Questions and answers
All questions - 195
Здравствуйте мы приедем к Вам в октябре в номере есть чайник и чашки. Пляжные полотенца бесплатные? Бар в комнате бесплатный?
Подскажите, есть ли бесплатный интернет в лобби? в отеле дают мороженое и гюзлеме? в баре на пляже что есть из бесплатных напитков?

Интернет очень слабый в лобби зоне, платный не брали.
Мороженого в отеле не дают. Недалеко есть магазинчик, мы там покупали (в среднем 1$).
На пляже только чай, кофе и газировка. Все напитки из аппарата. Пиво -платное.
Гюзлеме вкусные на пляже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Вася! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби интернет бесплатный, в номерах платный. Мороженое, к сожалению, не предоставляется. В баре на пляже прохладительные напитки бесплатные, алкогольные напитки платные".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здрастуйте! Сколько стоит Wi-Fi в номере и какая скорость?

в прошлом году что то в районе 700 руб было на 7 дней

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай-фай есть только в Лобби, в номерах - за дополнительную плату, у интернета хорошая скорость. Стоимость зависит от периода пребывания в отеле. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

10 долларов -7 дней
Добрый день! Скажите, есть ли на пляже wi-fi? Цена?

Добрый день. На пляже нет Wi-Fi. Там пляж довольно далеко и составляет кусочек одного большого пляжа.

Нет, на пляже нет
И в самом отеле только платный

Нет

Добрый день! Нет, на пляже его нет.
Здравствуйте. Как в отеле с пляжными полотенцами?

Их нет мы брали свои и белое которое дают в номер

Их нет

Здравствуйте. Пляжные полотенец не было ( к сожалению). Брали свои, лёгкие, не было смысла брать тяжёлые махровые. На пляже на лежаках лежат мягкие матрасы.

Как это нет?
Есть под депозит, можно взять в хамаме

Добрый день! Когда мы там были, полотенца как раз завезли. Новенькие и красивые. Мы не брали, были свои. По-моему выдавали под депозит как и почти везде
Каким образом заселиться в номер с видом на море?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Мы дали 25$

Здравствуйте. Каким образом можно уточнить есть на нас бронь или нет?

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день. Какие напитки предоставляются бесплатно в баре на пляже согласно концепции 2020?

В баре вино, пиво , водка, джин, виски, ракия, Фанта ,пепси, спрайт. На пляже Фанта, спрайт, пепси
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, закусок в нем нет, только напитки (предоставляются согласно концепции).
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al51053/questions?id=1070169
Где можно прочитать концепцию 2020?
Добрый день. Хотелось узнать есть ли бар на пляже? Платный или нет? Кормят ли на пляже ? И что наливают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, закусок в нем нет, только напитки (предоставляются согласно концепции)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Будут ли работать водные горки в сентябре 2020?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello. I have my own travel Agency and once long ago was in your hotel for work and in principle I was satisfied with everything. That is why I am sending my closest people to you for a vacation, including my own sister and family, and my cousin and family. So I would like you to provide them with 2 quiet, nice, quiet rooms next to each other and preferably with
sea view in the 2nd building, above the 2nd floor, but not on the last. They fly with young children, so this is very important for them. If possible, please help them with this issue. The reservation number is 7505380 and 7505307. Stay with 17.08.20 for 27.08.20, Sparrow, Svetlana, Julia , Ilya, chekushina Janа and Abramova Alexander, Egor, Fedor . From myself, I promise to sell more tours to your hotel. I hope for further beneficial cooperation. Thank you very much in advance.
Добрый вечер,лечу к Вам в отель на отдых в октябре,отель сертифицирован ? как всё будет работать. спасибо.

https://vk.com/club164948764. Вот здесь последняя информация по отелю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Летим к вам 11 августа, подскажите,пожалуйста:
обязательно ли сейчас ношение масок на пляже, территории отеля?
Разрешены ли анимационные совместные программы, танцы и прочее?
Есть ли рейды полиции на пляже как на эгейском побережье?
Как происходит обслуживание шведского стола, самостоятельно или на раздаче еды сотрудники отеля? Благодарю!

Здравствуйте. Только прилетели с отеля. Ношение масок для туристов не обязательно, рейдов полиции нет никаких. Аниматор в отеле есть - а вот анимации никакой)))
На раздаче еды сотрудники отеля - выбор еды совсем скудный.
Добрый день! Будет ли работать отель в августе и сентябре 2020 года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, не знаю, прошел вопрос или нет, но попробую еще раз. Планируете ли вы поставить вместо навесов зонтики? спасибо. Хотелось бы зонты)))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подают ли в отеле мороженое?

Мороженое только платное

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля ARABELLA WORLD по телефону +90 (242) 517 32 49:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что мороженное не предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

На пляже в 3 раза дороже, чем в магазинчиках за отелем. Магнат очень вкусное, не такое как в России

Добрый, нет

Здравствуйте мы приедем к Вам в октябре в номере есть чайник и чашки. Пляжные полотен ...

Подскажите, есть ли бесплатный интернет в лобби? в отеле дают мороженое и гюзлеме? в ...

Здрастуйте! Сколько стоит Wi-Fi в номере и какая скорость?

Добрый день! Скажите, есть ли на пляже wi-fi? Цена?

Здравствуйте. Как в отеле с пляжными полотенцами?

Здравствуйте. Отель открыт?

Добрый день , скажите пож, отель работает в 2021?

Каким образом заселиться в номер с видом на море?

Здравствуйте. Каким образом можно уточнить есть на нас бронь или нет?

Добрый день. Какие напитки предоставляются бесплатно в баре на пляже согласно концепц ...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARABELLA WORLD:
"Здравствуйте! Благодарим ...

Добрый день. Хотелось узнать есть ли бар на пляже? Платный или нет? Кормят ли на пляж ...

Добрый день! Будут ли работать водные горки в сентябре 2020?

Hello. I have my own travel Agency and once long ago was in your hotel for work and i ...

Добрый вечер,лечу к Вам в отель на отдых в октябре,отель сертифицирован ? как всё б ...

Добрый день! Летим к вам 11 августа, подскажите,пожалуйста:
обязательно ли сейчас но ...

Добрый день! Будет ли работать отель в августе и сентябре 2020 года?

Здравствуйте, не знаю, прошел вопрос или нет, но попробую еще раз. Планируете ли вы п ...

Добрый день, подают ли в отеле мороженое?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность более позднего выезда?
В 14:0 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрый день!
В комнате только 1 бутылка воды и стаканы. Чайника нет.
Бесплатный интернет только в лобби, но очень слабый. Платный интернет не брали.
Пляжные полотенца бесплатные, но не брали, привозили свои.
Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Arabella World:
"Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номере нет чайника и чашек. Пляжные полотенца выдаются по карточкам. В баре в номере только вода".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы вчера вернулись из этого отеля, данный отель довольно таки бюджетный. В номере нет чайника и чашек, есть только 2 стакана. Пляжные полотенца бесплатно, не первой свежести, выдают в хамаме. Бара в комнате нет, только бутылка воды в холодильнике при заселении.
Стаканов нет вообще, некуда щётку поставить и воду попить