Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 1 451
Екатерина, благодарю за оперативный и подробный ответ! Карту и концепцию просьба прислать на почту agysha07@mail.ru.
Добрый день! Купили тур в Ваш отель с 22.09 на 8 дней в номере стандарт. Прилетаем утром. Подскажите - будет возможность по приезду, до получения номера, пользоваться услугами отеля? Номера стандарт чем то отличаются на территории? Где лучше попросить номер - летим вдвоем с подругой? Очень хочется получить хорошие впечатления. Так же большая просьба прислать концепцию и карту отеля. Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте, напишите пожалуйста емайл куда прислать концепцию.
Я могу вам прислать карту отеля и вы выберете куда хотите заселиться. Мы по возможности заселим в номер который будет соответствовать требованиям)
По приезду вам наденут браслеты, если полотенца для пляжа не дадут подойдите пожалуйста к нам мы поможем
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Забронировали тур на осенние каникулы с 28 октября по 5 ноября в Ваш отель. Не могли бы прислать концепцию на julia99@list.ru, это уже получается "зимнее" время? Какие бассейны будут подогреваться, будет ли в доступна зона Каскад? Рестораном для "только для взрослых" мы сможем пользоваться с подростками 12 и 15 лет, если не ошибаюсь, он с 12 лет?
И если мы забронировали номер фэмели сьют, сможем ли мы получить номер в главном здании, или только в семейном? Какие привилегии имеет номер фэмели сьют? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту. Ресторан для взрослых 12+, Зона Каскад 14+ (но вы можете ходить в главный ресторан на завтрак и ужин)
Бассейн с подогревом маленький у семейного корпуса и бассейн у главного корпуса (подогрев с 1 ноября)
Все семейные номера находятся в семейном корпусе.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетим к вам с семьей через несколько дней. Пришлите, пожалуйста, актуальную карту территории (желательно на русском языке) и возможности отеля для туристов на электронную почту xemorozova@gmail.com.
И если мы летим на 7 ночей, можем ли мы посетить а-ля карт рестораны? Благодарю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту. При проживании 7 ночей + у вас 3 посещения Аля карт
С уважением,
Екатерина
Добрый день! В некоторых отзывах об обеде можно найти информацию о черном браслете с доп преимуществами, подскажите как его можно получить? И едем к вам в свадебное путешествие есть ли какие то бонусы для молодоженов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Черные браслеты для гостей с категорией номера Делюкс, Премиум и Премиум делюкс. Черный браслет дает доступ к Индийскому и мексиканскому ресторану каждый день (нужно предварительное бронирование)
Для гостей с серыми браслетами (все включено) индийский и мексиканский рестораны за доп плату
После заселения пожалуйста подойдите к нам для организации тортика и украшений в номере.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста доллары 1997 года принимают для оплаты в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте, нет.
Только после 2000.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!В некоторых отзывах увидели информацию о Черных браслетах, которые дают больше преимуществ и прохождение в зону каскад, так ли это? И если да, то что необходимо сделать чтобы их получить?
И мы едем к вам с женой в свадебное путешествие есть ли бонусы для молодоженов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Черные браслеты для гостей с категорией номера Делюкс, Премиум и Премиум делюкс. Черный браслет дает доступ к Индийскому и мексиканскому ресторану каждый день (нужно предварительное бронирование)
Для гостей с серыми браслетами (все включено) индийский и мексиканский рестораны за доп плату
После заселения пожалуйста подойдите к нам для организации тортика и украшений в номере.
С уважением,
Екатерина
Да и еще пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на сентябрь на электронную почту ev9536158559@yandex.ru Благодарю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре, и интересует вопрос касательно интернета. Какой охват интернета в отеле и его скорость. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте, нет.
Для высокой скорости мы бы посоветовали купить сим карту по приезду в аэропорту, либо у вашего года или в магазине при отеле.
Вайфай бесплатно на ресепшн, здание Аква лаундж, в зоне Каскад и возле семейного корпуса (скорость средняя)
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте доллары 2003года будут приниматься?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Да, выше 2000 года
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, мы прилетаем где-то в 00ч, можно ли где-то покормить детей ночью? Какие-то заведения будут работать ночью?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Главный ресторан Аль денте открыт каждый день для позднего ужина с 23:00 до 01:00
С уважением,
Екатерина
Добрый день, пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на сентябрь на электронную почту oks-mingaleeva@yandex.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номер есть чайник и посуда?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Чайник, стаканы, чашки, сахар, кофе, чай, вода.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
У меня вопрос к администрации отеля , электричество когда восстановят в номерах ? Когда кондиционер то заработает и розетки?? Я сейчас нахожусь в отеле , что за безобразие?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Проблема была во многих районах Хургады из за неполадок.
Сейчас их устранили.
Для любой помощи и вопросов, пожалуйста обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь.
Наш столик находится на ресепшн рядом с стойкой регистрации.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте, о какой зоне Каскад идет речь в вопросах? Правильно ли я понимаю, что в неё можно попасть только после 14 лет? Это большая часть инфраструктуры?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Это новая зона с бассейном, баром, главным рестораном и мексиканской и индийской кухней.
Мексиканская и индийская кухня только для Премиум номеров
Главный ресторан завтрак и ужин доступен для всех гостей (любого возраста)
Бассейн 14+
Скай бар на 3 этаже 18+
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на сентябрь на электронную почту xatiole@gmail.com
Заранее спасибо!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту.
С уважением,
Екатерина
Екатерина, спасибо вам за ответ. Вы ответили на мой вопрос про номер 2 взрослых и 2 детей 5 и 13 лет, сказали, что сделаете пометку, чтобы нам дали номер побольше. Не будет ли доплат за это? И скажите, пожалуйста, вы написали отправить вам ваучер, куда его можно отправить для вас?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Доп плата только при повышении категории номера. Заселим и постараемся сделать все чтобы вам было комфортно.
Ваучер пришлите пожалуйста на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день , подскажите пожалуйста , есть полноценные условия для комфортного проживания и отдыха гостям с ограниченными физическими возможностями? Человек может самостоятельно передвигаться на инвалидной коляске ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2309/2308711_39599203124_60x60.jpg)
Добрый день, затрудняюсь ответить, не буду обманывать.... Но по сути если номер будет на первом этаже то вполне комфортно. Думаю вам обязательно помогут и создадут условия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Есть места где на коляске будет очень сложно проехать. Когда у вас будет на руках ваучер, пришлите его мне пожалуйста. Мы постараемся заселить вас в номер на первом этаже для того чтобы вам было максимально комфортно.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в сентябре. У дочки будет день рождения. Предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля на такой случай? ☺️♥️
И вопрос по кроватям: у нас двое взрослых и 2 ребенка: 13 лет и 5 лет. В таком случае будет 1 большая и две односпальные кровати? Номер стоит стандарт рум 2+2.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Когда будет на руках ваучер пришлите его мне пожалуйста. я сделаю пометку чтобы ребята дали номер побольше. Доп кровать принесем после заселения.
По поводу дня рождения пожалуйста после заселения подойдите к нам, мы организуем тортик с поздравлениями.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а есть возможность получить номер после реновации? У нас стандарт забронирован и, видимо, это ошибка. Прочитала, что номера стандарт очень старенькие. Прилетаем на 14 дней, хотелось бы жить в комфортном номере. Мы прилетаем 7.09.24. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Повышение категории номера возможно при заселении за доп плату 10 евро с одного человека в день (премиум вилла) 15 евро с одного человека (премиум делюкс - главный корпус)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Екатерина, благодарю за оперативный и подробный ответ! Карту и концепцию просьба прис ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Купили тур в Ваш отель с 22.09 на 8 дней в номере стандарт. Прилетаем ут ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1370/1369858_3759278243_80x80.jpeg)
Добрый вечер! Забронировали тур на осенние каникулы с 28 октября по 5 ноября в Ваш о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Прилетим к вам с семьей через несколько дней. Пришлите, пожалуйста, акту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! В некоторых отзывах об обеде можно найти информацию о черном браслете с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2307/2306260_46234658557_80x80.jpg)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста доллары 1997 года принимают для оплаты в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день!В некоторых отзывах увидели информацию о Черных браслетах, которые дают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Да и еще пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на сентябрь н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день, собираемся в ваш отель в сентябре, и интересует вопрос касательно интерн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте доллары 2003года будут приниматься?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте, мы прилетаем где-то в 00ч, можно ли где-то покормить детей ночью? Какие ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2312/2311578_42302516968_80x80.jpg)
Добрый день, пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на сентябрь на электронную ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номер есть чайник и посуда?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
У меня вопрос к администрации отеля , электричество когда восстановят в номерах ? Ког ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте, о какой зоне Каскад идет речь в вопросах? Правильно ли я понимаю, что в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на сентябрь на электронну ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Екатерина, спасибо вам за ответ. Вы ответили на мой вопрос про номер 2 взрослых и 2 д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/448/447157_371079018_80x80.jpg)
Добрый день , подскажите пожалуйста , есть полноценные условия для комфортного прожи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель в сентябре. У дочки будет день рождения. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а есть возможность получить номер после реноваци ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте,
Выслала на почту.
С уважением,
Екатерина