Questions and answers
All questions - 661
Добрый вечер. Собираемся с семьей в Ваш отель с 21 по 30 октября. Подскажите, пожалуйста, будут ли в этот период работать анимация, горки и другая инфраструктура, работающая в летний период? Заранее, спасибо за ответ.
Добрый день. Мы с дочкой 6-ти лет едем к Вам на отдых с 17.10 по 26.10. Убедительная просьба поселить нас в тихом месте в номере не на 1-ом этаже. Спасибо.

Добрый день. Подскажите, правда ли что аниматоры на этой неделе "сворачивают" свою деятельность в отеле?

Добрый день. Неправда.
Доброе утро! Собираемся в Ваш отель с 25/10-05/11, подскажите, пожалуйста, собираемся сейчас приобрести путевку со стандартным номером, можно ли при заселении будет попросить номер на 3 этаже?

Добрый день, Наталья!
По предварительным данным закрытие отеля планируется 31 октября. Гарантировать Вам поселение до 5/11 не можем.
Добрый день!Планируем у вас отдохнуть 19-26.10.18,берем эконом номер.Хотели узнать:
1.Возможно ли заселить на верхнем этаже и тихом месте?
2.Есть ли комплименты для молодоженов (при бронировании это позначили)
3.У нас будет поздний приезд в отель(где-то в 22 часа)возможно ли где-то перекусить после поездки?

Добрый день, Наталия!
Все эконом номера находятся на втором этаже. Для молодоженов предусмотрен комплимент в номер в виде фруктов и украшения номера(при условии, что у Вас с собой есть свидетельсво о браке). В 23.00 в ресторане открыт ночной буфет.

Свидетельство о браке нужно будет показать на ресепшене?
а копия подойдет или нужен оригинал?

Копии будет достаточно

Спасибо большое)тогда значит берем с собой копию свидетельства и при заселении на ресепшене показываем)
Спасибо огромное за ответы)
Здравствуйте, мы приезжаем к вам с 22.09.2018 по 04.10.2018, две семьи, с двумя маленькими детьми - 3 лет и 11 месяцев. Забронированы два стандарта, номера ваучеров 8469036 и 8469017. Просим Вас заселить на первом этаже по возможности рядом в тихом месте. Заранее спасибо за понимание, у нас ранний вылет.

Добрый день, MaximLor!
Отметили Ваши пожелания в системе, сотрудники ресепшен постараются их учесть при заселении.
Добрый день.
Мы с дочкой 6 лет планируем ехать в Ваш отель с 17.10 по 26.10. Подскажите, будет ли ещё в данный период детская и взрослая анимация? И в какие часы работает миги-клуб?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы с подругой прилетаем в Ваш отель 03.10.2018, номер ваучера 118488551296, забронирован номер стандарт. Очень просим внести в карту гостя наши пожелания по заселению - номер 22 м, на 2-ом или 3-ем этаже, с живописным видом с балкона и не очень шумном месте)))) Спасибо!!! С нетерпением ждем отпуска в Ulusoy!

Добрый день, Татьяна!
Отметили Ваши пожелания в системе, сотрудники ресепшен постараются их учесть при заселении.
Скажите пожалуйста отель 16+?

..."Дополнительная Информация
Что такое Family Club в отеле Ulisoy Kemer Holiday Club?
Это внимание ко всем важнейшим деталям семейного отдыха с детьми любого возраста!..."

Tell me pleasure, the hotel 16+?

Отель 0+
Здравствуйте, мы приезжаем к вам семьёй 2+2 13 октября 1918г. Забранирован номер большой стандарт. Дети взрослые. Когда я бронировала этот номер,ни как не предполагала, что большой стандарт это одна большая кровать и кресло. При запрашивании номера , ведь не зря указываешь колличество детей и их возраст. Значит должно быть 4 спальных места. Я очень расстроена, что вынуждена буду троем спать на одной кровати. Это не нормально на мой взгляд. Что теперь нам делать,? Возможно ли будет поменять номер по приезду на номер с 4 спальными местами и сколько это будет стоить.? Есть разница, когда ребенку 3 года и когда детям 8 и 13. Благодарю заранее за ответ. Буду признательна за помощь.

Ошибка с датой 13 октября 2018.

Доброго времени суток, Анастасия. Вы, абсолютно правы , что возраст гостей (детей) при размещении на дополнительные места имеет значение, поэтому Вам при бронировании предложен был "большой" стандарт - там есть возможность поставить дополнительное спальное место (кровать "еввро-раскладушка"). А ВОТ "гендерных" различий системы бронирования не видят: одна большая кровать или две стандартные.... Все эти моменты решает/уточняет турагент. Кресло в номере также раскладывается в полноценное спальное место-моей семилетке там было очень просторно...На ресепшн вы можете озвучить свои предпочтения ( конечно учитывая востребованное время каникул) уверена вам пойдут навстречу при наличии свободных номеров. А вот тур.агент конечно мог бы проконсультировать вас, Анастасия более детально относительно особенностей номерного фонда в отеле перед бронированием. Почти все стандартные номера компактны без "гламура" и хайтека, но со всеми необходимыми удобствами, уверяю вас, что там только вещички разместить, поспать и превести себя в порядок- в отеле много разных вариантов отдыха от релакса до активити ! :)))) До встречи в отеле в этот период.

Добрый день, Анастасия!
Очень рады, что выбрали отель Kemer Holiday Club местом своего отдыха. Номер Большой стандарт -это номер 22-24 квадратных метра с одной двуспальной кроватью(или 2 односпальные), раскладным креслом и дополнительным местом в виде ниши в стене.
Здравствуйте,подскажите номера стандарта economy room очень маленькие,на одного человека достаточно?Есть ли балкон,на каких этажах находятся,стоит ли их брать,стандартов уже нет в продаже,где можно посмотреть фото.И вопрос по wi-fi есть ли платный работает ли в номерах и вообще на все территории

По названиям (категориям) номеров не знаю, но знаю, что первый этаж сыроват. В смысле пахнет сыростью. Лучше брать второй, третий этажи. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля. Две сети. Часто выкидывает, но терпимо, если нет необходимости жесткой работы.

Здравствуйте, Den. На сколько мне известно , все экономы находятся выше первого этажа и располагаются над ресторанным комплексом . Для одного более чем достаточно места, все необходимое имеется. Лично я видела два "эконома" и оба они были с балконами. Просто немного меньше по площади..другой разницы не увидела...А во многих "стандартах" и "большИх " номерах санузлы по размеру чуть ли не с комнату ))) Зато очень удобное месторасположение - в самом "центре" до всего рукой подать !
Добрый день!
Я приезжаю с мамой в ваш отель с 25.09 по 05.10. Номер брони от Coral Travel 8465345, номер стандарт. Огромная просьба к Вам, поселить нас в тихом месте на зеленой, оранжевой или лиловой улице на 2 или 3 этажах.
Спасибо.
С уважением Татьяна

Добрый день, Татьяна!
Отметили в системе Ваши пожелания. Сотрудники ресепшен постараются их учесть при заселении.
добрый день!
мы постоянные гости отеля,MALYKH NATALIA + ALEINIKOV PAVEL, прилетаем 17.09 просим поставить примечание,чтобы номер дали на зеленой улице,на втором этаже.
заранее благодарим!

Добрый день!
Отметили в системе Ваши пожелания. Сотрудники ресепшен постараются их учесть при заселении.
Здравствуйте! Собираемся большой компанией ( взрослые , дети, подростки) в конце октября . Интересует , будет ли анимация? И где проходит дискотека и до которого часа? Есть ли живая музыка и караоке?
Добрый день, мы 2 семьями планируем отдых в Вашем отеле с 23.09 по 06.10 и с 29.09 по 13.10. Оператор Coral, номера заявок 8318359 и 8318309. Почему-то система туроператора говорит, что такие заявки не существуют. Может быть вы могли бы проверить бронь в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, приезжаем к вам 12.09.2018 Ваучер № 8574419
Просим Вас, поселить нас на 1 этаже на зеленой улице (в тихом месте) по возможности! Так как ранний прилет в 4.50 утра и с нами 10 месячный ребенок просим вас заселить по возможности по приезду в отель! Заранее вам благодарны!!!!

Добрый день, Елена!
Очень рады,что выбрали отель Kemer Holiday Club местом своего отдыха.
Отметили в системе Ваши пожелания, сотрудники ресепшен постараются их учесть.
Добрый день, приезжаем к вам 08.09.2018 Ваучер № 2324193
Просим Вас, поселить нас на 1 этаже на зеленой, оранжевой или лиловой улице (в тихом месте) по возможности.

Добрый день, Наталья!
Очень рады,что выбрали отель Kemer Holiday Club местом своего отдыха.
Отметили в системе Ваши пожелания, сотрудники ресепшен постараются их учесть.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 7 сентября на 8 ночей, 2 взрослых и 2 ребёнка 14-15 лет, нам забронировали большой стандарт, скажите сколько спальных мест в номере?

Одна большая кровать ( можно с ребенком ) . И приставляют кресло кровать.

Добрый день, Ульяна!
БОЛЬШОЙ СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР : 22-24кв.м, одна двуспальная кровать или две односпальных, раскладное кресло и допместо в нише окна.
Здравствуйте. Сколько стоит аренда детской коляски в сутки?

Добрый день, Екатерина!
Стоимость аренды детской коляски составляет 5 долларов в сутки.

Добрый вечер. Собираемся с семьей в Ваш отель с 21 по 30 октября. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день. Мы с дочкой 6-ти лет едем к Вам на отдых с 17.10 по 26.10. Убедительная ...

Добрый день. Подскажите, правда ли что аниматоры на этой неделе "сворачивают" свою де ...

Доброе утро! Собираемся в Ваш отель с 25/10-05/11, подскажите, пожалуйста, собираемся ...

Добрый день!Планируем у вас отдохнуть 19-26.10.18,берем эконом номер.Хотели узнать:
1 ...

Здравствуйте, мы приезжаем к вам с 22.09.2018 по 04.10.2018, две семьи, с двумя мален ...

Добрый день.
Мы с дочкой 6 лет планируем ехать в Ваш отель с 17.10 по 26.10. Подскажи ...

Добрый день. Мы с подругой прилетаем в Ваш отель 03.10.2018, номер ваучера 1184885512 ...

Скажите пожалуйста отель 16+?

Здравствуйте, мы приезжаем к вам семьёй 2+2 13 октября 1918г. Забранирован номер боль ...

Здравствуйте,подскажите номера стандарта economy room очень маленькие,на одного челов ...

Добрый день!
Я приезжаю с мамой в ваш отель с 25.09 по 05.10. Номер брони от Coral Tr ...

добрый день!
мы постоянные гости отеля,MALYKH NATALIA + ALEINIKOV PAVEL, прилетаем ...

Здравствуйте! С 13 октября - Анимация детям будет??? Бассейны с подогревом?

Здравствуйте! Собираемся большой компанией ( взрослые , дети, подростки) в конце октя ...

Добрый день, мы 2 семьями планируем отдых в Вашем отеле с 23.09 по 06.10 и с 29.09 по ...

Добрый день, приезжаем к вам 12.09.2018 Ваучер № 8574419
Просим Вас, поселить нас на ...

Добрый день, приезжаем к вам 08.09.2018 Ваучер № 2324193
Просим Вас, поселить нас на ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 7 сентября на 8 ночей, 2 взрослых и 2 ребёнка 14-15 лет ...

Здравствуйте. Сколько стоит аренда детской коляски в сутки?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день, Наталья!
Отметили Ваши пожелания в системе, сотрудники ресепшен постраются их учесть при заселении.