Questions and answers
All questions - 1 175
Народ! Подскажите пожалуйста кто-нибудь добирался сам от аэропорта до отеля? Я не спрашиваю про трансфер!! А просто вышел из аэропорта и поймал такси до отеля. Сколько это будет стоить? кто так ездил?
Как там wi-fi?

Здравствуйте, Леонид, wi-fi имеется в общественных зонах и в номерах главного здания.

Печально.

Нормально работает ,только около моря не всегда ловит.

Мы жили в главном корпусе, в номере очень плохо ловил wi fi , хорошо берет только на ресепшене и в лобби, иногда ловил у бара на пляже
Ловил только в номере - больше нигде...

на балконе в номере и в самом номере и на территории ловит более менее норм .а на пляже нет

В домах у озера ловит хорошо на балконе и у самого бассейна. Совсем не ловит в главном ресторане и у моря.

По разному иногда идеально, иногда с перебоем! У нас домик у озеро был не далеко от ресепшна ловил на балконе даже по видел связи разговаривали, а иногда и сообщение с трудом отправляла, в лобби баре очень хорошо ловит всегда
Мы жили в главном корпусе, в номере ловил отлично. На пляже около качели тоже отлично, спокойно разговаривала по скайпу.
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 28 сентября.
1. В каком номере лучше размещаться с маленьким ребенком, чтобы было потише? В главном корпусе? или в номерах у озера?
2. Если ли в шаговой доступности от отеля супермаркеты, где можно купить подгузники для ребенка?

Здравствуйте, по мнению гостей одни из самых тихих номеров расположены в домах у озера, но жалоб на шум мы также не получаем от гостей, которые проживают в главном здании.
На территории отеля и за территорией отеля имеются маркеты.

Добрый день. С маленьким ребенком далековато будет до моря из домиков у озера. На ресепшене при заселении в главный корпус можно попросить номера "потише". Спокойно всем давали. Без проблем и без доплат. У нас был обычный номер, слышимость была только живой музыки. Это с 22.00 до 00.00 максимум. В остальном - тихо. Магазины есть. Если выйти на основную дорогу (минут 7 от отеля), то сразу попадаете на них. Но если повернете вправо по этой дороге и пройдете минут 15-20, то придете к большому 2х этажному супермаркету. Там есть всё. Цены нормальные.

Эко-номер, у нас был 8164-сказка!

Если брать в главном корпусе, просите чтобы номера не выходили на бассейн, там после вечернего шоу идет дискотека под открытым небом, примерно до 1 ночи, в принципе там не так сильно все слышно,может в номерах у озера и потише, но они дальше от ресторана, бассейна и моря, думаю и дороже по цене, а маркеты есть за территорией отеля, там рынок вдоль дороги, даже аптека есть чуть подальше

Только дома у озера, тк эко-рум возле аквапарка (долбит музыка), главный корпус, как муравейник(постоянно все кругом бегают, лиф не дождетесь, будете ходить пешком с ребенком, ремонт в номерах был давно, мебель ушатанная, ковролин грязный, музыка даже ночью орет, тк рядом амфитеатр, бассейны, бары). Жили в домике у озера 8317, сразу рядом с рестораном Анатолия, место тихое и спокойное, сразу ресторан, что очень удобно. Мы жили на 3-ем этаже с ребенком 1,5 лет, нас ничего не напрягало и не утомило. Номер после ремонта, убирают песок легко с пола, тк там кафель, а не ковролин, уборка хорошая, а вид какой)))).Хорошего отдыха.

В домах у озеро тишина, советую туда! У главного и днём орет музыка бывает! Там в самом отеле есть магазины не знаю как подгузники есть или нет, как выходишь из отеля там рынок рядом подальше торговый центр
Супермаркетов больших, сетевых нет. Только частные магазинчики. Есть аптека, но до неё идти минут 15.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд из отеля, то возможно ли продление номера, сколько будет стоить, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля. Как скоро приходит ответ при запросе программы лояльности и куда?

Здравствуйте, возможность продления номера зависит от загруженности отеля. Стоимость продления номера до 16:00 - 25 Евро.
Заявка на программу лояльности рассматривается в течение нескольки дней. Сертификат приходит автоматически после подтверждения в ваш профиль.
Добрый день. Приезжаем к вам 20.09
Несколько вопросов:
1. Есть ли смысл брать с собой маску/трубку, есть на что посмотреть?
2. Есть ли прокат водных мотоциклов и какова цена?
Спасибо.

Здравствуйте, маску и трубку на ваше усмотрение.
Скутер на 10 минут - 50 USD. C ценами на услуги водного вида спорта более подробно вы сможете ознакомиться по приезду.

Не на что там смотреть!

Море всегда штормит, с маской и трубкой точно не чего смотреть.
Бассейнами около 3-х этажных домиков можно пользоваться?

Здравствуйте,да,можно)

Да,можно

Здравствуйте, бассейны в свободном доступе, шезлонги на территории домов у озера предусмотрены только для гостей, проживающих в данных номерах.
Добрый день. Возможен ли заказ электрического чайника с набором чая и кофе в номер.
Добрый день, предусмотрен ли в отеле фен!?

В номерах фен предусмотрен.

Да,но не во всех номерах
Здравствуйте! Будем у вас отдыхать с 23 сентября. Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами и шезлонгами, расположенными у 3-х этажных домиков?

Уважаемые гости, шезлонги возле домов у озера предусмотрены для гостей, проживающих в данных номерах.

Там есть шезлонги, которые не у самих домиках, а на островках, там мы целый день лежали
Добрый день!
Какая цена посещения ресторанов "Аля _карт"?
Отдыхаем у Вас с 17 сентября.

Здравствуйте, Стоимость посещения а ля карт ресторана "Мангал" - 8 Евро за человека, остальные по 5 Евро за человека.

Только итальянский не берите!! Рыбный и турецкий хвалят только.

Мангал классный, на берегу моря классическая музыка немного отдыхаешь от этого шума туристов! Советую

Добрый день! При оформлении заявки на сертификат участника программы лояльности я указала день рождения ребенка, рассчитывая на бонус "Именинник", но при выдаче сертификата стоИт статус "отменен бонус комплименты для именинника". Для получения этого бонуса необходимо регистрировать на сайте ребенка? Если мы семьей из 4 человек едем, можно зарегистрировать каждого и, соответственно, на каждого будут выданы билеты в луна-парк?

Для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, необходимо самостоятельно обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день.

Мы обратились за 1 день до др. Нам сделали красивый торт со свечками. По билетам. На номер дается 5 билетов. По программе лояльности добавляется 2 билета на номер. Соответственно, если вы все будете жить в одном номере, то добавят только два билетика. Если не ошибаюсь, они стоят по 1 евро. Докупите, если что)
Добрый вечер!Мы отдыхаем в отеле с 17 сентября.Хочу уточнить , что такое _"программа лояльности?"

Здравствуйте, Программа лояльности - комплименты от отеля, заявку можете отправить с профиля отеля.

Это те подарки,которые вы получите,а может быть и нет, во время посещения данного отеля.

Вам подарят 2 доп.билетика в лунапарк. Тарелку фруктов, маленькую бутылочку вина (открытую), и вазочку рахат лукума. Если не подарят, то можно будет напомнить на ресепшен. И всё будет)0
Добрый день!В отели есть утюг и гладельная доска?

Нет ничего из вышеперечисленного, только платные услуги прачечной

Добрый день,при желании Вы это получите,но данного атрибута нет.
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в конце сентября, подскажите на чем можно добраться до Манавгата!?если общественный транспорт!?

Здравствуйте Екатерина, недалеко от отеля имеется остановка, общественный транспорт имеется.

Прямых автобусных маршрутов нет, поэтому вам сначала нужно доехать на автобусе №600 до шоссе D400, по которому идет общественный транспорт до Манавгата. Либо от аэропорта можно доехать до автовокзала (Отогар) и там сесть на прямой маршрут до нужного вам города. Они курсируют с 6:00 до 21:00 каждые 20 минут.
А по городу и ближайшим достопримечательностям удобнее всего перемещаться на маршрутках-долмушах.
Есть ли рядом с отелем хорошая Аптека, где понимают по-русски?
И есть ли Музыка на пляже? Или лучше взять колонку?

Здравствуйте, Анна. Аптеки имеются за территорией отеля, при необходимости имеется сервис доставки в отель. Музыка на пляже имеется только возле бич-бара.

Да,к великому счастью, в Турции очень строго карают за подделку лекарственных препаратов и рядом все аптеки,я думаю,хорошие,мы покупали лекарства в одно из них,название аптеки на вспомню.

Я вам больше скажу)) там есть русские лекарства!) Аптека 10-15 мин от отеля.
Музыки на пляже нет. Но много маленьких детей. Думаю, что за музыку могут, как минимум, сделать замечание. Мы играли в холле в наст.игру семьей. Смеялись. Нам сдели замечание!! При том что холл огромный. Все там болтают, дети бегают. Но мы, видишь ли, слишком громко смеялись
Сертификат не пришел. Пришел сертификат на жену, у нее день рождения 12 сентября.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Как может прийти сертификат, если отель 12 закрывается?!?

Отель закрывается 11 октября
Здравствуйте. Подскажите, в каком месяце и какого числа закрывается отель? Спасибо

Господи, этот вопрос возглавляет рейтинг самых задаваемых.Пролистайте вниз, не поленитесь, далеко ходить не придётся. На втором месте-как получить сертификат лояльности .это дурдом, товарищи

Закрытие отеля в этом сезоне - 11.10.2018
Добрый день!
Планируем заезд с 1.10.если отель закрывается уже 11.10...будет ли анимация? Бары,рестораны будут работать в полном объеме??

Изменений в концепции отеля не планируется, но работа инфраструктуры отеля и проведение мероприятий зависит от погодных условий.
Здравствуйте, мы забронировали тур в ваш отель 8 октября, на 12 ночей, отель бронь подтвердил, на сайте случайно узнали, что официальной датой закрытия отеля и соответственно выезд гостей отеля является 11 октября 2018 года. Как будет решаться вопрос с туристами как мы, у которых выкуплен тур и подтверждён отелем на более поздние даты?

Уважаемая Оксана, по данному вопросу вам необходимо обратиться к вашему туроператору.

Оксана, здравствуйте. Подскажите, как Ваша ситуация решилась с пребыванием в отеле? Туроператор? У меня у друзей вообще катастрофа, они летят с 06.10 по 16.10., тоже все подтверждено ещё в мае.

Уважаемый Wert, ситуация которая сейчас происходит в отеле самое настоящее безобразие. Мы тур бронировали в мае, за 6 месяцев до поездки, полностью оплатили тур. Отель бронь подтвердил. Удивляет, что работники отеля не смогли подумать дату ремонта заране. Хотя до сих пор на отеле висит дата работы до 31 октября 2018 года. Мы бронировали тур через туроператора Солор тревел. Подали официальный запрос в отель, по данной ситуации. Отель молчит. Мы решили не рисковать, дабы ещё есть время и туроператор предложил перебронирование тур на теже даты и на тех же условиях в другой отель Сиде, пой же линейки. Вот и пускай Сайлонс Бич сидит без денег и делает ремонт. ( С ноября можно было начать ремонтировать помещения отеля и не портить людям отдых!!!).
Подскажите пожалуйста, по какой причине вы закрываетесь так рано? (11 октября)
Ведь сезон в Турции до конца октября...И закрываетесь как-то посередине недели.

Здравствуйте, планируется проведение ремонта номерного фонда в главном здании.

Народ! Подскажите пожалуйста кто-нибудь добирался сам от аэропорта до отеля? Я не спр ...

Как там wi-fi?

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 28 сентября.
1. В каком номере лучше размещаться ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд из отеля, то возможно ли про ...

Добрый день. Приезжаем к вам 20.09
Несколько вопросов:
1. Есть ли смысл брать с собой ...

Бассейнами около 3-х этажных домиков можно пользоваться?

Добрый день. Возможен ли заказ электрического чайника с набором чая и кофе в номер.

Добрый день, предусмотрен ли в отеле фен!?

Здравствуйте! Будем у вас отдыхать с 23 сентября. Подскажите, можно ли пользоваться б ...

Добрый день!
Какая цена посещения ресторанов "Аля _карт"?
Отдыхаем у Вас с 17 сентябр ...

Добрый день! При оформлении заявки на сертификат участника программы лояльности я ука ...

Добрый вечер!Мы отдыхаем в отеле с 17 сентября.Хочу уточнить , что такое _"программа ...

Добрый день!В отели есть утюг и гладельная доска?

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в конце сентября, подскажите на чем можно ...

Есть ли рядом с отелем хорошая Аптека, где понимают по-русски?
И есть ли Музыка на пл ...

Сертификат не пришел. Пришел сертификат на жену, у нее день рождения 12 сентября.

Здравствуйте. Подскажите, в каком месяце и какого числа закрывается отель? Спасибо

Добрый день!
Планируем заезд с 1.10.если отель закрывается уже 11.10...будет ли анима ...

Здравствуйте, мы забронировали тур в ваш отель 8 октября, на 12 ночей, отель бронь по ...

Подскажите пожалуйста, по какой причине вы закрываетесь так рано? (11 октября)
Ведь с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
У нас подруга уезжала из отеля своим ходом, таксист около отеля просил до аэропорта 80-70 $ думаю что и обратно так же
стоимость 60 -75 долларов