Questions and answers
All questions - 670
Добрый день.
Подскажите пожалуйста в отеле предоставляют детский горшок и подставку под ноги у раковины?
И есть ли смысл брать с собой детский самокат для передвижения по территории?
Добрый день! Уже третий год заглядываюсь на Ваш отель. Все нравится. Но вот с размещением вопрос. Нас 4 человека 2+2 (14 и 8) -не будет ли тесно в стандартном номере.? Может кто отдыхал таким составом поделитесь впечатлениями.

Все номера в отеле очень небольшие. В стандартном вчетвером точно будет тесновато.

Family берите, двухкомнатный. У нас одна комната была большая с балконом и душевой с санузлом тоже большим. Вторая комната маленькая с двухярусной кроватью и своей душевой и санузлом. Кровать нормальная, внизу сын 27 лет, вверху сын 13 лет.👍В нашей кроме двухспальной кровати ещё одна была односпальная. Так что вполне для пятерых можно, 3-ий этаж вообще сказка.

В стандарте мало места, лучше взять 2х комнатный номер

Добрый день,
для семьи из 4 человек, где 1 ребенок подросткового возраста, подойдет номер категории family room.

Спасибо большое всем за разъяснения)
Добрый день! С 1 по 9 мая есть ли подогреваемый бассейн?

Добрый день,
в отеле нет подогреваемого бассейна.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и соками, баночными напитками ( спрайт, чай)
2. Существует гриль ресторан , в котором можно обедать и ужинать ?
3. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
4.В номерах есть мини бары с баночными напитками
5.мороженное в упаковках ?

1.только вода
2.работал 1ресторан, но с грилем
3.орешки в каждом баре
4.баночные напитки бесплатно в день заезда в номере
5.мороженое разное в упаковках

Добрый день.
1. На территории отеля есть холодильники с водой.
2. В отеле 1 центральный ресторан, в обед и вечером в нем готовятся блюда на гриле. Отдельного а-ля карта или гриль-ресторана нет.
3. В определенное время в качестве снеков можно взять гезлеме, кумпир (крошка-картошка), пончики рядом с центральным рестораном. Орешки можно взять на баре.
4. Мини-бар пополняется при заезде газированной водой в бутылках и водой. Далее - только водой. Баночных напитков нет.
5. Мороженое в упаковке можно взять в аквапарке.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле воспользоваться утюгом?

Добрый день, Андрей!
К сожалению, в отеле нет автономного утюга для общего пользования. Ввиду условий пандемии, часть услуг и сервиса претерпели изменения. Вы можете уточнить более подробную информацию, обратившись в отдел по работе с гостями gr@kemerholidayclub.com.tr

По запросу
Добрый день. Отдыхали у вас в октябре 2020 года (2 взрослых + дети 14 и 5 лет), планируем к Вам снова, уж очень у Вас понравилось, но в другом составе. Я и супруга + 3 детей в возрасте 5 + 15 + 17 лет, сможем ли мы пятеро разместится в семейном номере, не хочется разъезжаться по разным номерам, маленькая (5 лет) может спасть с нами на большой кровати? Есть такая возможность? или какие есть варианты? Спасибо, жду ответа, важно!

Добрый день.
Свяжитесь, пожалуйста, с отделом бронирования отеля. Информация о контактах указана на официальном сайте отеля http://www.kemerholidayclub.com.tr/

.. Мы жили в 2х комнатном семейном номере. В нашей комнате стояла раскладная кресло-кровать для младшей. Во 2й комнате 2 кровати для старших детей.

Смотрите выше, я написала.
Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть библиотека с книгами на русском языке ? Обычная практика, когда книги оставляются туристами...

Здравствуйте!
Да, есть, в отделе по работе с гостями можете взять книги.

Да, книги можно найти. Но как таковой библиотеки нет. Мы нашли на рецепшн несколько книг. А еще в "отделе по работе с гостями", офис которого находится напротив турецкого кафе, есть русские книги. Их выдача официально не разрешается (КВ), но если подойти к сотруднику, когда он один в кабинете, то не откажут.

Есть
Здравствуйте!
Рабаотает ли сейчас сауна, хаммам? Если да, то бесплатно или за плату?
Работает ли теннисный корт? Если да, то бесплатно или за плату?

Здравствуйте, СПА закрыто полностью из-за пандемии.

Здравствуйте!
Комплекс спа в этом году закрыт.

Спа не работал
Добрый день! Едем с дочкой 12 лет в ваш отель с 4 по 11 октября. Есть несколько вопросов. Теплое ли в этот период море? Будут ли работать горки аквапарка? Какая анимация предусмотрена для подростка такого возраста? Будут ли на завтрак молочные каши и йогурты? Заранее спасибо

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прогноз погоды, в том числе температуру моря, мы однозначно прогнозировать не можем. Обычно тепло и можно купаться. Горки будут работать. Для подростков отдельной анимации нет. На завтрак есть молочные каши, йогуртов нет.
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите размер двухэтажной кровати в номере фемили. И примерную площадь комнаты, в которой стоит эта кровать. Мы забронировали тур, но этот вопрос очень беспокоит, "житель" этой комнаты переживает. Большое спасибо!

Добрый день!
С номерным фондом и описанием номера Вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля .
http://www.kemerholidayclub.com.tr/ru/

Не переживайте, размер кровати нормальный. Вверху спал сын 13 лет, внизу сын 27 лет. Комната небольшая, шкаф, тумбочка, окошко и сюда же за дверью своя душевая и санузел.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детское меню для самых маленьких, пюре баночное и творожки? Когда можно попросить заселить в тихий номер: при заезде либо написать заранее в службу резервации?

Добрый день.
В этом году в ресторане не предусмотрен детский буфет, но детское баночное питание выдают на завтраке (достаточно скромный выбор, учитывайте этот момент). В ресторане есть блендеры, Вы можете самостоятельно делать пюре, творожков для детей нет.
Относительно номера - при заезде в отеле скажите о Ваших пожеланиях на ресепшн.

Добрый день. В даты заезда у ребенка будет день рождения. Есть ли у Вас какие то приятные бонусы по этому поводу?

Добрый день,
напишите нам, пожалуйста, на почту gr@kemerholidayclub.com.tr
Едем в сентябре к вам.Есть ли необходимость брать средства от комаров?Спасибо

Добрый день,
в номерах предусмотрена маскитная сетка, но, учитывайте тот факт, что отель находится в сосновом лесу, комары могут быть на территории. На территории регулярно провдится дезинфекция от насекомых.

Мы на всякий случай всегда берем фумигатор. В этот раз услышали одного комара, которого уничтожили механическим путем. И больше не было.

Были в октябре, ничего подобного совсем не было. В номерах москитные сетки.
Добрый день! Скажите,а тапочки в номерах есть?

Добрый день,
да, тапочки предоставляются.

У нас тапок не было, пришлось выпрашивать. Именно выпрашивать! Не хотели давать. Но в итоге дали.

Есть.
Скажите пожалуйста какие улицы для проживания самые тихие

Мы жили на Зеленой. Тихо, спокойно. Да, пожалуй, на всех улицах тихо. Смущает только близость Желтой к баскетбольной площадке. Но там никого мы не видели даже днем. А ночью тем более.
Добрый день. Планируем приехать к Вам в октябре 2020 года. Будет ли возможность получить номер с хорошим интернетом (нужно по работе постоянно иметь интернет). Есть ли номера с бутылочными шампунями, гелями, кондиционером для волос и лосьоном для тела? И пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2020 года.

Добрый день.
Вы можете скачать концепцию отеля на официальном сайте: www.kemerholidayclub.com
В номер предоставляется шампунь и гель для тела. Кондиционер для волос и лосьон для тела не входит в концепцию отеля.
Относительно размещения - по приезду в отель Вы сможете высказать Ваши пожелания службе ресепшн.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что в этом сезоне осталось у вас из детской анимации?
Ребенок 5 лет.
И есть ли возможность обучения плаванию ребенка?

Добрый день.
Для детей открыт мини клчуб, в вечернее время - мини диско.
У нас никогда не было услуги обучения плаванию детей.
Добрый день!Как долго будет работать отель, до какого месяца?

Добрый день.
На данный момент дата закрытия не определена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, насколько мощный интернет? Можно ли будет провести видеоконференцию из номера? Потянет ли для учебы в режиме онлайн?

Здравствуйте,
в этом году были проведены работы по улучшению качества интернета. На территории отеля с wifi никаких проблем нет. Но, наличие сигнала в номере зависит от его расположения, поэтому мы не гарантируем оптимальную мощность для видеоконференции и учебы в номерах.
Добрый день, скажите,пожалуйста, предусмотрены ли в Вашем отеле какие-то специальные условия для постоянных гостей?

Добрый день,
задайте, пожалуйста, Ваш вопрос по адресу gr@kemerholidayclub.com.tr

Добрый день.
Подскажите пожалуйста в отеле предоставляют детский горшок и подставку п ...

Добрый день! Уже третий год заглядываюсь на Ваш отель. Все нравится. Но вот с размеще ...

Добрый день! С 1 по 9 мая есть ли подогреваемый бассейн?

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и сок ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле воспользоваться утюгом?

Добрый день. Отдыхали у вас в октябре 2020 года (2 взрослых + дети 14 и 5 лет), плани ...

Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть библиотека с книгами на русском ...

Здравствуйте!
Рабаотает ли сейчас сауна, хаммам? Если да, то бесплатно или за плату?
...

Добрый день! Едем с дочкой 12 лет в ваш отель с 4 по 11 октября. Есть несколько вопро ...
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите размер двухэтажной кровати в номере фемили. И при ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детское меню для самых мален ...

Добрый день. В даты заезда у ребенка будет день рождения. Есть ли у Вас какие то прия ...

Едем в сентябре к вам.Есть ли необходимость брать средства от комаров?Спасибо

Добрый день! Скажите,а тапочки в номерах есть?

Скажите пожалуйста какие улицы для проживания самые тихие
Добрый день. Планируем приехать к Вам в октябре 2020 года. Будет ли возможность получ ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что в этом сезоне осталось у вас из детской анима ...

Добрый день!Как долго будет работать отель, до какого месяца?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, насколько мощный интернет? Можно ли будет прове ...

Добрый день, скажите,пожалуйста, предусмотрены ли в Вашем отеле какие-то специальные ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте.
Детский горшок предоставляют, подставки под ноги нет. Самокат - это на Ваше усмотрение.