Здравствуйте, Олеся, желательно указать имена всех гостей.

Слева на этой странице - группа отеля и в ней программа лояльности! Войдите и напишите письмо в отель

Людмила Симакина, благодарим вас за оперативный ответ.

Да у нас были и тапочки и халаты

Здравствуйте, Максим халаты не предусмотрены.

да

Здравствуйте, изменений в концепции отеля не планируется, все мероприятия зависят от погодных условий.
Ксения, укажите, пожалуйста, где вы увидели информацию о концепции с датой до 30 сентября.
Благодарим вас.

Добрый день.
Видела в концепции Тез тур.
Если Вас не затруднит, вышлите пож-та на почту kuksola@yandex.ru

Уважаемая ксения концепция имеется также на сайте ТопХотелс. Концепция отправлена на вашу почту.

Уважаемая Елена, детские горшки не предусмотрены в целях гигиены.

Здравствуйте, Людмила вы можете забронировать номер на нашем сайте https://rezervasyon.silence.com.tr

Здравствуйте Елена, в отеле имеется хаммам и сауна возле крытого бассейна, которые гости посещают бесплатно. Также имеется спа-центр, где все услуги являются платными. Подробную информацию о стоимости услуг вы сможете получить непосредственно у сотрудников спа-центра.

Здравствуйте, Алла.
Изменений в концепции отеля не планируется. Все мероприятия зависят от погодных условий.
Примерная температура воды в сентябре + 25 градусов.

Есть

Уважаемый Алексей, в отеле предусмотрен поздний ужин, а также сендвич-буфет.

Тоже собираемся в отель.Тут уже были подобные вопросы, ниже.Блендер в ресторане есть, чайника в номере нет

Здравствуйте, Ксения. Блендер в ресторане имеется, чайник предоставляется по запросу при его наличии.
Юлия, благодарим вас за ответ.

мы жили в эко руме. корпус располагается около аквапарка.хоть здание и 3-х этажное,но есть лифт в середине здания. случайно обнаружили. до ресторана анатолия 2 минуты. номер чистый,хороший. напишите вашу эл. почту - скину вам фото этого номера. специально фотографировала,т.к когда сами вибирали корпуса,не могли найти фото таких номер. вечером,когда работает лунапарк,курсируют машинки от лунапарка до ресепшена. пешком тоже не далеко. территория красивая- приятно прогуляться.

Евгения, не пойму отправилось Вам сообщение или нет. Можете написать мне 🙏

Здравствуйте, Татьяна, в витамин баре гостям предложены некоторые виды свежевыжатых соков за дополнительную плату.

Здравствуйте. Отдельного трансфера нет. Он платный. 35$на две семьи. Автобус мерседес. Оч удобно

Здравствуйте, уважаемые Гости, пожалуйста, обратитесь к вашему туроператору.

Здравствуйте, закрытие сезона состоится 11 октября.

Здравствуйте, семейные номера в главном здании имеют одну общую входную дверь, а внутри номера каждая комната имеет свой вход.

Здравствуйте, Ксения. За пределами отеля имеются маркеты и аптеки, в которых вы сможете приобрести необходимое вашему малышу.

Здравствуйте, Уважаемая Любовь.
В номер утюг не предоставляется. Имеется платный сервис по стирке и глажке.

Это самый большой минус на мой взгляд. Утюга нет. Отдавать свои вещи, причём практически все после чемодана, кому- то гладить???!!! И цена не маленькая на услугу за каждую вещь . Впервые с этим столкнулась.

Для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, в виде праздничного торта (макс.4 персоны) необходимо самостоятельно обратиться в отдел по работе с гостями по приезду.
Бронирование возможно минимум за день.

Здравствуйте, Пляжные полотенца вы можете обменять 1 раз в день без каких-либо доплат имеется система карточек.
Кондиционеры не отключаются.
Принадлежности для купания отелем не предоставляются. Имеются маркеты, в которых вы сможете приобрести необходимые принадлежности для купания.

Светлана, добрый день! В номере кондиционером вы управляете самостоятельно. Выставляете необходимую температуру или выключаете совсем. Пульт управления на стене. Кондиционер работает не постоянно: нагоняет необходимую температуру и выключается, включается через какое-то время снова (когда температура поднимется). Очень удобно. Полотенца меняете сами возле бассейна, хоть 5 раз в день. Надувные плавсредства помечайте сразу, у нас украли абсолютно все(((

Здравствуйте, подробная информация на нашем сайте http://silence.com.tr/russian/otelimiz/balayi/