Questions and answers
All questions - 484
Здравствуйте! Прилетаем 22 ноября с внучкой 6 лет.Будет ли чем занять маленькую девочку,кроме купания в бассейне?Спасибо!
Добрый день. Интересует концепция отеля на зимний период 2018-2019 год. Планируем отдых у вас с 14.11.18

Здравствуйте !
Спасибо, что обратились к нам.
Прикрепляю концепцию отеля во вложении к ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! интересует концепция отеля на зимний период 2018-2019 год.

Здравствуйте, уважаемая Александра!
Спасибо, что обратились к нам.
Во вложении зимняя концепция.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Доброе утро! Прилетаювместе с сыном к вам в отель 31 числа.Есть ли какие-либо бонусы,для тех кто уже был в Вашем отеле? (Были в прошлом году).

Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5*.
"Добрый день, уважаемая Виктория!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет "Комплимент постоянным гостям", по приезду необходимо обратиться к гестрелейшн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день! Взяла тур в Ваш отель с 27 октября по 4 ноября. Приезжаю с внучкой 8 лет. Будет ли работать аквапарк (горки водные) и купаются ли в это время на открытом воздухе Переживаю будет ли ей чем заняться в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5* - Суйгу - reception по телефону 810902424312121:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время будут работать горки и купаться в данное время возможно в обед. Вечером, после захода солнца прохладно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
добрый день, рассматриваю ваш отель для поездки с 27 октября, интересует будет ли работать подогрев открытого бассейна и до какого числа действует летнчя концепция
Добрый день. вы можете подтвердить бронирование номера 8583870 IC HOTELS GREEN PALACE-[30.09.2018-12.10.2018] туроператор "Корал Трэвел"
ГОСПОЖА БОНДАРЕВА ИННА 06.10.75
МИСТЕР 18.06.71 БОНДАРЕВ СЕРГЕЙ
ГОСПОЖА БОНДАРЕВА ДАРЬЯ 27.02.01
Г-Н БОНДАРЕВ АРСЕНИЙ 29.12.10
Это будет ваш день рождения на время нашего пребывания.Можно ли отметить этот день?
..вы предоставляете шампанское и фрукты ? Просьба разместить в номере в тихом месте (окна не на отель Венеция) будем очень рады ,
Добрый вечер! Предусмотрен ли в вашем отеле стол №5 (диетическое питание для больных сахарным диабетом)
Добрый день.6 раз отдыхал в вашем отеле,последний раз в мае.как всегда отдых был хороший.мне нравилось когда номера выходили на домики (королевский сьюит).сейчас приеду 23 сентября,могу ли я рассчитывать на аналогичный номер.спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IC HOTELS GREEN PALACE : "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый

Добрый день.
Ваучер на проживание 5376888
ЕGOROV ANATOLY
EGOROVA TATIANA
Дата пребывания 23.09.2018-06.10.2018
Anextour Turkie
Мпасибо
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а отель предоставляет что-то на день рождения или нет? Будет ли работать открытый подогреваемый бассейн в декабре? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Дуйгур- Службы guest relation отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Шарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель в качестве комплимента посылает тортик и шампанское, а также украшает номер. В отеле есть открытый и закрытый бассейн. Возможно, открытый бассейн будет работать в декабре, в этом случае, вода будет подогреваться».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в ваш отелей с семьей в первых числах октября на две недели: двое взрослых и двое детей (6 лет и 6 мес) Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2018 год на мою почту struchkova.elena@gmail.com Интересует: до какого числа будет работать анимационная, спортивно-развлекательная программа, аквапарк, детский клуб, бассейны, бары и рестораны на открытом воздухе! Заранее спасибо за ответ!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся в Ваш отель с маленьким ребенком. Есть ли в номере электрочайник? (Волнует приготовление смеси для ребенка)

Добрый! Есть . И кофе с чаем тоже)) Можно в номер попросить кровать- манеж. Удобно и белье в ней тоже меняют.

Есть!

Ответ предоставлен сотрудницей Anastasia, Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайники." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть ли комплименты постоянным клиентам отеля?

Ответ предоставлен сотрудницей Anastasia, Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть комплименты для постоянных клиентов, для получения, пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Забронировали этот отель на середину ноября 2018. При бронировании через Booking пришло сообщение, что детская концепция отеля действует только до конца октября. Что это значит? Будет детский клуб, детские шоу или дискотеки, детская анимация в ноябре? Для нас это очень важно.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не располагает полной информацией о работе анимации в зимний сезон. Но предполагается, что в этот период не будет активной анимации, будут проводиться некоторые мероприятия внутри помещений, также развлечения внутри мини-клуба, но для более точной информации рекомендуем повторить Ваш запрос ближе к 1 ноября. Ответ предоставлен сотрудницей Mige, guest relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE

Здравствуйте, мы были в 2017 году в ноябре, ничего для детей не было. Было 3 аниматора, которые появлялись под вечер. Детский стол был условен.
Кто отдыхал с ребёнком 1 год,какие минусы,напишите поделитесь.спасибо!и хотелось получить концепцию на yuliamous@yandex.ru
Добрый день.В этом году отдыхали в Анталии в отеле рядом ,на будущий год планируем поехать отдыхать в Ваш отель семьёй,но прочитав отзывы очень расстроело принебрижительное отношение к туристам из России .Как на самом деле обстоят с этим дела?

Добрый день! Отель одинаково относится ко всем своим туристам, все зависимости от страны.
Желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Собираемся на отдых в ваш отель. Скажите пожалуйста предоставляется ли горшок для ребенка? И можете ли направить на эл. адрес меню детского стола (victoriam84@yandex.ru) Есть ли на завтрак безмолочные каши? Если нет возможности направить меню по почте, напишите, что входит в меню детского стола, диетические блюда или с добавлением соусов?

Здравствуйте,меня интересует тоже что и вас)вам ответили?

Добрый день!
Для детей: детский ресторан, детское меню, детские стульчики, для совсем маленьких пюре в баночках. Микроволновка, блендер, чайник.
Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в отеле запросить детскую кроватку для инфанта?
Здравствуйте! Прилетаем 22 ноября с внучкой 6 лет.Будет ли чем занять маленькую девоч ...

Добрый день. Интересует концепция отеля на зимний период 2018-2019 год. Планируем отд ...

Здравствуйте! интересует концепция отеля на зимний период 2018-2019 год.

Доброе утро! Прилетаювместе с сыном к вам в отель 31 числа.Есть ли какие-либо бонусы, ...

Добрый день! Взяла тур в Ваш отель с 27 октября по 4 ноября. Приезжаю с внучкой 8 лет ...
добрый день, рассматриваю ваш отель для поездки с 27 октября, интересует будет ли раб ...

Добрый день. вы можете подтвердить бронирование номера 8583870 IC HOTELS GREEN PALACE ...

Добрый вечер! Предусмотрен ли в вашем отеле стол №5 (диетическое питание для больных ...

Добрый день.6 раз отдыхал в вашем отеле,последний раз в мае.как всегда отдых был хоро ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а отель предоставляет что-то на день рождения или н ...

Добрый день! Собираемся в ваш отелей с семьей в первых числах октября на две недели: ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся в Ваш отель с маленьким ребенком. Есть ...

Добрый день, есть ли комплименты постоянным клиентам отеля?

Добрый день. Забронировали этот отель на середину ноября 2018. При бронировании через ...

Кто отдыхал с ребёнком 1 год,какие минусы,напишите поделитесь.спасибо!и хотелось полу ...

Добрый день.В этом году отдыхали в Анталии в отеле рядом ,на будущий год планируем по ...

Добрый вечер! Собираемся на отдых в ваш отель. Скажите пожалуйста предоставляется ли ...

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в отеле запросить детскую кроватку для инф ...

Добрый день, работают ли павильоны на пляже, какая концепция в этом году?

Планируем приехать в ваш отель 9 мая. Отдыхаем с маленьким ребёнком, 2,4 года. Вопро ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5* reception по телефону 810902424312121
Добрый день, уважаемая Галина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Для детишек работает мини-клуб, по вечерам есть мини-диско".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"