Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле с годовалым ребенком с 10.11 по 20.11. Есть несколько вопросов, которые хочется уточнить. Написала вам на почту, мой адрес kristya140@gmail.com. Надеюсь на скорый ответ!
Спасибо!

Добрый день. Едем в отель в середине ноября, можно получить концепцию на ноябрь на почту igolnikova.92@bk.ru?
Подскажите если у нас забронирован стандартный номер на 2 взрослых и ребенка 3 лет, как можно повысить категорию номера, чтобы был 2-х комнатный, сколько это будет стоить?
И еще вопрос как попасть в номера после реиновации?

Здравствуйте, Екатерина!Мне прислали фото заявки-ваучера,к сожалению,я не могу прикрепить фото к вопросу.Передаю дословно информацию
Novosibirsk Hurgada 28.11.2024-10.12.2024
regular guest
Проживание
Long Beach Resort Hurgada 28.11.24-10.12.24 standard room (Dbl) Al
28.11.24 Новосибирск 0.46-Хургада 04.40
заявкаN 10750303.
Странно,что вы не видите в системе нашу бронь.Я с вами консультировалась в сентябре по поводу размещения и организации праздничного ужина.Просто ваучер туриста мы получаем дня за 3 до вылета,боюсь,что что-то пойдет не так.Мне очень хотелось отметить свой юбилей в вашем гостеприимном отеле!
С уважением,
Светлана

Екатерина,вы просили ваучер отеля,но у меня его ещё нет,получу ближе к вылету.Номер заявки я вам отправила.
С уважением,
Светлана

Здравствуйте, Екатерина!я высылала вам номер заявки на почту gestrelation сразу,как забронировали отель,вы,видимо, не заметили её.Дублирую заявка N 10750303 Sapatova Svetlana, Sapatov Aleksandr,28.11-10.12
С уважением,
Светлана

Здравствуйте а какие бассейны подогревают, что-то не нашли

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля Long Beach.Обращаюсь повторно по поводу раннего прибытия и заселения.Прилет 28.11 в 5 часов утра и это день моего юбилея.Ранее Екатерина ответила,что номер приготовят и будет комплимент от отеля.По поводу пожелания по заселению, хотелось бы в mainbuilding, ближе к ресепшн (в марте этого года нас поселили в 358),это было супер, поэтому мы снова выбрали ваш отель для празднования юбилея.Екатерина, помогите, пожалуйста,с бронью ресторана аля карт, какой лучше по меню.Мы уже посетили подиум,рыбный и нубийский.
С уважением,
Светлана

Добрый день! Отправьте пожалуйста схему отеля с номерами после реновации и концепцию отделя на январь. Пожалуйста на почту elenadashina@yandex.ru. Спасибо! Собираемся купить тур в ваш отель.

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста схему отеля на электронный адрес lena.spasovskaya@yandex.ru
Приезжаем на отдых 7 ноября.

Добрый вечер, можете на почту скинуть концепцию на декабрь и карту отеля. Отдыхать будем с 22.12 эл. irina-strelnikova@inbox.ru

Здравствуйте. Когда включают подогрев бассейнов?

Добрый день. Планируем в ноябре отдых в вашем отеле. Пришлите, пожалуйста, на почту Alisa9518282@yandex.ru концепцию отеля и карту территории. Большое спасибо.

Еще раз добрый день! можно концепцию отеля и схему территории на ноябрь, fm81@bk.ru

Добрый день! Какое расположение пляжа? Ветра не мешаю купанию? И какая сейчас температура воды? Планируем к с 9 ноября, с ребенком 5 лет.

Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь и схему отеля на почту innochka19@bk.ru. Благодарю.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, принимают ли банковские карты к оплате на территории отеля? (В магазинах, аптеке, на ресепшен)

Добрый день!!!хотела уточнить по поводу наличия утюга в номере ???
У нас забронирован семейный номер .

Добрый день! Пришлите пожалуйста схему отеля на почту vedenina-ekaterina@mail.ru. Заранее благодарю ☺️

Здравствуйте, прилетаем к Вам на отдых 3 ноября, две семьи. Возможно ли поселить в номера поближе к морю с детками , возможно ли улучшить до family room и недалеко друг от друга? Летим от туроператора Fun&Sun заявки 8664967 Фридман и 8736986 Андреевы .
И очень просим выслать концепцию и карту отеля на почту fridman1984@yandex.ru

Заранее благодарю за ответ 🌺🌺🌺

Здравствуйте, на сайте отеля указано, что есть два подогреваемых бассейна. В данный момент прилетели в отель и все бассейны очень холодные, даже дети не могут купаться, хотя им обычно любая вода подходит. На ресепшене сказали, что нет подогреваемых бассейнов. Почему вы вводите в заблуждение? Теперь 10 дней мы не можем купаться.