Questions and answers
All questions - 1 171
Добрый день. Скажите, пожалуйста, где лучше брать номера стандарт в главном здании или стандарт на 3м этаже домика у озера? буду благодарна ответившим)
Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с ротовирусом и коксаки? Были ли случаи а то отель большой детей много. И работают ли в конце сентября начало октября водные горки аквапарк лунопарк? В принципе выбрали этот отель в целом по этим критериям чтоб было интересно ребенку.

были в этом отеле в прошлом (2018) году с 26 сентября по 10 октября. Детишек было очень много. о случаях заболевания не слышали. Аквапарк и Лунапарк работали в штатном режиме. Единственное, что не очень понравилось - анимамцияч - скучно)

Здравствуйте, Прецедентов распространения недуга у нас не было. Каждый взрослый и ребенок имеет индивидуальную степень защиты от микробов и вирусов, от которых, к сожалению, нет гарантированной защиты. Источниками заболевания может являться стресс организма при смене климата и пищи, воды, при контакте, где угодно, с источником заражения (в самолете, автобусе и т.д.), а также при не соблюдении личной гигиены.
Работа инфраструктуры отеля будет зависеть от погодных условий.

Отдыхали в мае. Каждый день ходили люди в халатах и брали анализы воды в бассейнах. Я думаю, что безопасность на высоте

Были в июле 2019 с ребёнком 2,7 года, он купался в большом бассейне, ничего не подхватили, в маленькие не ходили

Никаких случае ротавирусов или коксаки в отеле не было. Отдыхали в июле. Горки и лунапарк работают ежедневно до конца сезона - 31 октября.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Море, как показывает практика, в это время очень теплое, а не подскажете, какова тенденция с температурой в бассейнах? Боимся, что если в конце сентября будут волны, то не сможем искупаться даже в бассейнах. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Были в прошлом году в отеле конец сентября - начало октября. Вода в бассейне была комфортная( по температуре не подскажу). Ребёнок 1.2 года купался не замерзал.

Здравствуйте, температура в бассейне зависит от погодных условий, обычно в сентябре еще хорошая погода, но возможен дождь. Также в отеле имеется крытый бассейн.
Здравствуйте! А аквапарк при отеле бесплатный?

Да. Лунопарк только платно, но при заезде выдают 5 билетов на номер.

Бесплатный. С 10 до 18 работает. С перерывом на обед на 1 час.

Здравствуйте, для гостей отеля пользование аквапарком бесплатное.

Аквапарк бесплатный.Но есть ограничение по детскому возрасту
Здравствуйте. Скажите пожалуйста предоставляются ли в номер горшок детский по запросу? Что представляют из себя номера "Отель фемели рум" и номера "Lake Family Room Luxe 2nd Flor"? Предоставляются ли в номер тапочки?

Фэмэли самые ужасные номера! Грязные и вонючие! Как я поняла , единственные где не было ремонта . Двухкомнатный номер с балконом и одним санузлом . Тапочки были.

Горшки не предоставляются

Добрый день! Горшок лучше взять с собой свой. Тапочки есть.

"Lake Family Room Luxe 2nd Flor" второй этаж домиков у озера. С лестницы спуск к бассейну.
Тапочки должны быть.

Здравствуйте, горшки не предусмотрены в целях гигиены.
Семейный номер в главном здании
(Hotel Family Rooms) : 2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные
кровати), коридор, 1 ванная комната (ванна), все номера
с ковровым покрытием, центральная система
кондиционирования, телефон, фен, в двух комнатах
спутниковое TV (информационные и музыкальные
каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.
Дома у озера семейный люкс(второй этаж)(Lake Family Rooms 2nd floor): Номера расположены на втором этаже. Имеют с
балкона лестничный спуск к бассейну. 2 раздельные
спальные комнаты комнаты (в одной 1 двуспальная
кровать, во второй 2 односпальные кровати), коридор,
ванная комната (душ). Во всех номерах керамический
пол, центральная система кондиционирования,
телефон, фен, в двух комнатах спутниковое TV
(информационные и музыкальные каналы), сейф, 1
мини-бар.
Тапочки предоставляются.
Добрый день!
Я правильно поняла, что отель будет работать весь октябрь до 31 числа в штатном режиме? А то, судя по прошлогодним отзывам, отель закрылся 11 октября. И последнюю неделю перед закрытием, работа отеля совсем не порадовала посетителей.

Здравствуйте, Закрытие сезона в 2019 года запланировано на 31.10 включительно, а работа инфраструктуры отеля и предоставление услуг зависят от погодных условий. В связи с этим, администрация отеля Silence Beach Resort имеет право внести поправки в концепт отеля

Это правда про последнюю неделю. Такого ужасного отдыха у нас ещё не было(((

"Внести поправки в концепт отеля" - это интересно как???
Просто тоже отдыхаем вторую половину сентября - начало октября.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли отель закрываться на зимний сезон и в какое время?

Здравствуйте, На зимний период отель закрывается.
Отель открыт до 31 октября.
Добрый день!
Выбираем с друзьями отель. Понравился ваш с номерами Lake Standard Luxe Ground Floor и Lake Standard Luxe Second Floor. Но для нас важно, что бы мы были на 1-ом этаже а друзья на 2-ом (над нами). Туроператоры гарантии нам не дают, что заселят именно так. Только предлагают прописать пожелания в тур. Как нам быть? Возможно ли как то с Вами (напрямую) забронировать два соседних номера? Заезд 27.09.19 на 8 ночей.
Заранее, спасибо за ответ!

По приезду легко решите этот вопрос! Всего за 50 $ :)

Уважаемый Антон,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, заранее забронировать определенные номера, блоки и т.д. невозможно.
Пожелания по размещению также можно озвучить сотрудникам ресепшена по приезду, номера рядом предоставляются только по возможности и исходя из загруженности отеля.
Благодарим вас за понимание.

2 раза отдыхали в этом отеле в домиках, покупали специально 2 этаж, нас на второй и заселяли...
Добрый день, подскажите стоимость аренды лежаков-диванов с навесом на пляже? И стоимость завтрака аля карт?

Цена беседки 45€. Но не пожалеете. Там очень классно!

Здравствуйте, стоимость павильона - 45 евро, Завтрак а ля карт - 5 евро за человека.
Добрый день, едим к вам в первой половине сентября, забронировали номер
Hotel Standard Lux Rooms
если надумаем, возможно ли поменять номер по приезду на
Lake Standart Lux Rooms 2nd floor
т.к. оба нравятся и не определились точно.

Здравствуйте, по данному вопросу необходимо уточнить по приезду у сотрудников ресепшена, так как повышение категории номера зависит от возможности и загруженности отеля.
Добрый день!
LAKE STANDARD ROOM - эти номера только на третьих этажах в домиках? Бывают ли такие номера смежными? У нас забронирована два таких номера, какие могут быть варианты размещения, чтобы они были рядом? И как организован вход/выход на третий этаж?
И еще - шезлонги у бассейна закреплены за каждым таким номером?

Здравствуйте, Евгений.
Дома у озера стандартный номер (Lake Standard Rooms) - Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют прямого выхода к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека).
Смежных номеров не имеется, но в зависимости от планировки блока количество номеров на этаже отличается.
Вход по винтовой лестнице. Шезлонги для 3 и 2 этажа расположены на островках рядом с блоком.
Сколько по времени добираться до отеля из аэропорта?

От отеля до Аэропорта Анталии - 75 км.

Мы ехали 2,5 часа, завозят по многим отелям и в магазин((( это единственный минус по отдыху

Здравствуйте Миша. Если ехать на большом автобусе ,то потратите 1.5 часа, с учетом еще и остановки по пути возле магазина на 10-15 минут. Если Вы выбрали индивидуальный трансфер или если попадает небольшой микроавтобус, то доберетесь за 1 час.

Мы ехали 55 минут
Добрый день. Если прилет поздний, и в отеле будем за полночь, что-то в отеле можно будет ещё поесть ?

Здравствуйте, в прикрепленном файле имеется концепция отеля с подробным расписанием.

В отеле есть поздний ужин с 22.30-до 1 часа ночи, а потом всю ночь до завтрака работает сэндвич-буфет. Так что голодными не останетесь.
Спасибо за предыдущий ответ.
Уточните пожалуйста ещё, а есть ли номер с таким названием: Lake Luxe Ground Floor?
Подскажите так же вид номера с двумя комнатами на первом этаже в домиках у озера?

Возможно туроператор отметил стандартный номер в доме у озера на первом этаже как Lake Luxe Ground Floor.
Все номера в домах у озера с видом на бассейн.
Добрый день. Прошу подсказать в чем отличие номера Lake Standard Luxe Room Ground Floor от Lake Luxe Room Ground Floor?

Здравствуйте, имеется номера Lake Standard Luxe Room Ground и Lake Family Luxe Room Ground Floor.
Lake Luxe Room Ground Floor данного типа номера нет.
Предоставляется ли детская кроватка и детский горшок или сиденье на унитаз?

Детская кровать предоставляется в зависимости от типа номера и количества гостей в номере. Горшок и сиденье не предусмотрено.
Добрый день. Очень важен интернет. Скажите, пожалуйста, в Lake Family 2nd Floor есть вайфай и какого качества?

Здравствуйте, WI FI в данных номера не имеется.

Мы жили как раз в таком номере. У нас хорошо ловил на балконе и более менее ловил в комнате, которая с балконом. Больше нигде в номере нельзя было выйти в интернет.
В продолжение вопроса о шезлонге на балконе номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor (2й этаж домики у озера).
И сколько шезлонгов влезает на балкон, учитывая, что номер двухместный?

2 шезлонга.
Доброго времени суток.
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. Заказали номер Lake Standart Luxe Room 2nd Floor (2й этаж домики у озера). Читала предыдущие вопросы и вы там ни один раз отвечали, что на балконах 2го этажа находятся шезлонги. На многочисленных фото видно только 2 стула и стол. Так есть там шезлонги или нет?
Можно ли где-то по близости с отелем приобрести подгузники ребёнку?

Здравствуйте, Наталья.
В номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor при желании гостя шезлонг предоставляется.
В отеле и за пределами отеля имеются маркеты, где вы сможете приобрести подгузники.

Магазин в главном здании есть с подгузниками и там есть мальчик - курьер, приносит из аптеки все что нужно! Все хорошо понимают по-русски
Добрый вечер, а может быть день! У меня вопрос такой. Планируем приехать в ваш отель во второй половине сентября. Уже поняла по многим отзывам и видео что заход в море есть но потом все не очень. Так вот интересует ребенок 5 лет если зайдет в море на метр какая будет глубина и как именно на метр или два глубина в рост человека. И еще вопрос. Нас 4 человека мама папа дочь 26 лет и 5 лет какой номер лучше взять. И есть ли для молодежи ночные дискотеки?

Уровень воды напрямую зависит от периодических колебаний, подъемов и спадов. Высота подъма воды может отличаться. Поэтому информация о глубине будет не актуальной.
Для 4 человек необходимо бронирование Семейных номеров. В отеле имеется ночной клуб, время работы 23:00 - 03:00.

Почти сразу глубоко- через метра два - по плечи где-то, а еще лучше брать обувь для захода в море, так как галька крупная. Дискотеки есть

Самостоятельно ребёнок 5 лет в море не зайдёт. Большая вероятность получить травму (((

Добрый день. Скажите, пожалуйста, где лучше брать номера стандарт в главном здании ил ...

Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с ротовирусом и коксаки? Были ли случаи а то о ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце сентября. Море, как показывает практика, ...

Здравствуйте! А аквапарк при отеле бесплатный?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста предоставляются ли в номер горшок детский по запросу ...
Добрый день!
Я правильно поняла, что отель будет работать весь октябрь до 31 числа в ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли отель закрываться на зимний сезон и в како ...

Добрый день!
Выбираем с друзьями отель. Понравился ваш с номерами Lake Standard Luxe ...

Добрый день, подскажите стоимость аренды лежаков-диванов с навесом на пляже? И стоимо ...

Добрый день, едим к вам в первой половине сентября, забронировали номер
Hotel Standar ...

Добрый день!
LAKE STANDARD ROOM - эти номера только на третьих этажах в домиках? Быва ...

Сколько по времени добираться до отеля из аэропорта?

Добрый день. Если прилет поздний, и в отеле будем за полночь, что-то в отеле можно бу ...

Спасибо за предыдущий ответ.
Уточните пожалуйста ещё, а есть ли номер с таким названи ...

Добрый день. Прошу подсказать в чем отличие номера Lake Standard Luxe Room Ground Flo ...

Предоставляется ли детская кроватка и детский горшок или сиденье на унитаз?

Добрый день. Очень важен интернет. Скажите, пожалуйста, в Lake Family 2nd Floor есть ...

В продолжение вопроса о шезлонге на балконе номера Lake Standart Luxe Room 2nd Floor ...

Доброго времени суток.
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре. Заказали номер Lake S ...

Добрый вечер, а может быть день! У меня вопрос такой. Планируем приехать в ваш отель ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Стандартный номер в главном
здании
(Hotel Standard Rooms)
: Все номера с ковровым покрытием, ванная комната
(ванна), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости
сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека)
Дома у озера стандартный номер
(Lake Standard Rooms)
: Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют
прямого выхода к бассейну.
Во всех номерах керамический пол, ванная комната
(душ), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости сдвигаются),
раскладной диван (для 3-го человека).
Подробнее с описанием всех типов номеров можно ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
А в Домах у озера на 3м этаже идет по два номера или один? Нас просто едет 2 семьи, хотелось бы жить рядом если есть возможность
В зависимости от планировки блока количество номеров на этаже отличается.
На мой взгляд гораздо лучше домик у озера. Номера побольше , балконы больше , потише . Аквапарк рядом .
однозначно только номера у так называемого озера-бассейн, только первый этаж