Questions and answers
All questions - 195
Добрый день! Подскажите как с интернетом обстоят дела? Есть варианты на приобретение хорошего?
Добрый день. Вай фай есть на ресепшне. Тот, что в отеле платный, сказать ничего не могу. Мы купили симку, и очень было удобно с интернетом. Пользовались вдвоем, за счёт точки доступа. Так, что если нужен хороший, лучше симку купить

Есть платный, хорошего качества, с возможностью передачи близким.

Интернет очень плохой.Лучше сразу узнавайте стоимость платного и подключайте платный.
Здравствуйте! В баре на пляже алкогольные и безалкогольные напитки за плату или включены в стоимость путёвки? Есть ли мороженое? Стоимость интернета? Шезлонги, зонтики, матрасы, пляжные полотенца за плату или бесплатно?Если номер стандарт, возможно ли по приезду, заменить на семейный ( 2 взрослых и 2 детей)?

В баре на пляже алкоголь платный, кола, Фанта, спрайт бесплатно. Интернет брала на ресепшене. Соединение неплохое и на территории отеля и на пляже
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале июля, и как раз выпадают 2 дня рождения (детский и взрослый). Как у вас поздравляют?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель полотенца для пляжа?

Предоставляют, но пока не поздно выберите другой отель, если не хотите остаться голодом. После 23 часов закрываются даже автоматы для кофе и чая, не говоря уже о другомотпуск испорчен

Здравствуйте. Да, предоставляют. При получении ключей от номера выдают карточки на получение пляжных полотенец. Полотенца в течение отдыха меняли по необходимости. При сдаче полотенец карточки, соответственно, забирали карточки).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arabella World: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются полотенца для пляжа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ой , начинается. Хороший отель на твердую 4. После 23 жрать вредно. До 23 все неплохо

Спасибо всем за ответы) побывала я сама уже в этом отеле) полотенца предоставляют, вполне приличные. ничего ужасного в отеле нет, нам понравилось (не отель, а отдых в целом), мы не критичные и ездили получать удовольствие . Но все же Турция большая и больше в этот отель не приедем и рекомендовать не будем)
Здравствуйте!
Подскажите, что за номера категории Standard room (roh) от ANEX? Где заселяют?
Добрый день!
Как получить номер-дуплекс в отеле?
****
Good afternoon!!
How to get a duplex room in a hotel?

Добрый день. Лучше поехать в другой отель, думаю

Добрый день. Оплачиваете при заезде 100 долларов и заселяют, на весь отдых.
Здравствуйте! Забронирован номер категории Стандарт на состав 1 взр + 2 реб (10 и 13 лет). Хотим добавить ещё одного ребёнка 15 лет. В системе туроппратора на такой состав номер данной категории доступен к бронированию. Сколько спальных мест будет предоставлено?

Здравствуйте. Отдыхали в августе 2022, 2 взр + 2 реб (по 8 лет). В номере были - двухспальная, односпальная и раскладушка.
Здравствуйте. Есть ли в отеле практика поздравлять гостей с днем рождения? Есть ли ресторан или красивое оформление столика ко дню рождения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос в следующем году, после открытия отеля 1 апреля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Скажите пожалуйста,в 2023 году отель когда открываеться? хочется забронировать тур в ваш отель.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в следующем году отель откроется 1 апреля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Лучше в другой отель поехать
Добрый день.Скажите пожалуйста,когда у Вас откроется отель?Хотим к Вам)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в данный момент." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день едим в октябре танцы для взрослых будут ? Мы отмечаем годовщину свадьбы хочется потанцевать!!!

Добрый день! Анимация для взрослых очень скучная, танцев для взрослых не было. Работа аниматоров ужасная. Если сами займетесь организацией праздника, тогда все получится! Хорошего вам праздника!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки. Аниматоры предлагают выезд на дискотеки в Аланию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ездила в октябре 2021,анимация детская,для взрослых после 21 музыку включают диджей,аниматор тоже есть, иногда есть программа с конкурсами,не знаю нам было весело, мы танцевали
Уважаемые представители отеля ARABELLA WORLD HOTEL 4*.
Я являюсь менеджером турагентства Килиманджаро г. Новосибирска.
В ваш отель едут наши туристы по брони туроператора ANEX TOUR # 8820449.
Дата поездки: 05.09- 14.09
Номер: Standard
Туристы: Mitin+1
Просьба по пожеланию от туристов расселить их в новом корпусе отеля в хорошем номере.
Заранее благодарны!0
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли купить экскурсии вне отеля и по каким ценам?

Добрый день. Экскурсии можно купить вне отеля по ценам ниже чем у гида. Морская прогулка 15$ за 1 человека. Если выйдите из отеля и повернёте на право, немного пройдёте и будет небольшой спуск там есть экскурсии разные. Или выйдите из отеля перейдёт через подземку на другую сторону и пойдёте в на лево, там есть рынок тоже есть экскурсии.
Доброе утро, Турция и Arabella world!
Хотели уточнить один вопрос, честно говоря впервые с таким сталкиваемся. Что значит система всё включено действует до 12 часов? То есть день входит в тур, выезд из отеля вечером, а в 12 снимают браслеты и нужно ЕЩЁ раз оплатить этот день тура, чтобы не остаться без еды?

Входит ночь, считаются туры по ночам, а в 12 часов браслеты ни кто не снимает, сдали номер и до вечера пользовались всем,
что есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после выезда из номера Вы сможете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо за ответ, а то переживали.
Здравствуйте, есть ли в отеле поздний ужин? Туристы прибывают после 22:00 в отель

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается поздний суп с 23-30 до 00-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Суп только, но вы его не захотите, рядом магазины есть, купите, что нибудь перекусить
Здравствуйте. Бар на пляже со скольки работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает с 8 утра до 5 вечера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Бар на пляже работает с 10 до 18,только без алкогольные напитки, пиво и мороженое за деньги. Еда с 12 до 14 на пляже

Бар на пляже работает с 10.00 до 18.00. чай кофе, юпи, газировки. Пиво в бутылках 3 евро/долл.

Бар - это сильно сказано. Пиво - 3 евро. Дешевле рядом в магазине купить
Здравствуйте. Молочные каши в ресторане готовят? Спасибо.

Добрый день. За 10 дней, 2 раза была овсянка молочная.

Благодарю. Надеюсь, тогда, хоть молоко горячее будет.

В октябре 2021 года пробовала, каша не вкусная, ела белый йогурт, как мацони, очень вкусно добавляла консервированные персики

Бывают каши, но не каждый день, молоко горячее каждое утро есть

Спасибо за ответы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане подаются молочные каши периодически." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Молочная каша это сырая овсянка залита молоком и также кукуруза и рис с молоком. У меня ребёнок не ел

Да, спасибо. Уже приехали домой. Все так, как Вы и написали. Дети тоже не ели это.
Здравствуйте!
Наконец-то едем в Турцию!
Важный вопрос какой расчёт сейчас доступен в Турции?
Принимают ли к оплате карты МИР?
Можно ли снять деньги в банках или банкоматах с карты МИР?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются к оплате карты МИР, но Вы сможете снять деньги в банкоматах некоторых банков (Дениз банк в частности)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. В Вайкики принимают карты МИР Сбербанка. В некоторых магазинах принимают так же мир и рубли наличные. На пляже где водный спорт принимали рубли, за прокат на банане и воздушном шаре приняли рубли, банан 10 долларов , 650 рублей взяли. На рынке торговались и принимали рубли.

Я,была в июне, не смогла снять деньги в банкомате, ни в одном, рубли меняют в обменниках,,но курс не выгодный,,2000 руб-500 лир, в некоторых аптеках принимают мир,в вайкики и коттон тоже

На рынке принимают карты, в основном везде мир, снять можно в банкомате с карты мир, с каждого снятия комиссия 90р у нас была, банкомат есть недалеко

Есть ли в отеле кальян?

Добрый день! Подскажите как с интернетом обстоят дела? Есть варианты на приобретение ...

Здравствуйте,принимает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте! В баре на пляже алкогольные и безалкогольные напитки за плату или включ ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в начале июля, и как раз выпадают 2 дня рождения (дет ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель полотенца для пляжа?

Здравствуйте!
Подскажите, что за номера категории Standard room (roh) от ANEX? Где з ...

Добрый день!
Как получить номер-дуплекс в отеле?
****
Good afternoon!!
How to get ...

Здравствуйте! Забронирован номер категории Стандарт на состав 1 взр + 2 реб (10 и 13 ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле практика поздравлять гостей с днем рождения? Есть ли ре ...

Добрый день.Скажите пожалуйста,в 2023 году отель когда открываеться? хочется забронир ...

Добрый день.Скажите пожалуйста,когда у Вас откроется отель?Хотим к Вам)

Добрый день едим в октябре танцы для взрослых будут ? Мы отмечаем годовщину свадьбы ...

Уважаемые представители отеля ARABELLA WORLD HOTEL 4*.
Я являюсь менеджером тураген ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли купить экскурсии вне отеля и по ...

Доброе утро, Турция и Arabella world!
Хотели уточнить один вопрос, честно говоря впе ...

Здравствуйте, есть ли в отеле поздний ужин? Туристы прибывают после 22:00 в отель

Здравствуйте. Бар на пляже со скольки работает?

Здравствуйте. Молочные каши в ресторане готовят? Спасибо.

Здравствуйте!
Наконец-то едем в Турцию!
Важный вопрос какой расчёт сейчас доступен ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Есть. Платный. Весной стоил около 30 долларов
Есть, за отдельные деньги вам сделают кальян.