Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Хорошо, мы отправим концепцию отеля на указанную электронную почту. Да, в отеле работает детский клуб. Обычно он открыт:
с 10:00 до 13:00, затем с 15:00 до 17:00.
Также по вечерам, как правило, проводится мини-диско. Рекомендуем уточнить актуальное расписание детского клуба по прибытии на ресепшене или у команды анимации.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день! Купание в море разрешено до 19:00 в летний период.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Интернет был отключён по техническим причинам, и, насколько нам известно, это затронуло не только наш отель, но и весь Египет. К сожалению, точных сроков восстановления пока нет, но мы надеемся, что связь появится совсем скоро.
Благодарим за понимание и терпение!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Желательно привозить доллары нового образца, особенно купюры после 2006 года выпуска. Купюры 2003 и 2006 годов часто не принимаются в обменниках и банках Египта, даже если они в хорошем состоянии. Рекомендуем взять с собой купюры выпущенные в 2013 году и позже, их принимают без проблем.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Купюры 2006 года банкомат на размен спокойно принимал. По экскурсиям так же. Внимательно смотрите, чем вам сдают сдачу, потом могут не взять, если купюра рваная, старая или на ней что-то нарисовано.

Добрый день! Бассейнами можно пользоваться с 10:00 утра.
С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха в Египте! Мы будем рады поздравить вас с днём рождения, пожалуйста, сообщите нам имя и дату рождения гостя. Также мы отправим концепцию отеля на указанный вами адрес электронной почты as-ir@list.ru.
До скорой встречи!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Если в вашем туре указано просто "All Inclusive" (без слова Soft), то, как правило, это означает, что в пакет включены и алкогольные напитки местного производства. Тем не менее, для точного подтверждения лучше всего уточнить у вашего туроператора или агентства, через которое вы бронировали тур.
Будем рады видеть вас в Grand Oasis Resort!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
До скорой встречи и приятной подготовки к отдыху!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. В нашем отеле, как правило:
Soft All Inclusive- включает питание, безалкогольные напитки, но не включает алкоголь.
Hard All Inclusive- включает всё то же, что и soft, плюс алкогольные напитки местного производства (в барах и ресторане согласно концепции отеля).
Для получения точной и актуальной информации по концепции вы можете: написать нам на почту, и мы отправим вам полное описание.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
После 12:00, при выезде из отеля, браслеты снимаются. Однако гости всё же могут воспользоваться барами для получения безалкогольных напитков и лёгких закусок.
С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день! Спасибо за обращение.
В отеле есть а-ля карт рестораны, но они не входят в концепцию "всё включено" и являются платными. Гости могут посетить их за дополнительную плату по предварительной записи. Пожалуйста, уточните правильный адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам актуальную концепцию отеля.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. По поводу индивидуального трансфера:
Отель не предоставляет трансфер напрямую. Вы можете оформить индивидуальный трансфер через вашего туроператора.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Да, действительно, по концепции отеля полотенце для пляжа или бассейна можно получить один раз в день по карточке. Это сделано для удобства всех гостей, так как количество полотенец ограничено и к обеду они могут временно заканчиваться.
Спасибо за понимание!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за то, что возвращаетесь к нам снова!
Для наших постоянных гостей предусмотрены небольшие комплименты от отеля- фруктовая тарелка и безалкогольные напитки в мини баре по приезду. Мы всегда рады приветствовать гостей, которые возвращаются, и стараемся создать для них максимально приятную атмосферу.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к отелю Grand Oasis Resort.
Для получения полной информации о концепции отеля по системе Hard All Inclusive, пожалуйста, напишите нам на электронную почту (gr@grandoasis-sharm.com), мы вышлем вам актуальный документ с описанием включённых услуг.
Также вы можете оставить свой email здесь, и мы направим концепцию напрямую.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим за ваш интерес к Grand Oasis Resort. Размещение 2 взрослых и 2 детей (10 и 11 лет) возможно в Standard Room, но, как правило, мы можем предоставить одну дополнительную кровать (extra bed) и детскую кроватку (baby cot) - в случае, если один из детей младшего возраста. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в таком варианте размещения в номере может быть тесно.

Для более комфортного проживания мы рекомендуем рассмотреть бронирование двух номеров, особенно если дети уже достаточно взрослые. Это обеспечит удобство и пространство для всей семьи. С нетерпением ждём встречи с вашей семьёй!

С уважением,
Grand Oasis Resort