Questions and answers
All questions - 688
Доброго времени суток! Впервые в Египте, хотелось бы оставить приятное впечатление о стране и отеле.
Вопрос №1 Трансфер по прибытию будет в районе 23-00, вероятно позже, будет ли возможности поужинать.
Вопрос №2 В связи с поздним прибытием в 1-ый день возможно продление браслета бесплатно в последний день (обед. ужин, бары).
Вышлите концепцию отеля
Заранее благодарю
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста есть ли бар на пляже с едой?
Если поздний заезд около 23.00, есть ли возможность где то покушать:ресторан или кафе в отеле?

На пляже 2 бара, один с напитками, другой с едой. Поесть можно в главном ресторане будет, ночной суп
скажите, пожалуйста, в отеле реально воруют? очень много негативных отзывов. в номерах, на пляже... меня это пугает.
и действительно дают мало воды? надо запасаться?
как охраняют пляж от акул?

Оставляла кошелек и документы на кровати, никто не взял. По сумкам никто не лазил, ювелирные украшения лежали в ванной, так же никто не тронул. На пляже так же оставляли телефоны/экшен-камеру/сумку с деньгами и уходили надолго плавать, ничего не пропало. Воду реально дают по 1 бутылке 0,5л на человека, но мы договорились с уборщиком и нам ставил по 2 бутылке) так же воду можно купить в баре за 1 доллар 2 бутылки по 0,5л. А можно в магазине купить, там еще дешевле))) на пляже работает бич бой, который контролирует, чтобы за буйки не заплывали. как таковых сеток от акул нет.
2 года назад когда там были, там была закрытая дискотека в отеле, где горки.
Осталась?

Такой дискотеки не было, она проходит у ресепшен
Здравствуйте! Не могу найти описание номера family room. Может кто отдыхал в таком номере поделитесь информацией, сколько комнат, кроватей, есть межкомнатная дверь. какой вид с балкона..... Спасибо.

фамили рум ето 2 комнаты 2 туалета и рецепшен
6 человек в номере может быть
Здравствуйте.
Скажите, есть ли там пандусы для детских колясок на территории и в самом отеле?

Добрый день есть но не по всей територии
Здравствуйте. Мы прилетаем 19.04рано утром, заселят ли нас сразу? И можно ли будет попросить утюг в номер? Платная ли это услуга?

Здравствуйте! Про утюг не подскажу . Мы приехали вечером и нас сразу заселили , но мне кажется вас тоже заселят сразу, потому что в отеле не так уж много отдыхающих.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ИНТЕРНЕТ НОРМАЛЬНО ЛОВИТ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ?

Ок

День добрый! Интернет ловит только если местный оператор, wi-fi только возле стойки ресепшена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по инфраструктуре отеля, все работает? Тренажерный зал, спа и тд. И ведутся ли ремонтные работы где-то?

Здравствуйте! Тренажёрного зала нет, спа есть какой то но там не был, цена в спа очень высокая, ремонтные работы ведутся в отеле в основном в корпусах но рабочих редко встретишь. Так же бильярд есть но не работает, многого что есть в описании отеля, либо нет, либо не функционирует, так же на территории нет итальянского ресторана. Вай-фай работает только возле ресепшена.
Добрый день.
А что отель открыли? В продаже появились туры на этот год.
И какое все таки теперь название у отеля? Что то поменялось?
Спасибо

Здравствуйте, да, отель работает сейчас под названием Moreno Horizon Spa & Resort.
когда откроют Отель?

Добрый день! Общалась с менеджером отеля, пока о сроках открытии отеля ничего не известно! Сейчас отель не принимает гостей.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Планируем, через пару дней к вам. Подскажите, пожалуйста , есть ли сейчас комары?

есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем обработать Ваш номер на наличие комаров. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

в номере их нет, вечером на ресепшене кусают

Здравствуйте, я не сотрудник отеля, но комаров в Египте в феврале нет (очень много в апреле). Хотя пишут, вижу, что есть в лобби.
Но я на всякий случай всегда и везде вожу фумигатор)) хорошего вам отдыха, пляж в Марине просто великолепный, справа есть крошечный риф с рыбами, возьмите кораллки или кроксы и маску - не пожалеете!
В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не починили?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент бассейн не подогревается, информации по подогреву пока нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Подогоев бассейнов работает. Сейчас я в отеле. Не работает подогрев только в бассейне , где аквапарк. В основном и детском бассейнах-подогрев есть , вода +27 в нем.
Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, сколько стоит проезд. Где можно покушать недорого морепродуктов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что относительно недалеко, в 5 минутах езды от отеля возле Марины находится рыбный рынок, а также рестораны с морепродуктами. До рынка Эль-Дахар Вы сможете добраться на такси, стоимость около 30-40 фунтов в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда после сдачи номера?

Можно. Не снимайте браслет до отъезда.

Украины много в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 15-00 составляет 20 Евро, до 18-00 - 30 Евро, а до 21-00 - 50 Евро. Возможность продления номера нужно уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго времени суток! Впервые в Египте, хотелось бы оставить приятное впечатление о ...

Добрый день! В отеле есть горки?

Добрый вечер.
Скажите пожалуйста есть ли бар на пляже с едой?
Если поздний заезд ок ...

скажите, пожалуйста, в отеле реально воруют? очень много негативных отзывов. в номера ...

2 года назад когда там были, там была закрытая дискотека в отеле, где горки.
Осталас ...

Здравствуйте! Не могу найти описание номера family room. Может кто отдыхал в таком но ...

Здравствуйте.
Скажите, есть ли там пандусы для детских колясок на территории и в сам ...

Здравствуйте. Мы прилетаем 19.04рано утром, заселят ли нас сразу? И можно ли будет по ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг выдаете в номер?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ИНТЕРНЕТ НОРМАЛЬНО ЛОВИТ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ?

Здравствуйте,есть ли услуга раннего заселения?Если да, укажите стоимость.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по инфраструктуре отеля, все работает? Тренажер ...

Добрый день.
А что отель открыли? В продаже появились туры на этот год.
И какое все ...

когда откроют Отель?

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Планируем, через пару дней к вам. Подскажит ...

В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не по ...

Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, с ...

Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда ...

Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?

Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Там целый аквапарк