Questions and answers
All questions - 915
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 17по 23 сент.
Очень хотим заселиться в корпус Роза на 5 этаж
Скажите,в стандартном номера- двуспальная кровать или две отдельныЕ?
Как можно получить тапочки и халаты?
Выдают ли пляжные сумки?(читала у кого то в отзывах такое)

Добрый день! В отличное время едете, жары уже не будет, а море по температуре шикарное! На счет спален точно не скажу, у кого как. Что в Орхидее, что в Розе мне дали номер стандарт: одна большая 2х местная кровать и рядом 1 местная. Матрацы прекрасные. Мне не приносили тапочки и халат, только посте того, как чаевые оставляла увидела у себя тапочки. Думаю, эту проблему можно решить , позвонив на ресепшн. Видела пляжные сумки у людей, но не у всех, около 5% с ними ходили. Опять таки, обратитесь на ресепшн, возможно, выдадут. Есть предположение, что ими обеспечивают только тех, что в Платинум купил путевку. При большом желании ее можно приобрести. По-моему, 10$
Добрый день! Скажите , пожалуйста, насколько мощный в номере фен?
Есть ли шампуни и бальзамы, зубные щетки и пасты?
Утюг?
Спасибо за ответ

Добрый день! Фен по мощности средний, я свой брала - почти одинаково. По большому счету, можно было бы мой и не вести. Если предпочитаете мощный, берете лучше свой. В случае чего, вам его заменят или починят, с этим отель быстро справляется. В ванне стоят: шампуни, кондиционеры (хотя у меня все 4 баночки кондиционеров:) ), мини наборы зубной пасты со щеткой, пилочкой для ногтей, ушные палочки, набор для шитья. Отдельно стоит жидкое мыло для рук с дозатором. В кабинке: гели для душа. Я езжу со своим, поэтому пользовалась только мылом.
Утюга в номере нет, но видела на одном из балконов женщина гладила на доске, вероятно, она просила на ресепшене. Есть услуги прачечной, но я ими не пользовалась.

Нам не повезло с феном. Жили в Мимозе, фен работал ровно 30-40 секунд до нагрева, далее отключался и пока полностью не остыл, больше не включался вообще.Обращение на сервис вопрос не исправило, приходили, "починили" и то же самое осталось. А вот с остальным проблем не было- были и щетки и пасты и шампуни и бальзамы)
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля 2018 и перечень алкогольных напитков на galina-po@mail.ru

Добрый день! Эту информацию вы можете получить самостоятельно, зайдя в описание отеля или обратившись к ним напрямую. Я только турист, но ни как не отельный работник.

галла-ночь и турецкая ночь по субботам. 15.09 будет галла-ночь - представление., шампанское, фейерверк. очень красиво. Импортных напитков я не видела. Почти все коктейли сделаны на водке( Что именно вас интересует спрашивайте, что знаю- отвечу))
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 12-19 сентября. Kubgau@mail.ru

Добрый день! Эту информацию вы можете получить самостоятельно, зайдя в описание отеля или обратившись к ним напрямую. Я только турист, но ни как не отельный работник
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 14-24 сентября. Semmasha72@mail.ru

Добрый день! Эту информацию вы можете получить самостоятельно, зайдя в описание отеля или обратившись к ним напрямую. Я только турист, но ни как не отельный работник
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию на эл. адрес yliana-92@list.ru

Добрый день! Эту информацию вы можете получить самостоятельно, зайдя в описание отеля или обратившись к ним напрямую. Я только турист, но ни как не отельный работник
Добрый день, планируем посетить ваш отель 02.09.18, можно ли получить концепцию и перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию отеля в сентябре на почту rkuvakin@gmail.com и если можно пришлите еще карту с нумерацией и расположением номеров по корпусам, заранее благодарю.

Добрый день! Эту информацию вы можете получить самостоятельно, зайдя в описание отеля или обратившись к ним напрямую. Я только турист, но ни как не отельный работник
Добрый вечер, скажите пожалуйста как в вашем отеле решен вопрос с wi-fi. Рассматриваем отдых как один из вариантов в вашем отеле. Семья 3 взрослых человека с расселением в одном номере, сколько и какие кровати предусмотрены для такого расселения.
Если в вашем отеле бесплатное посещение сауны и хамам.

вифи есть практически везде, ловит, подключено.... но отправлять фотку можно часами, или наоборот за пять сек, т.е. пропускная способность точки зависит от количества народу. процентах в 80 напряг)))). про кровати.....жили 3+1 в мимозе. одна полноценная двухспальная и одна полноценная односпальная и диванчик раскладной)))) хороший!) я спал на нем ( рост 198)

Добрый день! Отель не мой, к сожалению)) Я там только отдыхала. Что касаемо wi-fi он есть не везде и с ним некоторые сложности.. Хорошо ловить в номерах, лобби и на пляже. Там где, будет большое скопление народа, к примеру, на ужине - работать почти не станет.
Кровати в стандарте предусмотрены: одна большая 2х местная и 1 одноместная. Сауна, хамам, парная, баня - бесплатно.
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию на эл. адрес e.asb@mail.ru . Также интересует когда будет гала-ночь, турецкая ночь и олимпийская ночь в сентябре?

Добрый день .
Концепция выслана указанный вами электронный адрес .

Добрый день
Gala 14.09 28.09
Turkish 07.09 21.09

турецкая ночь была 8.09, думаю с гала тоже ошибка. гала-ночь и турецкая ночь по субботам
Здравствуйте! Хотим заказать индивидуальный трансфер от аэропорта в ваш отель. Как это сделать, сколько стоит?
Добрый день. Какую валюту лучше брать? Или банковской картой можно везде рассчитаться? И если банкоматы поблизости где можно снять лиры без коммисии? С уважением.

Мы картой виза везде расплачивались так курс выгоднее получается .

Добрый) у нас были и доллары и евро, банкоматами не пользовались, банк в пешей доступности от отеля.

Добрый!
Для поездок на гранд-базар и в Аланию брали доллары наличными. В магазинах расплачивались долларами и сберкартой (списание по курсу лиры к рублю на текущую дату без комиссии). Доллары на лиры не меняли, т.к. курс плавает, выгоднее было оставлять деньги в долларах. На гранд-баразе можно снять в терминале Denizbankа со сберкарты (туристы нашего отеля снимали).
добрый день. Можно , при проживании в отеле, пользоваться территорией отеля DELPHIN DELUXE RESORT?

Здравствуйте! Там просто одна общая территория - пользоваться можно всем, чем хочется.

Нет, у них своя территория и свои рестораны!

Добрый день! Они отделены другим отелем, нам сказали что можно сходить с 16 -17 часов в Deluxe. но мы не ходили. Но то что постоянно пользоваться нельзя абсолютно точно. Общая территория с Платинумом, вот там все общее.

Можно посещать с 17-18,в лоби можно только безалкогольные напитки
Здравствуйте,вышлите,пожалуйста,концепцию отеля на сентябрь месяц на эл.почту vepreva_dom@mail.ru
Добрый день! Рассматриваем семейный отдых в вашем отеле в начале сентября 2018 на 2 недели. Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию на эл. адрес oksk81@mail.ru . Также интересует когда будет гала-ночь, турецкая ночь и олимпийская ночь в сентябре?
Здравствуйте! Будем отдыхать с конца августа по начало сентября, подскажите, в какие даты будут проходить гала-ночь, турецкая ночь, олимпийские игры? Просила выслать концепцию отеля на адрес ziminaxbk@mail.ru до сих пор ничего не прислали

Не переживайте) возьмёте на решепшн по приезду.
Добрый день!
Судя по отзывам проблема с записью в аля карт не решилась. Очереди стоят с 6 утра. Уважаемая администрация отеля еще раз рекомендую вам перенять опыт соседнего дельфин делюкс и ввести запись на несколько дней вперед - это решит проблему с очередью, т.е. гости будут записываться на свободные дни.
Сергей

Да никто не стоит с 6 утра, мы ходили рано на завтрак, где то полдевятого собирается народ, и они стали записывать на 2 дня. Мы даже подходили около 11 и можно было записаться.

Честно говоря, проблем с записью в рестораны аля-карт я не видела. Первый раз записались в 11 утра в день заезда, проходя мимо гастрелейшн с чемоданами. Единственное, быстро заканчивались места в итальянский ресторан; однако, если б я не поленилась и пришла хоть раз к 8:30, то попали бы и туда. !!! Нам не понравился суши-ресторан: кухня очень на любителя, суп чересчур перченый, рис в роллах сладковатый, дети (14 и 9 лет) почти ничего не ели; зато очень понравился рыбный ресторан.
Пожелание администрации отеля: просьба сделать электронную запись на рестораны аля-карт и для гостей Ботаника (для Платинума реализовано).
Будет ли произведён ремонт в корпусе "ОРХИДЕЯ"
Добрый день. Вчера списывалась с представителем отеля. Говорят: в этом сезоне не планируют. Продолжают селить ( если турист сам просит или нет мест в номерах с ремонтом). Едем в конце августа, просила " только не в терновый куст", говорят не могут ничего гарантировать(

Ответ предоставлен сотрудником отеля Botanik Hotel & Resort - Кристина :
Добрый день! В этом году корпус "Орхидея" не будет отремонтирован.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2018 на адрес Portal2007@list.ru

Добрый день .
Концепция выслана указанный вами электронный адрес .

Добрый день! Можете сказать, на сколько заполнен отель в середине сентября?

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 17по 23 сент.
Очень хотим заселиться ...

Добрый день! Скажите , пожалуйста, насколько мощный в номере фен?
Есть ли шампун ...

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля 2018 и перечень алкогольных напитков ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 12-19 сентября. Kubgau@m ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 14-24 сентября. Semmasha ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных н ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель 02.09.18, можно ли получить концепцию и пер ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста как в вашем отеле решен вопрос с wi-fi. Рассматривае ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных н ...

Здравствуйте! Хотим заказать индивидуальный трансфер от аэропорта в ваш отель. Как эт ...

Добрый день. Какую валюту лучше брать? Или банковской картой можно везде рассчитаться ...

добрый день. Можно , при проживании в отеле, пользоваться территорией отеля DELPHIN D ...

Здравствуйте,вышлите,пожалуйста,концепцию отеля на сентябрь месяц на эл.почту vepreva ...

Добрый день! Рассматриваем семейный отдых в вашем отеле в начале сентября 2018 на 2 н ...

Здравствуйте! Будем отдыхать с конца августа по начало сентября, подскажите, в какие ...

Добрый день!
Судя по отзывам проблема с записью в аля карт не решилась. Очереди стоят ...

Будет ли произведён ремонт в корпусе "ОРХИДЕЯ"

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2018 на адрес Portal2007@list. ...
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию август-сентябрь 2018 на адрес Natali198320 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день! Я уезжала 7 сентября, насколько он заполнен точно не скажу, но людей меньше не стало. Гиды говорили, что хорошая заполняемость до конца сентября еще продержится. Спад начинается в начале октября.
Вылет сегодня- отель заполнен на все 100%. При заселении даже селят в корпус Парк.