Questions and answers
All questions - 516
30.08.2019
12:40
Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользоваться гостям по договоренности? (ребенок готовится к зачету)
29.08.2019
13:57
Добрый день, а когда именно закрывается в октябре, т.к. мы планируем приехать 25.09 на 8 ночей
ELENA G
Moscow Турист
29.08.19
20:51
Добрый вечер! скорее всего закрытие 31.10. Иногда продляют сезон на несколько дней ноября. Но это все на усмотрение конкретного отеля
ELENA G
Moscow Турист
29.08.19
22:56
Посмотрела у Тез Тура. Продают тур на неделю 02.11.19. Значит отель работает до 09.11.19
Svetlana
TopHotels Assistant
11.09.19
11:53
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается в конце октября начало ноября. Точной даты пока нет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.08.2019
16:49
Добрый день! Скажите имеются ли случаи заражения Коксаки? Собираемся приехать в сентябре с ребенком.
елена
Kotelniki Турист
30.08.19
13:47
Отдыхала с двумя детьми 14 и 4 годика.Всё хорошо .В отеле не видела вообще больных детей .
Svetlana
TopHotels Assistant
11.09.19
14:20
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Официально (обращение к врачу или в страховую) в отеле случаи заболевания коксаки не зафиксированы. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.08.2019
00:21
Здравствуйте. Подскажите в октябре как у вас в отеле? анимация и что то для детей есть?
Игната
TopHotels Assistant
24.08.19
17:07
Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Людмила
Турист
30.07.2019
11:28
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а где находится номер Club Dublex ? Удобен ли в расположении? Близко ли от детского бассейна? От обеденной зоны?
С уважением
Людмила
Игната
TopHotels Assistant
24.08.19
17:13
Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Club Duplex находятся в двухэтажных блоках. Вы сможете ознакомиться с планом отеля, в прикрепленном ниже файле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.07.2019
21:50
Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на неделю
09.07.2019
16:07
Добрый день! пожалуйста вышлите концепцию отеля на август 2019 tdd011207@mail.ru
04.06.2019
01:33
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на июль-август Kristin-85@yandex.ru
24.05.2019
17:47
Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка уже вырос а для унитаза ещё мал.)
Svetlana
TopHotels Assistant
11.09.19
15:15
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что насадки выдаются по запросу. Надеемся, что информция для Вас еще актуальна. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.05.2019
20:58
Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до звонится месяц пишем.
Туристам нужна коляска на 7 дней,и кроватка.
14.05.2019
10:25
А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?
Александр
Ust-Kamenogorsk Турист
14.05.19
16:01
чайный набор только в номерах Select и Hotel
02.05.2019
12:42
Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслуживание, огромная территория! решили в этом году опять приехать к Вам с семьей и друзьями, у мужа день Рождения 16 мая, мы приедем к вам 15 мая, можем ли мы рассчитывать на какой то бонус от отеля, может быть более большой номер, у нас он был для семьи из 4 человек очень мал, ну или еще может какой то комплимент как постоянным гостям! заранее благодарю! всего доброго!
09.04.2019
12:35
Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?
Татьяна Измайлова
Nizhny Novgorod Турист
11.04.19
19:30
Не была именно в этом отеле в это время, не могу ответить. Скорее всего уже нет, мы в это время уже в море купаемся без бассейнов
Александр
Ust-Kamenogorsk Турист
14.05.19
16:02
нет
02.04.2019
00:18
Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получить чайник по запросу в номер?
Ольга
Novosibirsk Турист
02.04.19
18:48
В прошлом году приносили по запросу
Татьяна Измайлова
Nizhny Novgorod Турист
11.04.19
19:31
Холодильник был, чайника в номере не было. Не запрашивали в номер чайник, еды хватало и без номера. Чай и кофе всегда можно попить в лобби
30.03.2019
16:04
Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. последний раз отдыхали у вас в 2017 году примерно в эти же даты. Нам очень понравилось расположение номера, в котором мы проживали. Но, к сожалению, не запомнили его.
Можете ли вы в этом году разместить нас там же или рядом?
Заранее благодарны.
Анна
TopHotels Assistant
30.03.19
19:56
Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Anna Jaros
Турист
21.03.2019
16:47
Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при отеле няня, если да, то со скольки лет занимается детками? И какая цена.
2-И есть ли при отеле коляски для малышей?
И в какую цену
Заранее спасибо за ответ!
Мария
Nizhny Novgorod Турист
22.03.19
06:16
Добрый день. Про няню не в курсе. Коляски есть и не плохие, по стоимости не помню
19.03.2019
15:09
Добрый день. Подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Анталии. Сколько будет стоить? 2 взрослых и деть 4 лет
03.03.2019
16:18
Здравствуйте. Можно концепцию на 2019 год?)
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
13:25
Добрый день!
Высылаю во вложении.
Специалист службы "Помощник Tophotels"
23.01.2019
09:53
Добрый день!
Подскажите когда начинает полноценно работать отель весной?
Я собираюсь приехать 29.04.19 на 7 дней с ребенком. Будут работать лунапарк и водные горки?
В день рождения есть бонусы от отеля?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.01.19
16:23
Мы обратились в отель CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 748 72 60:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Луна парк и водные горки в данное время будут работать. Отель открывается в начале апреле. Для предоставления комплимента необходимо обратится в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Александр
Ust-Kamenogorsk Турист
22.03.19
06:36
в день рождения дают стандартный набор-поздравительная открытка,бутылка вина,фрукты.Открытие сезона май.
13.12.2018
23:21
Добрый день.
Планируем поездку 2 взрослых 2 детей.
При бронировании система показывает вариант размещения "Клубный номер (для 2 взрослых и 2 детей до 12 лет)"
При этом если указать возраст одного из детей до 12, но более 6 лет, то этот вариант почему-то уже не предлагается.
Скажите пожалуйста - можно ли разместится по нему с детьми 3 и 7 лет?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
14.12.18
12:38
Мы обратились в отель CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 871 71 10:
"Добрый день, уважаемый Николай!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для 2х взрослых и 2 детей данного возраста. Подойдет и Стандартный номер и Клубный. Если вы желаете Клубный номер, вы можете его забронировать, размещение будет согласно вашему бронированию".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Александр
Ust-Kamenogorsk Турист
22.03.19
06:38
для вашего варианта лучше всего подходит дублекс
Виктория
Moscow Турист
22.03.19
09:03
Мы были с двумя детьми (1 и 3,5г) в данном номере. Места нам хватало
30.08.2019
12:40
Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользова ...
answers
29.08.2019
13:57
Добрый день, а когда именно закрывается в октябре, т.к. мы планируем приехать 25.09 н ...
answers
28.08.2019
16:49
Добрый день! Скажите имеются ли случаи заражения Коксаки? Собираемся приехать в сентя ...
answers
22.08.2019
00:21
Здравствуйте. Подскажите в октябре как у вас в отеле? анимация и что то для детей ест ...
answer
30.07.2019
11:28
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а где находится номер Club Dublex ? Удобен ли в ра ...
answer
11.07.2019
21:50
Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на нед ...
answers
09.07.2019
16:07
Добрый день! пожалуйста вышлите концепцию отеля на август 2019 tdd011207@mail.ru
answers
04.06.2019
01:33
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на июль-август Kristin-85@yandex.ru
answers
24.05.2019
17:47
Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка ...
answer
23.05.2019
20:58
Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до зв ...
answers
14.05.2019
10:25
А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?
answer
02.05.2019
12:42
Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслужива ...
answers
09.04.2019
12:35
Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?
answers
02.04.2019
00:18
Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получи ...
answers
30.03.2019
16:04
Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. послед ...
answer
21.03.2019
16:47
Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при о ...
answer
19.03.2019
15:09
Добрый день. Подскажите, можно ли заказать трансфер из аэропорта Анталии. Сколько буд ...
answers
03.03.2019
16:18
Здравствуйте. Можно концепцию на 2019 год?)
answer
23.01.2019
09:53
Добрый день!
Подскажите когда начинает полноценно работать отель весной?
Я собираюсь ...
answers
13.12.2018
23:21
Добрый день.
Планируем поездку 2 взрослых 2 детей.
При бронировании система показывае ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Нету.Я не видела нигде.
Благодарю!
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Рояля или фортепиано, к сожалению, в отеле нет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".