Questions and answers
All questions - 2 310
02.02.2023
22:28
Добрый день. Какие кровати с стандартном номере предоставляются детям 8 и 12 лет?
02.02.2023
14:06
Добрый день. Планируем приехать в ваш замечательный отель 23.02.2023, двое взрослых и двое детей. Номер брони 6818474. Просим при наличии возможности предоставить нам номер Family поближе к морю. Заранее огромное спасибо, ждем с нетерпением поездку!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.02.23
15:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.02.2023
10:52
Здравствуйте. Планируем приехать отдыхать в ваш отель с двумя детьми дошкольного возраста в ближайшие дни. Не может определиться с туроператором. Есть ли разница в заселении, дополнительных услугах? Tez tor, pegas, fun & sun?
Надеюсь на быстрый ответ. Заранее спасибо.
Павел
Moscow Турист
02.02.23
11:25
Добрый, в январе были Альбатросе палэсе Шарм семьей 5 человек + друзья 7 человек. В декабре подбирал тур. Fun & sun был значительно дороже. Мы брали по отдельности билеты и отель. У нас своё тур.агентство. Можем посмотреть и посчитать : pkulik@mail.ru.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.02.23
13:06
Здравствуйте, Уважаемый Иван!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Относительно концепции FUN&SUN :
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.02.2023
20:00
Здравствуйте, есть ли в этом отеле няня для детей? Какая стоимость ? За какое время? И есть ли русскоязычная? подскажите пожалуйста.
И как работает детский клуб? Можно ли ребенка на какое то время оставлять под присмотром аниматоров ? Или нет?
Александр Марин
Moscow Турист
02.02.23
08:50
Здравствуйте, по концепции fun&sun предусмотрена услуга хорошего детского клуба. Работает он с 10 до 20 или 22 часов. Мы своих детей оставляли на пару часов. Проблем не было. Насчёт няни не подскажу.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.02.23
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информируем Вас, что услуги babysitting (по мере наличия возможности) предоставляются детскими аниматорами (по предварительной договоренности с анимацией).
Цена составляет 20$ в час.
Дети в возрасте от 4 х лет могут оставаться в детском клубе сами (до 4 х лет - исключительно вместе с родителем). В детском клубе есть русскоязычный персонал.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.01.2023
18:57
Леся, добрый вечер! Хотела бы попросить Вашего содействия при размещение. Прилетаем к вам 17.02.23г., две семьи. У нас два номера, возможно ли нас поселить в номерах по соседству, желательно с видом на море. Будем очень признательны! Номер ваучера: 22084989 и 22084953 Kuleshov Ruslan, Kuleshova Victoria, Kuleshova Zlata и Ulianova Elena, Ulianova Polina
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.01.23
15:55
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не является гарантированной).
С уважением Леся, Представитель отеля
29.01.2023
00:33
Добрый вечер Леся!!!
Мы прилетаем в отель 31.01.23 , хотелось номер с видом на море, у нас год совместный жизни ,и не в дальних корпусах поближе к инфраструктуре , так как у моего молодого человека травма колена. Заранее выражаем благодарность.
Номера ваучера: 133396407
ZUBAREVA ANNA
KANDZIULEU PIOTR
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.23
11:26
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
tiinagyg
Турист
27.01.2023
21:53
Здравствуйте. Есть ли барах безалкогольное пиво?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.23
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Тина!
Безалкогольного пива в ассортименте нет.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2023
11:45
Леся, добрый день!
Хотела бы попросить Вашего содействия при размещении.
Прилетаем к вам в вск 29 января семьей из 5 человек, у нас два номера.
Возможно ли нас поселить в номерах по соседству, мы хотим с супругом отдельный номер, а детей (достаточно взрослые) поселить совместно, в номер с тремя кроватями. Желательно, конечно, с видом на море или просто в тихом месте.
У нас с супругом годовщина свадьбы, хотелось бы позволить себе отдых)
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.23
13:23
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера отельных ваучеров и фамилии гостей на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2023
15:07
Добрый день, Леся!
Прочитала тут много отзывов о вас и вашей помощи )
Мы летим в первый раз за границу туром. Тур брали у FUN&SUN. Взяли номер Фэмили, но возможности выбрать вид там у них нет. У мужа 7-го февраля день рождения, он очень просил номер с видом на море, можно такое устроить?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.23
16:52
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
При бронировании номера категории фемели нет возможности выбирать вид, и вид из номера может быть в сторону аквапарка, моря или территории отеля.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Татьяна
Novrossijsk Турист
26.01.23
17:04
Номер 6789087
Татьяна
Novrossijsk Турист
26.01.23
17:05
Спасибо большое! )))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.23
17:16
Уважаемая Татьяна,
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2023
11:15
наличие вайфая и как ловится в номерах
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.23
12:57
Здравствуйте, Уважаемый Алекс!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
WI-FI работает на всей территории отеля, в том числе в номерах.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.01.2023
22:50
Здравствуйте! Подскажите отель ориентирован для русских туристов или украинцев? В связи с конфликтной ситуацией не хотелось бы испортить себе отдых.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.23
12:34
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Наш отель интернациональный.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ксения
Moscow Турист
27.01.23
16:12
Вообще никаких вопроса на этой почве в отеле не было неделю назад. Очень дружелюбные все. Расстроили отдельные представители (не украинцы), которые втихаря русских девчонок на пляже фоткали, а так отлично вообще было, но конфликтов.
Павел
Moscow Турист
02.02.23
11:27
Мы были 14-22.01.23. В основном были русские, казахи, армяне и итальянцы.
24.01.2023
21:58
Здравствуйте, можно мне пожалуйста концепцию все включено скинуть? Я правильно поняла, в номерах нет халатов и тапочек?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.23
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.01.2023
13:19
Леся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера с видом на море!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
16:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.01.2023
21:55
Добрый день!
У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты. Насколько разнообразно ваше меню? Смогу ли я полноценно питаться в вашем отеле? Пойдут ли повара на встречу в случае необходимости?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
12:29
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В наших ресторанах нет отдельного безглютенового меню, но есть безглютеновый хлеб (по запросу в любом ресторане, нужно озвучить пожелание управляющему ресторана - принесет для Вас). Также Вы можете в каждом из ресторанов обратится к шеф повару и он покажет какие из блюд без глютена (он владеет информацией про аллергены).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
20:20
Добрый день Уважаемая Леся!
Прилетаем к Вам утром 23.02.23 семьей в количестве 4 человек.
Будем весьма признательны за заселение в номер с видом на море в двухкомнатную версию номера.
Номер заказа O8F2300007
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
16:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Evgeniy
Moscow Турист
24.01.23
18:25
Добрый вечер Леся!
Прилагаю список гостей:
Фамилия
TYRIKOVA TYRIKOV TYRIKOV TYRIKOVA
Имя
MARINA EVGENII ROMAN ELIZAVETA
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.23
13:03
Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
20:11
Здравствуйте. Подскажите, какой вход в море у вашего отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.01.23
11:04
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Заход в море песчано-коралловый (возле берега неглубокие песчаные лагуны, спуск на коралловый риф - с понтона).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
13:20
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 22 февраля. Ребенку одному 2 годика. В турагенстве сказали, что горшок отель не предоставляет..Очень расстроены по данному поводу. Отель предназначен для отдыха с детьми, почему такой мелочи и нет в отеле? Вот как быть нам, ну не везти же с собой горшок🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.01.23
15:36
Здравствуйте, Уважаемая Эвелина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера. Мы постараемся зарезервировать детский инвентрарь для вас (в связи с ограниченным количеством он предоставляется по мере наличия).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.01.2023
13:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие Albatros Palace Sharm от FUN&SUN FAMILY Albatros Palace? Есть ли свой детский клуб в Albatros Palace Sharm
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.01.23
15:33
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Заселение и выселение гостей от туроператора FUN&SUN происходит на отдельном ресепшн Club House.
Гостям FUN&SUN предоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда, детский инвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также есть отдельный Аля карт ресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUN работает отдельный детский клуб ТУКАН.
Для гостей, которые отдыхают без данной концепции работает отдельный детский клуб.
С уважением Леся, Представитель отеля
Maria S
Moscow Турист
24.01.23
07:19
Толком ничем! Детский клуб отдельный, но это если очень принципиально. И какой-то отдельный ресторан.
21.01.2023
13:15
Дорогая Леся, добрый день! С Новым Годом Вас и Рождеством!Прилетаем в ваш прекрасный отель 27.01.23. Хотела бы обратиться к вам с просьбой поселить нас выше первого этажа, в более свежий номер и поближе к морю. Будем очень признательны!
Номер выучера 116323110376
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.23
13:55
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Взаимно поздравляем Вас с праздниками!
Любезно просим дополнительно уточнить фамилии и имена всех гостей на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Светлана Воскресенская
Moscow Турист
22.01.23
15:51
Добрый день! Уточняю имена:
Voskresenskii Alexei
Voskresenskaia Svetlana
Voskresenskaia Maria
Номер выучера: 116323110376
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.01.23
16:08
Уважаемая Светлана,
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
tiinagyg
Турист
20.01.2023
22:55
Здравствуйте. Приедем в ваш отель 2.04.23-9.04.23,два взрослых+ребёнок 7 лет.Хотела узнать поводу ветра в этот период,ветренно или нет.А то в прошлый раз мы были в марте в Риксос Сигейт,там ветер был сильный.У нас забронирован стандартый номер. Какой корпус посоветуете,хотелось бы номер не с видом на близко стоящий корпус? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.01.23
11:37
Здравствуйте, Уважаемая Тина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Наша бухта считается средневетреной в этот период (точно не подскажем какая точно будет погода в этом году).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера и фамилии на английском (и мы по мере возможности постараемся учесть Ваши пожелания относительно заселения).
С уважением Леся, Представитель отеля
02.02.2023
22:28
Добрый день. Какие кровати с стандартном номере предоставляются детям 8 и 12 лет?
answer
02.02.2023
14:06
Добрый день. Планируем приехать в ваш замечательный отель 23.02.2023, двое взрослых и ...
answer
02.02.2023
10:52
Здравствуйте. Планируем приехать отдыхать в ваш отель с двумя детьми дошкольного возр ...
answers
01.02.2023
20:00
Здравствуйте, есть ли в этом отеле няня для детей? Какая стоимость ? За какое время? ...
answers
30.01.2023
18:57
Леся, добрый вечер! Хотела бы попросить Вашего содействия при размещение. Прилетаем к ...
answer
29.01.2023
00:33
Добрый вечер Леся!!!
Мы прилетаем в отель 31.01.23 , хотелось номер с видом на море, ...
answer
27.01.2023
21:53
Здравствуйте. Есть ли барах безалкогольное пиво?
answer
27.01.2023
11:45
Леся, добрый день!
Хотела бы попросить Вашего содействия при размещении.
Прилетаем ...
answer
26.01.2023
15:07
Добрый день, Леся!
Прочитала тут много отзывов о вас и вашей помощи )
Мы летим в пе ...
answers
26.01.2023
11:15
наличие вайфая и как ловится в номерах
answer
25.01.2023
22:50
Здравствуйте! Подскажите отель ориентирован для русских туристов или украинцев? В свя ...
answers
24.01.2023
21:58
Здравствуйте, можно мне пожалуйста концепцию все включено скинуть? Я правильно поняла ...
answer
24.01.2023
13:19
Леся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле семейные номера с видом н ...
answer
23.01.2023
21:55
Добрый день!
У меня целиакия и я придерживаюсь безглютеновой диеты. Насколько разно ...
answer
23.01.2023
20:20
Добрый день Уважаемая Леся!
Прилетаем к Вам утром 23.02.23 семьей в количестве 4 чел ...
answers
23.01.2023
20:11
Здравствуйте. Подскажите, какой вход в море у вашего отеля?
answer
23.01.2023
13:20
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 22 февраля. Ребенку одному 2 годика. В турагенстве ...
answer
23.01.2023
13:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие Albatros Palace Sharm от FUN&SUN F ...
answers
21.01.2023
13:15
Дорогая Леся, добрый день! С Новым Годом Вас и Рождеством!Прилетаем в ваш прекрасный ...
answers
20.01.2023
22:55
Здравствуйте. Приедем в ваш отель 2.04.23-9.04.23,два взрослых+ребёнок 7 лет.Хотела у ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Айгуль!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информируем Вас, что в номере категории standard предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати, софы или стационарной односпальной кровати).
С уважением Леся, Представитель отеля