Здравствуйте , анимация и шоу программы проходят в отеле до конца октября , если позволяют погодные условия .

С уваженеим ,

Здравствуйте, Елена! С актуальной концепцией отеля на сезон 2025 вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля Utopia Web

C уважением ,

Нет у вас на сайте концепции, отправьте пожалуйста

Добрый день! Браслеты после выселения из номера не срезают.

Здравствуйте , по этому вопросу вам нужно связаться с вашим тур оператором .

С уважением,

Добрый день! Я бы не спрашивала об этом, если бы туроператоры могли бы на него ответить. Они не могут, там только туры комплексные. Спасибо, я купила тур в отель, который ответил сразу.

Здравствуйте, Оксана! Диетическое меню в отеле предоставлено, специального детского меню у нас в отеле нет.

Здравствуйте , аквапарк будет работать до 25.10.2025 , если будут позволять погодные условия , Ями бургер кафе будет работать до последнего дня закрытия отеля .

С уважением ,

Здравствуйте , анимационная команда работает вплоть до последнего дня функционирования отеля .Однако проведение вечерних шоу программ зависит от погодных условий .

С уважением ,

Здравствуйте , вы можете уточнить этот вопрос через туроператора

Здравствуйте , в нашем отеле разрешено курить на балконе и в специально отведенных местах .

Здравствуйте , аква-парк работает в определенные часы до конца октября , если позволяют погодные условия. Аля карт рестораны платные .

С уважением ,

Здравствуйте Дарья!
По концепции нашего отеля , унас нет отдельного детского и безлактозного меню, однако в наших ресторанах предоставлено разнообразное меню и достаточное количество блюд, чтобы каждый гость смог подобрать для себя подходящее блюдо по своему вкусу .

Здравствуйте Анжелика !
Наш отель работает в летний период и закрывается на зимний период .

Здравствйте ,Светлана!

Благодарим за обращение и интерес к нашему отелю !
На территории нашего отеля есть волейбольная площадка , команда анимации организует игры ,при наличии желающих среди гостей .

С уважением ,

Здравствуйте , мини-клуб работает с 10-00 до 23-00.

Здравствуйте, уважаемая Елена !

Благодарим вас за обращение .
На территории нашего отеля к вашим услугам волейбольная площадка , теннисный корт для большого тенниса, а также предусмотрены возможности для игры в дартс.
Вход в море - пологий ,что особенно удобно для комфортного купания .
Полотенца для пляжа предоставляются отелем бесплатно .
Будем рады видеть вас у нас в гостях !

С уважением ,

Здравствуйте ,уважаемая Юлианна!

Номера категории Swim up - это номера с персональным бассейном ,однако эти номера не расположены возле Relax бассейна .

С уважением ,

Добрый день! Детям в возрасте 5-ти лет предоставляется дополнительная кровать (по размерам она как полноценная односпальная кровать)

Здравствуйте! В номере сейф бесплатно, мини бар также бесплатный, пополняется каждый день безалкогольными напитками.

Здравствуйте , да в нашем отеле есть кальянная .

Уважаемая Лидия ,

Благодарим вас за обращение .Сообщаем ,что мы принимаем граждан всех стран без каких-либо ограничений по гражданству .

Будем рады приветствовать вас в нашем отеле !