Questions and answers
All questions - 670
Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, как погода в октябре в Гейнюке? Вода в бассейне теплая или уже холодная? На какой улице лучше селиться, чтобы было тихо и спокойно? Заранее спасибо за ответы.
добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом, греется ли вода в детском бассейне с горками? Если да то до какой даты? Заранее спасибо

Добрый день, Elena Bondareva !
В отеле 3 открытых бассейнов, но все БЕЗ подогрева.
Отель предоставляет горшки маленьким детям?

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле кисло-молочные продукты для детей? В каком виде?

Только айран

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Добрый день!
Есть ли в отеле интернет вай-фай?
Если да, то какие условия пользования?

вай фай есть, пароль дают на ресепшене

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер фэмили сьют, с межкомнатной дверью? и раскладывается ли диван который в гостиной?заранее благодарю)

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Надеюсь, что администрация отеля сделает комплимент туристу на его день рождения.

Тарелка с фруктами и могут украсить стол в рестаране)))
Добрый день! Прошу ответить:
1) будет ли анимация в отеле, если заезд планируется 15/09-20/09 приблизительно? Будут ли привозные шоу-программы по вечерам?
2) что собой представляет категория номера Есо?
Спасибо!

Здравствуйте. Если не ошибаюсь, то номера Есо площадью 12 кв.м. и расчитаны только на 2 чел.
Здравствуйте.
Заселяем к Вам своих туристов 14.08
У них забронирована два номера стандарт.
В номере есть инфант,поэтому интересует следующее:во всех ли стандартах есть чайник ?есть ли в ресторане стульчики для кормления?
Добрый день, прилетаем 1 августа в отель семьей в 3 раз. Подскажите, какой то комплимент от отеля есть?
Добрый день. Прилетаем в отель 5 июля, а 7 июля у сына день рождения ( 8 лет). Подскажите, пожалуйста, в отеле есть возможность устроить ребёнку маленький праздник ( тортик, шарики и т.д.)??? Как это можно организовать? Отмечаем в путешествии первый раз, волнуюсь. Спасибо

Можно договориться в мини клубе там устраивают маленький праздник и поздравляют именинников
Здравствуйте)подскажите пожалуйста какое спальное место представится ребенку (1год) в обычном номере?

Кровать-манеж, в которой ребёнок спит можно сказать на полу.

не могу сказать. Нам кровать не нужна была. Младшая спала с нами, а старший на раздвижном кресле
Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом данном отеле??? И дают ли мороженоое?
Спасибо

мороженое дают. Интернет работает в номерах, но частые перебои. С учетом того, что все же отдых, то это пережить можно.

Постоянно просит перелогиниться. У нас в номере ловил. Скорость так себе.

Добрый день!В прошлом году отдыхали с годовалым сыном.Кровать манеж, на отдыхе поспать можно.

Отлично ловит в баре у бассейна и в лобби, в остальных местах не очень.
Да мороженое давали с 15-00 до 17-00
Подскажите, пожалуйста, отель перешёл на систему Ultra All Inclusive. По отзывам и по фото я особой разницы с All Inclusive не заметила. Алкоголь вроде так и остался местный, свежевыжатые соки платно, пакетированные соки так и не появились, еда вся та же самая. Так в чём разница?

перешел, но вы правы разницы особо нет.

Разница в том, что ультра - это круглосуточная еда и выпивка. Слово Ультра в данном случае марочных вин в меню не добавило, к сожалению)
Добрый день!
Мы хотели купить тур в ваш отель. у нас 3 взрослых и 3 ребенка (5 лет, 1 год и 1 год). Хотели выбрать номер Family Suite, но система бронирования не дает выбрать данный номер, так как нас получается 6 человек, но у нас 2 малыша и мы поместимся в этом номере. Подскажите, пожалуйста, разместите ли Вы нас в данном номере?

Вам нужно писать официальный запрос в отель черезвашего тур оператора.
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какая улица наиболее тихая и во всех ли номерах фемели свежий ремонт? Спасибо!

Бежевая, лиловая, зелёная

Точней она не бежевая а кремовая правильно вроде называется)
Здравствуйте, приезжаем 24 июля 2017 ,забронировали 2 номера на 3 и на 2 человека стандарт(не эконом). Возможно ли разместить нас в одном бунгало? Просто мы одна семья, и вещи будут разложены в 2 чемодана и чтобы не бегать в разные корпуса за всякой мелочью.
Здравствуйте! Интересует такой вопрос! Едим в отель, нас трое взрослых! Забронировали номер Фемили рум.
во всех этих номерах двухспальная кровать и во второй комнате двухъярусная кровать?Или может есть номера фемили, где двухспальная и односпальная кровати в разных комнатах?

В фемили во второй комнате всегда двухъярусная. Комната очень маленькая. Детохранилище.

На сколько мне известно, не во всех! Потому что есть Family room - вот в них двухъярусная кровать, а есть Family suite - там спальня и гостиная, в которой то ли диван раскладной, то ли кресло.
Добрый день.
Подскажите, чем отличаются ECO ROOM от STANDART ROOM! У ECO ROOM какое-то локализованное расположение или они по всей территории, по всем улицам есть?
Спасибо

ЭКО это сокращённо от эконом. Номер может быть на цокольном этаже или без окна например.

Эконом номера площадью 12 кв.м., размещают только 2. Где-то в отзывах встречала, что находятся на 7, в районе ресепшена.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в семейном номере, где в одной комнате стоит двухъярусная кровать - куда ставят дополнительное спальное место для 5го человека (в комнату к родителям или в детскую)? эти номера нормальные вообще? там не очень тесно? У нас трое детей, хотелось бы, что бы отдельная комната от детей была.

у нас был номер на 2 этаже, с балконом! Чистый и красивый) 2-х комнатный, одна комната большая с двуспальной кроватью, туда ставили нам дополнительную кровать, а вторая комната очень маленькая, там реально комната только на 1 взрослого! Двоих детей там реально некуда положить да и одного взрослого с кроваткой детской (до 2 лет) если разместить, то пройти невозможно будет!
Вообщем показалось какое-то странное расположение...

В семейном номере: в детской двухярусная кровать, шкаф, столик и собственная ванная комната. Дополнительно кровать третью поставить нереально в детской! Во второй комнате двухспальная кровать, кресло-кровать раздвигается.

Нас было 5ро, 2 детей, 3 взрослых. Мы с мужем жили в одной комнате, где двуспальная кровать, во второй была двухъярусная кровать для детей, а для бабушки нам принесли раскладушку( но очень добротную), мы ее раскладывали рядом с двухъярусной на ночь, днем собирали, чтоб не мешала. Иногда дети валетом спали на одной кровате(когда не могли договориться кто будет спать на верху), тогда обе ложились сверху, а бабушка внизу. Да, и еще в нашей комнате было раскладное кресло, нам не пригодилось

Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, как погода в октябре в Гейнюке? Вода ...

добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом, греется ли вод ...

Отель предоставляет горшки маленьким детям?

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле кисло-молочные продукты для детей? В каком ...

Добрый день!
Есть ли в отеле интернет вай-фай?
Если да, то какие условия пользования?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер фэмили сьют, с межкомнатной дверью? и раскла ...

Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Добрый день! Прошу ответить:
1) будет ли анимация в отеле, если заезд планируется 15 ...

Здравствуйте.
Заселяем к Вам своих туристов 14.08
У них забронирована два номера стан ...

Добрый день, прилетаем 1 августа в отель семьей в 3 раз. Подскажите, какой то комплим ...

Добрый день. Прилетаем в отель 5 июля, а 7 июля у сына день рождения ( 8 лет). Подска ...

Здравствуйте)подскажите пожалуйста какое спальное место представится ребенку (1год) в ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом данном отеле??? И да ...

Подскажите, пожалуйста, отель перешёл на систему Ultra All Inclusive. По отзывам и по ...

Добрый день!
Мы хотели купить тур в ваш отель. у нас 3 взрослых и 3 ребенка (5 лет, 1 ...

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какая улица наиболее тихая и во всех ли номерах ...

Здравствуйте, приезжаем 24 июля 2017 ,забронировали 2 номера на 3 и на 2 человека ста ...

Здравствуйте! Интересует такой вопрос! Едим в отель, нас трое взрослых! Забронировали ...

Добрый день.
Подскажите, чем отличаются ECO ROOM от STANDART ROOM! У ECO ROOM какое-т ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в семейном номере, где в одной комнате стоит дв ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.