Questions and answers
All questions - 348
Добрый день! Почему в карточке отеля IVY CYRENE ISLAND HOTEL описаны названия баров и ресторанов совсем другого отеля IVY CYRENE SHARM??
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли продлить номер при позднем вылете? И, если да, то какая стоимость? Спасибо

Здравствуйте!
Да, можно продлить номер. Ценовая политика меняется нужно на стойке регистрации узнавать на месте.
К вашим услугам, Ivy Cyrene Hotel Team
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi?

Здравствуйте!
Да, есть бесплатный wi-fi и в номерах и на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

вай-фай шикарный на всей территории. можно не толпиться в аэропорту за симкой! скорость интернета отличная!
Здравствуйте!
Правда ли ,что можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей?
И в котором из них есть тренажерный зал?( Мы будем отдыхать в отеле Cyrene Island)
Спасибо

Добрый!
Мы отдыхали с 31.05. По 07.06.
Ресепшен, главный ресторан и эконом номера сирени сейчас на реконструкции, идёт ремонт.работает только ресторан у бассейна сирени.
Нам гид от тез тура сказал, что пользуемся всеми ресторанами и барами шарма, всей инфраструктурой.
Тренажёрный зал не видела, но я его и не искала.
Спа в Шарме тоже идёт ремонт.

Здравствуйте! Да правда что можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей, тренажерный зал есть в Ivy Cyrene Island.Спасибо
Ivy Cyrene Sharm Hotel Team

Здравствуйте!
Правда, можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей, тренажерный зал находится в Ivy Cyrene Island Hotel.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

тренажерный зал .... мы не по этой теме))) инфраструктурой обоих отелей пользоваться можно. вам повезло, что будете именно в Cyrene Island - там отличные номера. мы именно там отдыхали. вид на море, комнаты и балконы большие. в Шарм номера поменьше.
Добрый день!
Подскажите , пожалуйста,работает ли в отеле тренажерный зал?
Есть ли автобусы в Старый город?
Есть ли коралловый риф?
Спасибо

Тренажерный зал не работал. Автобусов нет, есть такси. Риф есть.

Риф на пляже мёртвый, но если вы не избалованный турист красотами красного моря, то можно увидеть рыб.
Справа от пляжа отеля, примерно 700 м. Около пляжа барон шикарный есть риф, туда многие ходили, я не добралась туда.

Здравствуйте! Да правда что можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей, тренажерный зал в Ivy Cyrene Island Resort. Спасибо

Добрый день! Тренажерный зал есть в Ivy Cyrene Island, маршрутный автобусов нет, такси сервис. Коралловый риф есть небольшой .
Спасибо Ivy Cyrene Island Resort Team
Здравствуйте! Если у нас будет поздний вылет, можно ли платно продлить номер? Если да, сколько это стоит, и будет ли входить обед и ужин в стоимость? Если питание оплачивается отдельно, сколько это будет стоить? Спасибо

Здравствуйте! конечно, можно продлить номер, будет входить обед и ужин в стоимость минимум двадцать американских долларов, обед девять, ужин двенадцать американских долларов, Спасибо, Ivy Cyrene Island Resort Team
Здравствуйте! Есть ли тренажерный зал в отеле и функционирует ли он? Интересует стоимость , часы работы

Здравствуйте тренажерный зал в отеле есть, да он работает. Часы работы с девяти до семи.
Спасибо, Ivy Cyrene Island Resort Команда
Кто подскажет .... администрация отеля отвечает на вопросы хоть когда-нибудь?

Добрый день,
Администрация отеля отвечает на вопросы. Что вас интересует?
Ivy Cyrene Island Resort команда
Мы приезжаем к вам в отель 05.04.23 хотели бы попросить поселить нас в активзоне на 2 этаже и ещё у мужа 7 апреля день рожденье 7 апреля хотелось бы получить комплимент от отеля это возможно? И просьба ещё : номер с балконом

Как-то некоасиво читается ваш пост. Нагловатый подход. Особенно просить подарок на ДР... Подарки (комплименты)- это же дело добровольное, правда ведь? Стыдно за наших :(

Да, мы всегда дарим нашим гостям праздничный торт и комплименты! О номере вы можете посмотреть варианты на сайте бронирования или поговорить на стойке регистрации, когда будете здесь, и они предоставят хорошее жилье.
может кто-о знает, что такое промо-номер?

Как мне мой Турагент сказал , номера без балкона

Это номер с некоторыми недостатками

Добрый день. Promo room это акционная комната, которую отель предлагает по пониженной стоимости. Чаще всего это обычный стандартный номер, который выставляется в систему бронирования по низкой цене. Обычно это номера на 1 этаже, на цокольном эт., номер может быть без балкона.

Промономер, это такой же как и стандарт, только без балкона. Они находятся справа от рецепшен. Там всё тоже самое, только вместо балкона раздвижное окно с решёткой. Мы бронировали промо, но нам дали стандарт, без всяких просьб.

Здравствуйте!
Может имелось в виду рекламный номер рекламная ориентация комнаты.
Спасибо, Ivy Cyrene Island Resort Команда
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800

А расскажите про Белый Остров, пожалуйста, что это за экскурсия? Благодарю

Здравствуйте!
Есть экскурсии у гидов. Стоимость не знаю.
Ivy Cyrene Island Resort Команда
Добрый день, коллеги. Я являюсь директором туристической фирмы. Я с семьей прилетаем к Вам сегодня из Витебска. Туроператор Tez Tour. Voucher 130298594 (Mikhailava Nadzeya, Miranovich Mikita, Miranovich Yuliya) и voucher 130298621 (Mikhailava Alena, Golubeva Esenia, Pahozhava Tatsiana). В Вашем отеле еще не были. Очень большая просьба расселить нас рядом и по возможности поближе к морю. Надеемся, что нам у Вас понравиться и мы с радостью будем предлагать Ваш отель нашим туристам. Заранее благодарю. С уважением, Надежда

Добрый день!
Расселить рядом нет проблем. Мы надеемся, что Вам понравиться.
Ivy Cyrene Island Resort Команда
Будем у вас 28.09.21
Есть ли у вас семейные номера?
Miniankou

Здравствуйте!
У нас имеются в наличии семейные номера.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Resort Team
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле,есть не сколько вопросов:
1.какое расстояние от отеля к пляжу?
2.бесплатный ли бар и закуски на пляже?
3.имеется ли в холле отеля бесплатный интернет?
4.делаетт ли отель на день рождения торт в подарок?

Добрый день!
Расстояние от отеля к пляжу пять минут пешком или автобус курсирует каждые пять минут на пляж. Да, конечно есть бесплатный интернет и в холле и в комнатах. На день рождения есть торт или тарелка фруктов.
Ivy Cyrene Island Resort Team
Добрый день, соберёмся ехать в Ваш отель интересует несколько вопросов:
1.От отеля к пляжу какое расстояние?
2.Платный ли у Вас интернет?
3.Платный ли у вас на пляже бар?
4делаете ли от отеля торт на День Рождения?

Добрый день!
Расстояние от отеля к пляжу пять минут пешком или автобус курсирует каждые пять минут на пляж. Да, конечно есть бесплатный интернет и в холле и в комнатах. На день рождения предлагаем торт или тарелку фруктов.
Ivy Cyrene Island Resort Team
Добрый день
Подскажите пожалуйста, если мы приезжаем с маленьким ребёнком,можно ли в номер предоставить нам чайник? И будет ли это платно?

Честно сказать даже не знаю. Мы не просили. Смотрите главное чтоб в вашей комнате небыло двери в стене. Ибо эта дверь может быть дверью к соседям. Как нам не повезло... Мв просили пересилить нас

Добрый день!
Чайник чай кофе мы предоставляем. Нет, бесплатно.
Ivy Cyrene Island Resort Team
Что там с интернетом ?

Интернет от отеля только платный и по качеству очень плох. Рекомендую купить в аэропорту местного оператора. Оранж, вода фон и ещё какоцто есть. Цена вопроса. Что-то около 10 долларов за 8 - 10 Гб. Нюанс. У Оранж. Как бы 10гб. Но при этом на некоторые ресурсы потребляется 2 мб за 1. То есть в два раза быстрее. Вот такая история

Здравствуйте
с интернетом нет проблем, бесплатный на ресепшене и в номерах.
Ivy Cyrene Island Resort
Здравствуйте, наливают ли в барах и в основном ресторане колу, спрайт, швепс из бутылок?

Здравствуйте,
наливают в барах и в основном ресторане колу, спрайт, швепс из бутылок в стаканчики.
Ivy Cyrene Island Resort Team
Добрый день. Напишите ,пожалуйста ,работают ли горки сейчас и подогреваются ли бассейны. Спасибо

Добрый день.
Горки сейчас работают и бассейны подогреваются в зимний период. Спасибо.
Ivy Cyrene Island Resort Team
Здравствуйте, подскажите есть ли а отеле или около него банкомат.

Ответ предоставлен Cyrene Island Hotel 4*, Reception Mohamed: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. В отеле на ресепшн есть банкомат." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Да, есть в отеле банкомат.
Ivy Cyrene Island Resort

Добрый день! Почему в карточке отеля IVY CYRENE ISLAND HOTEL описаны названия баров ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли продлить номер при позднем вылете? И, ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi?

Здравствуйте!
Правда ли ,что можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей?
И в к ...

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста,работает ли в отеле тренажерный зал?
Есть ли а ...

Здравствуйте! Если у нас будет поздний вылет, можно ли платно продлить номер? Если да ...

Здравствуйте! Есть ли тренажерный зал в отеле и функционирует ли он? Интересует стоим ...

Кто подскажет .... администрация отеля отвечает на вопросы хоть когда-нибудь?

Мы приезжаем к вам в отель 05.04.23 хотели бы попросить поселить нас в активзоне на ...

может кто-о знает, что такое промо-номер?

Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...

Добрый день, коллеги. Я являюсь директором туристической фирмы. Я с семьей прилетаем ...

Будем у вас 28.09.21
Есть ли у вас семейные номера?
Miniankou

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле,есть не сколько вопросов:
1.какое расстоян ...

Добрый день, соберёмся ехать в Ваш отель интересует несколько вопросов:
1.От отеля к ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста, если мы приезжаем с маленьким ребёнком,можно ли в ...

Что там с интернетом ?

Здравствуйте, наливают ли в барах и в основном ресторане колу, спрайт, швепс из бутыл ...

Добрый день. Напишите ,пожалуйста ,работают ли горки сейчас и подогреваются ли бассей ...

Здравствуйте, подскажите есть ли а отеле или около него банкомат.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
общая территория у обоих отелей, пользоваться можно всей территорией, всеми барами, ресторанами и бассейнами.
Людмила, спасибо за ответ, но хотелось бы узнать точно у представителя отеля. Турагенту пришел ответ от отеля, что пользоваться двумя территориями можно только тем, кто живет в Шарме
Добрый день!
Ivy Cyrene Island and Ivy Cyrene Sharm один и тот же отель, разница Ivy Cyrene Island +13 Подходит для взрослых. Общая территория у обоих отелей, пользоваться можно всей территорией, всеми барами, ресторанами и бассейнами.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team