Questions and answers
All questions - 661
Доброе утро!
Сколько стоит свежевыжатый сок и какие кофейные напитки идут за отдельную плату?
Спасибо.
Спасибо за ответ про гошки детские и бар, можно уточнить, а до скольки работает бар с напитками?

До 24 точно)

Бар с напитками возле амфитеатра работает до 00.00. Далее можно брать напитки (из алкоголя-только вино и пиво) в центральном ресторане (там тоже есть бар).
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7.09, выезд-18.09. Подскажите, пожалуйста, возможно ли продление пребывания в номере 18.09 где-то до 20.00. Т.к. вылет поздний 23.35, страшно представить, что придется провести целый день без номера с маленьким ребенком. Заранее спасибо за ответ!

Прошу прощения, выезд не 18.09,а 17.09, соответственно вопрос о продлении номера на 17.09.

По опыту - продление возможно только в день выезда и при отсутствии заселения в ваш номер. Как вариант предлагают переселение в другой номер (малюсенький, над ресепшеном)

Анна, когда приедете в отель, заранее скажите о Вашей просьбе на ресепшн. Как правило, если отель не заполнен, есть большая вероятность продлить проживание в том же номере. Думаю, что в конце сентября проблем с продлением не возникнет.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле горшки детские или нужно будет с собой везти?Может рядом есть магазины где можно купить горшок?Второй вопрос есть ли в отеле бар 24 часа?И ещё вопросик возможно ли ночью покушать,открыты ли какие-либо бары в отеле с едой(в прошлом году с этим была проблема,ребёнок с 22-00 кушал одни печеньки или булку)

Длброе утро, Анна! В отеле есть горшки, которые могут предоставить по Вашей просьбе. 24-часового бара нет. Ночью можно поесть суп и легкие закуски (достаточно скромные), горячих блюд нет.
Добрый день.
С нетерпением ждем приезда в Ваш отель (собираемся с 07.09 по 18.09), очень многие друзья советовали Вас как замечательное место для отдыха с малышом.
Уточните, пожалуйста: у нас планируется ранний прилет, соответственно, ранний приезд в отель (около 6.00 - 7.00 утра). Возможно ли предоставление номера сразу по приезду?
Дело в том, что с нами летит малыш 10 месяцев, очень бы не хотелось ожидать получения ключей от номера до 14.00...
Заранее большое Вам спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Как решается проблема с нехваткой лежаков на пляже и пирсе? Ставите ли дополнительные лежаки и зонты по просьбе тех, кому не хватило?
Едем к вам в конце сентября.

Добрый день!
В конце сентября проблем с лежаками точно не будет. На данный момент такой проблемы также не наблюдается, учитывая, что сейчас разгар сезона. Если понадобится, персонал предоставит лежаки и, по возможности, зонт.

Подскажите из своего опыта, где лучше поселиться в Family room? Какой этаж? Шум не имеет значения. Лучше ближе к морю. Заранее спасибо.

Попросите наш номер. Лучшее сочетание по удаленности от моря и дороги на мой взгляд. Этаж лучше брать 2-3. На первом шумновато.

Добрый вечер,Азат. Если шум не принципиален, то за амфитеатром идёт " голубая улица " . А на счёт этажа , то отличий нет кроме "терассы" на первых этажах вместо балкона.

Добрый день. Лучше 2-3 этажи. Если есть маленькие дети, можно 1 этаж - дети обожают бегать по зелёной лужайке около номера.
Добрый день!
Туристы очень хвалят турецкий кофе. Обязательно его попробуем )
Скажите, пожалуйста, варят ли в турецком кафе итальянский эспрессо?
Спасибо!

Нет

Добрый день! В турецком кафе, к сожалению, итальянское эспрессо не варят.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, на какую улицу желательно селиться (стандарт), чтобы быть ближе к морю, но одновременно с этим, в тишине (без дороги, вечерней анимации и ресторана)?
Спасибо!
Подскажите,пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Добрый вечер, Лидия. Вот чего в отеле не встречала из спортивных мероприятий (проката инвентаря),так это "стрельбы из лука"... возможно в будущем ))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет.

Нет.

Прокат инвентаря есть
И тенистых большой и настольный
Футбол и баскетбол
Много водных игр
.
Вот только стрельбы из лука не видно бвло

Не встречал там лук
Добрый день,
Планируем приехать к Вам в сентябре.
Подскажите, есть ли в номерах тапочки и халаты? Если да, то в каких номер?
Мы планируем брать стандартный номер.
И о мини-баре. Пополняется он ежедневно?
Заранее спасибо за быстрый ответ)

Добрый день!
По Вашей просьбе в номер могут быть предоставлены тапочки и халат. Мини-бар пополняется ежедневно питьевой водой. При заезде в номер в мини-баре будет газированая вода, безалкогольные газированные напитки.
Всего доброго!

Халатов нет, тапочки есть. Минибар при заезде с пепси, потом только простая вода, которая есть на территории в изобилии на уаждом углу в холодильнике.

Здравствуйте, выбрала ваш отель для отдыха отцу . Едет с приятелем. Пенсионеры. Можно ли при бронировании оговорить номер с раздельными кроватями, чтобы не терять времени на объяснения при заселении?

Добрый день, Инга!
С нашей стороны возможно только отметить в системе все Ваши пожелания по заселению. Сотрудники ресепшен по возможности постараются их выполнить. Гарантировать, что все Ваши пожелания будут выполнены, к сожалению, не можем.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле морские прогулки на кораблике? Или надо ехать в Кемер?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. В самом отеле нет "кораблика для морских прогулок" и собственного экскурсионного бюро . В наличии
прокат водного мотоцикла, бесплатный прокат водного велосипеда , катер для катания на банане, парашюте... Напротив ресепшн есть информация на спец.стендах по экскурсиям в том числе, на встрече с представителем Туроператора огласят список возможных экскурсий. В самом посёлке (Гейнюк) есть также несколько экскурсионных компаний с русскоговорящими сотрудниками. Всего наилучшего ))

Я думаю, можно договориться с местными морскими аниматорами, если не долго и не далеко, то покатают. Ребята прекрасно говорят по русски. (С ними можно торглваться, на прайс не смотрите)
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала в Вашем отеле ULUSOY KEMER HOLIDAY CLUB 25.07.2018-04.08.2018 STANDARD ROOM 1 ADL Ultra All Inclusive SHEVCHENKO VALERII 01.01.1947. Пожалуйста, предоставьте ему хороший номер в тихом месте, это наш постоянный турист. очень люблю Ваш отель, видела его в рекламном туре, часто бронирую и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. с уважением, Алевтина

Добрый день, Алевтина!
Очень рады, что Валерий выбрал именно Ulusoy Kemer Holiday Club местом своего отдыха. Надеемся, он останется довольным.
Отметили пожелание гостя в системе, сотрудники ресепшен постараются их учесть при заселении.
Добрый День!Подскажите пожалуйста, что из себя предстовляет номер run of the houses

Яна, доброго времени суток. Достаточно хорошо знакома с "номерным фондом" Kemer Holiday и такой КАТЕГОРИИ за ними ранее не было замечено...По сути это означает, что Вас расселяют на "усмотрение ресепшена в любой свободный номер, c любым видом и расположением (учитывая конечно же кол-во человек)..от min категории номера до max" ...Но, ещё раз повторюсь: ни на сайте отеля, ни у официального дилера в России (Coral/Sunmar) таких условий при бронировании номеров НЕТ... только КАТЕГОРИИ от Econom до Family Sute ( и то ВСЕ номера хоть и немного но отличаются по площади и организации пространства даже одинаковой КАТЕГОРИИ из-за специфики застройки непосредственно в хвойном лесу). Яна,ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните данную информацию (категорию номера) у своего тур.агента перед бронированием, тем более в ВЫСОКИЙ сезон.
P.s. возможно конечно,что произошли изменения в системе категорий номерного фонда в отеле ( в чём я очень сомневаюсь) - об этом Вам обязательно ответит официальный представитель при первой возможности.

Добрый день, Яна!
"run of the houses"-на данный момент это краткосрочная акция, которая представляет собой заселение гостей, которые узнают категорию номера непосредственно по приезду в отель, это может быть как Стандартный номер, так и категорией выше- Большой стандарт или номер Сьюит.
Добрый день!
Собираемся провести в Вашем отеле отпуск в октябре, но есть несколько вопросов.
Подскажите пожалуйста:
1. Можно ли кататься на водных горках ребенку 6 лет? и есть ли маленькие горки для малышей (2,5 года)?
2. Есть ли в отеле закрытый бассейн?
3. Ваша замечательная зеленая территория к октябрю остается все такой же зеленой или после летнего солнышка уже не так красиво? =)
4. Заход в море пологий или резкий?
Спасибо!

Добрый день, Николая!
1. Ребенку можно кататься на водных горках. Для малышей есть маленький бассейн и маленькая горка в нем.
2. В отеле нет закрытого бассейна.
3. Будем надеется, что замечательная территория останется прежней, и даже улучшится)
4. Заход в море пологий.
Хорошего Вам дня.
Добрый день. Подскажите пожалуйста что собой представляет детское меню, что туда входит? и какое есть питание для маленьких деток (полтора годика)?
Спасибо
С уважением, Алеся

Оно в принципе как взрослое диетическое. Что касается совсем малышей то видел только автоматы для подогрева смесей.

На утро есть каши, всегда -пюре, макароны, не острые крем-супы: куриный, чечевичный. А так вообще для малышей внутри столовой специальный отсек с икеевской мебелью. По-моему, там и свое детское меню, но подробнее не скажу, мы внутри в помещении не сидели. Если ребенок не сильно капризный в еде, не беспокойтесь. Думаю, найдете, чем накормить. Для нас бОльшей проблемой было напоить. Порошковые соки много пить не будешь, айран моя младшая дочка не пила. Вода была всегда, но у нее своеобразный привкус (для нас неприятный). Я бы посоветовала Вам взять гранулированные растворимые фруктовые чаи- Хайнц или Гербер.

Здравствуйте,Алеся. Для 1,5 годовасика найдёте отдельный детский ресторан в помещении основного здания, там же из техники микроволновка,подогреватель и блендеры (рядом туалетная комната со в ем необходимым) . Кипяток, холодное цельное молоко в коробке всегда есть у бара рядом. В остальном,если Вы не на Г.В.,то смеси можно купить в посёлке рядом без проблем ( как впрочем и всё остальное, баночки с пюре, соки,кашки, косметику и подгузники). Для дошколят просто рай: макарошки с маслом, пюре картофельное,рисок рассыпчатый, картофель в дольках (по-деревенски) булгур, кус-кус в основном ресторане. Котлетки из говядины, курицы, отбивнушки с гриля куриные и индюшки ,отварное нежное мяско и овощи ( телятина,говядина, морковь,картофель, брокколи,цветная капуста), гуляши из телятины/говядины/индейки - всё без специй и избытка соли. Овощи/фрукты свежие в нарезке, десерты в основном по типу "пудингов" и бисквитиков с фруктовыми/шоколадными наполнителями. Ну и для тех,кто постарше конечно же ФРИ, нагетсы,сосиски, булки-котлеты и начинки для самостоятельного составления меню гурмана:))

Алеся, добрый день! В отеле предусмотрен детский ресторан, который располагается в основном ресторане. Меню меняется, но в нем, преимущественно, присутствует суп, пюре, курица или котлеты, фрукты, сладкое, овощи. Меню достаточно разнообразное, поэтому родители могут выбрать именно то, что подходит их ребенку. Вовремя работы ресторана для детей транслируются мультики. Особых детских смесей или питания для ребенка возрастом полтора года не предусмотрено (за исключением рисовой, овсяной каши на завтрак).
Добрый день:) Ура - мы все таки к вам едем еще раз, чему рады:) Вопроса два:
1. Можно ли каким-то образом на вашем сайте или здесь подтвердить бронирование номера?
2. Если все сложится удачно - можно ли попытаться написать пожелания по проживаю? Очень бы хотелось опять оказаться на любимых первых этажах и любимой улице:)

Добрый день, Екатерина!
Очень рады, что вновь выбрали отель Ulusoy Kemer Holiday Club местом своего отдыха. Подтвердить бронь можно на этом сайте или по электронному адресу sales1@kemerholidayclub.com.tr.
Ждем скорой встречи.

Спасибо. Номер ваучера 2307924 (26.08-02.09).
Заселение желательно на желтую улицу на первый этаж. Понятно, что с номером можем определиться только на месте, но вдруг:)
Добрый день. День приезда в ваш отель приходится на день рождения моего мужа. Вы сказали, что есть комплимент от отеля. Но нужно оставить сведения в отделе по работе с гостями (guest relations). Так понимаю, это надо сделать заранее, до приезда на вашем сайте. НО! я не нашла, как это сделать. подскажите, КАК оставить заявку в отделе по работе с гостями

Добрый день! Отправьте письмо с пожеланием по адресу: gr@kemerholidayclub.com.tr
Добрый день! Присматриваю отель для отдыха вместе с ребенком в конце сентября-начале октября. Скажите, когда оканчивается сезон анимаций для детей? И есть ли вечерние детские дискотеки в отеле?

Добрый вечер, Позвольте мне поделиться своим опытом пребывания, пока Вам не ответит официальный представитель отеля..:) Отель работает "сезон"..с мая ( конца апреля) по октябрь и всё это время анимация для деток НА МЕСТЕ. Мини-диско вечером начинается в 20:30 в "высокий" сезон, далее возможно время чуть-чуть и сдвинется пораньше. После дискотеки открывается "Мини-клуб" со СВОБОДНЫМ ПОСЕЩЕНИЕМ деток без именных бейджей ребёнка ( игровая, лабиринт,кино-комнаты с мультфильмами и прочее ) на время проведения шоу программы для гостей отеля. Анимация для деток в отеле ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНА и ИНТЕРЕСНА: ежедневное расписание можно изучить на стенде у Мини-клуба,.тем более если ребенок любит весело и увлекательно проводить время в окружении сверстников..а.главное БЕЗОПАСНО и КОМФОРТНО..детки в восторге!

Добрый день! Евгения, спасибо Вам большое за подробный ответ :) От себя могу лишь добавить, что в конце сентября-октября детская анимация работает в штатном режиме.

Всё именно так. Анимация и сами аниматоры супер, ребенок в восторге.

Доброе утро!
Сколько стоит свежевыжатый сок и какие кофейные напитки идут за отдельн ...

Спасибо за ответ про гошки детские и бар, можно уточнить, а до скольки работает бар с ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7.09, выезд-18.09. Подскажите, пожалуйста, возмож ...

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле горшки детские или нужно буд ...

Добрый день.
С нетерпением ждем приезда в Ваш отель (собираемся с 07.09 по 18.09), оч ...

Добрый день!
Как решается проблема с нехваткой лежаков на пляже и пирсе? Ставите ли ...

Подскажите из своего опыта, где лучше поселиться в Family room? Какой этаж? Шум не им ...

Добрый день!
Туристы очень хвалят турецкий кофе. Обязательно его попробуем )
Скажите ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, на какую улицу желательно селиться (стандарт), что ...

Подскажите,пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Добрый день,
Планируем приехать к Вам в сентябре.
Подскажите, есть ли в номерах тапоч ...

Здравствуйте, выбрала ваш отель для отдыха отцу . Едет с приятелем. Пенсионеры. Можно ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле морские прогулки на кораблике? Или ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала в Вашем отеле ULUSOY KEMER HOLIDAY CLU ...

Добрый День!Подскажите пожалуйста, что из себя предстовляет номер run of the houses

Добрый день!
Собираемся провести в Вашем отеле отпуск в октябре, но есть несколько в ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста что собой представляет детское меню, что туда вход ...

Добрый день:) Ура - мы все таки к вам едем еще раз, чему рады:) Вопроса два:
1. Можно ...

Добрый день. День приезда в ваш отель приходится на день рождения моего мужа. Вы сказ ...

Добрый день! Присматриваю отель для отдыха вместе с ребенком в конце сентября-начале ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Нисколько. Его нет. На территории всё бесплатно, кроме магазинов, парикмахерской и сауны
Добрый день! Свежевыжатый сок стоит 2 евро. Чтобы его заказать, необходимо подойти к любому официанту в главном ресторане отеля. Кофейные напитки (латте, американо, турецкий кофе) бесплантые и подаются в турецком кафе.