Здравствуйте, Ксения.
WI FI имеется только в номерах главного здания и в некоторых общественных зонах. Уровень сигнала зависит от количества пользователей.

менеджер немножко лукавит, инет есть везде, просто если он скажет и вы пожалуетесь ему попадет, проблем не было :)

Ну мне и много туристов , что жили в лаки отписали что там инет очень и очень плохо ловит только на балконе и только в тех домиках что ближе к гл корпусу. Мне интернет необходим д\работы. И не думаю что менеджер тут лукавит.

Вроде везде был wi fi

практически нет. проще покупать забугорище и т.п.

Здравствуйте! Wi-fi работает по всей территории отеля )), а луна-парк находится за горками, и в мае его приводили в порядок, убирали старые аттракционы, не знаю на сколько сейчас он функционирует

Здравствуйте, на территории аквапарка и лунапарка WI-FI не имеется.

В аквапарке вай фай есть. В луна парке почти не ловит

Добрый день
В аква парке бывает подключается, но вот в луна парке, нет точно

очень слабый сигнал...

Каша одного вида, это да, жаль. Йогурты разные, шарики и прочая сухомятка есть. Вообще скудный завтрак - это сильно сказано)))

Мы били в конце июня, начало июля. На завтрак яйца во всех вариациях, колбаса и сосиски, выпечка, овсяная и рисовая каши, много сыров, молоко горячее и холодное, сухие завтраки шарики, колечки и хлопья, свежие овощи, что-то типо овощного рагу, был мед в сотах, блинчики, фрукты.

Здравствуйте, В сфере обслуживания отрицательные комментарии имеют место быть и это нормально, но это совсем не означает, что положительных отзывов и довольных гостей нет. Это не так. Также у нас много постоянных гостей, которые неизменно выбирают нас для проведения своего отдыха.
Молоко, йогурты, некоторые виды каш, сладкие шарики и хлопья, оладьи, яйца в различном виде и т.д. на завтрак предложены.
В случае если у вас имеются какие-либо особые пожелания, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями, который находится напротив ресепшен, русскоговорящий персонал с удовольствием окажеи вам помощь.

Мы вот объедались на завтраках. Питались в Анатолии. Всегда ели блинчики со сметаной и круасаны. Они просто волшебные здесь. Даже в снекбар не ходили. Сытые были. До обеда спокойно могли жить. Не знаю, если здесь скудные завтраки, то мне очень хотелось посмотреть на полноценные завтраки. Да, чёрной икры не было. Видимо поэтому они скудные.

Жанна,мы отдыхали с 21 по 31 июля 2019 года. Еды много и разнообразная (видимо,за исключением тех,у кого еда-это культ). Из напитков я пила: чай,кофе,молоко,айран,соки. Про детскую кухню уточните у персонала,это были другие помещения,мы без детей были,но детей в отеле очень много.Нам еды хватало.

Завтрак в отеле очень разнообразный. Есть и 2 вида каши и кипяченое молоко , какао , кофе и чай, фрукты, яйца вареные и в виде омлета и яичницы -глазуньи, очень много разных шариков, звездочек и мюсли с различными заправками, много йогуртов, варенья, меда , выпечки и оладьев. Я в этот отел езжу уже 9 лет Качество еды не меняется, поверьте!

если кто скажет за плохую еду, зажрались. 5 лет девочка кормилась отлично

Не предоставляют, можно купить на территории долларов за 8

Здравствуйте, горшки не предоставляются.

Даже не думайте !! Не стоит ! Все меню из ресторана, только красиво подано. Острое. Вкуснее было бы покушать в общем ресторане за ужином и бесплатно

Не стоит

не тратьте свое время и деньги... все из ресторана

Присоединяюсь к отзывам, ничего нового и вкусного вы там не увидите, все из ресторана.

Здравствуйте, Чайник при его наличии предоставляется по запросу.

Чайников в номерах не предусмотрено. Но обратитесь к представителю по работе с гостями. В этом году я узнавала про чайник, мне сказали, что их дают только семьям с маленькими детьми.