Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND SUNLIFE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представляется услуга массажа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

в спа центре, есть,,,не буду расхваливать, так среднее... 200 долл за 7 дней.

Мы обратились в отель Grand Sunlife с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 517 35 48: «Добрый день, Евгения! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель не предоставляет комплименты для именинников». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Нет

В отеле играют в футбол, команда работников отеля и туристы. Как часто играют я не знаю, но играют точно.

Поля нет

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND SUNLIFE 4* (+90 (242) 517 35 48) :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Полотенца пляжные не выдают. Берите с собой.

Добрый день, Уважаемая Эльмира ! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы летали в июле 2018 года, нам сначала дали номер с видом на помойку, и это в 45 градусов жары... Я потратила целый день на то, чтобы добиться нормального номера, на ресепшене со мной даже говорить не хотели. Только после пересменки новые сотрудники решили мою проблему

Да)
В том году девочка аниматор проживала с собакой

Ремонт сделан в 1 корпусе.

Все зависит от того как будет расположен номер, куда будут выходить окна. У нас был 3 корпус , а балкон окнами прямо на бассейн. А вопрос с интернетом решили так - купили с помощью гида местную симку за 25 $. И связь у нас была постоянная везде, даже в Кападокии.

В контакте есть группа отеля Санлайф. В участниках менеджер Жиркова Елена. Она Вам ответит на все вопросы. Но по фото был видны только изменения на территории(дорожки. детский клуб). Моё личное мнение в остальном кардинальных изменений не придвидится. Мы жили с ребёнком 2.5 лет в 1 корпусе с видом на бассейн. Днем спали после обеда с 13ч. Вечером после детской анимации. После ужина гуляли по посёлку. Ребёнок уставал за день на свежем воздухе и ему ни чего не мешало. Прикрывали дверь и все)) В третьем говорят номера похуже(( Лучше 1и 2 корпус

Были в том году и ремонта там не было. Очень Рекомендую Вам 2 корпус и чтобы окна выходили на сторону соседнего отеля.Тихо и очень красивый вид. Мы жили на самом последнем этаже и с лифтом проблем не было

Они Вам не пригодятся!!! Отель наполняется пенсионерками, которые на них даже спят ночью, а все продвинутые ходят на прекрасный песчаный пляж в 800 м в сторону Алании, а не купаются в мутном отельном болоте, куда стекает все, что не попадя

Соответствуют,пляжных мест мало.Но мы уходили налево,там камней нет.Это близко.

«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем опубликовать новый вопрос в отель с указанием следующей информации: * имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте) * название Туроператора и номер подтверждения брони * дату заезда и выезда из отеля Мы свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос по проверке брони. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Туроператора своего напрягите👌😎
Не знаю.....

Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Размещение зависит от номера, который вы забронировали. Необходимо Вам обратиться к туроператору для уточнения информации по бронированию. Для 3взр. + 1 ребенок, в Стандартном номере будет одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать и софа. Или возможно размещение в семейном номере, где будет одна двуспальная кровать и две односпальные кровати. В главном корпусе имеются номера всех категорий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В основном там стандартные тесные номера, в 4 там реально не возможно расположиться, если не поселят в какой семейный номер. Но вообще отношение к туристам там ужасное, да и вообще нам там не понравилось практически все, кроме анимации

3 корпус без шума

Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение.
Есть номера, которые находятся дальше от анимации. По приезду, уточните ваши пожелания по размещению сотрудникам ресепции. Территория отеля не большая, бары находятся не далеко".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Порядка 20 метров, НО - впервые и это важно в этом отеле откровенно бодяжат (и это правда) алкоголь с водой и просто не доливают!!! Одним пивом сыт не будешь, а за остальным в результате все ходят в магазин через дорогу

Отель расположен прямо на пляже.Дойти до бара -просто подняться по лестнице.Очень близко.

2 корпус и окна на соседний отель

Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть номера PROMO ROOM - находятся на первом этаже. Вид на окрестности и ландшафт. Все остальное в номере, как и в стандартном".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Аха...В 4 корпусе, особенно на 1 этаже. Даже кондиционера в номере нет, дают напольный вентилятор и электроэнергию зачастую выключают.

Я была с ребенком 4 года, мне дали номер с одной кроватью. Моя мама купила одноместный номер, прилетела на пару дней позже, так ей дали номер с тремя кроватями. Как повезет вообщем.

Обычно в стандарте одна двуспальная и одна односпальная кровать

Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Мы всегда проявляем лояльность по размещению наши гостей. По приезду, просьба запросить у сотрудников ресепции предоставление детской кроватки для ребенка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, уважаемая Ольга!
"Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель GRAND SUNLIFE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 517 35 48:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для получения VIP статуса необходимо отель посетить 2 раза и на 3й раз Вам будет предоставлен данный статус. Данный статус предоставляет вид на море, ранний заезд и поздний выезд, фрукты+ вино в номер, скидки во всех магазинах на территории отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Скорее его нет. Бесплатный работает безумно плохо.Говорят ночью цепляло лучше. Платный есть. Можно ходить в кафе рядом, или отдыхать от интернета)

Ответ предоставлен сотрудником -Кадир- отеля GRAND SUNLIFE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть только в лобби, бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только в лобби, и то нужно сидеть часа 2, чтобы сообщение отправить. Покупали местную симку на время отдыха.

Через дорогу- купите сок и сидите сколько хотите.Увидите-таблички вай-фай😉в магазинчиках.

Покупали через гида местную симку ( 25$ помоему). Прием везде уверенный. Ездили в тур в Кападокию, по трассе в автобусе всегда была связь. Очень удобно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND SUNLIFE - Kadyr: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная команда начинает свою работу в апреле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Анимация в этом отеле в 2018 году была классная!!!

Ответ предоставлен сотрудником -Камран- Службы Reception отеля GRAND SUNLIFE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не выдает утюг в личное пользование, однако Вы можете воспользоваться услугами прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ночного клуба своего нет, просто дискотека до 2х ночи. А алкоголь до 23-00

Ответ предоставлен сотрудником Kamran, Reception отеля GRAND SUNLIFE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится дискотека, алкогольные напитки до 23.00". С уважением, Помощник Tophotels.ru