Questions and answers
All questions - 758
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем что браслеты у вас одевают в 10 часов утра, то есть после завтрака. Но через 8 дней мы будем выселятся и выезжать с вашего отеля в 5 часов утра а не в 12 часов. Значит мы завтракать у вас не будем. Но завтрак у нас оплачен в этот день. Мы бы хотели чтобы Нам перенесли завтрак с дня отъезда на день приезда? Ланч-бокс в день отъезда нас не интересует. Подтверждением наших слов будет ваучер. В нем написано время вылета обратно. Спасибо. На вопрос прошу ответить только представителя отеля.
Добрый ден. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на мой e mail
Несколько раз спросила про обогрев бассейнов, написали что включили 15го ноября! Приехали 19го - бассейны ледяные! Зачем обманывать?
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем что браслеты у вас одевают в 10 часов утра, то есть после завтрака. Но через 8 дней мы будем выселятся и выезжать с вашего отеля в 5 часов утра а не в 12 часов. Значит мы завтракать у вас не будем. Но завтрак у нас оплачен в этот день. Нам перенесут завтрак с дня отъезда на день приезда? Подтверждением наших слов будет ваучер. В нем написано время вылета обратно. Спасибо.
Вам должны будут подготовить на каждого туриста ланч-бокс и вручить при выселении на ресепшн. На всякий случай, напомните накануне им о раннем выезде из отеля.
Меня не интересует ланч-бокс. Нафига мне булка с колбасой , пару яблок и малюсенький пакетик сока за 3 копейки. Мне нужен нормальный завтрак в день приезда вместо завтрака в день отъезда.
Здравствуйте! Как ловит wi-fi? И где?
вайфай на территории ловит, но с переменным успехом.
Здравствуйте! Подскажите есть в номере утюг, или можно его взять где то в отеле?
Добрый Вечер Вячеслав.
ууслуга глажки и стрирки ето платная услуга
Здравствуйте. Включили подогрев в бассейнах?
Здравствуйте.
да, начиная с 15.11
Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно поменять деньги?
Добрый день.
Вы можете обменять деньги в банкомате за пределами отеля или у вашего гида по отелю.
Здравствуйте! Приезжаю с тремя детьми 14.11.2025 по 27.11.2025.Подскажите, пожалуйста, как получить рекомендательное письмо?
Рекомендательное письмо можно в два клика распечатать с данного сайта. Но оно, по сути, ни на что особо не влияет.
Здравствуйте!
Мы с семьей приезжаем в Ваш чудесный отель 13.11.25.
Номер забронирован с 2-мя спальнями.
Подскажите, пожалуйста, по следующим вопросам:
1) Если мы приедем в отель около 10.00. будет ли возможность заселить нас чуть раньше или хотя бы получить браслеты сразу по прибытию?
2) Номер оплачен до 24.11, а вылет обратно в 1.00 25.11. , можно ли будет продлить номер на 1 день до 25.11.? Сколько это стоит?
Заранее благодарю за ответы!
Добрый День Каролина
1.Браслеты одевают с 10 утра.офицыальное заселение в 14.00. По приезду уточните у стойки регистрацыи.
2.Выселение в 12 часов дня. Вам нужно уточнять на рецепшене если отель 100процентов то продлить номер Вам не смогут.
Доброе утро! Прилетаю 13.11.2025 года из Казани . Одна .ВСЕ НОМЕРА В БАЛКОНАМИ? В Египте 15 й раз. Обожаю эту страну. Надеюсь и Ваш отель мне понравится. Есть с чем сравнить. Отзывы пишу правдивые.
Добрый День Марина. Есть пару номеров без балконов.
При заселении на стойке регистрацыи попросите чтоб дали с номер с балконом
Добрый день!
Летим с мужем на Новый год, подскажите в каком формате проходит встреча Нового года. И в помещении или на улице?
Добрый день Анастасия.
План празнывание Нового Года еще не утвержден.
Добрый день! Подскажите, бассейн с подогревом есть?
Добрый день Елена
На сегоднишний день еще басейны не подогреваются
Даже в январе 2025 г. подогревался только детский бассейн.
Бассейны, аквапарк с подогревом?
На текущий момент без подогрева. Вода прохладная.
Вернулись вчера из отеля.
В бассейнах вода холодная. Море намного теплее
Без подогрева. И лежаков у него. На бассейне тоже мало. На пляже все лежаки занимают до 8:30.
Добрый день Регина.
басейны будут подогреватся с 15 Ноября
Предусмотрена ли Новогодняя программа,ужин?
Добрый День Ирина План празнывание Нового Года еще не утвержден.
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 3 года назад, хотелось бы съездить после реновации. Скажите, пожалуйста, проблема с освещением после ремонта решена? Свет везде был очень тусклый. Появилась ли в вашем отеле кофемашина? Проводятся ли дискотеки для взрослых? Спасибо.
Кофемашина в лобибаре
Предоставляется ли утюг по запросу в отеле Морено?
Добрый день , про утюг не знаю, в номере ни телефона, фен сломан, кондиционер либо выключен либо на максимум....а про утюг не пришлось узнать.
Планируем прилететь в ваш отель 10 марта, в Египет много раз были
Хотим побывать и у вас для комфортного отдыха и сравнить с другими отелями
Если еще не брали путевку , рассмотрите что-то другое, тем более, что Вы уже были в отелях ...не попадете Вы в число обладателей ЗЕЛЕНОГО европейского браслета, 100%. Хорошего отдыха в другом отеле.
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем ч ...
Добрый ден. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на мой e mail
Несколько раз спросила про обогрев бассейнов, написали что включили 15го ноября! Прие ...
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем ч ...
Здравствуйте! Как ловит wi-fi? И где?
Здравствуйте, Ahmed! Сопроводительное письмо, что оно даёт туристу в Вашем отеле?
Здравствуйте! Подскажите есть в номере утюг, или можно его взять где то в отеле?
Здравствуйте. Включили подогрев в бассейнах?
Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно поменять деньги?
Здравствуйте! Приезжаю с тремя детьми 14.11.2025 по 27.11.2025.Подскажите, пожалуйста ...
Здравствуйте!
Мы с семьей приезжаем в Ваш чудесный отель 13.11.25.
Номер заброниро ...
Доброе утро! Прилетаю 13.11.2025 года из Казани . Одна .ВСЕ НОМЕРА В БАЛКОНАМИ? В Е ...
Добрый день!
Летим с мужем на Новый год, подскажите в каком формате проходит встреча ...
Добрый день! Подскажите, бассейн с подогревом есть?
Бассейны, аквапарк с подогревом?
Предусмотрена ли Новогодняя программа,ужин?
Доброе утро. Есть ли телефон в номере ,звонить из номера в номер.
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 3 года назад, хотелось бы съездить после реновац ...
Предоставляется ли утюг по запросу в отеле Морено?
Планируем прилететь в ваш отель 10 марта, в Египет много раз были
Хотим побывать и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Здравствуйте. Мы тоже скоро приедем . Вы не спрашивали у руководства почему говорили что должны уже подогреваться бассейны, а они ледяные? Что говорят? Или это у них так и должно работать подогрев.