Здравствуйте, с концепцией отеля можно ознакомиться на сайте
https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf
План отеля в прикрепленном файле.
Данная информация имеется также на сайте Топхотелс.

Концепция отеля не имеет отношения, т.к очень много народу, если не успели на обед,.ужин, то едите однообразное, завтраки однотипные, на 3 день надоедают, обслуживание не очень т.к очень много народу (будите ждать вилку, напитки и т.д) гамбургер макс на 1 раз

Добрый день. В футбол звали играть, но мы не ходили и лично не видили.

Добрый день Александра. Мы были в отеле на майские, никаких авто на площадках не было они огорожены!!!
Несколько человек постоянно играли, но это майские отель не был загружен и на 2/3

Играют

Добрый день! Есть поле за аквопарком а играю там незнаю просто видел.

Парковка на теннисном корте, футбольное поле вроде свободно, как то один раз видели, как пара парней катали мяч, но я думаю это сами по себе. Играют ли там реально в футбол как в волейбол на Пляже - не знаю, не слышала

Были в отеле с 2 мальчишками футболистами до 14.07. Играть не звали ни разу. Играть можно только с 19 до 20.30, до 19 жарко, после темно. Освещение 10 евро в час. Играли одни, никого за 2 недели не видели. Большое поле с парковкой, тренировочное с искусственной полулысой травой, качество ФУ.

Доброе время суток. В ванной только жидкое мыло в деспенсере на стене возле раковины и также в деспенсере шампунь уже в зоне непосредственно ванны, чайник в номере отсутствует, утюг за доп.оплату вроде был, прачечная платная, аля-карт бесплатного ужина нет.

Здравствуйте, имеется мыло, шампунь в дозаторах.
Чайник предоставляется при наличии по запросу.
В отеле имется услуги глажки и стирки за дополнительную плату.
При наличии готовых к выдаче номеров, забронированной вами категории заселенее ранее 14:00 возможно, в противном случае номер выдается в положенное время - 14:00.
Все а ля карт рестораны за дополнительную плату и по записи.

а зачем вам утюг и чайник? паяльник не пригодится? :):)
вспомнить 90е? ))

Мыльные вещи лучше брать. Есть диспенсеры, и мыло и гель и шампунь одно и тоже..... Качество - не любителя....Вот такая ""пятерка""

Есть только палочки для ушей, шапочки для душа,, мыло, гель и шампунь в дозаторах, постоянно забывают докладывать полетенца, одеяло если вас больше 2х, чайника нет, а
Праяка и утюг такая, что проще купить новую вещь, заселиться раньше возможно, но в другой номер, бесплатных ресторанов нет, все 8 евро, но они того не стоят

Нет такого питания в отеле, детский стол отсутствует , и магазинов таких рядом нет...так что лучше берите с собой

И блендера тоже нет..

Возмите с собой, и можно съездить до Мигрос, не так уж и далеко, но с 1 пересадкой, в Мигрос есть всё, цены нормальные, качество лучше чем в России. Или в НоваМол, там тоже Мигрос есть но меньше.

Странно читать, что нет диетического меню.... Мы были в апреле курица и овощи были паровые. Плюс в кафе бон бон был детский ресторан, где были пюре (правда не знаю из баночек или они их сами делали). В нескольких минутах от отеля (через догору от отеля с правой стороны) есть аптека, где так же можно приобрести питание.

Здравствуйте, в отеле имеется диетический стол, а также детский ресторан, где предложены некоторые виде пюре, баночного питания не имеется, блендер можно будет попросить у сотрудников ресторана. В отеле и за пределами отеля имеются маркеты, где имеется баночное питание.

В отеле вообще с питанием не очень, про диетический и детский стол - не думайте.... Лучше взять с собой......
Если рядом и есть магазины, то стоимость будет минимум в два раза дороже, чем в РФ. Думайте сами.....

Здравствуйте, данные номера на 2 этаже расположены в разных домах.

Здравствуйте, предоставление детской кроватки зависит от количества гостей и типа номера.

Нам даже горшок не предоставили трехлетнему ребёнку. Интересный ответ отельера, не правда ли?! Неужели то, что гость едет с младенцев уже не означает, что кровать им необходима!

Справа от пирса, если стоять лицом к морю, отличный заход...

Здравствуйте, Ирина, пляж песчано-галечный, заход в море галька, возможны камни, поэтому для более комфортного входа желательна спец. обувь. Глубина начинается через несколько метров от берега.

Справа от пирса самый некомфортный вход в море, там большие острые камни, будьте осторожны

Можно как угодно называть категорию пляжа... Но нормального захода там нет нигде, ВООБЩЕ НЕТ, не надейтесь на это. Только прыгать с пирса или в тапках заходить, но можно ободрать ноги о плиты. Это реально, не знаю, кто утверждает обратное.....

Здравствуйте, с ценами на услуги спа-центра можно будет ознакомиться только по приезду в спа-центре, так как имеется различные пакеты услуг. В спа-центре работает русскоговорящий персонал.

Здравствуйте, дата закрытия запланирована на 31 октября, работа инфраструктуры отеля и сезонные мероприятия зависят от погодных условий.

Здравствуйте, Оксана, чайник при наличии предоставляется, можно будет запросить по приезду у сотрудников отдела по работе с гостями или ресепшн.

Здравствуйте, На комнату (независимо от количества гостей) выдается 5 билетов в луна-парк бесплатно. Остальные билеты можно будет приобрести в кассе луна-парка. Стоимость 1 билета/1 аттракцион/1 человек - 1,5 Евро.

Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked

Здравствуйте, если в ваучере указано, что заезд 22.07. то номер в этот день после 14:00 вы получите без ожидания.

Здравствуйте, в отеле имеется аренда автомобилей.

Здравствуйте, по интересующим вопросам и для бронирования трансфера необходимо обратиться по номеру +90 530 473 14 87 (вотс ап) Кемаль.

Спасибо!

Рады были помочь вам.

Здравствуйте, детских горшков не предусмотрено, но в отеле и за пределами отеля имеются маркеты, где вы сможете его приобрести.

Здравствуйте, импортные алкогольные напитки предложены в 3 барах: Лобби бар, Анатолия бар и в баре ночного клуба. Подробная концепция в прикрепленном файле.

В ночном клубе импортного алкоголя нет, проверяли лично. Только в лобби и в Анатолии. Коктейли во время обеда и ужина не делают, только после окончания еды.

Здравствуйте, гости могут пользоваться данными бассейнами, но шезлонги возле эко-клуба и возле домов у озера предназначены только для гостей, проживающих в данных номерах.

Не далека. Через основной бассейн. Там дорога одно. Очень красивая и интересная. На мостик и вы у моря.

Здравствуйте, примерное расстояние до моря - 350 метров. Территория не запутана, имеются указатели и тропинки. По приезду выдается план отеля.

Мы добирались по дороге вдоль домиков 39,38,37 и Блок L, мимо "зоопарка". См. карту отеля. Там не очень живописно, но мало народу и, фактически, по прямой.

Здравствуйте, в отеле имеется детский ресторан, для детей предложены овощные и фруктовые виды пюре.