Questions and answers
All questions - 520
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста ребёнок 12 лет, в вашем отеле считается как взрослый? Спасибо.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже платный или нет? И что там предлагают? Спасибо!

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже бесплатный а и все бары в отеле. Местные алкогольные и безалкогольные напитки предлагают с 10:00 до 18:00. Также фаст фуд с 12:30 до 16:00. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на сентябрь - Olenka712@mail.ru

Здравствуйте, Ольга!
Концепция была выслана на Вашу почту.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли питание для детей до года ? Каши? Овощи?Баночки ?

Здравствуйте! есть овощи в баночках, и каши для деток и на молоке и на воде
Здравствуйте!
Когда были в мае , то для персонально детей ничего не было. Было диетическое меню .
Отварная,курица, овощи , рис . Был блендер , где можно было все это перемолоть .

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что баночное питание только в зоне Селект. В основном ресторане есть овщные супы, овощи, мясо на пару. Также предоставляется микроволновка и блендер. Есть также сухая смесь. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользоваться гостям по договоренности? (ребенок готовится к зачету)

Нету.Я не видела нигде.

Благодарю!

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Рояля или фортепиано, к сожалению, в отеле нет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, а когда именно закрывается в октябре, т.к. мы планируем приехать 25.09 на 8 ночей

Добрый вечер! скорее всего закрытие 31.10. Иногда продляют сезон на несколько дней ноября. Но это все на усмотрение конкретного отеля

Посмотрела у Тез Тура. Продают тур на неделю 02.11.19. Значит отель работает до 09.11.19

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается в конце октября начало ноября. Точной даты пока нет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите имеются ли случаи заражения Коксаки? Собираемся приехать в сентябре с ребенком.

Отдыхала с двумя детьми 14 и 4 годика.Всё хорошо .В отеле не видела вообще больных детей .

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Официально (обращение к врачу или в страховую) в отеле случаи заболевания коксаки не зафиксированы. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите в октябре как у вас в отеле? анимация и что то для детей есть?

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а где находится номер Club Dublex ? Удобен ли в расположении? Близко ли от детского бассейна? От обеденной зоны?
С уважением
Людмила

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Club Duplex находятся в двухэтажных блоках. Вы сможете ознакомиться с планом отеля, в прикрепленном ниже файле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на неделю
Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка уже вырос а для унитаза ещё мал.)

Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что насадки выдаются по запросу. Надеемся, что информция для Вас еще актуальна. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до звонится месяц пишем.
Туристам нужна коляска на 7 дней,и кроватка.
А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?

чайный набор только в номерах Select и Hotel
Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслуживание, огромная территория! решили в этом году опять приехать к Вам с семьей и друзьями, у мужа день Рождения 16 мая, мы приедем к вам 15 мая, можем ли мы рассчитывать на какой то бонус от отеля, может быть более большой номер, у нас он был для семьи из 4 человек очень мал, ну или еще может какой то комплимент как постоянным гостям! заранее благодарю! всего доброго!
Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?

Не была именно в этом отеле в это время, не могу ответить. Скорее всего уже нет, мы в это время уже в море купаемся без бассейнов

нет
Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получить чайник по запросу в номер?

В прошлом году приносили по запросу

Холодильник был, чайника в номере не было. Не запрашивали в номер чайник, еды хватало и без номера. Чай и кофе всегда можно попить в лобби
Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. последний раз отдыхали у вас в 2017 году примерно в эти же даты. Нам очень понравилось расположение номера, в котором мы проживали. Но, к сожалению, не запомнили его.
Можете ли вы в этом году разместить нас там же или рядом?
Заранее благодарны.

Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при отеле няня, если да, то со скольки лет занимается детками? И какая цена.
2-И есть ли при отеле коляски для малышей?
И в какую цену
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день. Про няню не в курсе. Коляски есть и не плохие, по стоимости не помню

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста ребёнок 12 лет, в вашем отеле считается как ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже платный или нет? И что там предлаг ...

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на сентябрь - Olenka712@mail.ru

Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли питание для детей до года ? Каши? Овощи?Бано ...

Добрый день! Есть ли в отеле рояль или фортепиано? И если да, то можно ли им пользова ...

Добрый день, а когда именно закрывается в октябре, т.к. мы планируем приехать 25.09 н ...

Добрый день! Скажите имеются ли случаи заражения Коксаки? Собираемся приехать в сентя ...

Здравствуйте. Подскажите в октябре как у вас в отеле? анимация и что то для детей ест ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а где находится номер Club Dublex ? Удобен ли в ра ...

Здравствуйте! если не затруднит- вышлите пожалуйста концепцию отеля с 13 июля на нед ...

Добрый день! пожалуйста вышлите концепцию отеля на август 2019 tdd011207@mail.ru

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на июль-август Kristin-85@yandex.ru

Доброго времени суток! Выдаётся ли насадка на унитаз для детей 5 лет ? Ато для горшка ...

Добрый вечер!мои Туристы,ваши Гости завтра прилетают.НЕ МОДЕМ ДО ВАС дописаться до зв ...

А детскую кроватку и чайник выдают? Бесплатно?

Здравствуйте! отдыхвли в вашем отеле в мае 2018 г ,очень понравился отель , обслужива ...

Добрый день! Подогреваются ли уличные бассейны в конце апреля - начало мая?

Добрый день, прочла, что в Club Room нет чайного набора и чайника. Возможно ли получи ...

Добрый день!
Летим к вам третий раз. Будем проживать с 8 по 18 июня 2019 года. послед ...

Здравствуйте.
Будем отдыхать с семьёй у вас в мае.
Имеются 2 вопроса:
1-Есть ли при о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Ответ предоставила Олеся, сотрудник Отдела по работе с Гостями отеля CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 12 лет в отеле считается как взрослый. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".