Questions and answers
All questions - 2 307
Добрый день, выбираем отели в Шарме, остановились на вашем:
1) подскажите какая температура воды сейчас?
2) Нас 2 взрослых и 2 детей (10и12лет) - какие номера у вас есть для расселения.
3) пришлите пжл фото пляжа и номера.
уважаемые работники отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ex. Cyrene Grand) 5* . К вам приезжает семья с маленьким ребенком, очень нужна отдельная деткая кроватка.
Прилетаем 7 февраля по 15 февраля. Фамилия моя и ребенка Seliverstova. Помогите нам пожалуйста решить этот очень важный для нас вопрос. Ребенок спит только один, ему очень нужна кроватка для малыша, так как ему еще только 1 год. Спасибо заранее, будем очень благодарны и напишем хороший отзыв. И еще , с нами летит бабушка с внучкой (это второй номер), им нужны обязательно раздельные кровати. Даты проживания теже, фамилия тоже Seliverstova. Помогите нам пожалуйста!!!!!

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Детскую кроватку предоставим в номер после заселения в номер.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Посетим Вас с друзьями с 19.02. нас 6 человек (три молодые пары, без детей), можно как нибудь попросить рядом номера и как это можно сделать? В Ваш отель едем в первые, прочитали очень много отзывов. Вопрос по заселению ещё, если прилетаем рано утром, ждём до 14 часов или можно заселиться раньше?

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пришлите, пожалуйста, номера отельных ваучеров и фамилии гостей.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем). По стандарту заселения с 14:00.
До заселения в номера гости могут бесплатно пользоваться всей инфраструктурой отеля, барами и ресторанами.
С уважением Леся, Представитель отеля
Какая длина понтона?

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Длина понтона - 100 метров.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отпуска,ранее трижды отдыхали
в PICKALBATROS AQUA BLUE RESORT 4* ,вашей сети ,скажите будут ли какие то бонусы от сети?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле "гибкая" система бонусов/привилегий (по мере возможностей отеля).
При наличии резервации в нашем отеле Вы можете написать нам заранее, сообщив дату заезда и номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Планируем приехать с детьми в ваш отель в начале апреля (5-7 числа) на 8 дней. В начале апреля есть подогрев аквапарка?

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим за Ваше обращение.
Начало и окончание подогрева аквапарка и бассейнов зависит исключительно от погодных условий, и эти даты каждый год бывают разными.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Планируем в Апреле провести отпуск в отеле PICKALBATROS PALACE RESORT - SHARM EL SHEIKH 5*. И меня интересует, что означает Fun&Sun? Когда лучше поехать в начале апреля или в конце? И что нужно для того, чтобы остановится в номере с видом на море и не на 1 этаже?

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Fun&Sun это название концепции отдыха от туроператора FUN&SUN.
В конце апреля погода (предположительно) может быть теплее, чем в начале месяца.
Если Вы хотите гарантированно разместиться в номере с видом на море - необходимо бронировать именно эту категорию номера у туроператора.
При наличии резервации в нашем отеле Вы можете написать нам заранее, сообщив дату заезда и номер отельного ваучера. Мы постараемся подобрать максимально комфортное размещение для Вас (по мере возможности отеля).
С уважением Леся, Представитель отеля

Относительно концепции FUN&SUN :
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой номер лучше бронировать чтоб было тихо и спокойно и вид не на задний двор

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Номера всех категорий в нашем отеле могут более или менее тихими.
При наличии резервации в нашем отеле Вы можете написать нам заранее, сообщив дату заезда и номер отельного ваучера. Мы постараемся подобрать максимально тихое размещение для Вас (по мере возможности отеля).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте!
Подскажите,что находится рядом с отелем? Есть ли где прогуляться? Есть ли услуга такси от отеля до Наама бей и старого города? Сколько стоит? И можете прислать,пожалуйста,концепцию отеля на февраль. Почта missfox2001@yandex.ru

Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Существуют ли привилегии гостям, которые ранее отдыхали в сети PICKALBATROS? Правда это было давно, до большего перерыва в российско-египетском туризме?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле "гибкая" система бонусов/привилегий (по мере возможностей отеля).
При наличии резервации в нашем отеле Вы можете написать нам заранее, сообщив дату заезда и номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте.
Мы с мужем и дочкой (семья Моисеевых) прилетаем в ваш отель 01.03.24г. Впервые в этой сети гостиниц. У мужа будет день рождения 8.03, возможно ли организовать вечером на ужин столик с тортиком и украшением?
Также хотела бы попросить приятный номер с хорошим видом, в тихой зоне. Заранее большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Было бы очень хорошо, если получится в Аля карт ресторане. Заранее большое спасибо 🌹
Доброе время суток.Леся,подскажите пожалуйста,есть ли баня в отеле и сколько стоит?Есть ли на пляже специальные ограждения от ветра?Сколько метров понтон?И,если нас не устроит номер,есть возможность его поменять?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Возле лежаков на пляже есть защита от ветра. Фото пляжа и ценник на СПА услуги во вложении.
Замена номера возможна, но зависит от наличия свободных номеров в отеле.
Длина понтона 100 метров.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Предоставляются ли в номере халаты?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Халаты и тапочки предоставляем в номер по запросу (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, Леся!
Начитались о вашем высоком уровне сервиса и гостеприимства и выбрали именно ваш отель для празднования наших с дочкой дней рождений!
Накануне нашего приезда дочке исполняется 10 лет (27.01), а мне в день приезда 28.01, исполняется 35!
Мы прилетаем рано утром 28.01. Если будет такая возможность, могу ли я вас попросить заселить нас раньше 14:00?
Номер нашей брони No 116304105157
И еще такой вопрос: я еду с детьми и родителями, если, опять же, будет такая возможность, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят в ближайшие друг к другу номера?
Очень надеюсь на вашу помощь.
Моя почта alena.surina@gmail.com
Спасибо вам! И хорошего дня)

Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
здравствуйте.подскажите в чем разница между фан сан и другими операторами.хотим приехать в феврале с детьми 8 и 14 лет.

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Относительно концепции FUN&SUN :
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 19 февраля в 10 утра с 1,5годовалым ребёнком. Хотелось узнать, возможно ли более раннее заселение, можно ли купаться в море малышу в феврале и платные ли чай и кофе в номерах отеля? Спасибо за ответ)))

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер немного раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем).
В номере бесплатно предоставлен чайник, чай и кофе.
Температура воды в море в январе-феврале обычно бывает в районе 20-21°С .
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как размещаются 3 взрослых? Дополнительное место полноценная кровать,или раскладушка? Может лучше семейный номер рассмотреть? Просто привыкли ,в Турции 2 х+ 1 спальная в стандартах...А здесь никак не разберусь!

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номере стандарт в качестве доп.места изначально идет кресло-кровать, которое можно по запросу заменить на стационарную односпальную кровать.
Номера категории стандарт с одной спальней, а категория FAMILY - это две спальни.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер! Прилетаем 29.01.2024 в 9.40,прошу заселить нас по прибытию, с нами ребёнок-инвалид, всю ночь в дороге будем. Заранее огромное спасибо, очень надеюсь на ваше содействие 🙏🙏🙏. Семья Макаровых.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Относительно раннего заселения - если будет возможность мы постараемся предоставить номер раньше 14:00 (услуга не гарантируется отелем в связи с большой загрузкой отеля).
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Топхотелс и другие туроператоры для 3 взрослых + 1 ребёнок (11 лет) предлагают размещение в Стандартом номере. Каким образом происходит размещение 3 взрослых + 1 ребёнок 11 лет в стандартом номере?

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В номере стандарт предоставляется одна двуспальная кровать или твин-кровать и одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати или софы).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Подыскиваем отель на начало июня этого года. Подскажите пожалуйста, сколько раз можно записаться в аля-карт? В какие ресторан? чем заполняется мини-бар и как часто обновляется? Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
В отеле есть один аля карт ресторан - одно бесплатное посещение за весь период отдыха по предварительной записи.
В номере в мини-баре только питьевая вода в бутылках (пополняется бесплатно, ежедневно).
С уважением Леся, Представитель отеля

Добрый день, выбираем отели в Шарме, остановились на вашем:
1) подскажите какая темп ...

уважаемые работники отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ex. Cyrene Gran ...

Добрый день! Посетим Вас с друзьями с 19.02. нас 6 человек (три молодые пары, без дет ...

Какая длина понтона?

Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отпуска,ранее трижды отдыхали
в PICKALBAT ...

Планируем приехать с детьми в ваш отель в начале апреля (5-7 числа) на 8 дней. В нач ...

Добрый день! Планируем в Апреле провести отпуск в отеле PICKALBATROS PALACE RESORT - ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой номер лучше бронировать чтоб было тихо и с ...

Здравствуйте!
Подскажите,что находится рядом с отелем? Есть ли где прогуляться? Ест ...

Добрый день! Существуют ли привилегии гостям, которые ранее отдыхали в сети PICKALBAT ...

Здравствуйте.
Мы с мужем и дочкой (семья Моисеевых) прилетаем в ваш отель 01.03.24г. ...

Доброе время суток.Леся,подскажите пожалуйста,есть ли баня в отеле и сколько стоит?Ес ...

Здравствуйте. Предоставляются ли в номере халаты?

Добрый день, Леся!
Начитались о вашем высоком уровне сервиса и гостеприимства и выб ...

здравствуйте.подскажите в чем разница между фан сан и другими операторами.хотим приех ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 19 февраля в 10 утра с 1,5годовалым ребёнком. Х ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как размещаются 3 взрослых? Дополнительное место пол ...

Добрый вечер! Прилетаем 29.01.2024 в 9.40,прошу заселить нас по прибытию, с нами ребё ...

Здравствуйте. Топхотелс и другие туроператоры для 3 взрослых + 1 ребёнок (11 лет) пре ...

Добрый день! Подыскиваем отель на начало июня этого года. Подскажите пожалуйста, скол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Температура воды в море на данный момент - около 22°С .
Варианты размещения:
Категория Standard room (одна спальня), или Family room (две спальни и один санузел).
В номере стандарт Standard room предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати или софы). Фото номера стандарт и пляжа во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля